8. Bố cục luận văn:
2.2. Phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ công chức hành chính Nhà
nước thành phố Vị Thanh
Để nghiên cứu, đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ công chức HCNN của Thành phố, tác giả tiến hành đi khảo sát, đánh giá chất lượng đội ngũ công chức HCNN của thành phố qua một số chỉ tiêu như: trình độ chuyên môn, kỹ năng thực hiện công việc, kinh nghiệm và thâm niên công tác, mức độ sẵn sàng đáp ứng những thay đổi của công việc, mức độ hoàn thành công việc của công chức và sự gắn bó của công chức với tổ chức.
Ngoài những chỉ tiêu đánh giá chất lượng đội ngũ công chức HCNN của Thành phố, để có thông tin bổ sung giúp tác giả nghiên cứu về chất lượng đội ngũ công chức HCNN của Thành phố, tác giả đã tiến hành điều tra tại các phòng, ban cấp Thành phố và 9 đơn vị xã, phường bằng phiếu điều tra; đối tượng điều tra là: công chức lãnh đạo UBND thành phố; lãnh đạo cấp phòng, ban; công chức đang công tác ở cấp Thành phố, cấp xã, các tổ chức và công dân. Tổng số phiếu phát ra là 270 phiếu, số phiếu thu về là: 264 phiếu. Cụ thể như sau:
Thứ nhất: Tác giả tiến hành điều tra đối với 90 công chức HCNN đang công tác ở các phòng, ban thành phố (gồm Chủ tịch, phó chủ tịch UBND thành phố và Trưởng, phó phòng, ban là: 41 người; chuyên viên các phòng 39 người) mục đích nhằm để công chức tự đánh giá khả năng của mình trong đảm nhiệm các công việc, đánh giá khả năng nhận thức và mức độ sẵn sàng đáp ứng những thay đổi công việc trong tương lai của công chức. ( Sử dụng phiếu số 01 và 02 phần phụ lục, xem kết quả ở biểu số 2.12 và biểu số 2.13)
Thứ hai: Tác giả tiến hành điều tra điều tra đối với 90 công chức là chủ tịch,
phó chủ tịch, công chức của 05 phường và 04 xã để đánh giá mức độ đảm nhận công việc của công chức HCNN các phòng, ban cấp thành phố. ( Sử dụng phiếu số 03 phần phụ lục, xem kết quả ở biểu số 2.14)
Thứ ba: Tác giả tiến hành điều tra điều tra đối với và 20 tổ chức và 70 cá nhân
đến liên hệ công tác tại “Bộ phận một cửa” thuộc Văn phòng Hội đồng nhân dân và UBND để đánh giá mức độ đảm nhận công việc của công chức HCNN thực thi nhiệm vụ ở các phòng, ban cấp thành phố. ( Sử dụng phiếu số 03 phần phụ lục, xem kết quả ở biểu số 2.15)
- Phương pháp điều tra: tác giả tiến hành điều tra theo nhóm công chức: công chức đang công tác ở cấp Thành phố; cấp xã, phường, danh sách điều tra lấy ngẫu nhiên của phòng Nội vụ thành phố cung cấp; phỏng vấn trực tiếp đối với các tổ chức, công dân đến bộ phận một cửa giao dịch…
- Thu thập số liệu có 2 loại số liệu cần thu thập:
Thu thập số liệu thứ cấp: về thực trạng đội ngũ công chức của Thành phố từ năm 2006-2010. Các số liệu này đã được thu thập qua phòng Nội vụ, Ban Tổ chức Thành ủy Vị Thanh, Chi Cục thống kê thành phố.
Thu thập số liệu sơ cấp: được thu thập thông qua phiếu điều tra. Qua đó, tác giả tổ chức nghiên cứu lý luận và thực tiễn về thực trạng chất lượng đội ngũ công chức HCNN của Thành phố.