đoàn TH True Milk
Kênh phân phối là con đƣờng mà hàng hoá đƣợc lƣu thông từ các nhà cung ứng đến ngƣời tiêu dùng cuối cùng, nhờ đó mà có thể khắc phục đƣợc các ngăn cách vế thời gian và địa điểm giữa hàng hoá và ngƣời sử dụng. Theo quan điểm của tác giả, hiệu quả của hoạt động quản trị kênh phân phối đƣợc đánh giá dựa vào cả chỉ tiêu định lƣợng và định tính dƣới các góc độ:
- Góc độ kinh tế: thông qua kết quả hoạt động tiêu thụ. - Khả năng kiểm soát các thành viên kênh.
- Tính thích nghi với sự thay đổi của môi trƣờng kinh doanh.
TH True Milk sử dụng hai loại kênh phân phối là kênh phân phối truyền thống qua các cửa hàng tạp hóa và kênh phân phối hiện đại qua siêu thị, cửa hàng TH true mart và các nhóm khách hàng lớn. Bên cạnh đó, việc áp dụng mô hình kênh phân phối theo địa lý giúp cho việc kiểm soát các kênh sẽ dễ dàng hơn. Và trên thực tế mức độ kiểm soát các thành viên trong kênh là tƣơng đối chặt chẽ, những cam kết giữa công ty và các đại lý, các cửa hàng luôn đƣợc thực hiện.
Để đánh giá đƣợc khả năng thích nghi của doanh nghiệp với môi trƣờng cần phải xét qua một thời kì. Qua các số liệu về họat động kinh doanh trong 3 năm 2012, 2013, 2014 đã phân tích ở biểu đồ 3.3 có thể khẳng định rằng khả năng thích nghi của TH True Milk trƣớc sự thay đổi của môi trƣờng kinh doanh là tƣơng đối hiệu quả. Điếu này đƣợc thể hiện rất rõ đó là từ năm 2012 đến năm 2014, mức doanh thu của TH True Milk đã tăng vọt, lƣợng sản phẩm tiêu thụ tăng lên rất mạnh. Kết quả này có đƣợc là nhờ định hƣớng kênh phân phối và tiêu thụ sản phẩm khá linh hoạt, nhạy bén với sự thay đổi của môi trƣờng kinh doanh.