2. 2 Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
4.10 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA PHUONGHAI VỀ HÀNG NỘ
NỘI THẤT PHÒNG THÍ NGHIỆM
4.10.1 Trọng số của các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh đối với ngành nội thất phòng thí nghiệm ngành nội thất phòng thí nghiệm
Tác giả tiến hành xử lý bộ dữ liệu thu được sau khi tiến hành phỏng vấn chuyên gia Kết quả được trình bày trong Bảng 4.22 (Chi tiết Phụ lục 10.1)
Bảng 4.22: Trọng số các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh Phuonghai
STT Yếu tố Số lượng điểm yếu Tổng
tố
Trung
bình Trọng số
1. Năng lực tài chính 30 112 3.7333 0.1356
2. Năng lực quản trị, điều hành 30 94 3.1333 0.1138
3. Năng lực nguồn nhân lực 30 101 3.3667 0.1223
4. Năng lực marketing phát triển sản phẩm 30 104 3.4667 0.1259
5. Năng lực chất lượng dịch vụ 30 109 3.6333 0.132
6. Năng lực uy tín, thương hiệu 30 106 3.5333 0.1283
7. Năng lực công nghệ 30 103 3.4333 0.1247
8. Năng lực phát triển mạng lưới 30 97 3.2333 0.1174
Tổng 826 1
Kết quả tính toán các trọng số phản ánh vai trò của 8 yếu tố đối với năng lực cạnh tranh của công ty. Từ kết quả khảo sát trong bảng trên, có thể phân chia các yếu tố thành 2 nhóm:
+ Nhóm các yếu tố quan trọng nhất gồm 3 yếu tố là: năng lực tài chính (trọng số là 0.136); năng lực chất lượng dịch vụ (trọng số là 0.132); năng lực uy tín, thương hiệu (trọng số 0.128).
+ Nhóm các yếu tố còn lại: năng lực marketing phát triển sản phẩm (trọng số 0.126); năng lực công nghệ (trọng số 0.125); năng lực nguồn nhân lực (trọng số 0.122), năng lực phát triển mạng lưới (trọng số 0.117); năng lực quản trị điều hành (trọng số 0.114). Các trọng số này sẽ được sử dụng để tính các thông số trong ma trận các yếu tố bên trong của Phuonghai
4.10.2. Đánh giá tổng hợp năng lực cạnh tranh của Phuonghai về hàng nội thất phòng thí nghiệm thất phòng thí nghiệm
Để đánh giá tổng hợp năng lực cạnh tranh của công ty, tác giảsử dụng phương pháp ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ do Thompson Strickland đề xuất. Tích hợp những tính toán từ kếtquả khảo sát, ma trận phản ánh năng lực cạnh tranh của công ty
được phản ánh qua bảng 4.23cho thấy điểm yếu tố năng lực cạnh tranh của công ty về hàng nội thất phòng thí nghiệm ở mức trên trung bình (Đạt điểm trung bình 3.4177).
Bảng 4.23: Ma trận năng lực cạnh tranh của công ty
STT Các yếu tố năng lực cạnh tranh Trọng số NLCT Điểm yếu tố
NLCT
Điểm số NLCT
1 Năng lực tài chính; 0.1356 0.4415 3.2557
2 Năng lực quản trị, điều hành; 0.1138 0.4125 3.6244
3 Năng lực nguồn nhân lực; 0.1223 0.4198 3.4326
4 Năng lực marketing phát triển sản phẩm; 0.1259 0.4524 3.5936
5 Năng lực chất lượng dịch vụ; 0.1320 0.4759 3.6050
6 Năng lực uy tín, thương hiệu; 0.1283 0.4097 3.1936
7 Năng lực công nghệ; 0.1247 0.4272 3.4258
8 Năng lực phát triển mạng lưới. 0.1174 0.3787 3.2253
Tổng 1 3.4177
Nguồn: Kết quả thống kê từ dữ liệu khảo sát của tác giả
và chất lượng sản phẩm tốt, có hoạt động marketing phát triển sản phẩm đáp ứng tốt
nhu cầu thị trường. Tổng cộng số điểm là 3.4177 cho thấy nội lực Phuonghai ở vị trí trên trung bình (trung bình ngành là 3). Do đó, bên cạnh việc phát huy những điểm mạnh công ty phải có hướng khắc phục những mặt yếu có ảnh hưởng quan trọng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp như: năng lực phát triển mạng lưới phân phối,
năng lực công nghệ cũng như năng lực uy tín thương hiệu của sản phẩm.
Qua phân tích môi trường bên trong của Phuonghai, tác giả đưa ra những điểm mạnh và những điểm yếu dưới đây:
Điểm mạnh:
- Nguồn lực tài chính;
- Năng lực marketing phát triển sản phẩm;
- Năng lực chất lượng dịch vụ;
- Năng lực công nghệ;
Điểm yếu:
- Năng lực quản trị, điều hành;
- Năng lực nguồn nhân lực;
- Năng lực uy tín, thương hiệu;
- Năng lực phát triển mạng lưới.
4.10.3 Ðánh giá ảnh hưởng của yếu tố môi trường bên ngoài đến năng lực cạnh tranh của Phuonghai cạnh tranh của Phuonghai
Để đánh giá sự tác động của các yếu tố bên ngoài và mức độ phản ứng của
Phuonghai trước những tác động ấy, tác giả sử dụng phương pháp ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoàido Thompson Strickland đề xuất. Tích hợp những tính toán từ kết quả khảo sát ý kiến chuyên gia, ma trận phản ánh năng lực cạnh tranh của công ty được phản ánh qua bảng 4.24
Bảng 4.24: Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài
TT Các yếu tố môi trường bên ngoài Mức độquan
trọng
Điểm yếu
tố Phân loại
1 Lãi suất và xu hướng của lãi xuất trong nền kinh tế 0.087 0.241 2.767
2 Các chính sách về thuế và mức thuế 0.081 0.265 3.267
3 Sự phát triển khoa học công nghệ 0.079 0.24 3.033
4 Chủđộng về nguồn nguyên liệu 0.086 0.33 3.833 5 Sự cạnh tranh mạnh mẽ của các đối thủ cùng ngành 0.089 0.332 3.733 6 Sựổn định về luật pháp chính trị tại quốc gia 0.083 0.255 3.067 7 Chính sách về ngành của Chính phủ 0.084 0.272 3.233 8 Chính sách khuyến khích phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa
0.089 0.279 3.133 9 Chi phí vận chuyển cao
0.079 0.266 3.367 10 Chi phí dịch vụ cao
0.083 0.274 3.3 11 Hệ thống đào tạo còn bất cập
0.078 0.263 3.367 12 Xu hướng chú trọng đến chất lượng sản phẩm ngày càng cao
0.083 0.304 3.667
Tổng cộng 1 3.321
Nguồn: Kết quả thống kê từ dữ liệu khảo sát của tác giả
Nhận xét: Số điểm quan trọng tổng cộng là 3.321 (so với mức trung bình là 3) cho thấy khả năng phản ứng của Phuonghai chỉ dừng ở mức trên trung bình đối với các cơ hội và đe doạ từ môi trường bên ngoài.
Qua ma trận đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài cho thấy mức độ phản ứng của Phuonghai chưa tốt, cụ thể như yếu tố "Lãi suất và xu hướng của lãi xuất trong nền kinh tế", "Chính sách về ngành của Chính phủ" và "Chính sách khuyến khích phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa". Điều này nói lên được Công ty chưa nắm bắt thông tin một cách kịp thời, đây cũng là một thách thức lớn của công ty trong quá trình
phát triển của mình.Tuy nhiên bên cạnh đó công ty cũng tận dụng tốt được các cơ hội như: "Chủ động về nguồn nguyên liệu", "Xu hướng chú trọng đến chất lượng sản phẩm ngày càng tốt của khách hàng".
4.10.4 Đánh giá chungvề năng lực cạnh tranh của Phuonghai
Qua kết quả phân tích hồi quy và phân tích mô hình IFE và EFE (thống kê mức độ ảnh hưởng các yếu tố tác động đến môi trường kinh doanh của công ty), tác giả tổng hợp những kết quả đạt được và những hạn chế trong năng lực cạnh tranh của công tyvề hàng nội thất phòng thí nghiệm như sau:
Chúng ta có thể nhận thấy một lợi thế lớn nhất hiện nay của Phuonghai là chủ động về nguồn nguyên liệu và chú trọng đến chất lượng sản phẩm ngày càng tốt hơn, với lợi thế này cộng với các nguồn lực sẵn có như năng lực marketing phát triển sản phẩm,
năng lực sản xuất, khả năng tài chính là những điểm mà công ty nên tận dụng và phát huy để tạo cho mình một lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ trong ngành. Tuy nhiên bên
cạnh đó công ty cũng còn nhiều hạn chế như độ bao phủ của kệnh phân phối, uy tín
thương hiệu, nguồn nhân lực cũng như trình độ một số cán bộ quản ly còn hạn chế. Trong thực tế ta cũng có thể thấy được những điểm yếu của Công ty hoàn toàn có thể khắc phục được nếu công ty có một chiến lược chuẩn bị từ trước, tuy nhiên điều này đã không được thực hiện sớm và hiện nay đã ảnh hưởng đến sự phát triển của công ty.
Ngoài những yếu tố nội hàm của công ty thì sự tác động của các yếu tố bên ngoài cũng không phải nhỏ, điển hình nhưlãi suất và xu hướng của lãi xuất trong nền kinh tế,
sự suy thoái kinh tế thế giới,giá cá xăng dầu và dịch vụ bổtrợ tăngcũng làm ảnh hưởng rất lớn đến khả năng kinh doanh của công ty. Tuy nhiên trong tương lai với sự hộinhập vào nền kinh tế thế giới tạo điều kiện cho các tập đoàn lớn trên thế giới đầu tư, từ đó khả năng tiêutiêu thụcác sản phẩm về hàng nội thất thí nghiệm sẽ tăng lên đáng kể.
Những điểm yếu, điểm mạnh, cơ hội, nguy cơ tác giảđã phân tích ở trên, là những cơ sở quan trọng để đưa ra mô hình ma trận SWOT và mô hình ma trận QSPM trong chương 5, từ đó tác giả đề ra giải phápđể năng cao năng lực cạnh tranh của Phuonghai
nói riêng và công ty về hàng nội thất thí nghiệm nói chung.
TÓM TẮT CHƯƠNG 4
Thang đo được kiểm định độ tin cậy và đánh giá giá trị thông qua hai công cụ chính (1) Hệ số tin cậy Cronbach Anpha và (2) Phương pháp phân tích nhân tố EFA.
Tiếp theo là phân tích tương quan, phân tích hồi quy, kiểm định sự phù hợp mô hình. Kết quả cho thấy 08 yếu tố trên ảnh hưởng có ý nghĩa đến năng lực cạnh tranh
Phuonghai, trong đó yếu tố “Năng lực tài chính” có ảnh hưởng mạnh nhất.
Đánh giá kết quả khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Phuonghai cho thấy 08 yếu tố đều đạt giá trị trung bình. Trên cơ sở tính giá trị trung bình và trọng số các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh tác giả xây dựng ma trận IFE và ma trận EFE do Thompson Strickland đề xuất để đánh giá tổng hợp năng lực cạnh tranh của Phuonghai về hàng nội thất phòng thí nghiệm.
CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 5.1. MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH HƯỚNG CỦA PHUONGHAI.
5.1.1. Dự báo mức tiêu thụ hàng nội thất phòng thí nghiệm tại thị trường Việt Nam đến năm 2020 Việt Nam đến năm 2020
Trong năm 2015 mặc dù tình hình kinh tế chưakhởi sắc, song nhu cầu và giá cả
hàng hóa trên thị trường quốc tế tăng trở lại, điều này cũng giúpcho kinh tế Việt Nam
khởi sắc trở lại.
Cùng với sự phục hồi kinh tế của thế giới, trong giai đoạn 2015 - 2020 nền kinh tế Việt Nam chủ yếu là nâng cao chất lượng, hiệu quả, sức cạnh tranh và chủ động hội nhập quốc tế, tạo chuyển biến mạnh mẽ trong cơ cấu kinh tế phấn đấu mức tăng trưởng GDP trở lại mức bình quân 7-8%/năm. Đến năm 2020 trở đi Việt Nam cơ bản trở thành nước công nghiệp có trình độ trung bình, mức tăng trưởng kinh tế dự đoán vẫn ở mức 7%/năm.
Bên cạnh những các dự báo chiến lược phát triển kinh tế xã hộicủa chính phủ Việt Nam, một số tổ chức quốc tế cũng đưa ra một số dự báo về nền kinh tế Việt Nam
trong những năm tới. Theo báo cáo của VEPRtăng trưởng củaViệt Nam rất khả quan:
5,7 -7,2%/năm cho giai đoạn 2016 - 2025.
Với những dự báo về tăng trưởng kinh tế trong thờigian tới cùng với mức độ tăng dân số khoảng 1,2%/năm, thực trạng thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài tại Việt Nam luôn phát triển năng động ta có thể thấy được đây là thị trường còn rất nhiều tiềm năng phát triển.
5.1.2. Mục tiêu
Mục tiêu của Phuonghai trong thời gian hiện nay là vươn lên vị trí hàng đầu trong việc cung cấp nội thất phòng thí nghiệmtrong nước bằng cách ổn định việc làm và thu nhập cho người lao động, duy trì và áp dụng các giải pháp tiết giảm chi phí để
nâng cao năng lực cạnh tranh.
Luôn củng cố giữ vững và mở rộng thị trường trong nước, phát triển dòng sản phảm mới Ecolab và đâu tư nâng cấp thiết bị để nâng cao chất lượng sản phẩm. Mở rộng các hệ thống tiêu thụ sản phẩm xuất khẩu sản phẩm sang thị trường các nước Đông Nam Á. Sẵn sàng đáp ứng và làm thỏa mãn yêu cầu của khách hàng với phương châm
"Tiên phong về chất lượng"
Mở rộng và phát triển quy mô hoạt động theo định hướng phát triển chung của
công ty, sản phẩm được sản xuất theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008,
chứng nhận theo tiêu chuẩn EN13150 TUV (Đức).
5.1.3. Định hướng phát triển tới 2020
Định hướng phát triển của công ty là duy trì và cải tiến các sản phẩm hiện có đã làm lên vị thế và thương hiệu Phuonghai, bên cạnh đó sẽ phát triển thêm các sản phẩm giấy cao cấp như Bestlab..., tăng mức chủ động về nguồn nguyên liệu mở rộng quy mô sản xuất, đáp ứng nhu cầu thị trường. Định hướng này hoàn toàn phù hợp với định hướng chung của ngành, chính sách của Nhà Nước đối với ngành nội thất và xu hướng chung của thế giới.
Trong chiến lược phát triển, bên cạch tái cấu trúc lại tổ chức, cần khai thác các lợi thế sẵn có, đẩy nhanh sự phát triển của công ty nhằm tăng năng lực tạo thế cạnh tranh trong giai đoạn mới.
Kế hoạch phát triển dài hạn của Phuonghai đến năm 2020 đã được lập ra phù hợp với định hướng, mục tiêu chiến lược phát triển ngành Việt Nam đến năm 2020, cụ thể như sau:
- Đưa Phuonghai trở thành công ty về hàng nội thất thí nghiệm lớn mạnh của Việt Nam và khu vực các nước Đông Nam Á.
- Tăng trưởng sản xuất gắn với quy mô lớn và trình độ công nghệ hiện đại.
- Tăng sản lượng sản xuất
5.2 GIẢI PHÁP NĂNG CAO NLCT CỦA PHUONGHAI ĐẾN NĂM 20205.2.1 Hình thành giải pháp qua phân tích ma trận SWOT 5.2.1 Hình thành giải pháp qua phân tích ma trận SWOT
Từ dữ liệu của các yếu tốcủa môi trường bên trong và bên ngoài ta có ma trận
Bảng 5.1: Ma trận SWOTcủa Phuonghai
SWOT
Các cơ hội (O)
O1: Xu hướng chú trọng đến chất lượng sản phẩm ngày càng cao
O2: Chủ động về nguồn nguyên liệu
O3: Sự phát triển khoa học công nghệ
O4: Chính sách về ngành của Chính phủ
O5: Chính sách khuyến khích phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa
O6: Sự ổn định về luật pháp chính trị tại quốc gia
Các đe dọa (T)
T1: Lãi suất và xu hướng của lãi xuất trong nền kinh tế
T2: Hệ thống đào tạo còn bất cập
T3: Các chính sách về thuế và mức thuế
T4: Chi phí vận chuyển cao
T5: Chi phí dịch vụ cao T6: Sự cạnh tranh mạnh mẽ của các đối thủ cùng ngành Các điểm mạnh (S) S1: Năng lực chất lượng dịch vụ; S2: Năng lực tài chính; S3: Năng lực marketing phát triển sản phẩm; S4: Năng lực công nghệ; Phối hợp S/O
Chiến lược phát triển sản phẩm theo hướng đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm ( S1, S2, S3,
S4, O1, O2, 05, O6)
Chiến lược phát triển thị trường với những tiềm lực sẵn có để mở rộng thị trường (S1, S2, S3, S4, O4, O5, O6)
Phối hợp S/T
Giải pháp năng cao năng lực tài chính thu hút nhân tài, giải pháp hoàn thiện bộ máy hoạt động hệ thống đào tạo (S2, T1, T2, T4, T5, T6) Các điểm yếu (W) W1: Năng lực quản trị, điều hành W2: Năng lực nguồn nhân lực W3: Năng lực uy tín, thương hiệu W4: Năng lực phát triển mạng lưới. Phối hợp W/O
Giải pháp nâng cao uy tín thương hiệu
(W3, O1, O2, O5)
Giải pháp phát triển hệ thống phân phối (W5, O4, O5, O6)
Giải pháp phát triển nguồn nhân lực.
Phối hợp W/T
Giải pháp đổi mới cơ cấu tổ chức
(W1, W2, T1, T2, T3)
Giải phápgiảm chi phí. (W3, W4, T1, T4, T5, T6)
Nguồn: Kết quả tổng hợp của tác giả
Qua phân tích SWOT tác giả đưa ra 4 nhóm giải pháp để góp phần nâng cao năng
5.2.1.1. Nhóm giải pháp phát huy điểm mạnh - cơ hội
Giải pháp đa dạng và khác biệt hóa sản phẩm
Đây là giải pháp quan trọng, công ty cần phải thực hiện sớm trong giai đoạn này