Hoạt động của hệ thống kênh phân phối của TH True Milk còn tồn tại những hạn chế nêu trên do sự tác động của rất nhiều yếu tố, dƣới đây là những hạn chế mà công ty đang phải đối mặt:
- Việc thực hiện các chính sách ƣu đãi đối với các trung gian còn chƣa đồng đều, việc đƣa ra các chính sách ƣu đãi không đƣợc áp dụng đồng bộ cho tất cả các trung gian tiêu biểu của công ty, các trung gian còn lại chỉ nhận đƣợc một số ít trong các chính sách của công ty. Chính vì vậy, dẫn đến hoạt động của nhiều trung gian chƣa mang lại hiệu quả, nhiều trung gian chƣa phát huy đƣợc hết khả năng vốn có của mình trong công tác phân phối sản phẩm của công ty. Điều này gây ảnh hƣởng đến việc duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp giữa công ty với các trung gian mà công ty mất công xây dựng.
- TH True Milk mới chỉ có các chính sách khuyến khích, kích thích các trung gian hoạt động có hiệu quả cao, nhƣng chƣa có các chính sách phù hợp để kích thích các trung gian còn lại hoạt động tiến bộ hơn.
- Do hạn chế về nguồn vốn nên đôi khi cũng gây nên một số biến động trong hoạt động kinh doanh của công ty, cụ thể là việc phân phối hàng hoá của công ty còn chậm, công tác kho bãi, vận chuyển, đào tạo nhân viên kinh doanh…
- Do hạn chế về nguồn nhân lực đặc biệt là nhân viên phòng marketing, họ chƣa đƣợc trang bị kĩ về các kỹ năng, kiến thức marketing cho nên rất khó trong công tác kiểm tra và giám sát hoạt động của các trung gian phân phối.
- Công tác kiểm tra nghiên cứu thị trƣờng còn chậm, công tác dự đoán xu hƣớng nhu cầu của thị trƣờng chƣa hiệu quả, do đó công tác đổi mới sản phẩm chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu phân phối.
- Do áp lực của cạnh tranh buộc TH True Milk phải cân nhắc giữa việc đầu tƣ mở rộng danh mục sản phẩm với hiệu quả về sản lƣợng và doanh số mà sản phẩm đó có thể đem lại khi hoạt động.
CHƢƠNG 4
GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM SỮA CỦA TẬP ĐOÀN TH TRUE MILK