b) Hoạt động hợp tác quốc tế
2.2.11. Phân tích ma trận đánh giá các yếu tố bên trong – IFE
Để đánh giá những mặt mạnh, mặt yếu quan trọng của trường Hutech, tác giả lập ma trận đánh giá nội bộ (IFE), phương pháp xây dựng ma trận như sau:
- Phát phiếu khảo sát ý kiến các chuyên gia ( xem phụ lục 2.1) là những người am hiểu về ngành phát triển giáo dục đại học, am hiểu hoạt động của trường Hutech, cụ thể có 126 chuyên gia: các nhà quản lý Hutech (2 người), lãnh đạo các phòng ban, trung tâm, khoa tại Hutech (62 người), cán bộ nhân viên và giáo viên tại Hutech (62).
Sau khi phát 126 phiếu, tác giả thu về được 67 phiếu trong đó có 40 phiếu hợp lệ, kết quả tính toán số phiếu hợp lệ thu được như sau:
Bảng 2.2: Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IFE)
Các yếu tố bên trong Mức độ
quan trọng Điểm
Số điểm quan trọng
1. Cơ sở vật chất, trang thiết bị 0.101 4 0.404
2. Mức học phí 0.061 3 0.183
3. Khả năng tài chính của trường 0.052 3 0.156
4. Thương hiệu nhà trường 0.086 4 0.344
5. Các dịch vụ hỗ trợ sinh viên 0.052 3 0.156
6. Chiến lược Maketing 0.064 3 0.192
7. Liên kết đào tạo quốc tế 0.046 3 0.138
8. Đào tạo đa cấp, đa ngành 0.07 3 0.21
9. Cơ cấu tổ chức hoạt động 0.03 2 0.06
10. Nghiên cứu khoa học 0.037 3 0.111
11. Giaó trình đào tạo 0.049 2 0.098
12. Số lượng giảng viên cơ hữu 0.041 2 0.082
13. Trình độ của giảng viên cơ hữu 0.052 3 0.156
14. Môi trường làm việc tại Hutech 0.04 2 0.08
15. Công tác tổ chức quản lý 0.043 3 0.129
16. Thái độ phục vụ của GV-CNV trong nhà trường 0.041 3 0.123 17. Quản lý chất lượng đào tạo theo tiêu chuẩn ISO
9001:2008
0.038 3 0.114
18. Mô hình hoạt động của trường Tư Thục 0.028 2 0.056
19. Hoạt động của đoàn thanh niên 0.033 3 0.099
20. Xây dựng chiến lược phát triển 0.036 3 0.108
Tổng 1.0 2.999
(Nguồn: tác giả khảo sát và tính toán)
Nhận xét: Điểm số quan trọng tổng cộng là 2,999 cho thấy năng lực nội tại của HUTECH ở mức độ khá. Nhà trường đã tận dụng được các thế mạnh để khắc phục những điểm yếu. Nhà trường có các điểm mạnh: cơ sở vật chất, trang thiết bị
(S1); thương hiệu nhà trường (S2); mức học phí (S3), khả năng tài chính (S4), các dịch vụ hỗ trợ sinh viên (S5), chiến lược Marketing (S6), liên kết đào tạo quốc tế (S7), đào tạo đa cấp đa ngành (S8), nghiên cứu khoa học (S9), trình độ giảng viên (S10), công tác tổ chức quản lý (S11), thái độ phục vụ của nhân viên – giáo viên (S12), quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 (S13), hoạt động của đoàn thanh niên (S14), xây dựng chiến lược phát triển (S15); các điểm yếu là: cơ cấu tổ chức hoạt động (W1), giáo trình đào tạo (W2), số lượng giảng viên cơ hữu (W3), môi trường làm việc tại HUTECH (W4), mô hình hoạt động của trường tư thục (W5).