Dựa trên khung lý thuyết về các yếu tố đánh giá năng lực cạnh tranh và tình hình thực tiễn của ngành bảo hiểm, kinh nghiệm cá nhân trực tiếp hoạt động kinh doanh bảo hiểm tác giả đưa ra những chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh cho Doanh nghiệp bảo hiểm Phi nhân thọ một cách chi tiết, cụ thể trong từng lĩnh vực khác với các nghiên cứu trước đây chỉ đưa ra các yếu tố đánh giá chung, mang tính tổng thể, khái quát. Khung đánh giá được tác giả xây dựng dựa trên tình hình thực tế đang diễn ra đối với các đơn vị thành viên của các Công ty bảo hiểm phi nhân thọ trực tiếp kinh doanh, trực tiếp cạnh tranh khốc liệt hàng ngày.
Bảng 2.13: Các yếu tố đánh giá năng lực cạnh tranh của Doanh nghiệp bảo hiểm Phi nhân thọ.
Lĩnh vực TT Các yếu tố đánh giá
Quy mô 1 Quy mô doanh nghiệp
Quản trị và nhân sự 2 3 4 5 6
Khả năng quản lý điều hành Văn hoá, đoàn kết nội bộ Công ty Trình độ, chất lượng nguồn nhân lực Chính sách đãi ngộ, đào tạo và phát triển
Khả năng đàm phán, tư vấn thương thảo hợp đồng
Tài chính 7 Sức mạnh tài chính Kinh doanh 8 9 10 11 12 13
Công tác đánh giá rủi ro trước khi nhận bảo hiểm
Công tác phòng chống trục lợi bảo hiểm Chất lượng công tác giám định bồi thường Khả năng phát triển đa dạng hoá các sản phẩm bảo hiểm
Hình thức mẫu mã hợp đồng bảo hiểm
Hệ thống garage liên kết phục vụ khach hàng
Marketing 14 15 16 17 18 19 20 Thị phần Uy tín thương hiệu Khả năng cạnh tranh về phí
Mạng lưới văn phòng kinh doanh khu vực Mạng lưới đại lý
Năng lực tiếp thị, chính sách ưu đãi Mối quan hệ với chính quyền Nghiên cứu và phát triển 21 Khả năng nghiên cứu thị trường Hệ thống thông tin 22
23
Khả năng nắm bắt thông tin
Hệ thống quản lý công nghệ thông tin
2.6.1.2 Lấy ý kiến các chuyên gia về các yếu tố quyết định ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Công ty bảo hiểm phi nhân thọ