(Nguồn: Nguyễn Trần Thanh Bình, 2009)
Môi trường và điều kiện làm việc Tiền lương và chế độ chính sách
Cơ đội đào tạo và thăng tiến Công việc
Mối quan hệ với cấp trên Triển vọng và sự phát triển công ty
Sự thỏa mãn của người lao
động
Bản chất công việc Tiền lương Đồng nghiệp
Lãnh đạo
Cơ hội đào tạo thăng tiến Môi trường làm việc
Mức độ thỏa mãn trong công việc
2.3 Mô hình nghiên cứu đề xuất
Sau quá trình nghiên cứu các cơ sở lý thuyết cũng như các mô hình nghiên cứu liên quan đến đề tài về sự thỏa mãn công việc của nhân viên, tác giả đã tổng hợp lại những nhân tố xuất hiện nhiều nhất như sau:
Bảng 2.1 Các nhân tố được tổng hợp và lựa chọn trong mô hình nghiên cứu đề xuất
STT NHÂN TỐ TÁC GIẢ
1 Môi trường và điều kiện làm việc
Maslow, 1954; Frederick Herzberg, 1959; Wiley, 1997; Schemerhon, 1993; Lê Hồng Lam, 2009; Nguyễn Thiên Sơn, 2013; Nguyễn Trần Thanh Bình, 2009.
2 Chính sách lương, thưởng
Maslow, 1954; Frederick Herzberg, 1959; Smith, 1969; Lê Hồng Lam, 2009; Huỳnh Thị Ngọc Hà, 2013; Nguyễn Thiên Sơn, 2013; Nguyễn Trần Thanh Bình, 2009.
3 Cơ hội đào tạo thăng tiến
Maslow, 1954; McClelland, 1988; Frederick Herzberg, 1959; Smith, 1969; Wiley, 1997; Schemerhon, 1993; Lê Hồng Lam, 2009; Huỳnh Thị Ngọc Hà, 2013; Nguyễn Thiên Sơn, 2013; Nguyễn Trần Thanh Bình, 2009.
4 Chế độ phúc lợi Schemerhon, 1993; Lê Hồng Lam, 2009; Huỳnh Thị Ngọc Hà, 2013; Nguyễn Thiên Sơn, 2013.
5 Mối quan hệ đồng nghiệp
Maslow, 1954; McClelland, 1988; Frederick Herzberg, 1959; Smith, 1969; Wiley, 1997; Schemerhon, 1993; Lê Hồng Lam, 2009; Huỳnh Thị Ngọc Hà, 2013; Nguyễn Trần Thanh Bình, 2009.
6 Sự đồng cảm với các vấn
đề cá nhân
Maslow, 1954; Frederick Herzberg, 1959; Schemerhon, 1993; Lê Hồng Lam, 2009; Huỳnh Thị Ngọc Hà, 2013.
7 Đội ngũ cấp trên
Smith, 1969; Schemerhon, 1993; Lê Hồng Lam, 2009; Huỳnh Thị Ngọc Hà, 2013; Nguyễn Thiên Sơn, 2013; Nguyễn Trần Thanh Bình, 2009.
8 Yếu tố công việc
Maslow, 1954; Frederick Herzberg, 1959; Smith, 1969; Wiley, 1997; Schemerhon, 1993; Lê Hồng Lam, 2009; Huỳnh Thị Ngọc Hà, 2013; Nguyễn Thiên Sơn, 2013; Nguyễn Trần Thanh Bình, 2009. Tác giả đã rút ra được 8 nhân tố được tổng hợp từ cơ sở lý thuyết và các mô hình liên quan trên với sự thỏa mãn công việc của CBCNV: (1) Môi trường và điều kiện làm việc, (2) Chính sách lương, thưởng, (3) Cơ hội đào tạo, thăng tiến, (4) Chế độ phúc lợi, (5) Mối quan hệ đồng nghiệp, (6) Sự đồng cảm với các vấn đề cá nhân, (7) Đội ngũ cấp trên, (8) Yếu tố công việc
Mặc dù tồn tại các mối quan hệ nhân quả tiềm tàng giữa các biến số độc lập sử dụng trong mô hình, nhưng đề tài này giả thuyết các biến số là độc lập với nhau, và mô hình được đề xuất: