- Xây dựng chiến lợc khách hàng đúng đắn, có hiệu quả: Hoạt động kinh
1.3.2.Bài học rút ra cho Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Quảng Nam
Kinh nghiệm quản lý rủi ro ở một số ngân hàng các nớc đã đợc trình bày ở trên cho thấy, mỗi ngân hàng quan tâm tới một số vấn đề. Ngân hàng DRESDNER, chú trọng đến rủi ro của khách hàng vì đây là loại rủi ro lớn nhất. Ngân hàng ở CANADA quan tâm nhiều nhất đến thông tin tín dụng, còn Ngân hàng Nông nghiệp và Hợp tác xã Thái Lan lại quan tâm đến vấn đề khắc phục nợ xấu. Tổng hợp các kinh nghiệm đó, có thể rút ra các bài học sau cho quản lý rủi ro tại NHNo&PTNT Quảng Nam:
- Do có những nét tơng đồng với Ngân hàng Nông nghiệp và Hợp tác xã Thái Lan nên các giải pháp khắc phục nợ xấu của họ có thể là những gợi ý tốt cho NHNo&PTNT Quảng Nam. Ví dụ nh, NHNo&PTNT Quảng Nam có thể xem xét phơng thức làm lại hợp đồng mới cho những khoản tín dụng có rủi ro; hoặc có thể áp dụng giải pháp thu nợ gốc trớc, thu lãi sau cho các hợp đồng tín dụng mà ngời vay gặp khó khăn tạm thời; hoặc kéo dài thời gian trả nợ cho các
dự án không dự kiến hết kỳ hạn kinh doanh Thậm chí NHNo&PTNT Quảng… Nam cũng nên suy nghĩ về các giải pháp giảm lãi suất tiền vay cho các hộ nông dân gặp khó khăn khách quan, bán lại nợ cho ngời khác để thu hồi nhanh vốn…
- Nên chú trọng kinh nghiệm phòng ngừa RRTD có hệ thống và thận trọng của Ngân hàng DRESDNER. Đặc biệt cần học tập kinh nghiệm của Ngân hàng này trong việc quy định thể chế hoá yêu cầu về phòng ngừa RRTD ngay trong các cơ chế, chính sách chung của ngân hàng nhằm hạn chế rủi ro một cách đồng bộ, xuyên suốt. Đồng thời, một hệ thống công nghệ thông tin để đánh giá RRTD nh của ngân hàng DRESDNER là mục tiêu mà cả hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam nên hớng tới.
- Điểm yếu nhất trong hoạt động phòng ngừa rủi ro của NHTM Việt Nam hiện nay là vấn đề thông tin, kể cả thông tin tín dụng lẫn thông tin khách hàng. Một trung tâm thông tin nh CANADA thực sự là ớc mơ của các NHTM Việt Nam trong thời gian tới.
Chơng 2
Thực trạng quản lý rủi ro tín dụng của ngân hàng