II. Những giải pháp cơ bản nhằm cải tiến công tác đào tạo và phát triển cán bộ quản lý
7. Đánh giá chương trình đào tạo và kết quả đào tạo một cách có hệ thống
Công tác đánh giá chất lượng của các chương trình đào tạo phải được tiến hành thường xuyên và có hệ thống. Hiện nay việc đánh giá các chương trình đào tạo của công ty chủ yếu là từ phía học viên, do đó sự đánh giá này có phần chủ quan, chưa theo sát với mục tiêu của các chương trình đào tạo đã
đề ra. Một sự đánh giá cẩn thận phải dựa trên các mục tiêu của chương trình đào tạo và mục tiêu của Doanh nghiệp
Việc đánh giá phải vừa từ phía học viên vừa phải từ phía doanh nghiệp. Đối với học viên, Công ty áp dụng các phương pháp như: phỏng vấn, phát phiếu điều tra…Đối với Doanh nghiệp, cũng cần có sự đánh giá chất lượng của các chương trình đào tạo xem đã đạt được mục tiêu đề ra hay chưa? Có phù hợp với phương hướng phát triển của tổ chức hay không? Cần phải có sự hết hợp từ cả 2 phía là Doanh nghiệp và học viên.
Các kết quả đào tạo phải được so sánh với mục tiêu của chương trình đào tạo và mục tiêu của tổ chức. Đồng thời phải xây dựng một hệ thống các chỉ tiêu để đánh giá kết quả đào tạo. Công ty có thể sử dụng một số các phương pháp sau để đánh giá chất lượng của công tác đào tạo như:
Phương pháp sử dụng chỉ tiêu hiệu quả công tác đào tạo:
Hiệu quả kinh tế = Kết quả sản xuất kinh doanh năm n của công tác đào tạo Tổng chí phí đào tạo năm ( n-1)
Phương pháp thông qua thời gian thu hồi vốn:
Nếu thời gian thu hồi vốn ngắn thì đào tạo có hiệu quả và ngược lại.
Tg = Chi phí đào tạo/ Lợi nhuận thuần của DN sau đào tạo
Như vậy việc đánh giá hiệu quả cảu các chương trình đào tạo tại Công ty có thể định lượng được bằng các phương pháp trên. Xét cho cùng. hiệu quả quan trọng nhất của hoạt động đào tạo là nó có mang lại hiệu quả sản xuất kinh doanh cho Công ty hay không, đặc biệt là về các chỉ tiêu kinh tế. Chính vì vậy mà hoạt động đào tạo cần đặc biệt coi trọng đến vấn đề này.
Bên cạnh đó, Công ty cũng áp dụng thêm các phương pháp quen thuộc như: Phỏng vấn, phiếu điều tra để có thêm các thông tin về hiệu quả của công tác đào tạo tại Doanh nghiệp.