2 Để đảm bảo độ tin cậy và sự phong phỳ của thụng tin thu được, cỏc cõu hỏi đặt ra phải đảm bảo một số yờu cầu sau:
3.2.4. Giải phỏp về phương phỏp đào tạo, bồi dưỡng
Theo một nghĩa chung nhất, phương phỏp là cỏch thức đạt được mục tiờu, là hoạt động được sắp xếp theo một trỡnh tự nhất định. Trong quỏ trỡnh đào tạo, phương phỏp đào tạo cú vai trũ hết sức quan trọng, khi đó xỏc định được mục tiờu, nội dung chương trỡnh đào tạo thỡ phương phỏp đào tạo sẽ quyết định chất lượng quỏ trỡnh đào tạo. Phương phỏp đào tạo cú khả năng đỏp ứng những mục tiờu đào tạo bồi dưỡng đỏp ứng yờu cầu của xó hội cụng nghiệp húa, hiện đại húa đối với CCVC. Đặc biệt là trong những năm tới chỳng ta biết rằng, nội dung đào tạo núi chung mới chứa đựng những giỏ trị tiềm tàng, sẽ xuất hiện trong sản phẩm đào tạo, cũn phương phỏp sẽ quyết định giỏ trị thực sự của sản phẩm đào tạo, vỡ thế việc đổi mới phương phỏp đào tạo cần phải được chỳ trọng. Bước vào thời kỳ CNH HĐH và để đún đầu kinh tế tri thức chỳng ta cần phải thay đổi cơ bản trong phương phỏp dạy và học theo hướng coi trọng thực hành, nõng cao kỹ năng, ứng dụng tri thức vào cuộc sống và sản xuất.
Phương phỏp đào tạo chớnh là tổ hợp cỏc cỏch thức hoạt động của giảng viờn, đào tạo viờn và học viờn trong quỏ trỡnh ĐTBD được tiến hành dưới vai trũ chủ đạo của giảng viờn, đào tạo viờn, nhằm thực hiện tốt cỏc mục tiờu ĐTBD. Phương phỏp đào tạo giỳp cho việc thực hiện quỏ trỡnh học tập của học viờn đảm bảo thực hiện tốt cỏc mục tiờu đào tạo là trang bị những kiến thức, kỹ năng, thỏi độ đỏp ứng được yờu cầu của nền cụng vụ hiện đại; tăng cường năng lực thực hiện cụng việc của cỏn bộ, cụng chức và đỏp ứng cụng tỏc phỏt triển nguồn nhõn lực của tổ chức. Dự việc ĐTBD diễn ra trong mụi trường làm việc hay ngoài mụi trường làm việc, trong cơ quan hay tại cơ sở đào tạo, thỡ mục tiờu chớnh của người giảng viờn là hỗ trợ và quản lý tỡnh huống học tập theo cỏch tạo mọi điều kiện cho học viờn đạt được những năng lực cụ thể đó đề ra.
Cú rất nhiều cỏc phương phỏp đào tạo, như cỏc phương phỏp dựng lời cỏc phương phỏp trực quan, cỏc phương phỏp thực tiễn. Trong đào tạo, bồi dưỡng người ta thường sử dụng cỏc phương phỏp như: thuyết trỡnh, làm việc theo nhúm, nghiờn cứu tỡnh huống, thảo luận, đúng vai,.. . Chỳng ta cần phải cú sự lựa chọn phương phỏp thớch hợp với nhiệm vụ đào tạo, bồi dưỡng, thực tế cho thấy sự thay đổi phương phỏp giảng dạy diễn ra rất chậm. Cỏc phương phỏp được lựa chọn cần đảm bảo khuyờn khớch và hỗ trợ cho việc học tập phụ thuộc vào nhiều yếu tố,
như: Tớnh chất của cụng việc, tài liệu sẽ học; Cỏc mục tiờu cần đạt được; Đặc điểm, khả năng của học viờn; Những kiến thức, kinh nghiệm của học viờn; Khả năng, kiến thức của giỏo viờn; Cỏc nguồn lực sẵn cú khỏc: thời gian, trang thiết bị, tài liệu, mụi trường…Việc lựa chọn cỏc phương phỏp đào tạo thớch hợp, khụng những tựy thuộc vào mục tiờu, nội dung đào tạo, cỏc điều kiện đó cú mà cũn phụ thuộc vào phong cỏch giang dạy của giỏo viờn và phong cỏch học tập của học viờn. Khi lựa chọn phương phỏp đào tạo cần chỳ ý những điểm sau: Sử dụng nhiều phương phỏp khỏc nhau để tỏc động và duy trỡ sự chỳ ý của học viờn; Giảm đến mức cú thế thời gian núi; sắp xếp để học viờn tớch cực tham gia vào bài học càng nhiều càng tốt, tạo thời gian cho việc thực hành; Chuẩn bị thật kỷ lưỡng trước giờ học: kiến thức, tài liệu, trang thiết bị,... Cú kế hoạch đỏnh giỏ, đảm bảo thụng tin phản hồi; Tin tưởng, nhiệt tỡnh đối với phương phỏp của mỡnh. Thực tế, bất cứ phương phỏp nào cũng đều cú những ưu điểm và nhược điểm riờng, cần cú những đỏnh giỏ cụ thể để sử dụng chỳng một cỏch cú hiệu quả cao trong việc đào tạo, bồi dưỡng.
Theo đỏnh giỏ của cỏc chuyờn gia, việc ĐTBD CCVC hiện nay đạt hiệu quả chưa cao, ngoài cỏc yếu tố như nội dung chương trỡnh, cơ chế quản lý, giỏm sỏt chất lượng ĐTBD cũn yếu kộm…thỡ cũn một yếu tố cú ảnh hưởng khụng nhỏ đến việc tham gia cụng tỏc ĐTBD cho CCVC là vấn đề thời gian. Đối với những CCVC cú năng lực thực sự thỡ thường họ rất bận với cụng tỏc chuyờn mụn, bản thõn họ cũng ngại khi tham gia cỏc khúa ĐTBD do bận việc, tiếp đến lónh đạo cũng khụng muốn cho họ đi học cỏc lớp ĐTBD vỡ ảnh hưởng tới cụng việc chung, thay vào đú lại cử những người mặc dự khụng cú nhu cầu ĐTBD nhưng việc nghỉ của họ khụng ảnh hưởng gỡ tới cụng việc chung tham gia cỏc khúa này. Vỡ vậy, theo quan điểm của chỳng tụi, trong thời gian tới, khi chỳng ta cú cơ chế cụ thể, rừ ràng cho cụng tỏc ĐTBD CCVC, đảm bảo cú một hệ thống tiờu chuẩn CCVC đầy đủ, chi tiết, chế độ quản lý, giỏm sỏt thớch hợp, chế độ tuyển dụng, sử dụng CCVC hợp lý và cỏc nội dung ĐTBD khoa học thỡ ngoài cỏc phương phỏp ĐTBD CCVC tập trung truyền thống, chỳng ta nờn ỏp dụng một số nội dung ĐTBD cho CCVC theo hỡnh thức từ xa (trực tuyến, khụng tập trung..) nhằm tăng tớnh chủ động cho học viờn, khụng làm ảnh hưởng nhiều đến thời gian cụng tỏc
của học viờn vỡ học cú thể thực hiện việc ĐTBD tựy vào thời gian rảnh rỗi của họ. Tuy nhiờn, khụng phải tất cả cỏc nội dung ĐTBD đều cú thể ỏp dụng hỡnh thức đào tạo này.
Hỡnh thức đào tạo từ xa đối với xó hội, đó được phỏt triển khỏ lõu và ngày càng trở nờn thụng dụng bởi lợi ớch mà nú đem lại. Tuy nhiờn, hỡnh thức này chưa được ỏp dụng trong lĩnh vực ĐTBD CCVC vỡ nhiều nguyờn nhõn trong đú nguyờn nhõn về chất lượng đào tạo luụn được đỏnh giỏ là khụng khả quan. Xột về bản chất, bất cứ hỡnh thức đào tạo nếu nú đem lại cho người học đầy đủ điều kiện để tiếp cận thụng tin, tri thức, kỹ năng mà người học cần, đỏp ứng đủ cỏc yờu cầu trao đổi, hỏi đỏp và kiểm tra sỏt hạch kết quả thỡ hỡnh thức đú là đạt điều kiện. Yếu tố tự giỏc của cỏ nhõn người học khụng nờn đem ra để phỏn quyết hỡnh thức đào tạo, nếu người học khụng tự giỏc học tập thỡ chứng tỏ họ khụng cú nhu cầu hoặc khụng đủ khả năng để học tập. Chất lượng đầu ra của quỏ trỡnh đào tạo phụ thuộc và chế độ kiểm tra sỏt hạch và đõy cũng là khõu yếu của toàn bộ hệ thống đào tạo của chỳng ta, nú làm cho xó hội mất lũng tin đối với nền giỏo dục đào tạo hiện nay.
Để cú thể ỏp dụng hỡnh thức đào tạo từ xa đối với việc ĐTBD CCVC, chỳng ta cần cú một số nguyờn tắc như sau:
Trước tiờn để đảm bảo hiệu quả thực sự của việc ĐTBD từ xa, cần phải cú cỏc quy định cụ thể về cỏc tiờu chuẩn trỡnh độ chuyờn mụn, kỹ năng nghề nghiệp đối với từng vị trớ cụng tỏc của CCVC, từ đú sẽ cú những quy định cụ thể về yờu cầu ĐTBD trong từng giai đoạn, cũng như thường kỳ và coi đú là điều kiện bắt buộc đối với CCVC tại cỏc vị trớ cụng tỏc đú.
Tiếp theo là việc đổi mới lại quy chế, tiờu chuẩn tuyển dụng và sử dụng CVCC đỳng với trỡnh độ chuyờn mụn và năng lực của từng vị trớ cụng việc, đồng thời cú quy định cụ thể về việc kiểm tra giỏm sỏt đối với nhu cầu cũng như kết quả của việc tham gia ĐTBD, việc quy định này càng định lượng càng tốt nhằm đảm bảo việc đỏnh giỏ trở nờn khỏch quan và khoa học.
Đối với đơn vị tổ chức ĐTBD cần thực hiện một loạt cỏc cụng việc sau: Cần xõy dựng được đầy đủ những nội dung cần ĐTBD cho CCVC thuộc cỏc chuyờn mụn của ngành; Mời cỏc giảng viờn cú uy tớn, cú trỡnh độ tham gia giảng để tạo
nờn cỏc bài giảng chuẩn mực, quay Video cỏc bài giảng này để đưa lờn hệt hống học trực tuyến; Cung cấp hệ thống tài liệu đầy đủ, cập nhật phục vụ nhu cầu của học viờn; Tổ chức cỏc lớp học trực tuyến, lớp học ảo một cỏch khoa học cung cấp đầy đủ thụng tin, giải đỏp thắc mắc, tổ chức ụn thi…; Tổ chức thi kiểm tra sỏt hạch đảm bảo nghiờm tỳc, cụng bằng, khoa học và nờn phối hợp tổ chức với bộ nội vụ để thực hiện việc kiểm tra, sỏt hạnh cuối kỳ. Tất cả những điều này đũi hỏi cỏc đơn vị tổ chức ĐTBD CCVC cần phải cú sự thay đổi lớn về phương phỏp, chất lượng và cỏch thức tổ chức, cú sự cố gắng, nỗ lực trong việc tự đổi mới và cập nhật, ỏp dụng cỏc thành tựu mới nhất về Cụng nghệ thụng tin và truyền thụng trong ĐTBD và đặc biệt phải cú hệ thống cơ sở về CNTT mạnh, được đầu tư bài bản.