tiếng nói nhất định trong các hoạt động của Còng ty
M ố i liên hệ giữa chiến lược N N L trong nâng cao hiệu quả kinh doanh được thể hiện bằng việc trà lời hai câu hỏi: 1) Quy trình chính sách nhân s được thể hiện bằng việc trà lời hai câu hỏi: 1) Quy trình chính sách nhân s đã có những đóng góp gì vào hiệu quà kinh doanh chung của Công ty ?, và 2) Mức độ đóng góp như thế nào?.
j j Đóng góp của Quy trình chính sách nhân sư
Hiệu quả quản lý nhân sự Hiệu quả kình doanh chung cùa Công ty ty
Tạo dựng văn hóa doanh nghiệp chú trọng vào năng suất và chất lượng. trọng vào năng suất và chất lượng. Động lực làm việc của nhân viên giúp năng cao hiệu quà sản xuất kinh doanh.
Sàn xuất kinh doanh (Giá trị đơn hàng thực hiện vượt kế hoạch, 80 triệu USD thực hiện vượt kế hoạch, 80 triệu USD so với 75 triệu USD)
Sự gan bó và đóng góp của nhân viên với Công ty gan liền với tiêu chuẩn cao với Công ty gan liền với tiêu chuẩn cao
về năng suất và chất lượng phục vụ khách hàng. khách hàng.
Tiêu chuẩn cao trong phục vụ khách hàng và các chỏ số hài lòng của khách hàng và các chỏ số hài lòng của khách hàng
Hiệu quả cùa các quy trình chinh sách nhân sự thế hiện qua chỏ sổ tăng trưởng nhân sự thế hiện qua chỏ sổ tăng trưởng
về doanh thu hòng năm. Các hoạt động quản trị nhân sự cơ bản như: ĩ) Tuyển quản trị nhân sự cơ bản như: ĩ) Tuyển dụng đội ngũ nhân viên cỏ năng lực; 2) Phát triển năng lực và kỹ năng cùa người lao động; 3) Tải cấu trúc cơ cẩu phòng ban / đem vị kình doanh và thiết kế công việc hợp lý, đề cao tính trách
nhiệm và xây dựng nhỏm làm việc hiệu quả. quả.
Tăng trưởng và các chì so tài chỏnh (Doanh thu hàng năm tăng mạnh: 18,4 (Doanh thu hàng năm tăng mạnh: 18,4 triệu USD năm 2005, 44 triệu USD năm 2006 và 71 triệu USD năm 2007)
ĩ) Mức đô ảnh hưởne của các hoat đông nhân sư chính
Chinh sách nhân sự Mức độ ảnh hưởng
Thu hút, phái triển và gìn giữ độiNguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ ngũ
nhân viên có trình độ và năng lực cho các nhu cầu sản xuất kinh doanh và kế hoạch chiến lược. Việc thu hút, phát kế hoạch chiến lược. Việc thu hút, phát triển và gìn giữ đội ngũ nhân viên có trình độ và năng lực giúp tạo ra hiệu quá làm việc cao nhất, sáng tạo và chất
lượng cao nhai trong phục vụ khách hàng. hàng.
Quản lý nhân tài Quan điểm rõ ràng trong "cuộc chiền
nhân tài" đàm bảo xây dựng đội ngũ
nhân viên có năng lực và tài nâng nhằm phục vụ những nhu cầu hiện tại và phát phục vụ những nhu cầu hiện tại và phát
triển trong tương lai.
Văn hóa doanh nghiệp và môi trường
làm việc chuyên nghiệp
Thể hiện rõ tầm nhìn, sở mạng và những giá trị cơ bản. Công ty phan đẩu trở giá trị cơ bản. Công ty phan đẩu trở thành "môi trường làm việc lý tưởng" cho người lao động
Thiết kế công việc và hoạch định nguồn nhân lực nhân lực
Nhăn viên làm việc với động lực, sự tự
chủ và linh hoạt cao nhất. Đàm bảo sự hài lòng trong công việc, mang lai hiệu hài lòng trong công việc, mang lai hiệu quả làm việc cao.
Đào tạo và phát triển Phát triển kỹ năng và năng cao năng lực của người lao động. Khuyến khích đào của người lao động. Khuyến khích đào
tạo và phát triển kỹ năng nhân viên.
Nâng cao động lực làm việc và gắn kết
với công việc
Khuyển khích nhân viên thực hiện công việc trên cơ sở những giá trị cơ bản của việc trên cơ sở những giá trị cơ bản của doanh nghiệp và sân sàng đỏng góp vào sự phái triển chung của Công ty.
Đãi ngộ nhăn viên Nâng cao động lực làm việc, gắn bỏ với công việc thông qua việc đãi ngộ nhân công việc thông qua việc đãi ngộ nhân viên trên cơ sở đóng góp của chỉnh họ trong công việc.
2. Những vấn đề tồn tại và nguyên nhân
2.1. Hạn chế về chất lượng xây dựng các chương trình/ kế hoạch thực hiện CLNNL CLNNL
Mặc dù có những ưu điểm trong quá trình xây dựng C L N N L gắn với
chiến lược kinh doanh chung cùa Công ty, quá trinh xây dựng các chươna
Chiến lược nguồn nhãn lực đối với việc rạo dựng và phát triển lợi thể cạnh ttanh trong Cóng ty TNHH ABB Việt Sam
trình/kế hoạch thực hiện vẫn còn những hạn chế nhất định. Nói cách khác. lãnh đạo công ty đều nhận thức được tầm quan trọng của việc hoạch định lãnh đạo công ty đều nhận thức được tầm quan trọng của việc hoạch định chiến lược nguồn nhân lực, nhưng việc biến chiến lược thành các chương trình hành động thì vẫn còn hạn chế. Một trong những lý do là lãnh đạo chú trọng nhiều vào việc đề ra các chiến lược hơn là thực hiện chúng. Trên thực tế, chiến lược nguồn nhân lực được hoạch định khá chỉn chu theo chiến lược kinh doanh nhưng lại được triổn khai thực hiện một cách không đúng yêu cầu đề ra.
Đe biến chiến lược nguồn nhân lực thành hành động cụ thổ có hiệu quả cao, Công ty vẫn còn hạn chế trong việc xác định rõ mục tiêu liên kết giữa các cao, Công ty vẫn còn hạn chế trong việc xác định rõ mục tiêu liên kết giữa các phòng ban, tổ nhóm và các cá nhân. M ỗ i cá nhân cũng phải ý thức rõ những việc cần làm đổ thực hiện thành công nhiệm vụ chiến lược của mình. Việc thực hiện chiến lược đòi hỏi phải có đủ nguồn lực cần thiết đổ thực hiện các chương trình/ kế hoạch nhân sự nhằm cải tiến những lĩnh vực hoạt động có vai trò quyết định đối với việc tạo ưu thế cạnh tranh. Tuy theo mức độ un tiên, nguồn lực cần phải được phân bố một cách hợp lý đổ có thổ tạo ra sự khác biệt thực sự về việc chú trọng vào từng lĩnh vực cần cài tiến.
2.2. Hạn chế trong quá trình thực hiện các chiến lược/ chương trình quản trị nhân sự trị nhân sự
2.2.1. Hoạch định nguồn nhân lực
Hoạch định nguồn nhân lực có thổ xem là hoạt động khó nhất và quan trọng nhất trong lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực ngày nay. hàn viên có năng trọng nhất trong lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực ngày nay. hàn viên có năng lực và quản lý nhân tài. Mặc dù có sự ghi nhận vai trò của nguồn nhân lực, việc hoạch định nguồn nhân lực trong Công ty vẫn chưa thực hiện được theo đúng tầm quan trọng của nó. M ố i quan hệ giữa việc hoạch định nguồn nhân lực và chiến lược cùa tồ chức cũng như các hoạt động nâng cao vị thế của Công ty trong thị trường lao động vẫn là một điổm cần phát triổn. Kế hoạch
nguồn nhân lực có thể xác định được rõ ràng số lượng nhân lực cũng như kỹ năng cần thiết để thực hiện thành công kế hoạch kinh doanh của Công ty. Tuy năng cần thiết để thực hiện thành công kế hoạch kinh doanh của Công ty. Tuy nhiên, chiến lược của Công ty cần phải chú trọng trong việc tạo tiền đề phát
triển nguồn nhân lực hiện tại có đủ khả năng thực hiện những mục tiêu trong tương lai, chứ không đơn thuần là sự tăng trưộng về số lượng nhân viên. tương lai, chứ không đơn thuần là sự tăng trưộng về số lượng nhân viên.
Trên cơ sộ nghiên cứu chiến lược, ngưội viết thiết nghĩ quy trình hoạch định nguồn nhân lực của Công ty, bên cạnh những mặt tích cực đã đạt được, định nguồn nhân lực của Công ty, bên cạnh những mặt tích cực đã đạt được, cần chú trọng vào những lĩnh vực sau:
- Dụ đoán về những yếu tố môi trưộng bên ngoài như tình hình nguồn nhân lực trong ngành, cơ cấu nguồn nhân lực nói chung (đặc biệt là trình độ