5. Kết cấu đềtài
1.1.1.7. Một sốyếu tốcấu thành hệthống nhận diện thương hiệu
Tên thương hiệu.
−Là yếu tốcơ bản và quan trọng nhất của một thương hiệu và cũng là yếu tố trung tâm tạo nên sựliên hệgiữa sản phẩm và khách hàng, giúp khách hàng phân biệt được sản phẩm của bạn với các đối thủkhác.
−Là công cụgiao tiếp ngắn gọn, đơn giản nhưng hiệu quảnhất trong các chương trình truyền thông, quảng cáo.
Logo và biểu tượng đặc trưng
−Là hìnhảnhẩn chứa toàn bộthông điệp, giá trịmà doanh nghiệp muốn truyền tải đến người tiêu dùng.
−Là những yếu tốmang tính đồhọa làm cho thương hiệu nổi bật hơn, tạo nên nét đặc trưng cho mỗi một thương hiệu.
−Khách hàng tiếp nhận dễdàng và nhanh chóng hơn tên thương hiệu nhờsự nhận biết rất mạnh bằng thịgiác.
Tính cách thương hiệu
−Tập hợp các thuộc tính và đặc tính của con người gắn liền với thương hiệu mang lại cho nó một tính cách và có sựnhận diện nhất định trên thịtrường và trong tâm trí của người tiêu dùng.
−Tạo nên sựkhác biệt của thương hiệu đểkhách hàngấn tượng, cảm nhận và phân biệt được thương hiệu với các đối thủcạnh tranh.
−Tạo ra sựtương đồng giữa thương hiệu và nhóm khách hàng mục tiêu để nhắm trúng sởthích của họtheo nguyên lý cơ chếtâm lý điều khiển hành vi của người tiêu dùng.
−Được thểhiện thông qua nhiều hình thức, đó có thểlà một con người, một con vật hay một nhân vật hư cấu nổi tiếng nào đó hay một phong cách sống cụthể.
Câu slogan
−Là một phần không thê thiếu trong marketing thương hiệu.
−Là một lời hứa, giá trịcốt lõi hay hướng phát triển sản phẩm, dịch vụcủa doanh nghiệp. Giúp khách hàng hình dung ra thương hiệu đó là gì và sựkhác biệt của thương hiệu so với các thương hiệu cạnh tranh khác.
−Có thểthay đổi đểphù hợp với chiến lược cũng như thịtrường mà doanh nghiệp hướng tới.
Nhạc hiệu
−Là một thành phần của thương hiệu, góp phần quan trọng trong việc củng cố nhận thức của khách hàng vềthương hiệu, có thểlà một đoạn nhạc nền hay một bài hát ngắn.
−Thường có sức thu hút và lôi cuốn người nghe, làm cho mục quảng cáo trở nên hấp dẫn và sinh động.
−Nhạc hiệu thường in sâu vào trí nhớ của khách hàng rất lâu nếu được nghe thường xuyên trong một giai đoạn nên cần lưu ý tính nhất quán và sự lặp lại trong quá trình truyền thông.
−Tuy nhiên, nhạc hiệu chỉcó thểtruyền tải những lợi ích của thương hiệu dưới hình thức gián tiếp và trừu tượng. Hơn nữa, nó cũng không thểbổsung cho logo hay biểu tượng và không thểgắn lên các bao bì sản phẩm hay các pano, áp phích quảng cáo.
Bao bì và sản phẩm
−Bao bì là một sản phẩm đặc biệt, được dùng đểbao bọc và chứa đựng, nhằm bảo vệgiá trịsửdụng của hàng hóa, tạo điều kiện thuận lợi cho việc di chuyển, bảo quản trong kho và tiêu thụsản phẩm.
−Bao bì chính là một dạng truyền thông tĩnh, truyền tải ngắn gọn và đầy đủ nhất những thông tin cần thiết liên quan đến sản phẩm.
−Bao bì còn làđặc điểm nhận dạng của hàng hóa, góp phần tạo ra hìnhảnh về doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng.
−Bao bì sản phẩm được xem là "người bán hàng thầm lặng".