nghiệp hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố
Bên cạnh việc tập trung nâng cao chất lượng các hoạt động dịch vụ, công tác quảng bá xúc tiến du lịch thành phố luôn được chú trọng, thường xuyên tổ chức các hoạt động tuyên truyền quảng bá, giới thiệu hình ảnh Hải Phòng tới các thị trường du lịch mới, trọng điểm; chủ động tập trung xây dựng các tour, tuyến du lịch mới nhằm từng bước đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ và nâng cao sức hấp dẫn cho trung tâm du lịch Cát Bà, Đồ Sơn, nội thành. Chuẩn bị các điều kiện khai thác thị trường khách du lịch quốc tế đi bằng đường hàng không Ma Cao - Hồng Kông - Hải Phòng và khách du lịch từ miền Tây và Nam Trung Quốc khi tuyến đường cao tốc và đường sắt chất lượng cao Hải Phòng - Hà Nội - Lào Cai hoàn thành.
2.2.4.1. Xúc tiến du lịch trong nước
Thực hiện chương trình hành động của Ban chỉ đạo Thành phố về du lịch,
“Liên hoan du lịch Hải Phòng” đã được tổ chức thường xuyên và để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp về du lịch thành phố trong lòng người dân và khách du lịch. Các chương trình khai chương du lịch hè 1/4 tại Cát Bà, 30/4 - 1/5 tại Đồ Sơn đã được tổ chức tốt, thu hút hàng vạn lượt khách du lịch trong nước và quốc tế.
Phối hợp với UNESCO Việt Nam, chương trình Con người và Sinh quyển, Trung tâm Nghiên cứu và Giáo dục môi trường và Đài Truyền hình Việt Nam xây dựng bộ phim giới thiệu về “Khu dự trữ sinh quyển quần đảo Cát Bà” và tổ chức giới thiệu tại Triển lãm quốc tế Aichi, Nhật Bản; phối hợp với Trung tâm hợp tác Báo chí Truyền thông quốc tế thuộc Bộ Văn hóa - Thông tin xây dựng phóng sự “Sinh thái Cát Bà” phát trên chương trình truyền hình đối ngoại VTV4 Đài truyền hình Việt Nam.
Tổ chức thành công các sự kiện: Lễ hội kỷ niệm Ngày Bác Hồ về thăm Làng cá Cát Bà và đón nhận bằng công nhận khu Dự trữ sinh quyển quần đảo Cát Bà, Lễ hội Đồ Sơn - Biển gọi và khai trương du lịch Hải Phòng hàng năm;
Thi Hoa hậu Biển, Thi hoa khôi du lịch - ôtô toàn quốc năm 2011; Đón khách du lịch thứ 1 triệu năm 2009 đến với Cát Bà, chuẩn bị đón khách du lịch thứ 2 triệu trong năm 2012; Tổ chức tốt Tuần lễ Văn hóa Thể thao Du lịch lần thứ nhất 2010 và lần thứ 2 năm 2011 với nhiều hoạt động phong phú, ấn tượng, tạo tiền đề để tiếp tục triển khai Lễ hội Hoa Phượng Đỏ năm 2012 và các năm tiếp theo. Đã chủ động đề xuất và được Chính phủ, Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch đồng ý tổ chức Năm Du lịch quốc gia Đồng bằng sông Hồng - Hải Phòng 2013, tạo bước ngoặt trong công tác quảng bá xúc tiến du lịch nói riêng và hình ảnh thành phố nói chung. Xây dựng Website Du lịch Hải Phòng để xúc tiến quảng bá du lịch thành phố.
Nhiều tổ chức, cơ quan, doanh nghiệp đã chủ động đầu tư quảng bá hình ảnh của riêng mình, góp phần đẩy mạnh quảng bá - xúc tiến du lịch thành phố.
2.2.4.2. Xúc tiến du lịch nước ngoài
Hải Phòng đã hội đàm với Quảng Tây (Trung Quốc) về hợp tác phát triển du lịch, cùng với Hà Nội và Hà Tây trao đổi kinh nghiệm khai thác thị trường khách Trung Quốc, bàn bạc giải pháp xúc tiến du lịch trong giai đoạn tới, nhất là đối với thị trường khách du lịch Trung Quốc vào Việt Nam bằng “Thẻ Du lịch”. Tháng 8/2005, Hải Phòng đã ký kết với tỉnh Quảng Tây - Trung Quốc thỏa thuận về việc tăng cường hợp tác giao lưu du lịch giữa khu tự trị dân tộc Choang với Hải Phòng. Tham dự Hội thảo Hợp tác phát triển du lịch vành đai Vịnh Bắc Bộ tại Trung Quốc với nội dung “khôi phục tuyến du lịch đường biển Bắc Hải - Hải Phòng, mở tuyến bay Bắc Hải - Cát Bi, hợp tác đào tạo nghiệp vụ du lịch và ngoại ngữ giữa các doanh nghiệp du lịch của 2 nước”. Xúc tiến du lịch giữa hai thành phố Pattaya (Thái Lan) và Hải Phòng, làm việc với Tổng cục Du lịch Thái Lan về mở đường bay Băng Cốc - Hải Phòng.Hải Phòng cũng đã triển khai hợp tác với nhiều thị trường khác như Nhật Bản, Hàn Quốc (bước đầu thiết lập quan hệ với Tổng cục Du lịch Hàn Quốc) và một số nước khác thuộc khu vực Châu Á - Thái Bình Dương... nỗ lực triển khai mở tuyến du lịch đường biển, đường hàng
không, nối dài tuyến xe buýt từ Nam Ninh (Trung Quốc) tới Hải Phòng. Xúc tiến mở dịch vụ bay trực thăng tham quan Vinh, biển và đảo Bạch Long Vĩ... nhằm đẩy mạnh hợp tác, giao lưu văn hoá, quảng bá - xúc tiến du lịch
Ngoài ra, trong thời gian qua, công tác xúc tiến, quảng bá du lịch đã giới thiệu được một số sản phẩm như Chương trình du lịch Du khảo đồng quê, Du lịch nội thành, và một số chương trình lễ hội… thông qua các công ty du lịch lữ hành trong nước. Phối hợp với các tổ chức du lịch quốc tế (TPO, Thái Lan, Trung Quốc...) để quảng bá hình ảnh du lịch Hải Phòng, giới thiệu các sản phẩm du lịch sinh thái, du lịch điền dã đặc thù.
Tham gia thành công và để lại ấn tượng sâu sắc tại các lễ hội quốc tế: Brest - Pháp, Incheon - Hàn Quốc,… qua đó quảng bá một cách có hiệu quả mảnh đất, con người, văn hoá, tiềm năng du lịch của thành phố.
Công bố nhãn hiệu Khu Dự trữ sinh quyển quần đảo Cát Bà và đăng ký sử dụng nhãn hiệu trên sản phẩm cho các doanh nghiệp có nhu cầu; Khu dự trữ sinh quyển quần đảo Cát Bà không chỉ là thương hiệu của riêng Khu du lịch Cát Bà mà còn là thương hiệu chung du lịch Hải Phòng. Việc đưa Cát Bà vào danh sách dự kiến trình UNESCO công nhận là Di sản thiên nhiên thế giới năm 2011 cũng là giải pháp chiến lược trong quảng bá xúc tiến, thu hút đầu tư du lịch thành phố.
Hoạt động xúc tiến, quảng bá cũng đã phát hành hàng nghìn ấn phẩm bao gồm: sách hướng dẫn du lịch (guide book), tờ gấp (brochure), băng đĩa hình, video clip, phim tài liệu, phóng sự trên sóng của Đài truyền hình Việt Nam (VTV1, VTV2, VTV4) và Truyền hình Hải Phòng.
Bảng 2.7. Kinh phí đầu tư cho công tác tuyên truyền, quảng bá, xúc tiến du lịch
Đơn vị tính: Triệu đồng
Năm 2007 2008 2009 2010 2011
Kinh phí 100 100 100 300 1600
Nguồn: Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Hải Phòng
Nhìn chung, công tác xúc tiến quảng bá của du lịch Hải Phòng thời gian qua đã có nhiều cố gắng, hoạt động xúc tiến được triển khai toàn diện hơn, tuy nhiên vẫn ở trong phạm vi hẹp, công nghệ chưa cao, một số doanh nghiệp vẫn chưa nhận thức được lợi ích của công tác xúc tiến quảng bá du lịch đối với sự nghiệp phát triển du lịch. Kinh phí dành cho hoạt động này còn quá ít, phần lớn là từ nguồn Ngân sách nhà nước nên hoạt động này chưa đáp ứng được so với nhu cầu đặt ra, hiệu quả kinh tế đem lại còn thấp, vì vậy chưa tạo được những sản phẩm du lịch hấp dẫn, có chất lượng để thu hút khách du lịch.