- Hạn chế số lợng nhà
1.3.4. Chính sách xúc tiến hỗn hợp
Xúc tiến thơng hiệu hay chiêu thị theo nghĩa tích cực là chức năng cung cấp thông tin về thơng hiệu cho khách hàng mục tiêu và đóng một vai trò quan trọng trong việc đa thơng hiệu đến tay khách hàng [19, 85].
Có rất nhiều công cụ nhà marketing sử dụng để xúc tiến thơng hiệu của mình. Một cách tổng quát chúng ta có thể chia thành năm nhóm chính, (1) quảng cáo (advertising), (2) khuyến mãi bán hàng (sales promotion), (3) chào hàng cá nhân (personal selling), (4) marketing trực tiếp (direct marketing), và
quan hệ cộng đồng (public relations). Các công cụ này đợc gọi là xúc tiến hỗn hợp (promotion mix) [4,131].
1. Quảng cáo : là dạng thông tin những ý tởng, thơng hiệu tới thị trờng mục tiêu thông qua một kênh trung gian. Có nhiều kênh quảng cáo nh tivi, radio, báo chí, panô, vv. Quảng cáo thờng nhắm tới thị trờng mục tiêu rộng lớn.
2. Khuyến mãi bán hàng : là các dạng kích thích tiêu dùng thờng là ngắn hạn. Có nhiều dạng khuyến mãi bán hàng đợc sử dụng nh tặng quà, chiết khấu, mua một tặng một, bốc thăm trúng thởng, hội chợ triển lãm, vv.
3. Chào hàng cá nhân : là dạng quảng bá, thuyết phục khách hàng thông qua tiếp xúc trực tiếp giữa đội ngũ bán hàng của công ty và khách hàng mục tiêu.
4. Marketing trực tiếp : là dạng chiêu thị sử dụng th, e-mail, fax để chuyển tải thông tin đến từng đối tuợng khách hàng.
5. Quan hệ cộng đồng : là dạng quảng bá công ty hay thơng hiệu thông qua các chơng trình tài trợ nh thể thao, thời trang, chơng trình từ thiện, tham gia các hoạt động cộng đồng, vv.
Quy trình thiết kế một chơng trình xúc tiến hỗn hợp bao gồm các bớc nh sau [27, 210-221] :