tài liệu kỹ năng bán hàng

... Kỹ? ?năng? ?bán? ?hàng? ?cơ bản (7 bước thăm chào? ?bán? ?hàng) Nội dung I. Quan điểm? ?bán? ?hàng? ?hiện đại II. 7 bước thăm chào? ?bán? ?hàng? ?của NVBH        Chuẩn bị Tiếp xúc Kiểm tra tồn kho Chào? ?bán? ?hàng ...  Hồ sơ, cơng cụ? ?bán? ?hàng 1.4. DFD  1.4.1. Cơng cụ? ?bán? ?hàng? ?quan trọng nhất       Bình qn? ?bán? ?hàng? ?/ ngày Bình quân? ?bán? ?hàng? ?/ tháng Bình quân? ?bán? ?hàng? ?/ tuyến Chỉ tiêu? ?bán? ?hàng Đánh giá thực hiện ... Chào? ?bán? ?hàng Kết thúc chào? ?bán? ?hàng Giao? ?hàng Trưng bày? ?hàng III. Các báo cáo của NVBH I. Quan điểm? ?bán? ?hàng? ?hiện đại Trước đây /? ?Bán? ? sản phẩm Hiện đại /? ?Bán? ?lợi ích  sản phẩm Bán? ?hàng? ?hiện đại = hoạt động giao tiếp người 

Ngày tải lên: 24/02/2014, 19:20

... Khách hàng phải cảm nhận nhân viên bán hàng bạn, người đồng hành, người tư vấn. • Đặt mục tiêu bán hàng cho thân (hôm phải bán bao nhiêu, tháng phải bán bao nhiêu…). • Bán lợi ích sản phẩm không bán ... Tiếp cận khách hàng hiệu  Bí thuyết phục khách hàng  Chốt sale thành công  Sau bán hàng  Up sale  Các nguyên tắc để bán hàng thành công  Những tính cách phải có nhân viên bán hàng thành công ... TƯỢNG KHÁCH HÀNG THƯỜNG GẶP Khách hàng nói Khách hàng nói nhiều Khách hàng có kinh nghiệm Khách hàng người thích thể BÍ QUYẾT THUYẾT PHỤC KHÁCH HÀNG • Chủ động lắng nghe khách hàng. • Chủ

Ngày tải lên: 13/09/2015, 10:50

... Quản trị hành liên quan đến bán hàng: quản trị sở liệu khách hàng, số liệu, báo cáo bán hàng, … Tư vấn bán hàng: hướng dẫn nhân viên kỹ thuật bán hàng, xử lý tình bán hàng khác nhau, giải khiếu ... viên bán hàng: phải có khả động viên, thúc đẩy, phát triển nhân viên bán hàng V E Các bước bán hàng:  Mục tiêu bán hàng cá nhân tìm kiếm khách hàng bán hàng cho họ  Hầu hết người bán hàng ... trở thành Quản lý bán hàng sau Quản lý bán hàng THÀNH CÔNG II VAI TRÒ VÀ NHIỆM VỤ CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ BÁN HÀNG Đại diện bán hàng: thực giao dịch bán hàng sau:  Thí điểm  Khách hàng quan trọng,

Ngày tải lên: 18/02/2014, 01:20

... khách hàng Bán hàng đơn bán sản phẩm Bán hàng hỗ trợ khách hàng định Bán sản phẩm hoàn thành việc bán hàng Bán sản phẩm khơng có nghĩa kết thúc bán hàng: tiếp tục tư vấn, hỗ trợ khách hàng cần ... dụng tài liệu - Về mục tiêu: Trong phần này, người giảng phải nêu rõ mục tiêu phần 1: nêu định nghĩa vai trò bán hàng, học thuyết bán hàng, hình thức bán hàng vai trò quản trị bán hàng bán hàng ... vai trò bán hàng + Phân tích học thuyết bán hàng, nêu tầm quan trọng việc hiểu học thuyết bán hàng đào tạo nhân viên bán hàng + Nêu đặc điểm hình thức bán hàng + Nêu vai trị quản trị bán hàng việc

Ngày tải lên: 28/04/2023, 01:15

... nhͯng k͹ năng nào ÿʀ kh͟i sͱ kinh doanh? Bɞn sͭ dͥng nhͯng k͹ năng kinh doanh trong cu͙c s͑ng hàng ngày: m͙t s͑ k͹ năng bɞn ÿã sͭ dͥng hàng ngày trong các quyɼt ÿʈnh quɠn lý và kinh doanh cͧa bɞn! ... v͑n, kèm theo kɼ hoɞch kinh doanh 76 5.4 Các tài liʄu tham khɠo 79 Trang 5 K͹ năng Kinh doanh và Marketing cɇ bɠn L͝i gi͛i thiʄu và cɠm ɇn C u͑n tài liʄu tɪp huɢn ÿɉͣc viɼt là m͙t phɤn cͧa dʈch ... t͑t nhͯng k͹ năng nghɾ cͧa gia ÿình • Cɠi thiʄn sͱ tiɼp cɪn t͛i nhͯng sɠn phɦm và dʈch vͥ có chɢt lɉͣng t͑t cho ngɉ͝i dân nông thôn (Nhͯng khách hàng có nhu cɤu). Bɞn có nhͯng k͹ năng nào ÿʀ kh͟i

Ngày tải lên: 24/01/2014, 04:20

... ty, thơng qua việc tìm hiểu, phân tích q trình thực kỹ bán hàng BĐS với số tài liệu thu thập Chính vậy, em chọn đề tài “Hoàn thiện kỹ bán hàng bất động sản hoạt động môi giới bất động sản công ... cứu đề tài - Làm rõ sở khoa học kĩ bán hàng bất động sản - Đưa thực trạng hoạt động bán hàng bất động sản Công ty Thăng Long Land - Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động bán hàng bất ... kê - Phương pháp khảo cứu tài liệu - Phương pháp phân tích tổng hợp - Pphương pháp hệ thống Nội dung đề tài Đề tài gồm nơi dung chính: Chương 1: Cơ sở lý luận kỹ bán hàng hoạt động môi giới bất

Ngày tải lên: 07/09/2015, 10:57

... số dịch vụ Khái niệm chào hàng sản phẩm dịch vụ Nhiệm vụ Hoạt động dịch vụ sau bán hàng Tái đầu tư: Xúc tiến bán hàng Lợi nhuận ổn định DS phụ kiện DS phụ tùng DS bán hàng Xe chất lượng cao DS ... lòng Khách hàng Ý kiến khách hàng Duy trì khách hàng Bán xe Dòng cơng việc Giúp KH thấy công việc cần thực Kiểm tra & xử lý yêu cầu ban đầu khách hàng Kiểm tra xe để xác định hội bán hàng tiềm ... Kỹ bán hàng Tháng 4, 2008 Phòng Kaizen hoạt động đại lý - DOK CÔNG TY ÔTÔ TOYOTA VIỆT NAM Khái niệm chào hàng sản phẩm dịch vụ Các bước chào hàng sản phẩm Tiêu chuẩn hóa việc chào hàng sản

Ngày tải lên: 03/02/2020, 15:44

... phụ kiện DS phụ tùng DS bán hàng Xe chất lượng cao DS cơng Lao động Sự hài lòng Khách hàng Ý kiến khách hàng Bán xe Duy trì khách hàng hàng sản phẩm dịch vụ Các điểm chào hàng sản phẩ m Dòng công ... khách hàng dịch vụ / UIO Chiều rộng Tăng doanh số dịch vụ phụ t ùng / CPUS Tăng doanh số dịch vụ hàng sản phẩm dịch vụ Nhiệm vụ Hoạt động dịch vụ sau bán h àng Tái đầu tư: Xúc tiến bán hàng Lợi ... Kỹ bán hàng Tháng 4, 2008 Phòng Kaizen hoạt động đại lý - DOK CÔNG TY ÔTÔ TOYOTA VIỆT NAM Khái niệm chào hàng sả n phẩm dịch vụ Các bước chào hàng sản p hẩm Tiêu chuẩn

Ngày tải lên: 03/02/2020, 15:44

... nhân viên có kỹ phù hợp với nhu cầu khách hàng, chinh phục khách hàng qua điện thoại Tìm kiếm nhân viên có kỹ tư vấn bán hàng mẫu mực đại diện cho cơng ty Là nhân viên tư vấn bán hàng, bạn cần ... 3.3.7 Chăm sóc khách hàng Một việc quan trọng sau ký hợp đồng phải chăm sóc khách hàng, định liệu khách hàng có tiếp tục lựa chọn sản phẩm công ty hay không, muốn giữ nhiều khách hàng phải biết làm ... viên tư vấn tài đơng đảo, lại thiếu người tài giỏi có lực, kinh nghiệm Dữ liệu thông tin khách hàng bị phân tán nhiều nơi Phần lớn nhân viên kinh doanh nắm giữ lượng thông tin khách hàng họ Chi

Ngày tải lên: 23/05/2020, 16:48

... LỚP BỒI DƯỠNG NÂNG CAO KỸ NĂNG BÁN HÀNG NÂNG CAO KỸ NĂNG BÁN HÀNG 1 .Kỹ trưng bày, giới thiệu 2 .Kỹ năng, nghệ thuật thuyết phục 3 .Kỹ chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng 4.Nghệ thuật xử lý ... niệm bán hàng thời đại Quan điểm bán hàng: ? ?Bán hàng không bán khách hàng cần mà cần phải bán doanh nghiệp có” ? ?Bán hàng giống câu cá: quan trọng mồi câu cần câu địa điểm câu” ? ?Bán hàng không bán ... cảm phán đoán sử dụng hiệu kỹ xảo bán hàng) 48 PHẦN 08: YÊU CẦU VỀ NĂNG LỰC 8.2 Năng lực ứng biến: • -Trong trình bán hàng tất việc ý muốn xảy ra, thế, nhân viên bán hàng cần có não hoạt bát,

Ngày tải lên: 19/02/2021, 15:42

... DƯỠNG NÂNG CAO KỸ NĂNG BÁN HÀNG TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Nghiệp Vụ Bán Hàng Tác giả: PGS, TS Nguyễn Minh Tuấn & Võ Thị Thúy Hoa, NXB Thống Kê Sách “Làm để trở thành nhân viên bán hàng xuất sắc” Tác ... tailieuthayhoang@yahoo.com.vn Pass: 123456 CHƯƠNG 01: KỸ NĂNG BÁN HÀNG 1.2 KỸ NĂNG CHÀO HÀNG (GIỚI THIỆU) Giá trị (thương hiệu) sản phẩm mang tới cho khách hàng So sánh giá Đặc trưng dịch vụ sản phẩm Ưu ... 01: KỸ NĂNG BÁN HÀNG Hình Ảnh Giới thiệu Sản phẩm Thuyết trình Trưng Sáu (06) kỹ giới thiệu để biến người nghe thành khách hàng 1.2.1 Sáu (06) kỹ giới thiệu để biến người nghe thành khách hàng

Ngày tải lên: 19/02/2021, 15:42

... người mua người bán nhằm đạt th … th … mua bán II BÁN HÀNG VÀ CÁC KIỂU BÁN HÀNG Hiểu cách đơn giản mua trình đưa định bán việc phát triển hoàn thành định Hai kiểu bán hàng: 1) Bán hàng theo kiểu ... tạo bất ngờ thú vị cho khách hàng nào? - ……………………………… -………………………………… Kỹ tạo động mua hàng tác động tới tâm lý khách hàng Hành vi mua hàng khách hàng thúc đẩy động mua hàng, nhu cầu cao thời điểm ... pháp lâu người vận dụng bán hàng, cửa hàng bán hàng tạn nhà Ví dụ: ng Bình này, hôm giới thiệu cho ông vụ đầu tư tuyệt vời (CHÚ Ý), khoản dầu tư mang lại cho ông lợi nhuận hàng tháng cao (HỨNG THÚ),

Ngày tải lên: 17/03/2021, 11:33

... CHUNG VỀ KỸ NĂNG BÁN HÀNG 1.1 Những khái niệm 1.1.1 Khái niệm bán hàng 1.1.2 Khái niệm kỹ bán hàng 11 1.2 Nội dung 15 1.2.1 Kỹ giao tiếp 16 1.2.2 kỹ xếp, trưng bày hàng hóa 17 1.2.3 Kỹ nắm bắt ... hợp Nếu hiểu bán hàng theo quan niệm chuyên gia bán hàng bậc thầy Zig Ziglar “Phong cách bán hàng? ?? ? ?Bán hàng khơng phải nghề mà lối sống” Tiếp cận bán hàng góc độ nghề thấy, bán hàng khơng phải ... dụng kỹ bán hàng hoạt động tiêu thụ xuất phẩm nên em lựa chọn đề tài “ kỹ bán hàng Tổng công ty sách Việt Nam thời kỳ hội nhập” Trong khóa luận em chủ yếu sâu vào vấn đề kỹ bán hàng hoạt động bán

Ngày tải lên: 25/06/2021, 17:13

... ảnh hưởng kỹ đến kết công việc nhân viên kinh doanh dược khác Trong đó, kỹ marketing có tác động mạnh Các kỹ kết nối, kỹ xác định khách hàng mục tiêu, kỹ thuyết trình, kỹ xác định khách hàng mục ... Minh, Năm 2014 TÓM TẮT Đề tài “Nghiên cứu ảnh hưởng kỹ bán hàng đến kết công việc nhân viên kinh doanh công ty dược thành phố Hồ Chí Minh” thực nhằm tìm hiểu ảnh hưởng kỹ bán hàng đến kết công việc ... sung sở lý thuyết nghiên cứu tiếp thị qua ệc xem xét ảnh hưởng kỹ bán hàng đến kết công việc nhân viên nh doanh dược mức độ ảnh hưởng kỹ tới kết cơng việc ua đó, kết cung cấp cho nhà quản trị công

Ngày tải lên: 12/01/2022, 22:36

... Kỹ Năng Ngề Nghiệp Kỹ Năng Bán Hàng Gmail Images Nhóm - Dược 12B Kỹ giao tiếp Trần Khánh Hoàng Đức Cao Hiếu Lê Thị Dương Trần Thị ... Anh Duy Võ Kim Ngân Mai Lê Khã Huy NHÓM Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill cơng ty Galderma Tình hình NHĨM Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill công ty Galderma Tình hình Bé ... THƠ, KHOA Y – BỘ MƠN Y HỌC GIA ĐÌNH NHĨM Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill công ty Galderma Giải thích NHĨM Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Cetaphill cơng ty Galderma Tư vấn giải

Ngày tải lên: 27/03/2022, 21:14

... trình bán hàng - Kỹ bán hàng chuyên nghiệp thực hành vi - Kỹ bán hàng am hiểu khách hàng ứng xử phù hợp với đối tượng khách hàng Từ phân tích rút định nghĩa riêng kỹ bán xuất phẩm sau: Kỹ bán hàng ... bán có lợi trình bán hàng Những người bán hàng đặt nhiều chức danh: người bán hàng, đại diện bán hàng, đại diện nhà sản xuất, giám đốc phụ trách khách hàng, nhân viên kỹ thuật phụ trách bán hàng? ?? ... hóa khách hàng mua nhận tin tưởng, thoải mái khách hàng yêu cầu hệ thống nhân viên bán hàng phải mang tính chuyên nghiệp vận dụng tốt kỹ bán hàng Chính thế, em lựa chọn đề tài ? ?Kỹ bán hàng Công

Ngày tải lên: 16/04/2022, 14:33

... đề khách hàng, kỹ phân tích khách hàng, quan sát nghiên cứu thông tin trước bán hàng, người bán hàng cần kỹ đặt câu hỏi với khách hàng cách thông minh Một số loại câu hỏi giúp người bán hàng nắm ... người bán hàng bán sản phẩm, dịch vụ nữa, người bán hàng chun nghiệp người bán hàng ln gọi điện chăm sóc sau bán hàng, thiết lập trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng Thậm chí, khách hàng người ... bảo hành,… lúc người bán hàng cần kết thúc bán hàng Sau số kỹ thuật để kết thúc bán hàng: Kỹ thuật tóm tắt, giả sử làm giao dịch hoàn tất, mua kẻo hết, đặt Nhóm Quản trị bán hàng – GV: Trịnh Thị

Ngày tải lên: 27/07/2023, 12:42

... - Tư tự vệ hay phản đối - Nơi thực thường nơi công cộng bên cạnhngười xa lạ, thang máy, lúc xếp hàng quán ăn hay nơi họ cảm thấy khơng an tồn - Hoặc cho thấy bạn nói điều khiến người nghe khơng ... bị hư) THƯỜNG XUẤT HIỆN KHI NÀO ? Khi đứng trước đám đông để nhận phần thưởng phát biểu Đứng xếp hàng nơi phát chẩn hay nhận phúc lợi xã hội KHOANH TAY BẰNG MỘT CÁNH TAY ĐÀN ƠNG Tự nắm tay (Tư

Ngày tải lên: 28/07/2023, 04:36

... làm thế nào để bán được hàng sau nhiều năm trời bán được hàng và không bán được hàng, sau khi đi bán hàng trực tiếp và bị từ chối, sau khi đến bán hàng trực tiếp cho 500 chủ tịch hàng đầu theo ... đầu tiên của bán hàng. Do đó, tôi bắt đầu gọi điện cho những người mua hàng và hỏi họ trông đợi gì ở người bán hàng; họ muốn người bán hàng hàng động ra sao; họ muốn người bán hàng nói gì (hay ... nang bán hàng Tuân thủ những nguyên tắc cơ bản về bán hàng sẽ dẫn đến sự thành công nhanh hơn bất cứ kỹ năng bán hàng bằng cách tạo ra sức ép nào. 39.5 nguyên tắc của thành công trong bán hàng...

Ngày tải lên: 10/08/2012, 10:45

... năng  Kỹ năng giao tiếp  Kỹ năng thuyết phục  Kỹ năng xử lý phản đối của KH  Kỹ năng trình bày  Kỹ năng đàm phán  Kỹ năng kết thúc vấn đề  Kỹ năng quản lý thời gian  Kỹ năng quản lý quan hệ ... nhất 6 Người bán hàng giỏi:  Không bao giờ trả lời “không”  Có thể bán mọi thứ  Có thể bán cho bất kỳ ai  Có thể bán trong mọi hoàn cảnh  Có năng khiếu bán hàng bẩm sinh 42 Kỹ năng  Kỹ năng giao ... có thái độ tốt McDonal 1 Kỹ năng bán hàng NGƯỜI BÁN HÀNG Tâm Việt Group 7 Người bán hàng giỏi:  Biết cách giao tiếp và thuyết phục  Kiếm tiền nhanh chóng  Có nhiều kỹ xảo  Nhạy cảm với nhu...

Ngày tải lên: 17/12/2013, 11:15