Ðặc ñiểm mẫu khảo sát

Một phần của tài liệu CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP SỬ DỤNG ĐIỆN TẠI TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH (Trang 48 - 50)

- Sử dụng năng lượng tái tạọ

4.1. ðặc ñiểm mẫu khảo sát

Tác giả ñã tiến hành phát ra 300 phiếu khảo sát tại các phịng giao dịch của Cơng ty điện lực và tại Hội nghị triển khai chương trình tiết kiệm ñiện và luật sử dụng năng lượng hiệu quả cho các doanh nghiệp. Kết quả thu về ñược 252 phiếụ Sau khi thực hiện việc kiểm tra, loại bỏ các phiếu khảo sát khơng đạt u cầu thì có 235 phiếu khảo sát hợp lệ, ñạt tỷ lệ 78,33% tổng thể, đáp ứng u cầu về kích thước mẫu cần thiết cho nghiên cứụ

Thông tin về loại hình doanh nghiệp

Cơ cấu mẫu khảo sát có số lượng doanh nghiệp trong nước chiếm tỷ lệ chủ yếu 57% với 134 doanh nghiệp, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài chiếm 24,3% với 57 doanh nghiệp và doanh nghiệp liên doanh chiếm tỷ lệ ít nhất 18,7% với 44 doanh nghiệp. Cơ cấu mẫu thu thập được có tỷ lệ như trên là tương đối phù hợp.

Bảng 4.1. Thống kê loại hình DN

Số lượng Tỷ lệ % thực hiện Tỷ lệ % Tỷ kệ % lũy kế DN có vốn nước ngồi 57 24,3 24,3 24,3

DN trong nước 134 57,0 57,0 81,3

DN liên doanh 44 18,7 18,7 100,0

Valid

Total 235 100,0 100,0

Thông tin về quy mô doanh nghiệp

Trong mẫu nghiên cứu, số lượng doanh nghiệp lớn chiếm 58,3% với 137 doanh nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm tỷ lệ 41,7% với 98 doanh nghiệp.

Bảng 4.2. Thống kê quy mô DN

Số

lượng Tỷ lệ %

Tỷ lệ %

thực hiện Tỷ kệ % lũy kế

Doanh nghiệp lớn 137 58,3 58,3 58,3

Doanh nghiệp vừa và nhỏ 98 41,7 41,7 100,0 Valid

Total 235 100,0 100,0

(Ngun: Kết qu x lý s liu ñiu tra thc tế, tháng 5/2012)

ðiện năng tiêu thụ

Trong số 235 khách hàng doanh nghiệp được khảo sát thì có 95 doanh nghiệp có mức tiêu thụ điện năng từ 50.000 kWh/tháng đến 100.000 kWh/tháng chiếm tỷ lệ 40,4% và có đến 24.7% tỷ lệ doanh nghiệp có mức tiêu thụ điện năng trên 100.000 kWh/tháng.

Bảng 4.3. Thống kê mức ñiện năng tiêu thụ

Số lượng Tỷ lệ % Tỷ lệ % thực hiện Tỷ kệ % lũy kế Dưới 50.000 kWh/tháng 82 34,9 34,9 34,9 Từ 50.000 kWh/tháng-100.000 kWh/tháng 95 40,4 40,4 75,3 Trên 100.000 kWh/tháng 58 24,7 24,7 100,0 Valid Total 235 100,0 100,0 (Ngun: Kết qu x lý s liu ñiu tra thc tế, tháng 5/2012

Trong tổng số 235 phiếu khảo sát hợp lệ, số lượng khách hàng phân bố tương ñối ñều giữa các khu vực của Công ty ðiện lực (Phụ lục 5). Về cơ cấu của mẫu nghiên cứu theo nhóm tuổi, đa số mẫu nghiên cứu nằm trong nhóm tuổi trẻ từ 25 đến 40, cụ thể 95 mẫu, chiếm tỷ trọng 40,4%. Kế ñến là nhóm tuổi từ 41 ñến 55 có 91 mẫu, chiếm tỷ trọng 38,7%, nhóm tuổi trên 55 chiếm tỷ trọng 13,6%. Cuối cùng, nhóm tuổi dưới 25 chỉ có 17 mẫu, chiếm tỷ trọng thấp nhất 7,2%. Ngồi ra, về cơ cấu giới tính thì sự phân bố giữa hai giới tính nam và nữ là tương đối ñồng

ñều, với tỷ lệ nam chiếm 66,8% và nữ chiếm 33,2% (Biểu ñồ 4.1).

Biểu ñồ 4.1. Cơ cấu ñộ tuổi, giới tính của mẫu nghiên cứu

(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu ñiều tra thực tế, tháng 5/2012)

Về trình độ học vấn, có 77 người trả lời phỏng vấn có học vấn THPT chiếm 32,8% và 67,2% có trình độ từ trung cấp trở lên (Phụ lục 5). ðiều này có thể đảm bảo những người ñược phỏng vấn có thể hiểu rõ ñược bảng câu hỏị

Một phần của tài liệu CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP SỬ DỤNG ĐIỆN TẠI TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH (Trang 48 - 50)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(87 trang)