Các sản phẩm chủ yếu Agribank cung cấp

Một phần của tài liệu Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM tại agribank chi nhánh thành phố nha trang (Trang 52)

i. Định nghĩa

3.2.4Các sản phẩm chủ yếu Agribank cung cấp

Là một chi nhánh trực thuộc Agribank- Ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam, Agribank CN TP.Nha Trang cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tài chính tốt nhất.

 Nhóm sản phẩm tiền gửi: Nhận tiền gửi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ theo nhiều kì hạn, nhiều hình thức gửi với lãi suất hấp dẫn.

 Nhóm sản phẩm cấp tín dụng: Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn phục vụ sản xuất kinh doanh và đầu tư dự án, cho vay tiêu dùng, sửa nhà, mua nhà ở, đi lao động nước ngoài, hỗ trợ du học,… bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh bảo hành công trình…cho vay đồng tài trợ dự án, ủy thác đầu tư, tài trợ xuất nhập khẩu, chiết khấu giấy tờ có giá, bộ chứng từ xuất khẩu, dịch vụ bao thanh toán, thấu chi tài khoản và phát hành thẻ tín dụng quốc tế.

 Dịch vụ tài khoản và thanh toán trong nước: Dịch vụ gửi nhiều nơi, rút nhiều nơi, cung cấp thông tin tài khoản: tại quầy, qua ATM, Mobile, Internet, chuyển tiền trong nước, cung ứng và thanh toán Sec, dịch vụ thanh toán hóa đơn tiền điện, nước, viễn thông, thu hộ ngân sách nhà nước.

 Dịch vụ thanh toán quốc tế: Chuyển tiền quốc tế qua mạng Swift, Telex, Dịch vụ chuyển tiền nhanh Western Union, thanh toán nhờ thu xuất nhập khẩu, thanh toán nhờ thu Sec nước ngoài, dịch vụ bảo lãnh quốc tế, thư tín dụng xuất nhập khẩu, thực hiện mua bán ngoại tệ giao ngay, kỳ hạn, hoán đổi. Thanh toán Sec du lịch, thu đổi ngoại tệ mặt.

 Sản phẩm thẻ: Thẻ ghi nợ nội địa (ATM Success, thẻ liên kết, thẻ lập nghiệp), thẻ ghi nợ quốc tế (Visa, Master,…), thẻ tín dụng quốc tế (Visa, Master,…)

 Nhóm sản phẩm E- Banking: SMSBanking, VNTopup, Atranfer, Paybill, VnMart, Internet Banking.

 Dịch vụ ngân quỹ và quản lý tiền tệ: Thu đổi tiền, thu chi tiền mặt tại đơn vị, cung ứng các dịch vụ chi trả lương qua tài khoản.

 Các sản phẩm khác: Đại lý phân phối bảo hiểm, đại lý chứng khoán.

Một phần của tài liệu Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM tại agribank chi nhánh thành phố nha trang (Trang 52)