Từ kết quả phân tích mô hình ở trên, từ 07 thang đo ban đầu qua đánh giá hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố EFA, ta đã tìm ra được các nhân tố mới từ đó tiến hành điều chỉnh mô hình. Mặc dù trên lý thuyết có 06 yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của CBCNV Công ty Cổ phần Nha Trang Seafoods – F17 là: (1) Môi trường làm việc và chương trình đào tạo, (2) Mối quan hệ đồng nghiệp, (3) Đội ngũ cấp trên, (4) Chế độ phúc lợi, (5) Tiền lương, (6) Chính sách trợ cấp. Nhưng về mặt thực tế sau khi phân tích hồi quy chỉ có 5 yếu tố ảnh hưởng, giải thích cho sự thỏa mãn công việc của CBCNV, đây là những yếu tố hoàn toàn có đủ độ tin cậy và có ý nghĩa về mặt thống kê, riêng yếu tố “Tiền lương” không có ý nghĩa về mặt thống kê đã bị loại bỏ. Trong đó yếu tố “Mối quan hệ đồng nghiệp” là vấn đề được đánh giá quan trọng nhất, tác động lớn nhất đến sự thỏa mãn công việc của CBCNV (βDongnghiep = 0,404) cao hơn nhiều so với 4 yếu tố còn lại: “Môi trường làm việc và chương trình đào tạo” (βMoitruong = 0,128), “Đội ngũ cấp trên” (βCaptren = 0,130), “Chế độ phúc lợi” (βPhucloi = 0,156), “Chính sách trợ cấp” (βTrocap = 0,245).
Tuy nhiên cần phải lưu ý rằng, không phải yếu tố “Tiền lương” hoàn toàn không ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của CBCNV, thực tế kết quả trên phản ánh sự ưu tiên, mối quan tâm hàng đầu của CBCNV về sự thỏa mãn công việc, một yếu tố không có ý nghĩa về mặt thống kê tức là chưa thực sự được CBCNV quan tâm đến, nếu ta tăng số lượng CBCNV được phỏng vấn hoặc theo thời gian, mối quan tâm của họ thay đổi thì có thể yếu tố “Tiền lương” sẽ có ý nghĩa thống kê và thậm chí tác động mạnh đến sự thỏa mãn công việc của CBCNV.
Về kết quả đánh giá từng tiêu chí của 05 thang đo trên, ta thấy mặc dù có những tiêu chí bị đánh giá thấp nhất nhưng hầu như đều hài lòng ở mức bình thường trở lên, cụ thể:
- Môi trường làm việc và chương trình đào tạo: CBCNV đánh giá cao nhất ở
tiêu chí ĐK3: Nơi tôi làm việc đảm bảo an toàn, thấp nhất ở tiêu chí ĐT4: Tôi thường được tham gia các khóa học đào tạo cần thiết cho công việc của mình do công ty tổ chức.
- Mối quan hệ đồng nghiệp: CBCNV đánh giá cao nhất ở tiêu chí ĐN1: Đồng nghiệp quan tâm, thân thiện với tôi, thấp nhất ở tiêu chí ĐN4: Tôi cảm thấy môi trường làm việc không có chủ nghĩa cá nhân.
- Đội ngũ cấp trên: CBCNV đánh giá cao nhất ở tiêu chí CT1: Cấp trên đối xử với tôi một cách tôn trọng, thấp nhất ở tiêu chí CT5: Cấp trên quan tâm đến đời sống của nhân viên.
- Chế độ phúc lợi: CBCNV đánh giá cao nhất ở tiêu chí PL1: Công ty luôn tuân thủ đầy đủ các chính sách về BHXH, BHYT cho nhân viên, thấp nhất ở tiêu chí
PL4: Những phúc lợi tôi nhận được không thua kém gì ở nơi khác.
- Chính sách trợ cấp: CBCNV đánh giá cao nhất ở tiêu chí LT5: Các khoản lương, thưởng của công ty là hợp lý, thấp nhất ở tiêu chí LT4: Tôi hài lòng với tất cả các khoản lương, thưởng của công ty.
Theo đó, những đánh giá cao nhất của CBCNV là các tiêu chí Nơi tôi làm việc đảm bảo an toàn, Đồng nghiệp quan tâm, thân thiện với tôi,Cấp trên đối xử với tôi một cách tôn trọng, Công ty luôn tuân thủ đầy đủ các chính sách về BHXH, BHYT cho nhân viên,
Các khoản lương, thưởng của công ty là hợp lý. Là những điểm mạnh mà công ty cần duy trì và phát huy thêm nữa.
Những đánh giá thấp nhất của CBCNV là các tiêu chí Tôi thường được tham gia các khóa học đào tạo cần thiết cho công việc của mình do công ty tổ chức, Tôi cảm thấy môi trường làm việc không có chủ nghĩa cá nhân, Cấp trên quan tâm đến đời sống của nhân viên, Những phúc lợi tôi nhận được không thua kém gì ở nơi khác, Tôi hài lòng với tất cả các khoản lương, thưởng của công ty. Là những điểm còn yếu, các mặt hạn chế còn tồn đọng, chưa đáp ứng được nhu cầu của người lao động và cần phải có những biện pháp khắc phục kịp thời.
Mặc khác, các tiêu chí còn lại không thể xem nhẹ mà cần phải tiếp tục phát huy, duy trì nó ở mức nhất định để có để đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu công việc của CBCNV, góp phần làm tăng năng suất lao động, hiệu quả kinh doanh của công ty.
Cuối cùng là sự khác biệt giữa các đặc điểm cá nhân của người lao động (Giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, thâm niên công tác) đối với từng tiêu chí trong mỗi thang đo trên và đối với sự thõa mãn chung về công việc của CBCNV trong công ty để có thể đi sâu hơn nữa, phát hiện cụ thể nhu cầu của từng đối tượng một, qua đó giúp công tác quản trị nhân sự ngày càng tốt hơn.
5.3 Các kiến nghị đối với hoạt động quản lý nhân sự tại Công ty Cổ phần Nha Trang Seafoods – F17