- Số lao động có khẳ năng giao tiếp 1 trong 3 ngoại ngữ
2.5.5. Hoạt động tổ chức và tham gia hội chợ, triển lãm du lịch
Hội chợ, triển lãm du lịch là hình thức mà các điểm đến du lịch sử dụng để tiếp cận với các công ty du lịch, đại lý lữ hành, các nhà điều hành chƣơng trình du lịch (tour operators) ở cấp độ vùng, quốc gia và quốc tế. Ngành du lịch Ninh Bình cũng đã xác định hội chợ, triển lãm du lịch là một công cụ hữu hiệu tiếp cận thị trƣờng khách du lịch mục tiêu. Trong thời gian vừa qua, Ninh Bình đã tổ chức khá tốt hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch Ninh Bình tại một số hội chợ, triểm lãm du lịch trong và ngoài tỉnh.
a. Tổ chức hội chợ, triển lãm du lịch trong tỉnh:
Trong giai đoạn 2003-2009, Ninh Bình đã tổ chức 5 hội chợ, triển lãm du lịch trong tỉnh, tuy nhiên chỉ có 01 hội chợ du lịch đƣợc tổ chức với quy mô lớn với sự tham gia của nhiều đơn vị xúc tiến du lịch các tỉnh thành phố, công ty du lịch, lữ hành.
Hội chợ Thƣơng mại du lịch Quốc tế Ninh Bình năm 2008 đƣợc tổ chức lần đầu tiên với quy mô lớn nhân dịp Tuần Du lịch Ninh Bình, đã có 40 gian hàng triển lãm, quảng bá du lịch của 20 đơn vị là các Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, trung tâm xúc tiến du lịch, công ty du lịch, lữ hành. Trong đó chƣa kể 8 gian hàng triển lãm du lịch Ninh Bình đƣợc thiết kế hoành tráng, ấn tƣợng, các hình ảnh thông tin du lịch Ninh Bình đƣợc trƣng bày giới thiệu theo từng chủ đề khu, điểm du lịch, cơ sở dịch vụ, tiềm năng du lịch. Hội chợ
78
đã gặt hái đƣợc những thành công nhất định nhƣ chia sẻ liên kết hợp tác xúc tiến du lịch với các điểm đến khác, tạo cơ hội cho 05 công ty du lịch, lữ hành Trung Quốc trao đổi, tìm hiểu, ký kết kết với các cơ sở dịch vụ tại Ninh Bình.
b. Tham gia hội chợ, triển lãm du lịch các tỉnh
Năm 2003, tham gia 1 gian hàng triển lãm du lịch tại Hà Nội.
Năm 2004, tham gia 2 hội chợ du lịch tại thành phố Hải Phòng và Đà Nẵng. Năm 2005, tham gia 2 gian hàng tại hội chợ du lịch Quốc tế Hà Nội. Năm 2006, tham gia đƣợc 3 hội chợ ở các tỉnh: Hội chợ du lịch quốc tế Hải Phòng, Hội chợ xúc tiến du lịch và thƣơng mại quốc tế Thái Nguyên (Năm Du lịch Thái Nguyên) và Hội chợ du lịch APEC tại Quảng Nam.
Năm 2007, tham gia 2 hội chợ tại Sầm Sơn – Thanh Hóa và Móng Cái – Quảng Ninh.
Năm 2008, tham gia đƣợc 4 hội chợ triển lãm du lịch, thƣơng mại của các tỉnh bạn: Hội chợ Thƣơng mại Du lịch Quốc tế Quảng Ninh, Hội chợ Thƣơng mại Du lịch Sầm Sơn, Hội chợ Thƣơng mại Du lịch Festival Huế 2008, Hội chợ triển lãm du lịch và Công nghệ Thanh Hóa.
Năm 2009, tham gia 6 hội chợ và triểm lãm du lịch tại các tỉnh: Hà Nội, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Nghệ An.
Nhìn chung, trƣớc năm 2006, các gian hàng triển lãm du lịch Ninh Bình đƣợc thiết kế sơ sài, hình ảnh trƣng bày chủ yếu là các bảng biểu, biển quảng cáo, mô hình đƣợc làm từ năm 2002 và sử dụng lại nhiều lần hội chợ, các tài liệu, ấn phẩm quảng cáo nghèo nàn, không đủ số lƣợng để phát tặng cho khách, nội dung thông tin chƣa phong phú, cán bộ nhân viên còn thiếu kinh nghiệm, kiến thức về điểm đến, nên chƣa tạo đƣợc ấn tƣợng với khách thăm quan hội chợ.
Từ năm 2007 đến nay, việc tham gia hội chợ đã đƣợc chuẩn bị khá công phu, chu đáo từ kế hoạch, nội dung, chủ điểm đến hình thức gian hàng.
79
Các gian hàng đƣợc thiết kế hoành tráng, ấn tƣợng, nội dung thông tin, hình ảnh thiết kế có chủ điểm rõ ràng, tài liệu ấn phẩm quảng bá nhiều loại đẹp, phong phú bằng ba thứ tiếng (tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Pháp), nhân viên tham gia hội chợ, triển lãm đã có nhiều kinh nghiệm thiết kế, trƣng bày gian hàng, kiến thức về điểm đến, nên cũng đã tạo đƣợc ấn tƣợng tốt đẹp với quan khách đến thăm gian hàng.
Ảnh gian hàng triển lãm du lịch Ninh Bình năm 2009
Tuy nhiên việc tham gia hội chợ triển lãm của du lịch Ninh Bình phần lớn là theo sự chỉ đạo của cấp trên, theo lời mời của các địa phƣơng hay điểm đến khác, chƣa có nghiên cứu thị trƣờng một cách khoa học. Mặt khác do điều kiện hạn hẹp về kinh phí, ngành du lịch Ninh Bình mới tổ chức tham gia đƣợc các hội chợ, triển lãm du lịch trong tỉnh và một số tỉnh thành ở miền bắc và miền trung, chƣa vƣơn tới các tỉnh thành phía Nam và đặc biệt là nƣớc ngoài.