5. Kết cấu nội dung
2.2.3.2Các hoạt động marketing xây dựng chất lượng dịch vụ mạng Internet Cáp
Ngày nay, với thị trường cạnh tranh vô cùng mạnh mẽcủa các doanh nghiệp nhằm mục đích là thu hút hấp dẫn khách hàng về phía mình thì trong thời gian vừa qua, để
phát triển dịch vụ Internet Cáp Quang FiberVnn VNPT đã nỗ lực không ngừng triển khai các hoạt động marketing xây dựng những chính sách từ giá cước đến chất lượng và kểcả chăm sóc khách hàngcủa mạng Internet Cáp Quang FiberVnn VNPT Huế:
VNPT liên tục nâng cấp chất lượng cáp quang siêu tốc, đường truyền ổn định và bổ sung các đường truyền mới, gia tăng tuyến cáp quang khác dự phòng các trường hợp khẩn cấp, khắc phục nhanh nhất các vấn đềkỹthuật phát sinh. Do vậy, FiberVNN hạn chếtối đa ảnh hưởng của các sựcốbất khảkhángnhư đứt cáp quang ởbiển, giúp khách hàng có thểdễdàng kết nối với nhau hơn
Thứ 2, FiberVNN – Thừa Thiên Huế không ngừng triển khai các chương trình lắp đặt siêu tốc, rút ngắn thời gian đăng ký và lắp đặt xuống thấp nhất. Chỉ cần khách hàng gọi đến tổng đài 18001166 hoặc đăng ký online tại trang Website của VNPT sẽ được hỗtrợhoàn toàn lắp đặt 24h .
Bên cạnh đó, trong dịp tết Đinh Dậu 2017, khách hàng lắp đặt mới Internet cáp quang FiberVnn sẽ có cơ hội nhận được 64 xe sang du xuân từ chương trình khuyến
mãi mang tên “ Tết Phú Quý”.
Không những thế, VNPT đã nổlực nghiên cứu, xây dựng và cung cấp ra thị trường nhiều gói cước Internet Cáp Qang FiberVNN giá rẻ, đáp ứng nhu cầu người dùng với những ưu điểm vượt trội như tốc độ cao, dung lượng sử dụng cực lớn và rất linh hoạt, phù hợp với các khách hàng là cá nhân/ hộ gia đình khiđăng kí sử dụng dịch vụ.
VNPT Thừa Thiên Huế cũng thường xuyên tổ chức các đợt ra quân để truyền thông cho các sản phẩm, dịch vụ của mình như Fibervnn, MyTV…nhằm đưa cái tên VNPT đến nhiều hơn với khách hàng