Tài liệu KỸ NĂNG KINH DOANH VÀ MARKETING CƠ BẢN pdf

KỸ NĂNG KINH DOANH VÀ MARKETING CƠ BẢN Sổ tay tra cứu các hoạt động tạo nguồn thu vi mô vùng miền núi phía bắc VIỆT NAM Tác Giả: Bergeron Emeline - Nguyễn Văn Tường Minh họa: Lê Chương Văn phòng Sɇn La Ĉʈa chʆ : Khách sɞn Hɉɇng Sen, 228 ÿɉ͝ng Trɉ͝ng Chinh Thʈ Xã Sɇn La, Tʆnh Sɇn La. ĈT : +84.22 857 892 Fax : +84.22 857 891 Văn phòng Hà N͙i Ĉʈa chʆ : 105-112 D1 Khu Ngoɞi Giao Ĉoàn Vɞn Phúc 298 Kim Mã, Ba Ĉình, Hà N͙i. ĈT : +84.4 463 791 Fax : +84.4 463 794 E-mail : vietnam@snvworld.org Website : www.snvworld.org www.snv.org.vn SNV (T͕ Chͩc Phát Triʀn Hà Lan) c͑ng hiɼn hɼt mình vì m͙t xã h͙i mà m͍i ngɉ͝i ÿɾu có quyɾn tͱ do theo ÿu͕i sͱ phát triʀn bɾn vͯng cͧa riêng mình. Các c͑ vɢn cͧa chúng tôi góp phɤn thͱc hiʄn sͩ mʄnh này cͧa t͕ chͩc bɮng cách nâng cao năng lͱc cho các cɇ quan ÿʈa phɉɇng. Trang 3 K͹ năng Kinh doanh và Marketing cɇ bɠn Mͥc lͥc L͝i gi͛i thiʄu và cɠm ɇn 5 Mͥc ÿích cͧa cu͑n s͕ tay tra cͩu này là gì? 7 1. Hoɞt ÿ͙ng kinh doanh nào phù hͣp v͛i bɞn? 11 1.1 M͙t hoɞt ÿ͙ng kinh doanh là gì? 11 1.2 Tɞi sao bɞn nên kh͟i sͱ và cɠi thiʄn hoɞt ÿ͙ng kinh doanh cͧa mình? 11 1.3 Bɞn ÿã có nhͯng k͹ năng nào ÿʀ thͱc hiʄn m͙t hoɞt ÿ͙ng kinh doanh? 11 1.4 Xây dͱng các ý tɉ͟ng kinh doanh 12 1.5 M͙t s͑ các yɼu t͑ giúp thành công hoɴ c gây ra nhͯng thɢt bɞi trong kinh doanh 13 1.6 Hoɞt ÿ͙ng kinh doanh này có phù hͣp v͛i bɞn? 13 2.Ý tɉ͟ng kinh doanh cͧa bɞn phͥc vͥ cho loɞi thʈ trɉ͝ng nào ? 21 2.1 Tɞi sao bɞn nên hiʀu biɼt vɾ thʈ trɉ͝ng ? 21 2.2 Marketing là gì? 22 2.3 Phɉɇng pháp tiɼp cɪn thʈ trɉ͝ng ÿʀ kh͟i sͱ kinh doanh 22 2.4 Thu thɪp thông tin thʈ trɉ͝ng 23 2.5 Ai là ÿ͑i tɉͣng khách hàng cͧa bɞn? 24 2.6 Ai là ÿ͑i tɉͣng cɞnh tranh cͧa bɞn? 27 2.7 Làm thɼ nào ÿʀ t͕ chͩc viʄc bán hàng? 31 2.8 Nhóm marketing, ÿoàn kɼt ÿʀ kinh doanh t͑t hɇn 34 3. Ý tɉ͟ng kinh doanh cͧa bɞn có mang lɞi lͣi nhuɪn không? 41 3.1 Làm thɼ nào ÿʀ biɼt m͙t hoɞt ÿ͙ng kinh doanh có lͣi nhuɪn? 41 3.2 Làm thɼ nào ÿʀ tính toán lͣi nhuɪn tiɾm năng cͧa m͙t hoɞt ÿ͙ng kinh doanh? 46 3.3 Ĉánh giá ý tɉ͟ng kinh doanh cͧa bɞn 54 3.4 Làm thɼ nào ÿʀ phân tích và giɠm rͧi ro trong ý tɉ͟ng kinh doanh cͧa bɞn? 58 4. Kh͟i sͱ và thͱ c hiʄn kinh doanh 65 4.1 Lͱa ch͍n m͙t ý tɉ͟ng ÿʀ kh͟i sͱ kinh doanh 65 4.2 Nghiên cͩu tính khɠ thi trong ý tɉ͟ng kinh doanh cͧa bɞn 65 4.3 Thͱc hiʄn kinh doanh 67 4.4 Ĉánh giá hoɞt ÿ͙ng kinh doanh cͧa bɞn 69 Trang 4 K͹ năng Kinh doanh và Marketing cɇ bɠn 5. Phͥ lͥc và các tài liʄu tham khɠo 73 5.1 Kɼ hoɞch cho hoɞt ÿ͙ng Marketing theo nhóm nông dân s͟ thích 73 5.2 Các thͧ tͥc làm ÿɇn xin vay v͑n cͧa các t͕ chͩc tín dͥng chính th͑ng 74 5.3 Ví dͥ vɾ mɨu ÿɇn xin vay v͑n, kèm theo kɼ hoɞch kinh doanh 76 5.4 Các tài liʄu tham khɠo 79 Trang 5 K͹ năng Kinh doanh và Marketing cɇ bɠn L͝i gi͛i thiʄu và cɠm ɇn C u͑n tài liʄu tɪp huɢn ÿɉͣc viɼt là m͙t phɤn cͧa dʈch vͥ tɉ vɢn do SNV cung cɢp cho nhóm tɉ vɢn cͧa Sɇn La, nhóm tɉ vɢn này g͓m các thành viên ÿɼn tͫ các S͟ ban ngành khác nhau cͧa tʆnh Sɇn La. Xuɢt phát tͫ quá trình làm viʄc trͱc tiɼp tɞi thͱc ÿʈa và thông qua các thành viên cͧa nhóm tɉ vɢn, nhu cɤu biên soɞn cu͑n tài liʄu này ÿã ÿɉͣc nɠy sinh nhɮm giúp nông dân vùng cao cɠi thiʄ n k͹ năng kinh doanh và marketing, thông qua viʄc này sɺ giúp h͍ tăng ÿɉͣc thu nhɪp. Trɉ͛c hɼt xin cɠm ɇn SNV Viʄt Nam, nhóm cán b͙ SNV Sɇn La ÿã ÿóng góp nhͯng ý kiɼn sâu sɬc vɾ n͙i dung, anh Phillip Smith, ngɉ͝i ÿã ÿɉa ra sáng kiɼn xây dͱng tài liʄu này. Cu͑n s͕ tay tra cͩu và b͙ cɦm nang này là m͙t sͱ kɼt hͣp nhͯng n͗ lͱc và chia sɸ kinh nghiʄm cͧa cɠ nhóm, ÿɴc biʄt là sͱÿóng góp cͧ a anh Nico Janssen, Bùi Lê Inh, Lê Anh Tuɢn và Trɤn Hùng. Chúng tôi cŸng xin cɠm ɇn nhͯng ý kiɼn ÿóng góp cͧa anh Dɉɇng Văn Khɠi, cán b͙ SNV Ĉiʄn Biên. Ngoài ra, cŸng xin gͭi l͝i cɠm ɇn chân thành t͛i các cán b͙ h͗ trͣ, ÿɴc biʄt là chʈ Nguyʂn Ĉɞo Tuyɼt Nga ÿã h͗ trͣ trong công tác dʈch thuɪt và góp phɤn mang lɞi thành công cho hai cu͑n tài liʄu này. Cu͑n tài liʄu tɪp huɢn này còn là kɼt quɠ cͧa viʄc trao ÿ͕i ki ɼn thͩc giͯa các nhóm c͑ vɢn cͧa SNV Viʄt Nam, ÿɉͣc bɬt ÿɤu kh͟i xɉ͛ng tͫ nhóm các c͑ vɢn cͧa SNV tʆnh Quɠng Bình. Tɞi Sɇn La, chúng tôi xin cɠm ɇn nhͯng nông dân cͧa hai nhóm sɠn xuɢt lúa gi͑ng tɞi hai xã Chiɾng Sàng và Chiɾng Pɮn cŸng nhɉ các cán b͙ cͧa thu͙c các cɇ quan cɢp tʆnh ÿã cung cɢp cho chúng tôi nhͯng ý kiɼn ÿóng góp b͕ ích. Cu͑n tài liʄu huɢ n này sɺ thɪt thiɼu sinh ÿ͙ng nɼu không có các bͩc vɺ minh hoɞ cͧa h͍a sś Lê Chɉɇng ͟ Sɇn La. Vì vɪy, chúng tôi xin ÿɉͣc gͭi t͛i h͍a sś Lê Chɉɇng l͝i cɠm ɇn sâu sɬc. Sau cùng, chúng tôi xin chuyʀn l͝i cɠm ɇn trân tr͍ng nhɢt t͛i nhà tài trͣ Cordaid là cɇ quan ÿã h͗ trͣ kinh phí ÿʀ xây dͱng và cho ra ÿ͝i cu͑n sách này. Hy v͍ng v͛i sͱ n͗ lͱc cͧa m͍i ng ɉ͝i cu͑n sách này sɺ tɞo m͙t cú huých và thͱc sͱ h͗ trͣ nhͯng ngɉ͝i nông dân nghèo s͑ng ͟ vùng cao ÿɞt ÿɉͣc sͱ phát triʀn bɾn vͯng cͧa h͍ thông qua viʄc tiɼp cɪn thʈ trɉ͝ng t͑t hɇn. Trang 7 Mͥc ÿích cͧa cu͑n s͕ tay tra cͩu này là gì? K͹ năng Kinh doanh và Marketing cɇ bɠn Mͥc ÿích cͧa cu͑n s͕ tay tra cͩu này là gì? K hoá tɪp huɢn vɾ các k͹ năng Marketing và Kinh doanh cɇ bɠn ÿã ÿɉͣc xây dͱng ÿʀ giɠi ÿáp m͙t s͑ câu h͏i chính hiʄn nay cͧa nông dân vɾ các hoɞt ÿ͙ng kinh doanh nông nghiʄp liên quan ÿɼn thʈ trɉ͝ng, giá cɠ, buôn bán và lͣi nhuɪn. Nhóm ÿ͑i tɉͣng cͧa khoá tɪp huɢn này là các nông dân vùng cao ͟ tʆnh Sɇn La, nɇi SNV thͱc hiʄn chɉɇng trình Tiɼp cɪn Thʈ trɉ͝ng cho Ngɉ͝i nghèo nhɮm mͥc ÿích cɠ i thiʄn sinh kɼ cho các nông dân này. M͙t phɤn trong n͙i dung cͧa khoá tɪp huɢn này là biên soɞn m͙t cu͑n tài liʄu hɉ͛ng dɨn ÿʀ làm công cͥ tra cͩu toàn diʄn cho nông dân, trong ÿó nêu tóm tɬt các khái niʄm kinh doanh cɇ bɠn và các bài tɪp ÿʀ giúp nông dân hiʀu rõ hɇn vɾ nhͯng khái niʄm kinh doanh ÿó. Nɼu bɞn là m͙t nông dân nghèo vùng cao thì bɞn có thʀ sͭ dͥng cu͑n s͕ tay tra cͩu này. Bɞn có thʀ sͭ dͥng cu͑n s͕ tay này làm tài li ʄu hɉ͛ng dɨn khi chuɦn bʈ xây dͱng m͙t hoɞt ÿ͙ng kinh doanh m͛i hoɴc ÿánh giá các kɼt quɠ kinh doanh, ÿɾ xuɢt các giɠi pháp hay ÿɉa ra nhͯng gͣi ý. Trong các hoɞt ÿ͙ng hàng ngày cͧa bɞn thì dù ít hay nhiɾu bɞn cŸng ÿã thͱc hiʄn các hoɞt ÿ͙ng kinh doanh r͓i và bɞn cŸng có kiɼn thͩc vɾ nó. Nhͯng thông tin trong cu͑n tài liɾu này sɺ giúp bɞn cͥ thʀ nhͯng suy nghś cͧa bɞn vɾ kinh doanh và marketing các sɠn phɦm nông sɠn. Cu͑n s͕ tay này giɠi ÿáp cho bɞn các bɉ͛c cɤn phɠi thͱc hiʄn ÿʀ thiɼt lɪp, ÿiɾu hành và ÿánh giá m͙t hoɞt ÿ͙ng kinh doanh, kʀ cɠ viʄc xây dͱng m͙t kɼ hoɞch kinh doanh rõ ràng và ÿɇn giɠn bɮng các công cͥ thͱc tiʂn. Dɉ͛i ÿây là m͙t s͑ các bɉ͛c chính, kèm theo các ví dͥ chi tiɼt : • Xác ÿʈnh m͙t ý tɉ͟ng kinh doanh liên quan ÿɼn các k͹ năng c ͧa ngɉ͝i thͱc hiʄn và nhu cɤu cͧa thʈ trɉ͝ng. • Nghiên cͩu thʈ trɉ͝ng cho ý tɉ͟ng kinh doanh ÿó, chɰng hɞn nhɉ mong ÿͣi cͧa các khách hàng, sͱ cɞnh tranh và sͱÿiɾu chʆnh cho phù hͣp v͛i nhͯng thay ÿ͕i liên tͥc cͧa thʈ trɉ͝ng • Tính toán lͣi nhuɪn tiɾm năng theo các k͹ năng và phɉɇng tiʄn sɠn xuɢt sɲn có, kʀ cɠ theo nhͯng ɉ͛c tính vɾ giá cɠ. Ĉánh giá ý tɉ͟ng kinh doanh bɮng cách xác ÿʈnh rõ các ÿiʀm mɞnh, ÿiʀm yɼu, cɇ h͙i và thách thͩc. • M͙t s͑ nhͯng gͣi ý ÿʀ kh͟i sͱ và ÿiɾu hành m͙t hoɞt ÿ͙ng kinh doanh khi bɞn ÿã sɲn sàng Cu͑n s͕ tay này chʆ thͱc sͱ t͑t khi ÿɉͣc sͭ dͥng làm tài liʄu hɉ͛ng dɨn cho các hoɞt ÿ͙ng kh͟i sͱ kinh doanh, trong ÿó cung cɢp cho bɞn nhͯng k ͹ năng kinh doanh và marketing cɇ bɠn nɼu nhɉ bɞn mu͑n nghiên cͩu k͹ lɉ͡ng và tͱ h͍c h͏i. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bɞn nên sͭ dͥng cu͑n s͕ tay này theo nhóm, trong ÿó có m͙t cán b͙ làm nhiʄm vͥ hɉ͛ng dɨn, trͣ giúp. Cán b͙ hɉ͛ng dɨn này sɺÿɉͣc phát m͙t cu͑n tài liʄu tɪp huɢn, biên soɞn riêng cho các cán b͙ phát triʀn ÿʀ t͕ chͩc và tiɼn hành hoɞt ÿ͙ng ÿào tɞo ÿó. M ͗i phɤn trong cu͑n s͕ tay tra cͩu này ÿɾu ÿɉa ra nhͯng khái niʄm cɇ bɠn, kèm theo các bài tɪp thͱc hành và nhͯng ví dͥ minh hoɞÿʀ bɞn có thʀ tͱ h͍c và tra cͩu nhanh bɮng các phɤn tóm tɬt ͟ phɤn ÿɤu cͧa m͗i chɉɇng ÿʀ nhɬc lɞi nhͯng ý chính. Hoɞt ÿ͙ng Kinh doanh nào phù hͣp v͛i bɞn? Hoɞt ÿ͙ng kinh doanh là gì? . . . . . . . . . 11 Tɞi sao bɞn nên kh͟i sͱ và cɠi thiʄn hoɞt ÿ͙ng kinh doanh cͧa mình? . . . . . 11 Bɞn ÿã có nhͯng k͹ năng nào ÿʀ thͱc hiʄn m͙t hoɞt ÿ͙ng kinh doanh? 11 Xây dͱng các ý tɉ͟ng kinh doanh . . . . 12 M͙t s͑ các yɼu t͑ giúp thành công hoɴc gây ra thɢt bɞi trong . . . . . . . . . . . . . kinh doanh. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Hoɞt ÿ͙ng kinh doanh này có phù hͣp v͛i bɞn? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Trang 10 K͹ năng Kinh doanh và Marketing cɇ bɠn TÓM TɫT CHɈɆNG 1: HOɝT Ĉ͘NG KINH DOANH NÀO PHÙ H͢P V͚I BɝN? Hoɞt ÿ͙ng kinh doanh là gì? Tɢt cɠ các hoɞt ÿ͙ng kinh doanh ÿɾu có m͙t s͑ÿɴc ÿiʀm cɇ bɠn chung ÿó là tɞo ra lͣi nhuɪn và hoɞt ÿ͙ng ͟ m͙t thʈ trɉ͝ng mà ͟ÿó bɞn bán sɠn phɦm và dʈch vͥ cho các khách hàng trong khi phɠi ÿ͑i mɴt v͛i sͱ cɞnh tranh. Tɞi sao lɞi kh͟i sͱ kinh doanh ? • Ĉʀ t ăng thu nhɪp cho h͙ gia ÿình cͧa bɞn • Giɠm sͱ phͥ thu͙c vào hoɞt ÿ͙ng canh tác nông nghiʄp • Tɪn dͥng t͑t nhͯng k͹ năng nghɾ cͧa gia ÿình • Cɠi thiʄn sͱ tiɼp cɪn t͛i nhͯng sɠn phɦm và dʈch vͥ có chɢt lɉͣng t͑t cho ngɉ͝i dân nông thôn (Nhͯng khách hàng có nhu cɤu). Bɞn có nhͯng k͹ năng nào ÿʀ kh͟i sͱ kinh doanh? Bɞn sͭ dͥng nhͯng k͹ năng kinh doanh trong cu͙c s͑ng hàng ngày: m͙t s͑ k͹ năng bɞn ÿã sͭ dͥng hàng ngày trong các quyɼt ÿʈnh quɠn lý và kinh doanh cͧa bɞn! Ĉiɾu quan tr͍ng là bɞn phɠi nhɪn biɼt ÿɉͣc ÿiɾu ÿó. Xây dͱng các ý tɉ͟ng kinh doanh: C͙ng ÿ͓ng cɤn ÿɼn nhͯng thͩ gì? Ĉiɾu quan tr͍ng là bɞn phɠi thͱc hiʄn khɠo sát nhu cɤu thʈ trɉ͝ng quanh bɞn ÿʀ tìm ra nhͯng ý tɉ͟ng kinh doanh, chɰng hɞn nhɉ kiʀm tra xem loɞi sɠn phɦm và dʈch vͥ nào ÿang có nhu cɤu trên thʈ trɉ͝ng. M͙t s͑ nhͯng yɼu t͑ quan tr͍ng có thʀ gɴt hái ÿɉͣc thành công trong kinh doanh: • Chú tr͍ng ÿɼn nhu cɤu và ngu͓n cung thʈ trɉ͝ng trɉ͛c khi sɠn xuɢt • Thͱc tɼ và phù hͣp v͛i các ÿiɾu kiʄn sinh thái nông nghiʄp ͟ÿʈa phɉɇng cͧa bɞ n • Sͭ dͥng các ngu͓n lͱc sɲn có ͟ÿʈa phɉɇng • Quɠn lý tài chính cɦn thɪn • Sͱ tɞo ÿiɾu kiʄn cͧa chính quyɾn ÿʈa phɉɇng. M͙t s͑ nhͯng lý do có thʀ gây thɢt bɞi trong kinh doanh: • Ngu͓n nhân lͱc (Chɰng hɞn nhɉ thiɼu các k͹ năng cá nhân) • Quɠn lý ngu͓n tài nguyên thiên nhiên: thiɼu ÿɢt, thiɼu nɉ͛c … • Liên kɼt thʈ trɉ͝ng: thiɼu thông tin thʈ trɉ͝ng và kiʀm soát giá cɠ , marketing cho các sɠn phɦm kém, thiɼu ÿɤu m͑i tiêu thͥ nɼu mͩc ÿ͙ sɠn xuɢt quá cao hoɴc có sͱ cɞnh tranh mɞnh • Vɢn ÿɾ vɾ quɠn lý: ngu͓n tìên mɴt ít, kiʀm soát kho kém, chi phí cao, cɇ s͟ hɞ tɤng kém làm hɞn chɼ khɠ năng tiɼp cɪn thʈ trɉ͝ng • Thiên tai nhɉ lŸ lͥt, hoɠ hoɞn và dʈch bʄnh côn trùng … Nɬm bɬt ÿɉͣc tɢt cɠ nhͯng thông tin trên sɺ giúp bɞn có khɠ năng lͱa ch͍n ÿɉͣc m͙t ý tɉ͟ng kinh doanh phù hͣp v͛i các ngu͓n lͱc sɲn có cho hoɞt ÿ͙ng sɠn xuɢt cͧa bɞn. Tuy nhiên, sͱ lͱa ch͍n này trɉ͛c hɼt phɠi theo sͱ chʆÿɞo cͧa ngu͓n cung và cɤu trên thʈ trɉ͝ng. [...]...K n ng Kinh doanh và Marketing c 1 Ho t 1.1 M T HO T b n ng kinh doanh nào phù h p v i b n? NG KINH DOANH LÀ GÌ? M i ho t ng kinh doanh u khác nhau song t t c các ho t ng kinh doanh u có m t s nh ng c i m chung ó là: Kinh doanh là t o thu nh p nói chung, nh ng vi c s n xu t và bán nh ng s n ph m mà khách hàng có nhu c u và s n sàng tr giá cho nh ng s n ph m ó T t c các ho t ng kinh doanh u ho t... t ng kinh doanh này không phù h p v i b n Làm l i bài t p này v i m t ý t ng kinh doanh khác N u b n ã tr l i c n câu h i s 10, thì r t có th ho t ng kinh doanh ó phù h p v i b n Sau ó, chúng ta hãy xem n m t l i nhu n quy t nh xem ây có ph i là m t ý t ng kinh doanh th c s t t ng kinh doanh mà b n ã l a ch n là:…………………………………… ng kinh doanh nào phù h p v i b n? Ýt Trang 15 Ho t 10 Ý t ng kinh doanh. .. n ng Kinh doanh và Marketing c b n Nhi u ng i các vùng mi n núi c a S n La có thói quen làm kinh doanh mà không hi u bi t và n m b t c rõ thông tin v th tr ng N u m i ng i mu n kh i s m t ho t ng kinh doanh nh mà không có thông tin v th tr ng thì n gi n là h có th sao chép m t ho t ng kinh doanh thành công c a m t ng i khác Do ó, nhi u ng i kinh doanh thua l ho c ch thu c r t ít l i nhu n 2.2 MARKETING. .. thương nhân đến mua nhãn của tôi ngày mai Trang 23 ng nào? Và nên nhớ rằng: để khởi sự một hoạt động kinh doanh tốt, bạn phải nghĩ đến làm thế nào để bán hàng trước khi bắt tay vào sản xuất! Hãy để thị trường chi phối đến quyết định của bạn! ng kinh doanh c a b n ph c v cho lo i th tr b n Ýt K n ng Kinh doanh và Marketing c K n ng Kinh doanh và Marketing c 2.5 AI LÀ IT 2.5.1 Các y u t gây b n NG KHÁCH... câu h i 6 N u câu tr l i là không thì ho t ng kinh doanh ó không phù h p v i b n Làm l i bài t p này v i m t ý t ng kinh doanh khác 6 Ý t ng kinh doanh này có phù h p v i các nghi p a ph ng c a b n không? CÓ 7 / B nc n • … • … • … • … Trang 14 i u ki n sinh thái nông KHÔNG n lo i thi t b và nguyên li u nào cho ho t ng kinh doanh này? K n ng Kinh doanh và Marketing c 8 B n có th thu mua các nguyên li... c óng gói và trình bày s n ph m) • B n xem xét n nh ng ph n ng c a m i ng i i v i s n ph m c a b n ( ánh giá ho t ng kinh doanh c a b n ki m tra xem ho t ng ó có c n ph i thay i hay không) Trang 11 ng kinh doanh nào phù h p v i b n? p Ho t • B n trình bày món n K n ng Kinh doanh và Marketing c 1.4 XÂY D NG CÁC Ý T b n NG KINH DOANH M t s n ph m là gì? ây là m t th c h gia ình b n s n xu t và bán ra... hiện hoạt động kinh doanh đó! i K n ng Kinh doanh và Marketing c 1.5 M T S CÁC Y U T TRONG KINH DOANH Nh ng ý t • Chú tr ng •S GIÚP THÀNH CÔNG HO C GÂY RA NH NG TH T B I ng kinh doanh thành công s : • Phù h p v i • b n nh h ng c a a ph ng n nhu c u và ngu n cung th tr i u ch nh cho phù h p v i i u ki n s n xu t d ng các ngu n l c s n có a ph ng tr c khi s n xu t a ph ng ng • Qu n lý tài chính c n th... xoài khô ở Hà Nội và các nơi khác ở Việt Nam để xem thị trường tiêu thụ có lớn không Trang 25 ng nào? Chúng tôi đã nhận được 2 héc ta đất đồi và chúng tôi sẽ trồng các loại cây lâu năm mới nhưng chúng tôi không biết loại cây trồng nào sẽ mang lại lợi nhuận nhiều nhất cho gia đình tôi? ng kinh doanh c a b n ph c v cho lo i th tr b n Ýt K n ng Kinh doanh và Marketing c K n ng Kinh doanh và Marketing c b... Trong bản, không có ai trồng xoài mà chỉ có người trồng nhãn Cán bộ khuyến nông huyện đã nói, chỉ có 3 xã trồng xoài thì rất dễ bán sản phẩm Sản phẩm cạnh tranh chính là xoài ở miền Nam Việt Nam và Thái Lan Chất lượng xoài ở những nơi này rất tốt nhưng giá thành lại đắt b n ng kinh doanh c a b n ph c v cho lo i th tr K n ng Kinh doanh và Marketing c m c giá nào? Trang 29 K n ng Kinh doanh và Marketing. .. Marketing là gì? 22 Ph ng pháp ti p c n th tr ng kh i s kinh doanh 22 Thu th p thông tin th tr ng 23 Ai là it ng khách hàng c a b n? 24 Ai là it ng c nh tranh c a b n? 27 Làm th nào t ch c vi c bán hàng? 31 Nhóm marketing, oàn k t kinh doanh t t h n 34 K n ng Kinh doanh và Marketing c TÓM T T CH b n NG 2: Ý T NG KINH . trong ý tɉ͟ng kinh doanh cͧa bɞn 65 4.3 Thͱc hiʄn kinh doanh 67 4.4 Ĉánh giá hoɞt ÿ͙ng kinh doanh cͧa bɞn 69 Trang 4 K͹ năng Kinh doanh và Marketing cɇ. năng Kinh doanh và Marketing cɇ bɠn TÓM TɫT CHɈɆNG 1: HOɝT Ĉ͘NG KINH DOANH NÀO PHÙ H͢P V͚I BɝN? Hoɞt ÿ͙ng kinh doanh là gì? Tɢt cɠ các hoɞt ÿ͙ng kinh doanh