Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực cho ngành Đường sắt

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY VẬN TẢI HÀNH KHÁCH ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘ

3.2.3. Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực cho ngành Đường sắt

sắt

Thứ nhất, Tuyển dụng nguồn lao động từ Nhà trường

Thực trạng mối quan hệ giữa Nhà trường (NT) và Doanh nghiệp (DN) nói chung và Công ty nói riêng hiện nay chưa có liên kết chặt chẽ, đang gặp nhiều bất cập. Công ty chưa được tham gia và đóng góp ý kiến về xây dựng chương trình đào một cách chi tiết, thường xuyên. Do đó kiến thức của sinh viên (SV) nhận được sau khi ra trường chưa đáp ứng được nhu cầu của các nhà tuyển dụng.

Do vậy luận văn này muốn đề cập tới tầm quan trọng của việc liên kết đào tạo giữa Công ty với NT. Nó nhìn nhận là lợi ích cho cả hai phía. Phía Công ty sẽ đóng vai trò là những nhà cung cấp thông tin để các cơ sở đào tạo nắm được nhu cầu của thị trường lao động. Hoạt động đào tạo của trường đại học luôn hướng tới nhu cầu của Công ty. Mặt khác, nếu NT đảm bảo cung cấp những lao động đáp ứng đúng nhu cầu của Công ty, thì đối với Công ty đó là điều lý tưởng nhất. Công ty được hợp tác với cơ sở đào tạo đại học, trường nghề cũng là nhu cầu thiết thực của chính Công ty. Do đó, mối liên kết này vừa mang tính tất yếu, vừa mang tính khả thi cao trong việc đáp ứng lao động cho Công ty. Luận văn cũng đề xuất những giải pháp liên quan nhằm tạo nên mối liên kết chặt chẽ giữa hai bên.

Một là, xây dựng mối quan hệ giữa Nhà trường và Công ty, nhà trường cần phối hợp với Công ty thông qua các buổi hội thảo, tập huấn về luật, định hướng nghề nghiệp. Cuối những buổi này NT có thể giới thiệu thông tin của mình tới Công ty. Trong đó, NT khảo sát cho Công ty cơ cấu tổ chức, nhu cầu tuyển dụng, thông tin về Công ty tới các sinh viên có nhu cầu…, từ những thông tin khảo sát này NT tiếp tục xây dựng mối quan hệ chặn chẽ với Công ty để tìm hiểu thực trạng và nhu cầu của Công ty.

Tăng cường chặt chẽ hơn nữa về mối quan hệ giữa cựu sinh viên (CSV) với NT, tạo cơ chế để những CSV đang làm việc tại Công ty liên hệ thường xuyên với NT, có thể tổ chức những buổi hội thảo trao đổi kinh nghiệm giữa lý thuyết với thực tiễn. Đây là cầu nối vững chắc giữa NT và Công ty, rất hiệu quả, rất thiết thực. Qua sự liên kết này, NT sẽ cải tiến chương trình đào tạo theo từng thời điểm sao cho phù hợp với nhu cầu của Công ty.

Hai là, tạo nhiều thời gian cho SV tiếp cận thực tập thực tế ngay những năm đầu. Phần lớn SV ra trường còn thiếu tự tin, thiếu hoặc chưa có những kỹ năng mềm cần thiết để phục vụ cho đáp ứng các công việc mà Công ty giao, thiếu hiểu biết về các chuẩn mực nghề nghiệp, các yêu cầu làm việc chuyên nghiệp và dễ nản khi gặp khó khăn trong công việc, nhiều khi thiếu tinh thần học hỏi. Do đó, NT cần phải song hành với Công ty, nắm bắt được những mùa tuyển dụng cao điểm của Công ty để giới thiệu SV. Hoạt động này tạo ra nhiều lợi ích cho Công ty cũng như cơ sở đào tạo.

Lợi ích của NT tạo được tiếng vang trong giáo dục và đào tạo, gây uy tín cũng như duy trì mối liên kết bền vững giữa NT và Công ty.

Lợi ích của Công ty là yên tâm rằng luôn có một đội ngũ nhân lực vững chắc hỗ trợ khi mình có nhu cầu. Đồng thời Công ty ít tốn chi phí tuyển dụng, thử việc, vì qua thời gian thực tập chính là thời gian SV thể hiện năng lực, Công ty đánh giá khả năng, năng lực, phẩm chất của SV.

Đối với các trường đào tạo nghề, như trường Cao đẳng nghề đường sắt, hệ trung cấp, cao đẳng của trường Đại học Công nghệ Giao thông vận tải, từ lâu đã có mối liên kết chặt chẽ với Công ty, là nơi cung cấp nguồn lao động chủ yếu cho các đơn vị của Công ty. Vì vậy, mối liên kết chặt chẽ giữa nhà trường và Công ty càng phải được quan tâm nhiều hơn nữa. Hàng năm, Công ty và nhà trường cần xây dựng chặt chẽ kế hoạch liên kết đào tạo, công tác tuyển dụng SV sau khi ra trường. Trong quá trình học, Công ty luôn tạo điều

kiện cho sinh viên về các ga, các đơn vị của mình để thực tập tay nghề, đây chính là kinh nghiệm thực tế, cũng như kiến thức SV cần để sau khi ra trường đi làm tránh bỡ ngỡ và nắm bắt công việc nhanh chóng.

Thứ hai, Tuyển dụng nguồn lao động từ Xã hội

Như chúng ta biết, trong nguồn lực thì nguồn nhân lực là quan trọng nhất trong một tổ chức. Nó mang đầy đủ thông tin, kỹ năng làm việc tổng thể. Nguồn nhân lực đóng vai trò rất lớn trong việc thành bại của mỗi tổ chức. Đặc biệt là trong nền kinh tế Việt Nam hiện nay khi mới chuyển từ kinh tế tập trung sang kinh tế thị trường thì nhu cầu về nguồn nhân lực lại càng là vấn đề bức xúc hơn bao giờ hết. Chỉ khi nào các doanh nghiệp, công ty của Việt Nam có một nguồn nhân lực đủ mạnh thì mới có thể tồn tại và phát triển trên thị trường, sau đó là hoà nhập vào nền kinh tế thế giới.

Đề tài chỉ đề cập đến những vấn đề cơ bản và chung nhất, không thể đi sâu và phân tích kỹ càng được. Nhưng đề tài này đã ít nhiều nêu bật được tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nhân lực trong một tổ chức. Đồng thời đưa ra những giải pháp để góp phần cho hoạt động tuyển chọn nhân lực được tốt hơn trong Công ty.

Khi có nhu cầu tuyển người, các tổ chức có thể tuyển dụng từ lực lượng do động ở bên trong tổ chức cũng như từ thị trường lao động ở bên ngoài. Nguồn bên trong thường được ưu tiên hơn. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp tuyển dụng từ các nguồn bên ngoài có ý nghĩa hơn.

Đối với nguồn tuyển dụng từ bên trong tổ chức có thể sử dụng các phương pháp sau:

- Phương pháp thu hút thông qua bản thông báo tuyển dụng, đây là bản thông báo về các vị trí công việc cần tuyển người. Bản thông báo này được gửi đến tất cả các nhân viên trong tổ chức. Thông báo này bao gồm các thông tin về nhiệm vụ thuộc công việc và các yêu cầu về trình độ cần tuyển dụng.

- Phương pháp thu hút thông qua sự giới thiệu của cán bộ, công nhân viên trong tổ chức. Qua kênh thông tin này chúng ta có thể phát hiện được những người có năng lực phù hợp với yêu cầu của công việc, một cách cụ thể và nhanh.

Đối với nguồn tuyển dụng từ bên ngoài có thể áp dụng các phương pháp thu hút sau đây:

- Phương pháp thu hút thông qua sự giới thiệu của cán bộ công chức trong tổ chức (tương tự như trên).

- Phương pháp thu hút các ứng viên thông qua các hội chợ việc làm. Đây là phương pháp mới đang được nhiều các tổ chức áp dụng. Phương pháp thu hút này cho phép các ứng viên được tiếp xúc trực tiếp với nhiều nhà tuyển dụng, mở ra khả năng lựa chọn rộng hơn với quy mô lớn hơn. Cùng một thời điểm các ứng viên và các nhà tuyển dụng sẽ nhận được nhiều thông tin hơn, tạo ra những căn cứ xác đáng hơn để đi tới những quyết định đúng nhất cho các ứng viên và nhà tuyển dụng.

- Phương pháp thu hút các ứng viên thông qua việc cử cán bộ của phòng nhân sự tới tuyển dụng trực tiếp tại các trường đại học, cao đẳng, dạy nghề.

Để tuyển dụng được đủ số lượng và chất lượng người lao động vào các vị trí việc làm còn thiếu người, tổ chức cần cân nhắc, lựa chọn xem ở vị trí công việc nào nên lấy người từ bên trong tổ chức và vị trí nào nên lấy người từ bên ngoài tổ chức và đi kèm với nó là phương pháp tuyển phù hợp.

Công ty cần phải lựa chọn các vùng để tuyển dụng, vì đây là những yếu tố quyết định sự thành công của quá trình tuyển. Ở nước ta, hiện nay, thị trường lao động nông nghiệp là nơi tập trung chủ yếu lao động có chất lượng rất thấp, do vậy khi tuyển dụng lao động phổ thông với số lượng lớn thì ta chú ý vào thị trường này. Đối với các loại lao động cần chất lượng cao thì chúng

ta tập trung vào thị trường lao động đô thị nơi tập trung hầu hết các loại lao động có chất lượng cao của tất cả các ngành nghề như kỹ thuật, kinh tế quản lý và nhất là các nghề đặc biệt; các trường đại học, cao đẳng, trung học, dạy nghề, các trung tâm công nghiệp và dịch vụ, các khu chế xuất và có vốn đầu tư nước ngoài.

Hình thức gây sự chú ý đầu tiên đối với người lao động là hình ảnh về Công ty. Để có một ấn tượng mạnh về Công ty ta nên truyền tải các hình ảnh đẹp có lợi cho Công ty và phải vẽ ra được những viễn cảnh tương lai của Công ty. Tuy vậy, khi giải quyết vấn đề này các nhà tuyển dụng thường có tâm lý sợ rằng nếu nói sự thật thì các ứng viên sẽ không nộp đơn còn quá tô hồng sẽ gây những cú sốc cho những người được nhận vào làm việc, sẽ làm cho họ vỡ mộng, thiếu tin tưởng và các cảm giác khác khi chưa được chuẩn bị kỹ về trạng thái tâm lý. Kinh nghiệm thực tế đã cho chúng ta thấy rằng: Khi người lao động được cung cấp các thông tin đúng với thực tế của công việc thì số người nộp đơn xin việc không giảm và tỷ lệ người bỏ việc giảm rõ rệt so với việc cung cấp thông tin tô hồng.

Trong chiến lược thu hút nguồn nhân lực của mình các tổ chức cần phải cân nhắc các hình thức kích thích để đưa ra khi công bố trên các phương tiện quảng cáo. Trong thực tế những người nộp đơn xin việc thường bị thu hút bởi mức lương và mức tiền thưởng cao. Đây là hình thức hấp dẫn nhất, còn trong trường hợp những người này từ chối tiền lương cao thì tổ chức phải xem xét đưa ra các hình thức thích hợp nhất.

Tổ chức các vòng tuyển chọn và các buổi gặp gỡ, phỏng vấn cởi mở với các ứng viên. Công việc này liên quan trực tiếp tới cán bộ tuyển dụng, vì vậy cán bộ tuyển dụng đòi hỏi phải là người có chuyên môn tốt, phẩm chất đạo đức, kinh nghiệm phỏng vấn...

Tổ chức cần phải đánh giá xem quá trình tuyển dụng có gì sai sót không và kết quả tuyển dụng có đáp ứng được nhu cầu nhân sự của tổ chức hay không. Phải xem xét các chi phí cho quá trình tuyển dụng, tiêu chuẩn, phương pháp và các nguồn tuyển dụng...có hợp lý không.

Để giúp nhân viên mới nhanh chóng nắm bắt được công việc, hòa nhập với môi trường của tổ chức, cần áp dụng những chương trình đào tạo, huấn luyện đối với nhân viên mới.

Sử dụng nguồn nhân lực là quá trình thu hút và phát huy lực lượng lao động xã hội vào hoạt động xã hội nhằm tạo ra của cải vật chất và văn hoá đáp ứng nhu cầu của xã hội và mỗi thành viên trong xã hội. Sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực không chỉ là mức độ thu hút lao động sản xuất xã hội mà còn thể hiện ở trình độ phát huy mọi tiềm năng sẵn có của mọi lực lượng lao động trong quá trình hoạt động. Điều đó có nghĩa là phát huy cao độ mọi tiềm năng của con người vào hoạt động sản xuất xã hội.

Hơn nữa, qua quá trình tuyển dụng, người lao động được bố trí làm đúng với công việc yêu thích, đúng khả năng là động lực to lớn khích lệ tinh thần làm việc hăng say, tận tâm với công việc, đưa đến kết quả làm việc cao. Chính vì vậy, tuyển dụng là khâu then chốt, quyết định đến việc sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực của tổ chức, để tổ chức đạt được mục tiêu đề ra.