Kể từ khi thành lập đến nay, MIC Khánh Hòa luôn là đơn vị thành viên của MIC hoàn thành tốt nhiệm vụ kinh doanh với các thành tích : Năm 2009, 2014 : đơn vị xuất sắc; Năm 2010, 2011, 2013 : đơn vị giỏi.
Tình hình phát triển Doanh thu: Qua số liệu thống kê Doanh thu 03 năm
2012-2014 cho thấy Doanh thu của MIC Khánh Hòa tăng trưởng qua các năm. Trong đó nhóm bảo hiểm tài sản kỹ thuật và bảo hiểm con người tăng trưởng ổn định nhất. Nhóm bảo hiểm xe cơ giới năm 2013 tăng trưởng cao nhưng năm 2014 lại sút giảm nguyên nhân chính là do nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe máy cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp bảo hiểm đã cạnh tranh không lành mạnh bằng cách hạ phí, chi hoa hồng cho Đại lý sai quy định của Bộ Tài chính.
Bảng 2.2: Doanh thu nhóm Nghiệp vụ MIC Khánh Hòa năm 2012-2014
Năm STT Nghiệp vụ bảo hiểm
2012 2013 2014
1 Nhóm Bảo hiểm Xe cơ giới 7.742 9.651 8.556
2 Nhóm Bảo hiểm Con người 2.993 3.286 4.752
3 Nhóm bảo hiểm Tài sản kỹ thuật 1.084 1.120 1.980
4 Bảo hiểm đội tàu ANQP 9.454
5 Các loại hình bảo hiểm khác 399 837 487
Tổng cộng 12.218 14.856 25.228
Tình hình phát triển Đại lý chuyên nghiệp
Đại lý chuyên nghiệp là lực lượng bán hàng trực tiếp, cung cấp sản phẩm dịch vụ bảo hiểm cho khách hàng. Trong năm 2013, Công ty MIC Khánh Hòa đã chú trọng phát triển lực lượng bán hàng này nên đã có sự tăng trưởng đáng kể Doanh thu bán lẻ, đặc biệt trong lĩnh vực bảo hiểm xe cơ giới.
Bảng 2.3: Tình hình phát triển Đại lý chuyên nghiệp năm 2012-2014
Số lượng Đại lý chuyên nghiệp
2012 2013 2014
60 93 96
Ngoài ra Công ty còn sử dụng một lực lượng lớn đại lý bán chuyên, cộng tác viên bán lẻ các sản phẩm bảo hiểm xe máy, con người và thực hiện các dịch vụ sau bán hàng như tư vấn, tiếp nhận hồ sơ yêu cầu chi trả bồi thường.
Tình hình bồi thường bảo hiểm
Bảng 2.4: Tình hình Bồi thường Nghiệp vụ năm 2012-2014
Đơn vị tính : %
Năm STT Nghiệp vụ bảo hiểm
2012 2013 2014
1 Nhóm Bảo hiểm Xe cơ giới 51 31 32
2 Nhóm Bảo hiểm Con người 32 25 27
3 Nhóm bảo hiểm Tài sản kỹ thuật 14 1 2
4 Bảo hiểm đội tàu ANQP 0
5 Các loại hình bảo hiểm khác 26 0 0
6 Tỷ lệ bồi thường chung toàn Cty 42 24 16
Tình hình bồi thường bảo hiểm các nghiệp vụ của MIC Khánh Hòa tương đối tốt so với mặt bằng thị trường chung.
Hiệu quả kinh doanh
Hiện nay, các Công ty bảo hiểm trực tiếp kinh doanh tại các địa phương như MIC Khánh Hoà hạch toán phụ thuộc. Hiệu quả kinh doanh giao cho các đơn vị kinh doanh chỉ là mang tính quy ước nên thật sự chưa phản ánh đúng hiệu quả kinh doanh tại các đơn vị do các phần trích lập chi phí chung lớn, ngoài các khoản trích lập dự phòng như: dự phòng phí bảo hiểm, dự phòng bồi thường…theo quy định của Bộ Tài Chính và các cơ quan quản lý nhà nước. Các Công ty địa phương phải trích nộp 10% trên doanh thu chi phí quản lý Tổng Công ty.
Theo hiệu quả quy ước, năm 2012 là năm MIC Khánh Hòa bị lỗ do bồi thường trong năm tăng đột biến. Nguyên nhân chính là có một số vụ tai nạn xe ô tô xảy ra trong năm với số tiền giải quyết bồi thường khá lớn. Trong 02 năm gần đây, Công ty đã chú trọng đến khâu đánh giá rủi ro đối tượng bảo hiểm trước khi nhận bảo hiểm và giám sát kiểm tra, quản lý tốt công tác bồi thường nên đã hạn chế, giảm trục lợi bảo hiểm dẫn đến Công ty kinh doanh có hiệu quả.
Bảng 2.5: Hiệu quả kinh doanh và thu nhập bình quân CBNV năm 2012-2014
Năm Chỉ tiêu Đơn vị tính
2012 2013 2014
Hiệu quả kinh doanh Triệu đồng -1.095 940 1.050
Thu nhập bình quân CBNV Triệu đồng/tháng
7 8 8,5
Thu nhập bình quân đầu người tăng đều qua các năm, tuy nhiên với thu nhập như trên so với mặt bằng thu nhập chung chỉ ở mức Trung bình khá nên thu nhập chưa thật hấp dẫn Người lao động tâm huyết, gắn bó lâu dài với Công ty.