- Hạn chế số lợng nhà
6. Trình độ học vấn ≤ THPT 66
3.1.3 Hoạt động marketing của công ty
3.1.3.1 Nghiên cứu thị trờng
Việc tìm hiểu, nghiên cứu thị trờng do phòng Kế hoạch - Kinh doanh thực hiện, phòng này hiện chỉ có mỗi một nhân viên đảm nhận công tác tổng hợp phân tích và đánh giá các nguồn thông tin từ thị trờng, cha có hoạt động nghiên cứu thị trờng theo đúng nghĩa của nó.
Phơng pháp thu thập thông tin tại công ty chủ yếu là nghiên cứu tài liệu, ấn phẩm sách báo, tham khảo chiến lợc của đối thủ thông qua các cuộc gặp gỡ tiếp xúc với thành viên của Hiệp hội gốm sứ, từ các chơng trình triển lãm và hội chợ hay cập nhật từ chi nhánh bán hàng tại từng khu vực thị trờng. Nói chung với phơng pháp này các nguồn thông tin mà công ty có đợc dễ thu thập và thực hiện. Thông tin có đợc thì rất nhiều nhng dễ bị nhiễu, nhiều khi cái mà mình quan tâm nhất lại không có. Do đó cho đến nay công ty vẫn cha có bộ hồ sơ dữ liệu thông tin về khách hàng, thị trờng.
Điều quan trọng nhất là các thông tin về thị trờng phải đợc xử lý và tổng hợp thành thông tin quan trọng của riêng mình để giúp cho việc ra quyết định của lãnh đạo kịp thời và đúng nhất. Tuy thế, khâu này của công ty còn xem nhẹ.
Thêm nữa, công ty cha có công cụ hỗ trợ cho công việc phân tích và chọn lọc dữ liệu. Vì vậy các quyết định về thị trờng đợc các nhà lãnh đạo đa ra chủ yếu dựa trên kinh nghiệm và sự tham mu của một số chuyên viên.
3.1.3.2 Hoạch định chiến lợc marketing
Nội dung hoạch định chiến lợc marketing đợc nằm chung với công tác xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm, thờng là kế hoạch sản xuất kinh doanh tháng, quý. Cụ thể nh kế hoạch đầu t, kế hoạch phát triển thị trờng sản phẩm, kế hoạch doanh số bán hàng, thu hồi công nợ... chứ không có một chiến lợc marketing riêng biệt đợc lập một cách bài bản và chặt chẽ. Cũng có thể trong tâm trí của ban lãnh đạo đã hình thành những định hớng về chiến lợc nhng cha đợc phân tích tính toán khoa học, cha đủ cơ sở thuyết phục nên họ không muốn đa ra.