6. Kết cấu luận văn
3.4.Kiến nghị với công ty
Để có thể hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần dầu nhớt và hóa chất Việt Nam, qua việc nghiên cứu và đưa ra những giải pháp, tác giả tóm lược về kiến nghị một số công việc chính cần thực hiện để có thể đạt được mục tiêu nhưu sau:
1) Tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Việt Nam trong hoạt động quản trị nguồn nhân lực và các yêu cầu liên quan đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực.
2) Công ty cần thay đổi và thực hiện quản trị nguồn nhân lực theo hệ thống bằng cách hoàn thiện các quy trình/ thủ tục/ hướng dẫn cần thiết (hoạch định, phân tích công việc, tuyển dụng và đào tạo, đánh giá công việc…) để đảm bảo tính thống nhất trong triển khai và thực hiện. Từ đó tiến hành đào tạo quy trình và triển khai thực hiện trong toàn Công ty. 3) Nghiên cứu và ứng dụng các phương pháp dự báo nguồn nhân lực phù
hợp với điều kiện, mục tiêu chiến lược phát triển, từ đó hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực của Công ty.
4) Việc tuyển dụng phải quan tâm và tạo cơ hội cho các ứng viên nội bộ. Ngoài ra cần xem xét đến những ứng viên đã có thời gian thực tập tại Công ty.
5) Sự cần thiết phải nâng cao hình ảnh Công ty và áp dụng nhiều hình thức thông tin kênh tuyển mộ để có thể thu hút được những ứng viên giỏi.
6) Xem đào tạo & phát triển là một trong những hoạt động quan trọng để công ty phát triển bền vững và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường. Vì vậy, Công ty cần phải xây dựng chương trình đào tạo chi tiết cụ thể, rõ ràng có định hướng và thực hiện tốt, chu đáo, đúng đối tượng, đúng định hướng sử dụng nguồn lực trong hiện tại và tương lai. 7) Tiến hành xây dựng và thực hiện chương trình đào tạo theo hình thức
luân chuyển nội bộ để có thể tối ưu hóa nguồn lực có thể đáp ứng yêu cầu hỗ trợ nguồn lực từ các bộ phận/ phòng ban khi cần thiết.
8) Thực hiện việc đánh giá hiệu quả sau đào tạo từ đó rút ra những bài học, kinh nghiệm để hoàn thiện hoạt động đào tạo và phát triển. Đánh giá hiệu quả sau đào tạo cần phải có những tiêu chí cụ thể phù hợp với thực tế.
9) Xây dựng và thực hiện hoạt động đánh giá thực hiện công việc theo các tiêu chí rõ ràng, cụ thể để tạo sự công bằng và thúc đẩy nhân viên làm việc.
10)Các đánh giá viên phải được đào tạo để có đủ năng lực thực hiện đánh giá thực hiện công việc của nhân viên đảm bảo sự công bằng, khách quan không mắc những sai lầm trong đánh giá.
11)Kết quả đánh giá thực hiện công việc sẽ là tiêu chí xét thưởng, tăng lương cho nhân viên.
12)Công ty cần xem xét đánh giá và điều chỉnh lại chính sách lương bắt kịp với sự biến động giá cả thị trường, kích thích nhân viên làm việc tích cực….Chính sách lương của Công ty phải đảm bảo được sự công bằng, cạnh tranh, linh hoạt. Ngoài ra Công ty cần xem xét chính sách tăng lương giữa năm cho nhân viên.
13) Thành lập và đưa tổ chức công đoàn vào hoạt động để bảo vệ quyền, lợi ích chính đáng của người lao động. Và thực hiện các nghĩa vụ của Công ty đối với công đoàn nhà nước tại địa bàn hoạt động.
14) Xây dựng thỏa ước lao động tập thể giữa tập thể người lao động và người sử dụng lao động.
15) Thực hiện đảm bảo công tác an toàn, vệ sinh lao động theo đúng quy định của pháp luật và cải thiện điều kiện an toàn, vệ sinh lao động. 16) Từng bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty để tạo ra một
môi trường làm việc thân thiện, hợp tác, trách nhiệm, hiệu quả…
Tóm tắt chương 3.
Trên cơ sở chương 2 Tác giả đã nêu thực trạng quản trị nguồn nhân lực trong các năm qua. Căn cứ vào đó các tác giả đề ra các giải pháp hoàn thiện công trác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần dầu nhớt & hóa chất Việt Nam cho các nhóm giải pháp:
- Thu hút nguồn nhân lực.
- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực - Duy trì nguồn nhân lực
Từ đó tác giả đưa ra một số kiến nghị đối với ban lãnh đạo Công ty cổ phần dầu nhớt và hóa chất Việt Nam.
KẾT LUẬN
Trên cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực, luận văn “ Một số giả pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần dầu nhớt và hóa chất Việt Nam đến năm 2020” đã phần nào giải quyết một số lý luận thực và thực tiễn về quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần dầu nhớt và hóa chất Việt Nam. Qua đó, đưa ra một số giải pháp để hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực nhằm mục đích xây dựng và phát triển nguồn nhân lực có chất lượng đáp ứng được mục tiêu, chiến lược phát triển của Công ty.
Các vấn đề được đề cập trong luận văn này nhằm góp phân hoàn chỉnh và giúp cho Công ty có cái nhìn toàn cảnh về thực trạng quản trị nguồn nhân lực trong thời gian qua và đưa ra những giải pháp nhằm mục đích góp phần hoàn thiện hơn về công tác quản trị nguồn nhân lực để phát huy hết năng lực của từng nhân viên, giúp nhận định đúng đắn vai trò quản trị nguồn nhân lực và hoàn thiện bộ máy tổ chức.
Trong quá trình nghiên cứu thực hiện đề tài, tác giả cũng đã cố gắng nỗ lực để có thể thực hiện luận văn một cách tốt nhất có thể nhưng sẽ không tránh khỏi những thiếu xót nên có thể chưa đề cập hết được những thực trạng, tồn tại và những giải pháp, kiến nghị để hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần dầu nhớt và hóa chất Việt Nam chưa triệt để. Tác giả mong nhận được sự đóng góp ý kiến, chia sẻ kinh nghiệm từ Thầy hướng dẫn và hội đồng đánh giá luận văn. Tác giả xin chân thành cảm ơn!.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] . PGS. TS. Trần Kim Dung (2013), Quản trị nguồn nhân lực. Tái bản lần thứ 8, Nxb Thống kê.
[2]. PGS. TS. Trần Kim Dung (2011), Giáo trình giảng dạy quản trị nguồn nhân lực, Đại học kinh tế TP. HCM, Nxb Tổng hợp TP.HCM
[3]. Phan Quốc Tấn (2011), Giáo trình giảng dạy quản trị nguồn nhân lực, Đại học kinh tế TP. HCM
[4]. PGS. TS. Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học kinh tế quốc dân, Đại học kinh tế quốc dân.
[5]. Nguyễn Hữu Lam (2006), Nghệ thuật lãnh đạo, NXB Thống kê [6]. Nguyễn Hữu Lam (2007), Hành vi tổ chức, Nxb Thống kê. [7]. Đỗ văn năm (2006), Thu hút và giữ chân người giỏi, Nxb Trẻ
[8]. PGS. TS. Nguyễn Phú Tụ (2009), Giáo trình lý thuyết thống kê, Đại học kỹ thuật công nghệ TP. Hồ Chí Minh.
[9]. TS. Trần Tiến Khai (2012), Phương pháp nghiên cứu kinh tế, Đại học kinh tế TP. HCM, Nxb Lao động xã hội.
[10]. Quốc Hội Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam (2012), Bộ luật lao động, Quốc Hội, 10/ 2012/ QH13, Hà Nội.
[11]. Quốc Hội Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam (2012), Luật công đoàn, Quốc Hội, 12/ 2012/ QH13, Hà Nội.
[12]. Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế (2008), Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008
[13]. Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế, Hệ thống quản lý môi trường ISO 14001:2008
[14]. Viện tiêu chuẩn Anh -BSI (2007), Hệ thống quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp OSHAS 18001:2007
[15]. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần dầu nhớt và hóa chất Việt Nam 2011, 2012, 2013.
[16]. Sổ tay chất lượng Công ty cổ phần dầu nhớt & hóa chất Việt Nam. [17]. Sổ tay nhân viên Công ty Cổ phần dầu nhớt & hóa chất Việt Nam.
[18]. Website: http://www.cemd.ueh.edu.vn/?q=node/172 [19]. Website:http://ieit.edu.vn/vi/dich-vu/tu-van-bsc-kpi/item/292-kpi-trong- quan-tri-nguon-nhan-luc [20]. Website: http://quantri.vn/post/details/12365-quan-tri-bang-jd-va-js [21]. Website:http://quantri.vn/post/details/12403-chien-luoc-nhan-su-linh- hoat-de-ton-tai-va-phat-trien [22]. Website:http://quantri.vn/post/details/12339-ung-vien-tai-nang-co-o-moi- noi-cau-hoi-la-ban-tim-ra-ho-bang-cach-nao [23]. Website: http://quantri.vn/post/category/22-van-hoa-doanh-nghiep [24]. Website: http://quantri.vn/post/category/18-luong-bong-va-dai-ngo
1 2 3 4 5
1 Theo Anh/ Chị bảng mô tả công việc liệt kê các chức năng, nhiệm vụ, mối quan hệ….. ? 2 Theo Anh/ Chị bảng tiêu chuẩn công việc liệt kê những yêu cầu về năng lực, trình độ học vấn, chuyên môn nghiệp vụ, kinh nghiệm…… 3 Anh/ Chị có bảng mô tả và tiêu chuẩn công việc?
4 Anh/ Chị biết về tiêu chuẩn chức danh của mình? 5 Anh/ Chị biết rõ nhiệm vụ công việc chính của mình?.
6 Nhiệm vụ công việc chính của Anh/ Chị được nêu trong bảng mô tả công việc? 7 Anh chị được bố trí, phân công công việc đúng chuyên môn?.
8 Anh/ Chị hiểu được tính chất công việc đang làm?. 9 Anh/ Chị luôn hoàn thành công việc đúng kỳ hạn?. 10 Anh/ Chị mong muốn tiếp tục công việc đang phụ trách?. 11 Anh/ Chị thích thú với công việc đang làm?.
12 Anh/ Chị hiểu và nắm rõ điều kiện thăng tiến?. 13 Anh/ Chị có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc?.
14 Vị trí công việc có cơ hội phát triển chuyên môn của Anh/ Chị?. 15 Chính sách thăng tiến của Công ty công bằng?.
Mức độ thỏa mãn Câu hỏi
Stt
Phần I: Khảo sát mức độ đồng ý với các tiêu chí của hoạt động quản trị nguồn nhân lực.
Anh/ Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý của mình về các tiêu chí sau đây.
Đối với mỗi tiêu chí, Anh/ Chị hãy đánh dấu vào các con số từ 1 đến 5 theo mức độ quy ước _ 1: Hoàn toàn không đồng ý
_ 2: Không đồng ý. _ 3: Không ý kiến. _ 4: Đồng ý. _5: Hoàn toàn đồng ý. Ghi chú: _ Đánh dấu " X " để chọn.
_ Khoanh tròn để hủy ô vừa chọn _ Tô đen để chọn lại ô vừa hủy
16 Anh/ Chị được quan tâm đến thăng tiến trong công việc và được khích lệ?. 17 Anh/ Chị được cấp trên hướng dẫn theo lịch trình huấn luyện?. 18 Anh/ Chị hiểu được sự hướng dẫn của cấp trên khi họ huấn luyện?. 19 Anh/ Chị chủ động hỏi cấp trên khi có thắc mắc trong công việc?. 20 Anh/ Chị mong muốn cấp trên phản hồi các kết quả làm việc và chỉ ra các phương pháp thực hiện hiệu quả hơn?. 21 Anh/ Chị hài lòng về việc được chỉ dẫn huấn luyện qua công việc hàng ngày của cấp trên?. 22 Anh/ Chị được đào tạo đúng lịch trình huấn luyện đã thông báo?. 23 Anh/ Chị hiểu được sự hướng dẫn của người huấn luyện?.
24 Anh/ Chị mong muốn có các đợt huấn luyện được thực hiện hàng năm?. 25 Anh/ Chị hài lòng về việc được hướng dẫn nhiệt tình trong các lớp huấn luyện?. 26 Anh/ Chị cảm thấy thoải mái với môi trường/ phòng huấn luyện. 27 Anh/ Chị quan tâm đến công tác đào tạo?.
28 Công tác đào tạo có chuyên sâu?.
29 Kiến thức được đào tạo giúp ích cho công việc?. 30 Đào tạo có đúng người, đúng chuyên ngành?. 31 Công tác đào tạo có thường xuyên?.
32 Cơ hội phát triển trong công việc khi được đào tạo?.
33 Anh/ Chị có được cấp trên trao đổi rõ ràng về các mục tiêu đánh giá hàng năm không?. 34 Việc cấp trên trao đổi và điều chỉnh mục tiêu vào giữa năm là hữu ích với Anh/ Chị?. 35 Việc đánh giá cuối năm có công bằng và phù hợp?.
36 Việc điều chỉnh lương giữa năm có được Công ty xem xét điều chỉnh phù hợp theo thực tế?. 37 Anh/ Chị có được cấp trên trao đổi về việc điều chỉnh lương giữa năm?. 38 Việc điều chỉnh lương cuối năm của Anh/ Chị phù hợp với nỗ lực làm việc trong năm?. 39 Việc khen thưởng cuối năm làm Anh/ Chị hài lòng?.
a. Sau đại học b. Đại học c. Cao đẳng d. Trung cấp e. Trung học phổ thông
5. Độ tuổi của Anh/ Chị: ………..tuổi 6. Thời gian làm việc tại Công ty
a. Dưới 03 năm b. Từ 03 đến 05 năm c. Trên 05 năm.
2. Vị trí công tác của Anh/ Chị thuộc nhóm:
a. Trưởng/ phó phòng b. Giám sát c. Nhân viên
3. Giơi tính: Nam:………. Nữ:………. 4. Trình độ văn hóa:
Stt Họ tên Chức vụ
1 Ngô Thị Hằng Nga Accountant
2 Vũ Trương Thị Trúc Mai Accountant
3 Bùi Thị Hoa Tím Accounting Document Staff
4 Dương Nguyễn Thu Giang Accounting Manager
5 Bùi Thị Thu Thủy Admin Executive
6 Trần Thị Thúy Vi Admin Executive
7 Dương Phước Trường Admin staff
8 Võ Thị Kim Hoa Admin staff
9 Vũ Nguyễn Thùy Trang Administration Staff.
10 Lê Thị Kiều Ngân Customer Service Staff
11 Diệp Ngọc Long Driver
12 Nguyễn Đình Châu Driver
13 Trần Văn Bảy Driver
14 Trần Đăng Khoa Engineering Manager
15 Bạch Văn Định Engineering Supervisor
16 Nguyễn Thanh Tùng Factory Director
17 Lê Thị Tú Anh FD's Secretary
18 Nguyễn Vĩnh Trường FG WH Keeper
19 Nguyễn Thị Thanh Vân Finance & Accounting Director
20 Đào Trung Thực HSE Officer
21 Hồ Thị Phương Lan Import & Export Executive
22 Huỳnh Thị Xuân Hoa Import & Export Executive
23 Nguyễn Hữu Bông Import & Export Executive
24 Thái Thị Kim Anh Import & Export Executive
25 Nguyễn Hồng Thái IT Staff
26 Trịnh Tích Châu IT Supervisor
27 Bùi Thụy Nhật Tâm Lab Chemist
28 Đặng Mậu Dâng Lab Chemist
29 Nguyễn Lê Diễn Lab Chemist
30 Nguyễn Thế Lâm Lab Chemist
31 Nguyễn Thị Hà Giang Lab Team Leader
32 Cao Bích Phượng Logistic
33 Lê Minh Thuận Logistics Supervisor
34 Lâm Huỳnh Long Hải Maintenance technician
35 Lê Minh Nhã Maintenance technician
38 Nguyễn Thành Tính Marketing Coordinator
39 Trần Hữu Minh National Sales Manager_AO
40 Nguyễn Trần Trúc Anh Office - Based Sales Account
41 Trịnh Phan Nguyên Vũ Planning & Logistics Manager
42 Nguyễn Trung Kiên Planning and Logistics Dept.
43 Mai Thị Tuyết Nhung Planning Executive
44 Phan Văn Anh PMWH Keeper
45 Trần Minh Thái Process Improvement Manager
46 Lê Kim Hương Production clerk
47 Đinh Nguyễn Duy Dũng Production Manager
48 Bùi Viết Tĩnh Production Supervisor
49 Nguyễn Ngọc Huy Production Supervisor
50 Nguyễn Huy Nhã Project Engineer
51 Trần Phước Hưng Project Manager
52 Hồ Hoàng Khánh QA inspector
53 Nguyễn Minh Hạnh QA inspector
54 Nguyễn Thanh Tiền QA inspector
55 Tăng Hồng Phương QA inspector
56 Phạm Đăng Đại QA Team Leader
57 Vũ Hữu Linh QA Team Leader
58 Nguyễn Văn Tam Quality Manager
59 Hồ Hữu Thương Regional Sales Manager
60 Hoàng Việt Regional Sales Manager - AO
61 Ngô Nhật Thành RM WH Keeper
62 Trần Huy Vũ RSM South - IO cum Local Key Account Manager, Cambodia & Laos Export Markets
63 Trịnh Minh Việt RSM_East Branch
64 Vũ Nguyên Bảo Nghi RSM_South Branch - Motul
65 Nguyễn Thị Ngọc Hiền Sales Admin
66 Trần Thị Nga Sales Admin Executive
67 Huỳnh Thụy Trúc Giang Sales Operation Supervisor
68 Phan Phú Quốc Sales Rep.
69 Hoàng Vĩnh Hà Sales Representative_Motul
70 Hoàng Mạnh Tiến Sales Sup. _IO
71 Nguyễn Ngọc Tuyền Sales Sup. _IO
72 Hoàng Văn Minh Sales Sup. _Vilube
73 Huỳnh Linh Hảo Sales Sup. _Vilube
76 Nguyễn Khả Sales Sup. _Vilube
77 Nguyễn Nam Hải Sales Sup. _Vilube
78 Nguyễn Thanh Vương Sales Sup. _Vilube
79 Nguyễn Văn Giải Sales Sup. _Vilube
80 Phạm Thanh Sơn Sales Sup. _Vilube
81 Quách Xuân Vinh Sales Sup. _Vilube
82 Trương Công Hiển Sales Sup. _Vilube
83 Võ Trung Hiếu Sales Sup. _Vilube
84 Nguyễn Phan Hoàng Tú Sales Sup._ Motul
85 Phạm Thanh Tùng Sales Sup._ Motul
86 Cao Minh Hải Sales Sup._IO
87 Nguyễn Kim Dinh Sales Sup._IO
88 Lê Duy An Sales Sup._Motul
89 Lê Xuân Dũng Salesman
90 Nguyễn Văn Vinh Salesman
91 Trần Văn Hùng Salesman
92 Cao Xuân Dần Salesman_Vilube
93 Nguyễn Quốc Tráng Salesman_Vilube
94 Nguyễn Văn Huyện Salesman_Vilube
95 Trương Hữu Nhật Senior Product Executive
96 Chu Văn Vinh Technical Service Engineer
97 Dương Thị Thu Trang Temp. Sales Coodinator
98 Ngô Triệu Phước Trade Marketing Coordinator