Một số giải pháp hoàn thiện tổ chức kiểm toán nội bộ tại ngân hàng TMCP Quân Đội.
3.1.1 Định hớng tổ chức hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thơng mại cổ phần Quân Đội giai đoạn 2010-
cổ phần Quân Đội giai đoạn 2010-2012
Mục tiêu trong giai đoạn 2010- 2012 của Ngân hàng TMCP Quân đội là tiếp tục giữ vững vị trí hàng đầu trong khối các Ngân hàng TMCP ở Việt Nam với phơng châm "vững vàng, tin cậy".
Để có thể thực hiện mục tiêu này, ngân hàng tập trung phát triển tại các khu vực tỉnh/ thành phố lớn, các ngành kinh tế mũi nhọn quan trọng của đất nớc, ngành nghề là thế mạnh của vùng miền địa phơng nơi MB có trụ sở. Tiếp cận đa dạng các mảng thị trờng, xây dựng danh mục cho vay ổn định, hiệu quả nhằm tối đa hoá lợi nhuận và tối thiểu hoá rủi ro.
Với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trờng tài chính, sự tham gia ngày càng nhiều của các NHTM nớc ngồi. Để có thể đứng vững và phát triển đợc, địi hỏi phải có sự nỗ lực của ban lãnh đạo và đội ngũ cán bộ nhân viên ngân hàng. Đánh giá và nhận định tình hình kinh tế trong năm 2011, với những khó khăn và thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của mình, ngân hàng TMCP Quân Đội đã đa ra định hớng nh sau:
Huy động vốn:
Xây dựng và ban hành các chính sách huy động vốn linh hoạt, ban hành các chơng trình, sản phẩm huy động vốn hấp dẫn để thu hút nguồn vốn tiền gửi của khách hàng. Tăng cờng mở rộng khách hàng, phát triển mạng lới.
Tập trung phát triển khách hàng tiềm lực tài chính mạnh, có thơng hiệu, hoạt động ổn định và có xu hớng phát triển, khách hàng có sử dụng nhiều sản phẩm dịch vụ của MB, khách hàng có uy tín hoạt động trong nhiều năm qua với MB.
Chuyển hớng mạnh về khách hàng, tăng trởng khách hàng mới từ 15- 20%. Khai thác hiệu quả hơn các quan hệ với các cổ đông và các đối tác chiến lợc, khách hàng quân đội, hợp tác chặt chẽ với các công ty thành viên.
Tăng trởng tín dụng ở mức hợp lý, chấp hành các quy định của Chính Phủ và của Ngân hàng Nhà nớc, duy trì chất lợng tính dụng tốt, tỷ lệ nợ xấu ở mức < 1,9%.
Chủ động, thận trọng trong mở rộng và phát triển kinh doanh và quản trị rủi ro. Việc phát triển tín dụng phải hết sức thận trọng trên những nguyên tắc: khách hàng tốt, phơng án, dự án kinh doanh an toàn, hiệu quả, đảm bảo thu hồi nợ đúng hạn, các đơn vị kinh doanh không đợc chạy theo doanh số, phải tăng cờng kiểm tra, giám sát khoản vay, tài sản đảm bảo, nâng cao chất lợng tín dụng, đảm bảo hoạt động kinh doanh an toàn hiệu quả.
Liên tục rà soát lại danh mục nợ quá hạn, nợ xấu và danh mục d nợ mới phát sinh trong năm đặc biệt các điều kiện tín dụng với khách hàng, các quy trình đã đợc thiết kế quản lý khách hàng, tiến độ thực hiện dự án, tài sản đảm bảo, đánh giá khả năng trả nợ của phơng án…
Hoạt động dịch vụ:
Đẩy mạnh phát triển dịch vụ, tăng thu nhập từ dịch vụ. Nâng cao chất l- ợng, hình ảnh, uy tín của MB, tăng cờng bán chéo sản phẩm.
Phát triển mạng lới: Trong điều kiện NHNN và các cơ quan quản lý
cho phép, dự kiến mở mới 100 điểm giao dịch, trong đó có 1 chi nhánh tại Campuchia.
Phát triển thơng hiệu: Xây dựng chiến lợc thơng hiệu và đầu t mạnh
mẽ cho truyền thông nhằm nâng cao sự nhận diện thơng hiệu, hình ảnh của MB ở trong nớc và nớc ngoài, quảng bá thơng hiệu tập đoàn.