tài liệu kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp

Tài Liệu Kỹ Năng Bán Hàng

Ngày tải lên : 10/08/2012, 10:45

... làm thế nào để bán được hàng sau nhiều năm trời bán được hàng và không bán được hàng, sau khi đi bán hàng trực tiếp và bị từ chối, sau khi đến bán hàng trực tiếp cho 500 chủ tịch hàng đầu theo ... đầu tiên của bán hàng. Do đó, tôi bắt đầu gọi điện cho những người mua hàng và hỏi họ trông đợi gì ở người bán hàng; họ muốn người bán hàng hàng động ra sao; họ muốn người bán hàng nói gì (hay ... nang bán hàng Tuân thủ những nguyên tắc cơ bản về bán hàng sẽ dẫn đến sự thành công nhanh hơn bất cứ kỹ năng bán hàng bằng cách tạo ra sức ép nào. 39.5 nguyên tắc của thành công trong bán hàng...

190
7.8K
108

Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp của nhân viên

Ngày tải lên : 21/08/2012, 17:24

... doanh nghiệp. Những kỹ năng của họ - bao gồm cung cấp các dịch vụ và xúc tiến bán hàng - sẽ là một lợi thế khiến bạn vượt trội hơn so với các hãng bán lẻ lớn. Đối với khách hàng, nhân viên bán hàng ... với cạnh tranh quyết liệt từ những nhà bán lẻ lớn thì việc nhận thức hai điều sau đây là rất quan trọng với các chủ doanh nghiệp. Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp của nhân viên là nhân tố quan trọng ... thì người bán hàng nhìn lên, cục cằn ném chiếc bút chì lên mặt quầy, mắt liếc đồng hồ, cô ta nhìn Sharon và lạnh lùng hỏi:” Cô không định mua gì nữa phải không?” Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp...

3
3.1K
36

kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp

Ngày tải lên : 13/03/2013, 14:54

... khách hàng. III. NỘI DUNG KHÓA HỌC:  Tổng quan về bán hàng  Những yêu cầu về phẩm chất của người bán  Hiểu biết khách hàng và tâm lý khách hàng  Kỹ năng giao tiếp với khách hàng  Một số kỹ ... triển. Nghệ thuật bán hàng là tiền đề dẫn đến mối quan hệ trực tiếp tốt đẹp giữa nhân viên bán hàng và khách hàng của doanh nghiệp. “Khách hàng là thượng đế” của doanh nghiệp vì khách hàng là những ... cơ mua hàng và động cơ không mua hàng. d. Hiểu các tâm lý trong giao tiếp khách hàng. e. Các nguyên tắc trong từ chối của khách hàng. f. Biết sử dụng kỹ năng lắng nghe. g. Biết sử dụng kỹ năng...

3
2.3K
13

KỸ NĂNG BÁN HÀNG chuyên nghiệp

Ngày tải lên : 19/10/2013, 21:19

26
1.2K
8

Tài liệu Quan điểm bán hàng chuyên nghiệp doc

Ngày tải lên : 09/12/2013, 23:15

... bán hàng chuyên nghiệp Trong một buổi huấn luyện về chủ đề “Quan điểm bán hàng chuyên nghiệp tại một doanh nghiệp kinh doanh hàng kim khí điện máy, giảng viên hỏi học viên: “Chúng ta đang bán ... của nghề bán hàng là ở chỗ biết khơi gợi và “chào bán những lợi ích cảm xúc ấy cho khách hàng. Và, những ai muốn trở thành người bán hàng chuyên nghiệp cần phải xác định rõ bạn đang bán lợi ... bán sản phẩm! Một quan điểm quan trọng khác, nhưng chưa được phổ biến trong “giới” bán hàng, đó là: “Hãy giúp khách hàng mua, chứ không phải chỉ bán . Nhiều nhân viên bán hàng (và cả doanh nghiệp) ...

2
560
1

Tài liệu Quan điểm bán hàng chuyên nghiệp ppt

Ngày tải lên : 12/12/2013, 04:15

... hiện trong quan điểm bán hàng. Từ quan điểm sẽ dẫn đến các diễn biến tâm lý và sự thể hiện qua các hành vi. Nếu người bán hàng thấm nhuần các quan điểm bán hàng chuyên nghiệp như trên, họ sẽ ... viên bán hàng được đào tạo một đôi ngày về kỹ năng thuyết phục khách hàng thường sử dụng một cách khá lộ liễu các món “võ” được trang bị khi học về chủ đề này. Điều đáng tiếc là nhiều khách hàng ... cầu của khách hàng. Trong nhiều trường hợp, chính sự chân thành này gây được cảm tình và sự tin tưởng cho khách hàng, để những lần sau, họ trở lại mua. Tính chuyên nghiệp trong bán hàng, trước...

2
598
5

Tài liệu Kỹ năng bán hàng: Người bán hàng docx

Ngày tải lên : 17/12/2013, 11:15

... năng  Kỹ năng giao tiếp  Kỹ năng thuyết phục  Kỹ năng xử lý phản đối của KH  Kỹ năng trình bày  Kỹ năng đàm phán  Kỹ năng kết thúc vấn đề  Kỹ năng quản lý thời gian  Kỹ năng quản lý quan hệ ... nhất 6 Người bán hàng giỏi:  Không bao giờ trả lời “không”  Có thể bán mọi thứ  Có thể bán cho bất kỳ ai  Có thể bán trong mọi hoàn cảnh  Có năng khiếu bán hàng bẩm sinh 42 Kỹ năng  Kỹ năng giao ... dạy Kỹ năng: bạn có thể được huấn luyện Thái độ: chỉ chính bạn quyết định 49 Quy luật tập trung Kỹ năng và hành vi chuyên nghiệp Hiệu quả bán hàng cuối cùng. Mong muốn tăng hiệu quả bán hàng Năng...

58
917
7

Tài liệu Kỹ Năng Bán Hàng CSKH ppt

Ngày tải lên : 23/12/2013, 08:16

... THỊ TRƯỜNG BÁN HÀNG BÁN HÀNG Bán hàng là một kỹ năng có thể học Bán hàng là một kỹ năng có thể học được và nắm bắt được bởi những được và nắm bắt được bởi những người có thái độ, năng khiếu, ... XX) KHÁCH HÀNG NGƯỜI TIÊU DÙNG Người bán hàng phải: Người bán hàng phải: - Thận trọng - Thận trọng - Nhưng dù khách hàng là ai, người bán cứ yêu khách - Nhưng dù khách hàng là ai, người bán cứ ... phàm KHÁCH HÀNG – CON NGƯỜI LÀ ĐỐI TƯỢNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG LÀ KHÁCH HÀNG LÀ TẤT CẢ MỌI NGƯỜI TẤT CẢ MỌI NGƯỜI BÁN HÀNG LÀ BÁN HÀNG LÀ LÀM DÂU TRĂM HỌ LÀM DÂU TRĂM HỌ KHÁCH HÀNG – CON NGƯỜI LÀ...

182
1.1K
25

Tài liệu Kỹ năng bán hàng qua điện thoại docx

Ngày tải lên : 19/01/2014, 05:20

... để bán hàng thành công qua điện thoại, bản thân người bán hàng cũng phải không ngừng nâng cao cho mình một kỹ năng điện thoại chuyên nghiệp bên cạnh nghệ thuật bán hàng. Xúc tiến chào hàng ... kênh bán hàng lý tưởng cho nhiều doanh nghiệp. Bỏ qua các khoảng cách về không gian, bán hàng qua điện thoại đang tạo ra cơ hội cho những người bán hàng có thể tiếp cận dễ dàng hơn khách hàng ... lựa chọn kênh bán hàng nào đi chăng nữa, bước đầu tiên bạn cần là một cuộc chào hàng. Song khác với các kênh bán hàng khác, bán hàng qua điện thoại đòi hỏi một nghệ thuật chào hàng đặc biệt....

3
1.4K
35

Tài liệu Kỹ năng bán hàng phần 1 doc

Ngày tải lên : 20/01/2014, 16:20

... hàng  Bán hàng giúp : › Giúp cho bạn tích lũy và phát triển thêm các kĩ năng :  Giao tiếp  Kĩ năng thuyết phục  Tư vấn ( hiểu biết về sản phẩm)  Quản lý tài chính  Bán hàng giúp : › Tạo ... khả năng về tài chính  VD: mẹ ( trừ trường hợp mẹ là người cực kì phản đối)  Xác định đối tượng: › môi trường ấm .  Thân quen bình thường  Nam hoặc nữ  Tính toán Khách hàng mua hàng  Bán ... hoạch tiếp xúc khách hàng: Nên có một danh sách những khách hàng cần tiếp cận và liên hệ trước với họ và sắp xếp thời gian thích hợp gặp gỡ. › Lựa chọn là người có khả năng mua hàng cao  Phụ nữ  Gần...

12
609
0

Tài liệu Kỹ năng bán hàng phần 2 pdf

Ngày tải lên : 20/01/2014, 16:20

... đốc thường xuyên – Họp tổng kết, đánh giá và rút kinh nghiệm • Bán hàng qua trung gian: • Uy tín là vấn đề quan trọng trong việc bán hàng qua trung gian – Bc 1: xét mức độ ưu tiên của những ng ... khách • Chốt đơn hàng: – Cho khách hàng tận hưởng sự chăm sóc • Chương trình . VD : soi da • Sự kiện . VD : học trang điểm MP • Khuyến mãi, giảm giá • Giảm giá đơn hàng cho KH sau 1-2 lần mua hàng • Lưu ... việc đảm bảo tuyệt đối về thời gian giao hàng, về sự đảm bảo của sản phẩm (đúng và đủ), và cả về giá thành cũng như các khoản discount… • Chăm sóc khách hàng tốt, giữ thể diện cho ng trung gian. • Thường...

13
582
0

Tài liệu Quan điểm bán hàng chuyên nghiệp docx

Ngày tải lên : 16/02/2014, 07:20

... của nghề bán hàng là ở chỗ biết khơi gợi và “chào bán những lợi ích cả m xúc ấy cho khách hàng. Và, những ai muốn trở thành người bán hàng chuyên nghiệp cầ n phải xác định rõ bạn đang bán lợi ... hiện trong quan điể m bán hàng. Từ quan điểm sẽ dẫn đến các diễn biến tâm lý và sự thể hiện qua các hành vi. Nế u người bán hàng thấm nhuần các quan điểm bán hàng chuyên nghiệp như trên, họ sẽ ... cả doanh nghiệp) tìm mọi cách để bán được hàng, và “đẩy” hàng cho khách xong là hế t trách nhiệm. Trong nhiều trường hợp, nhân viên bán hàng tìm cách chèo kéo, nài nỉ để khách hàng mua giúp;...

3
293
0

Tài liệu Kỹ năng bán hàng cơ bản (7 bước thăm chào bán hàng) doc

Ngày tải lên : 24/02/2014, 19:20

... có nhiều khả năng lựa chọn Anh có đồng ý sử dụng 1 kệ treo bày hàng hoặc anh muốn 1 kệ đứng để bày hàng? Kỹ năng bán hàng cơ bản (7 bước thăm chào bán hàng) 38 Mẫu báo cáo bán hàng ngày 6 1. ... 1.5.2. Cách lập dự báo bán hàng CHỈ TIÊU BÁN HÀNG THÁNG DFD THÔNG TIN DỰ BÁO BÁN HÀNG THÁNG DỰ BÁO BÁN HÀNG TUẦN DỰ BÁO BÁN HÀNG NGÀY / TUYẾN DỰ BÁO BÁN HÀNG NGÀY / SHOP Mẫu DBBH 34 7. Trưng bày ... đối  Làm cho bạn pro trong mắt khách hàng 5 II. Qui trình bán hàng chuyên nghiệp (7 bước thăm chào bán hàng)  Tập hợp các hành động mà NVBH sẽ thực hiện để chào bán hàng nhằm đạt hiệu quả cao nhất  Khởi...

39
1.8K
2

Tài liệu Bí quyết bán hàng chuyên nghiệp dành cho doanh nghiệp ppt

Ngày tải lên : 26/02/2014, 01:20

... của khách hàng ra sao? Tôi nên cư xử thế nào để có được các đơn đặt hàng? … Dưới đây là 25 bí quyết mà các doanh nghiệp luôn nằm lòng khi muốn bán sản phẩm. Bán lợi ích, chứ không bán đặc điểm. ... của các văn bản giới thiệu sản phẩm/dịch vụ và tài liệu bán hàng khác. “Mọi cửa hàng rửa xe đều biết 7 bí quyết thành công trong kinh doanh. Liệu bạn có biết không?”, hay “Tại sao các hãng ... cho khách hàng biết rằng sự thoả mãn của họ luôn được đảm bảo. Đừng nói kiểu “sản phẩm chỉ được bảo đảm trong vòng 30 Tập trung vào công việc bán hàng thứ cấp. Gần 85% doanh thu bán hàng được...

8
436
7

kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp phần i giới thiệu chung

Ngày tải lên : 27/05/2014, 13:15

... đường nghề nghiệp bán hàng Khả năng lãnh đạo và quản lý Nhân viên bán hàng Giám sát bán hàng Phụ trách bán hàng khu vực Phụ trách bán hàng vùng Phụ trách bán hàng quốc gia Giám đốc bán hàng Phát ... hàng Phát triển khả năng lãnh đạo Kỹ năng giao tiếp Khả năng bán hàng Khả năng giám sát Khả năng quản lý Quản lý cấp cao 3. Bí quyết bán hàng thành công • Thành công trong bán hàng: Bắt đầu từ lòng ... bạn là chuyên gia bán hàng hàng đầu. o Sản phẩm tốt tự chúng không thể bán chạy o Bản thân việc bán hàng không phải là thiếu đạo đức 1. Định nghĩa về bán hàng • Một số khái niệm bán hàng được...