6. Kết cấu luận văn
2.5.2. Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài
Qua việc tham khảo các nguồn tài liệu tại Công ty và trao đổi với các cấp quản lý phòng “Tiếp Thị & Kinh Doanh” tác giả nhận đưa ra phân tích, nhận định các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Vilube như sau:
Môi trường kinh tế: Mặc dù giá cả thị trường ngày càng tăng, các chi phí xăng dầu tăng nhanh đẩy các chi phí khác tăng theo, làm mức lương của các
doanh nghiệp trong quốc gia đều bị ảnh hưởng và phải thường xuyên điều chỉnh để phù hợp với thị trường. Tuy nhiên, Vilube rất quan tâm đến sự thay đổi của thị trường và thường xuyên kết hợp với đơn vị chuyên trách đặc biệt để có các kết quả khảo sát thị trường và tiến hành điều chỉnh lương thưởng phù hợp trong các giai đoạn tăng/ điều chỉnh lương của Công ty. Do đó, việc môi trường kinh tế thay đổi và khó kiểm soát của Việt Nam cũng có những ảnh hưởng nhất định đến công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Vilube.
Môi trường tự nhiên: Tuy là một Quốc gia được thiên nhiên ưu đãi về các điều kiện tự nhiên, Việt Nam cũng đứng trước những thách thức về chi phí sử dụng năng lượng (điện, xăng dầu, chất đốt). Thêm vào đó là sự ô nhiễm nghiêm trọng tại các khu vực công nghiệp và thành phố dẫn đến tình trạng sức khỏe và tuổi thọ của dân cư giảm. Khó khăn này cũng ảnh hưởng đến việc quản trị nhân lực của Công ty Vilube. Công ty có những chương trình khám, tư vấn và chăm sóc sức khỏe cho nhân viên định kỳ hàng năm.
Môi trường công nghệ: Việt Nam không phải là quốc gia có ưu thế về công nghệ, khoa học kỹ thuật cao. Do đó nguồn nhân lực cũng không đủ trình độ vần hành dây chuyền thiết bị của Công ty. Để đáp ứng các yêu cầu về tiêu chuẩn vận hành thiết bị các nhân viên công nhân kỹ thuật phải được huấn luyện. Tuy bị hạn chế về nguồn nhân lực trình độ cao, tuy nhiên mặt bằng trình độ nhân lực của khu vực cũng là nền tảng tốt để có thể dễ dàng đào tạo, huấn luyện.
Luật pháp - chính trị: Việt Nam có sự ổn định về luật pháp - chính trị lâu dài, điều này là một thuận lợi cho Công ty Vilube để đảm bảo sự bền vững trong sự phát triển của mình tại khu vực. Công ty có thể tự tin hoạch định các chính sách phát triển lâu dài, bền vững, phát triển nguồn nhân lực chiến lược của Công ty mà không quan ngại lắm đến sự thay đổi về chính trị của Quốc gia. Tuy nhiên hệ thống văn bản pháp luật của Việt Nam còn nhiều phức tạp, còn có nhiều văn bản pháp chưa có sự thống nhất trong điều chỉnh nên có những ảnh hưởng không tốt đến hoạt động của Công ty.
Đối thủ cạnh tranh: Việt Nam là Quốc gia hấp dẫn cho các nhà đầu tư với thị trường rộng lớn & đang phát triển, chính trị ổn định, điều kiện tự nhiên thuận lợi……nên thu hút nhiều nhà đầu tư từ các tập đoàn đa quốc gia trong
ngành dầu nhớt Total, Shell, Castrol….và bên cạnh đó cũng có các đối thủ cạnh tranh trong nước như Petrolimex, Mipex. Sự cạnh tranh không chỉ ở các mục tiêu kinh doanh, sản lượng, doanh thu mà còn cạnh tranh về nguồn nhân lực. Nguồn nhân lực giỏi sẽ biết điều tiết sản lượng, chương trình kinh doanh, thời điểm marketing và tạo đột phá kinh doanh đúng thời điểm. Do đó Vilube luôn muốn thu hút nguồn nhân lực giỏi tại khu vực để thực hiện các chiến lược của Công ty nhằm chinh phục thị trường. Mặt khác, việc đào tạo huấn luyện để hoàn thiện và nâng cao kỹ năng là rất quan trọng với Vilube. Ngoài ra Công ty phải thực hiện các chính sách giữ chân nhân viên để không bị thất thoát nhân lực giỏi.
Sự đa dạng sản phẩm: Do nhu cầu thị thị trường, cũng như các sản phẩm khác công ty phải cập nhật công nghệ với việc đầu tư áp dụng máy, thiết bị hiện đại, cải tiến chất lượng, cải tiến bao bì sản phẩm….để đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở nhiều phân khúc thị trường khác nhau.
Môi trường văn hóa – xã hội: Việt Nam là Quốc gia có nền văn hóa truyền thống, nhưng đa dạng, đan xen và hội nhập với nền văn hóa thế giới. Đây cũng là điều kiện thuận lợi để thực hiện sự hội nhập văn hóa tại Công ty. Vilube là Công ty toàn cầu với rất nhiều nhân viên đến từ các quốc gia khác. Vì vậy việc thúc đẩy nguồn nhân lực hòa nhập về văn hóa cũng là điểm cần quan tâm để góp phần duy trì nguồn nhân lực của Công ty.
Sự đa dạng về sản phẩm: Do nhu cầu thị trường cũng như các sản phẩm khác, Công ty cũng phải cập nhật công nghệ với việc áp dụng máy móc kỹ thuật hiện đại, cải tiến chất lượng sản phẩm, mẫu mã, bao bì….để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Khách hàng: Khách hàng của Vilube là những cá nhân, doanh nghiệp sử dụng dầu nhớt trong lĩnh vực dân dụng, công nghiệp, ngư nghiệp. Vì vậy Công ty cần phải có sự nghiên cứu phân tích nhu cầu của từng đối tượng trong từng lĩnh vực để cho ra thị trường những dòng sản phẩm có tính năng phù hợp với nhu cầu của khách hàng.