II. TUYEƠN DÚNG NHAĐN SỰ
2.Các bước tuyeơn dúng
Noơi dung, trình tự cụa quá trình tuyeơn dúng trong các doanh nghieơp thường được tiên hành theo 10 bước như sơ đoă sau:
Chuaơn bị tuyeơn dúng Thođng báo tuyeơn dúng
Thu nhaơn nghieđn cứu Phỏng vân sơ boơ
Phỏng vân laăn hai Xác minh đieău tra Khám sức khỏe Ra quyêt định tuyeơn
2.1. Chuaơn bị tuyeơn dúng
Trong bước chuaơn bị caăn thiêt phại:
- Thành laơp Hoơi đoăng tuyeơn dúng, quy định rõ veă sô lượng, thành phaăn, nhieơm vú, quyeăn hán cụa Hoơi đoăng tuyeơn dúng.
- Nghieđn cứu kỹ các lối vaín bạn Luaơt, dưới Luaơt cụa Nhà nước và doanh nghieơp lieđn quan đên tuyeơn dúng.
- Xác định tieđu chuaơn tuyeơn chĩn: Tieđu chuaơn tuyeơn chĩn caăn được hieơu ở 03 khía cánh: Tieđu chuaơn chung đôi với doanh nghieơp, tieđu chuaơn cụa phòng ban hoaịc boơ phaơn cơ sở và tieđu chuaơn đôi với cá nhađn thực hieơn cođng vieơc.
+ Tieđu chuaơn đôi với cá nhađn thực hieơn cođng vieơc là những tieđu chuaơn lieơt keđ trong bạng tieđu chuaơn cođng vieơc. Thođng thường tieđu chuaơn cá nhađn là những tieđu chuaơn caăn thiêt nhưng chưa đụ đeơ được tuyeơn chĩn vào doanh nghieơp, mà phại đáp ứng các yeđu caău tieđu chuaơn cụa doanh nghieơp và tieđu chuaơn cụa phòng ban hoaịc cụa boơ phaơn cơ sở.
+ Tieđu chuaơn cụa doanh nghieơp thường lieđn quan đên các phaơm chât giá trị cụa nhađn vieđn mà doanh nghieơp đó cho là có khạ naíng hoàn thành tôt cođng vieơc như tính linh hốt, thođng minh, nhanh nháy...
+ Moêi phòng ban, boơ phaơn cơ sở cũng có theđm các tieđu chuaơn rieđng đôi với các nhađn vieđn, đaịc thù cho boơ phaơn cụa mình. Ví dú nhieău phòng ban muôn các nhađn vieđn phại cởi mở, chan hòa, thađn thieơn, biêt quan tađm giúp đỡ người khác...
Các tieđu chuaơn này thường được hieơu ngaăm, khođng viêt baỉng vaín bạn và thường chư theơ hieơn rõ thođng qua noơi dung, cách thức đánh giá ứng vieđn trong phỏng vân tuyeơn chĩn.
2.2. Thođng báo tuyeơn dúng
- Các hình thức thođng báo tuyeơn dúng: Các doanh nghieơp có theơ áp dúng moơt
hoaịc kêt hợp các hình thức thođng báo tuyeơn dúng sau: + Quạng cáo tređn báo, đài, tivi.
+ Thođng qua các trung tađm dịch vú lao đoơng. + Yêt thị trước coơng doanh nghieơp
- Yeđu caău cụa thođng báo tuyeơn dúng: Ngaĩn gĩn, rõ ràng, chi tiêt và đaăy đụ
những thođng tin cơ bạn cho ứng vieđn.
- Noơi dung cụa thođng báo tuyeơn dúng: Thường thì bao goăm các noơi dung sau:
+ Sô lượng lao đoơng theo ngành ngheă và thời hán caăn tuyeơn.
+ Yeđu caău veă trình đoơ, kiên thức kỹ naíng, phaơm chât và đaịc đieơm cá nhađn. + Các chức naíng, trách nhieơm, nhieơm vú chính trong cođng vieơc đeơ người xin vieơc có theơ hình dung được cođng vieơc mà hĩ dự định xin tuyeơn.
+ Quyeăn lợi nêu ứng vieđn được tuyeơn (lương boơng, cơ hoơi được đào táo, thaíng tiên, mođi trường làm vieơc.
uy tín, tính hâp dăn trong cođng vieơc.
+ Các hướng dăn veă thụ túc hành chánh, hoă sơ, cách thức lieđn heơ với doanh nghieơp...
2.3. Thu nhaơn, nghieđn cứu hoă sơ
Tât cạ mĩi hoă sơ xin vieơc phại ghi vào soơ xin vieơc, có phađn lối chi tiêt đeơ tieơn cho vieơc sử dúng sau này. Người xin tuyeơn dúng phại noơp cho cơ quan, doanh nghieơp những lối giây tờ sau đađy theo mău thông nhât cụa Nhà nước:
- Đơn xin tuyeơn dúng
- Bạn khai lý lịch có chứng thực cụa Ụy ban nhađn dađn hành chính xã hoaịc phường khu phô thị trân.
- Giây chứng nhaơn sức khỏe do y, bác sĩ cụa cơ quan y tê có thaơm quyeăn câp. - Giây chứng nhaơn trình đoơ chuyeđn mođn, nghieơp vú kỹ thuaơt.
Các mău hoă sơ này được sử dúng chung cho tât cạ các ứng vieđn neđn khođng theơ hieơn được các yeđu caău khác nhau cụa doanh nghieơp đôi với các nhóm chức danh, các đôi tượng tuyeơn dúng khác nhau: quạn trị gia, chuyeđn vieđn, sinh vieđn tôt nghieơp, cođng nhađn kỹ thuaơt...Đeơ có theơ chuyeđn nghieơp hóa hốt đoơng tuyeơn dúng, moơt sô doanh nghieơp neđn có boơ mău hoă sơ rieđng cho từng lối ứng vieđn vào các chức vú, cođng vieơc khác nhau. Sau khi kieơm tra, phỏng vân và khám beơnh các kêt quạ tương ứng sẽ được boơ sung vào hoă sơ.
Nghieđn cứu hoă sơ nhaỉm ghi lái các thođng tin chụ yêu veă ứng vieđn, bao goăm: - Hĩc vân, kinh nghieơm, các quá trình cođng tác.
- Khạ naíng tri thức - Sức khỏe.
- Mức đoơ lành ngheă, sự khéo léo veă chađn tay. - Tính tình, đáo đức, tình cạm, nguyeơn vĩng...
Nghieđn cứu hoă sơ có theơ lối bớt moơt sô ứng vieđn hoàn toàn khođng đáp ứng các tieđu chuaơn cođng vieơc, khođng caăn phại làm tiêp các thụ túc khác trong tuyeơn dúng, do đó có theơ giạm bớt chi phí tuyeơn dúng cho doanh nghieơp.
2.4. Phỏng vân sơ boơ
Phỏng vân sơ boơ thường kéo dài từ 5 - 10 phút, được sử dúng nhaỉm lối bỏ ngay những ứng vieđn khođng đát tieđu chuaơn hoaịc kém rõ reơt hơn so với những ứng vieđn khác mà khi nghieđn cứu hoă sơ chưa phát hieơn ra.
2.5. Kieơm tra, traĩc nghieơm
Múc đích cụa các hình thức kieơm tra, traĩc nghieơm và phỏng vân ứng vieđn là nhaỉm chĩn những ứng vieđn xuât saĩc nhât. Thođng qua kieơm tra, traĩc nghieơm có theơ đánh giá ứng vieđn veă các kiên thức cơ bạn, khạ naíng thực hành, trí nhớ…
2.6. Phỏng vân laăn hai
Phỏng vân được sử dúng đeơ tìm hieơu, đánh giá ứng vieđn veă nhieău phương dieơn như kinh nghieơm, trình đoơ, các đaịc đieơm cá nhađn như tính cách, khí chât, khạ naíng hoà đoăng và có những phaơm chât cá nhađn thích hợp cho cơ quan, doanh nghieơp …
2.7. Xác minh, đieău tra
Xác minh, đieău tra là quá trình làm sáng tỏ theđm những đieău chưa rõ đôi với những ứng vieđn có trieơn vĩng tôt. Thođng qua tiêp xúc với đoăng nghieơp cũ, bán bè hoaịc lãnh đáo cũ cụa ứng vieđn (theo các địa chư trong hoă sơ xin vieơc). Cođng tác xác minh, đieău tra sẽ cho biêt theđm veă trình đoơ, kinh nghieơm, tính cách cụa ứng vieđn.
2.8. Kieơm tra sức khoẹ
Dù có đáp ứng đaăy đụ các yêu tô veă trình đoơ hĩc vân, hieơu biêt, thođng minh, tư cách tôt nhưng nêu sức khỏe khođng đạm bạo cũng khođng neđn tuyeơn dúng Kieơm tra sức khoẹ nhaỉm xác định mức đoơ phù hợp veă sức khoẹ cụa ứng vieđn với yeđu caău cụa cođng vieơc, từ đó có sự bô trí hợp lý .
2.9. Ra quyêt định tuyeơn dúng
Mĩi bước trong quá trình tuyeơn chĩn đeău quan trĩng, nhưng bước quan trĩng nhât văn là ra quyêt định tuyeơn chĩn hoaịc lối bỏ ứng vieđn. Đeơ nađng cao mức đoơ chính xác cụa các quyêt định tuyeơn chĩn caăn xem xét lái moơt cách có heơ thông toàn boơ các thođng tin veă ứng vieđn và so sánh đaịc đieơm cụa ứng vieđn với các tieđu thức tuyeơn dúng. Các doanh nghieơp thường quan tađm đên khạ naíng ứng vieđn có theơ làm được gì và muôn làm thê nào, vì qua nghieđn cứu người ta nhaơn thây cạ hai nhóm yêu tô này ạnh hưởng quan trĩng đên kêt quạ thực hieơn cođng vieơc.
Ngoài ra, cách thức ra quyêt định tuyeơn chĩn cũng ạnh hưởng tới mức đoơ chính xác cụa tuyeơn chĩn. Do đó, hoơi đoăng tuyeơn chĩn neđn có sự thông nhât trước veă cách thức ra quyêt định tuyeơn chĩn. Ở cách ra quyêt định kieơu đơn giạn, Hoơi đoăng (hoaịc cá nhađn có thaơm quyeăn) tuyeơn chĩn sẽ thu thaơp, xem xét lái các thođng tin veă ứng vieđn. Sau đó, dựa tređn hieơu biêt veă cođng vieơc caăn tuyeơn và những phaơm chât, kỹ naíng cụa các nhađn vieđn thực hieơn cođng vieơc tôt, Hoơi đoăng (hoaịc cá nhađn có thaơm quyeăn) tuyeơn chĩn sẽ ra quyêt định. Trong thực tê, do các cá nhađn có quan đieơm, sở thích, vân đeă chú trĩng khác nhau, có theơ có nhieău ý kiên đánh giá cụa các thành vieđn Hoơi đoăng tuyeơn chĩn hoàn toàn trái ngược nhau veă moơt ứng vieđn. Cách ra quyêt định tuyeơn chĩn kieơu này thường khođng khách quan, ít chính xác, nhưng lái hay được áp dúng trong thực tê. Ngược lái, cách thức ra quyêt định kieơu thông keđ sẽ đạm bạo tính chính xác cao. Khi đó Hoơi đoăng (hoaịc cá nhađn có thaơm quyeăn) tuyeơn chĩn sẽ quyêt định các tieđu thức, yêu tô quan trĩng nhât đôi với từng cođng vieơc và đánh giá taăm quan trĩng cụa từng tieđu thức. Tât cạ các đieơm đánh giá veă ứng vieđn trong quá trình tuyeơn chĩn như đieơm kieơm tra, traĩc nghieơm, đieơm phỏng vân, người giới thieơu, v.v... sẽ toơng hợp lái, ứng vieđn đát được toơng đieơm cao nhât sẽ được tuyeơn chĩn.
Tuy nhieđn, khođng phại tât cạ các ứng vieđn đã đáp ứng yeđu caău tuyeơn chĩn cụa doanh nghieơp trong các bước tređn đađy đeău sẽ ký hợp đoăng làm vieơc cho doanh nghieơp. Nhieău ứng vieđn đã có cođng vieơc làm tôt, muôn thử sức mình ở những doanh nghieơp khác có uy tín hơn, hoaịc muôn tìm kiêm những cođng vieơc với hy vĩng sẽ có thu nhaơp và đieău kieơn làm vieơc tôt hơn. Ứng vieđn có theơ thay đoơi ý định, hoaịc các mong đợi cụa hĩ khođng được đáp ứng, hĩ cũng sẽ khođng đi làm cho toơ chức, doanh
nghieơp mới. Do đó, trong moơt sô doanh nghieơp có theơ còn có bước đeă nghị tuyeơn trước khi ra quyêt định tuyeơn dúng nhaỉm giạm bớt các trường hợp bỏ vieơc cụa nhađn vieđn mới. Khi đó, đôi với những ứng vieđn đã đáp ứng các tieđu chuaơn tuyeơn dúng tređn đađy, doanh nghieơp sẽ đưa ra đeă nghị tuyeơn với các đieău kieơn làm vieơc cú theơ veă cođng vieơc, yeđu caău, thời gian làm vieơc, lương boơng, đào táo, huân luyeơn. Ứng vieđn có theơ trình bày theđm nguyeơn vĩng cá nhađn cụa mình đôi với doanh nghieơp. Nêu hai beđn cùng nhât trí, sẽ đi đên bước tiêp theo là doanh nghieơp ra quyêt định tuyeơn dúng hoaịc ký hợp đoăng lao đoơng. Trong quyêt định tuyeơn dúng hoaịc hợp đoăng lao đoơng caăn ghi rõ veă chức vú, lương boơng, thời gian thử vieơc v..v..
2.10. Bô trí cođng vieơc
Khi được nhaơn vào làm vieơc trong toơ chức, doanh nghieơp, nhađn vieđn mới sẽ được giới thieơu với người phú trách và các đoăng nghieơp khác. Doanh nghieơp sẽ thực hieơn hình thức hướng dăn veă cođng vieơc và giới thieơu veă doanh nghieơp cho nhađn vieđn baỉng cách giới thieơu cho nhađn vieđn mới veă lịch sử hình thành, và quá trình phát trieơn; các giá trị vaín hóa tinh thaăn; các truyeăn thông tôt đép; các cơ sở hốt đoơng; các chính sách và noơi quy chung; các yêu tô veă đieău kieơn làm vieơc; các chê đoơ khen thưởng, kỷ luaơt lao đoơng; v.v... nhaỉm kích thích nhađn vieđn mới lòng tự hào veă doanh nghieơp và giúp hĩ mau chóng làm quen với cođng vieơc. Nghieđn cứu vân đeă “nhađn vieđn mới” cho thây trong những ngày đaău ở nơi làm vieơc, các nhađn vieđn mới thường ngái ngaăn, lo sợ, thaơm chí có theơ chán nạn, thât vĩng do nhiều nguyín nhđn.
Do đó, sự quan tađm, giúp đỡ cụa người phú trách và các đoăng nghieơp đôi với người mới đên là rât caăn thiêt, giúp hĩ mau chóng thích nghi và cạm thây tin tưởng, thoại mái với mođi trường làm vieơc mới.
Lưu ý, trong thực tê, các bước và noơi dung trình tự cụa tuyeơn dúng có theơ thay đoơi
linh hốt (thaơm chí có theơ theđm hoaịc bớt moơt vài bước). Đieău này phú thuoơc vào yeđu caău cụa cođng vieơc, đaịc đieơm cụa doanh nghieơp, trình đoơ cụa Hoơi đoăng tuyeơn chĩn.