7. Kết cấu của luận văn
2.1.1.Công cụ nghiên cứu
2.1.1.1. Ma trận các yếu tố bên trong (IFE)
Ma trận IFE tóm tắt và đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu cơ bản của địa phương/DN. Ma trận cho thấy những điểm mạnh mà địa phương/DN cần phát huy và những điểm yếu địa phương/DN cần cải thiện.
Xây dựng ma trận IFE gồm 5 bước:
Bước 1: Lập một danh mục từ 10 đến 20 yếu tố, gồm những điểm mạnh và điểm yếu cơ bản của địa phương/DN.
Bước 2: Phân loại tầm quan trọng của từng yếu tố. Tầm quan trọng của từng yếu tố tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng của yếu tố đó đến sự phát triển của địa phương/DN. Tổng số các mức phân loại được ấn định cho tất cả các yếu tố phải bằng 1,0.
Bước 3: Xác định hệ số phân loại từ 1 đến 4 cho từng yếu tố, hệ số của mỗi yếu tố tùy thuộc vào mức độ mạnh yếu của địa phương/DN, trong đó: 4 - Rất mạnh; 3 - Khá mạnh; 2 - Khá yếu; 1 - Rất yếu.
Bước 4: Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với hệ số của nó để xác định số điểm về tầm quan trọng.
Bước 5: Cộng tổng số điểm về tầm quan trọng của tất cả các yếu tố để xác định tổng số điểm quan trọng của địa phương/DN.
Tổng số điểm cao nhất bằng 4 và thấp nhất là 1, trung bình là 2,5. Tổng số điểm quan trọng là 4 cho thấy địa phương/DN rất mạnh về môi trường bên trong. Ngược lại tổng số điểm là 1 cho thấy địa phương yếu về nội bộ.
2.1.1.2. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
Ma trận EFE tóm tắt và đánh giá những cơ hội, nguy cơ chủ yếu của môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến sự phát triển của địa phương/DN. Ma trận EFE giúp các nhà lãnh đạo đánh giá được mức độ phản ứng của địa phương/DN đối với những cơ hội và nguy cơ, đưa ra những nhận định môi trường bên ngoài tạo thuận lợi hay gây khó khăn cho địa phương/DN.
Bước 1: Lập một danh mục từ 10 đến 20 yếu tố cơ hội và nguy cơ chủ yếu, có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của địa phương/DN.
Bước 2: Phân loại tầm quan trọng của từng yếu tố. Tầm quan trọng của từng yếu tố tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng của yếu tố đó đến sự phát triển của địa phương/DN. Tổng số các mức phân loại được ấn định cho tất cả các yếu tố phải bằng 1,0.
Bước 3: Xác định hệ số phân loại từ 1 đến 4 cho từng yếu tố, hệ số của mỗi yếu tố tùy thuộc vào mức độ phản ứng của mỗi địa phương/DN đối với yếu tố đó, trong đó: 4 - phản ứng tốt; 3 - phản ứng trên trung bình; 2 - phản ứng trung bình; 1 - phản ứng yếu.
Bước 4: Nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với hệ số của nó để xác định số điểm về tầm quan trọng.
Bước 5: Cộng tổng số điểm về tầm quan trọng của tất cả các yếu tố để xác định tổng số điểm quan trọng của địa phương/DN.
Tổng số điểm lớn nhất là 4 và thấp nhất là 1, trung bình là 2,5. Tổng số điểm quan trọng là 4 cho thấy địa phương/DN đang phản ứng rất tốt với các cơ hội và nguy cơ từ môi trường bên ngoài, điều đó có nghĩa là hiện tại địa phương đã tận dụng một cách có hiệu quả những cơ hội và né tránh, giảm thiểu một cách có hiệu quả những nguy cơ từ môi trường bên ngoài. Ngược lại, tổng số điểm bằng 1 cho thấy địa phương/DN đã phản ứng lại tác động của môi trường bên ngoài rất yếu kém, không tận dụng được các cơ hội và cũng không né tránh được nguy cơ từ môi trường bên ngoài.
2.1.1.3. Ma trận SWOT (Strengths Weaknesses Opportunities Threats)
Ma trận SWOT là công cụ kết hợp các yếu tố bên trong và bên ngoài, có thể giúp các nhà quản trị đánh giá được các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của ngành nghề, DN; từ đó hoạch định, đề ra chiến lược phát triển phù hợp.
Theo Fred R. David xây dựng một ma trận SWOT gồm có 8 bước sau:
Bước 1: Liệt kê các cơ hội chủ yếu từ môi trường bên ngoài của địa phương/DN (O1, O2,...)
Bước 2: Liệt kê các mối đe dọa chủ yếu từ môi trường bên ngoài của địa phương/DN (T1, T2,...)
Bước 3: Liệt kê các điểm mạnh chủ yếu của địa phương/DN (S1, S2,...)
Bước 5: Kết hợp các điểm mạnh bên trong với các cơ hội bên ngoài để hình thành các chiến lược SO
Bước 6: Kết hợp những điểm yếu bên trong với những cơ hội bên ngoài để hình thành các chiến lược WO
Bước 7: Kết hợp những điểm mạnh bên trong với các mối đe dọa bên ngoài để hình thành các chiến lược ST
Bước 8: Kết hợp những điểm yếu bên trong với các mối đe dọa bên ngoài để hình thành các chiến lược WT