c. Trung tâm thẻ BIDV hiện nay có 03 phòng: Phòng phát triển sản
3.2.3.Phát triển công nghệ hiện đại phục vụ hoạt động dịch vụ thanh toán
máy giao dịch tự động… Bên cạnh đó, cần triển khai rộng rãi dịch vụ thanh toán thẻ qua POS/EDC. Thẻ càng nhiều tính năng, sử dụng được mọi nơi mọi lúc thì càng hấp dẫn khách hàng và tăng số lượng người sử dụng.
Nghiên cứu ứng dụng thẻ thông minh (Smart Card): BIDV cần xây dựng lộ trình chuyển sang sử dụng công nghệ Chip thay thế cho thẻ từ. Thẻ này có tính năng vượt trội về bảo mật. khả nưng lưu trữ và xử lý thông tin. Thẻ chip cũng có khả năng tích hợp với nhiều hệ thống. triển khai các loại hình dịch vụ đa dạng hơn thẻ từ.
3.2.3. Phát triển công nghệ hiện đại phục vụ hoạt động dịch vụthanh toán thanh toán
Công nghệ thông tin là nền tảng hoạt động của ngân hàng hiện đại. Công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc ứng dụng sản phẩm. dịch vụ với chất lượng cao. Mục tiêu của BIDV là xây dựng hệ thống công nghệ hiện đại phù hợp với thông lệ quốc tế.
Hệ thống công nghệ của BIDV về cơ bản đã đáp ứng phần nào cho quá trình hiện đại hóa. Bên cạnh đó, BIDV cần chú trọng:
- Nâng cấp hệ thống tin học, phát triển và hoàn thiện mạng giao dịch trực tuyến giữa trung tâm xử lý dữ liệu với chi nhánh, giải quyết được tình trạng quá tải về đường truyền, nghẽn mạng, không xử lý được giao dịch, đảm bảo hoạt động liên tục về lưu trữ. Củng cố cơ sở hạ tầng mạng, thiết bị truyền thông, trang thiết bị theo hướng hiện đại, có khả năng mở rộng và nâng cấp đáp ứng theo các chiến lược phát triển chung của toàn ngành, đảm bảo không tụt hậu.
- Đẩy mạnh việc tự nghiên cứu các ứng dụng CNTT hỗ trợ hoạt động thanh toán, các phần mềm ứng dụng vào các tiện ích nhằm xây dựng các dịch vụ thanh toán mới đặc thù của BIDV.
- Tuân thủ tuyệt đối pháp luật, quy định về sở hữu trí tuệ, giao dịch thương mại điện tử, các quy định có liên quan đến công nghệ thông tin của ngành, đặc biệt các chính sách liên quan đến an toàn công nghệ thông tin, các chương trình ứng dụng kinh doanh và kiến trúc hạ tầng công nghệ của BIDV.
- Việc chọn lựa hệ thống công nghệ phải hiện đại. đáp ứng được những thông số kỹ thuật theo tiêu chuẩn quốc tế để thực hiện quản lý nghiệp vụ kinh doanh và quản lý điều hành; đồng thời cho phép tích hợp các dịch vụ ngân hàng mới đã được hoạch định và hòa nhập với cộng đồng quốc tế.
- Tăng cường hệ thống thông tin ngân hàng đảm bảo tính an toàn bảo mật trong hoạt động thanh toán. Đảm bảo tính an toàn, bảo mật trong hoạt động dịch vụ đối với các dịch vụ ngân hàng điện tử: Internetbanking; Homebanking... được xây dựng trên môi trường mạng viễn thông công cộng nên chứa đựng nhiều rủi ro do các nguy cơ xâm phạm về vấn đề kỹ thuật, có thể gây thiệt hại nghiêm trọng về vật chất. Do đó hệ thống phải đảm bảo tính bảo mật cao về đường truyền, dữ liệu, xác nhận khách hàng... Phải sử dụng các công cụ mã hoá dữ liệu với độ tin cậy cao, các thiết bị bảo vệ hệ thống chống xâm nhập, chống virus trong toàn hệ thống.
Thanh toán trong nước
-Tích hợp giữa hệ thống chuyển giao phân phối dịch vụ tại chi nhánh (Branch Delivery System) - chương trình kết nối trực tiếp với SIBS (hệ thống ngân hàng lõi của BIDV); chương trình thanh toán lương tự động với các cổng thanh toán khác như: thanh toán song biên, thanh toán điện tử liên ngân hàng nhằm giảm thiểu các bước xử lý chứng từ, đảm bảo tính chính xác, an toàn của lệnh thanh toán.
- Nâng cấp tiện ích và tốc độ xử lý các phần mềm hỗ trợ hoạt động thanh toán của BIDV như: IBPS Plus (phần mềm hỗ trợ hoạt động thanh toán liên hàng mở rộng), phần mềm quản lý phí dịch vụ, phần mềm đồng bộ hóa cơ sở dữ liệu của BIDV với chương trình thanh toán VCB Money của Ngân hàng ngoại thương phục vụ cho thanh toán ngoại tệ trong nước…
Thanh toán quốc tế
Áp dụng công nghệ hiện đại nhằm nâng cao chất lượng mạng thanh toán quốc tế Swift để kết nối mạng quốc tế.
Thanh toán thẻ
- Nâng cấp tốc độ đường truyền mạng cho hệ thống máy ATM, POS/EDC để đảm bảo giao dịch luôn thông suốt, nhanh chóng, chính xác.
- Đầu tư xây dựng một hệ thống mang tính đồng bộ, bao gồm việc trang bị các thiết bị đọc thẻ điện tử EDC, hệ thống máy gửi tiền, rút tiền tự động ATM phù hợp với loại thẻ thanh toán đang được phổ biến là thẻ từ cũng như sẽ phát triển trong tương lai là thẻ chip đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế, không những chống được thẻ giả mà còn giúp thực hiện quá trình cấp phép một cách tự động.
- Tham gia liên kết hệ thống mạng ATM với nhiều ngân hàng thương mại. Hiện nay, BIDV tham gia hệ thống Banknet và hệ thống máy ATM của BIDV mới chỉ liên kết được với Ngân hàng Công thương, Ngân hàng Nông nghiệp.