tài liệu kỹ năng bán hàng qua điện thoại

... kỹ năng điện thoại chuyên nghiệp bên cạnh nghệ thuật bán hàng. Xúc tiến chào hàng qua điện thoại Dù bạn lựa chọn kênh bán hàng nào đi chăng nữa, bước đầu tiên bạn cần là một cuộc chào hàng. ... người bán hàng có thể tiếp cận dễ dàng hơn khách hàng mục tiêu của mình. Tuy nhiên, để bán hàng thành công qua điện thoại, bản thân người bán hàng cũng phải không ngừng nâng cao cho mình một kỹ ... Song khác với các kênh bán hàng khác, bán hàng qua điện thoại đòi hỏi một nghệ thuật chào hàng đặc biệt. Bạn chỉ có 6 giây để gây ấn tượng với khách hàng qua lời chào hàng của mình. Bạn cần...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 05:20

Ngày tải lên: 20/03/2014, 01:20

Ngày tải lên: 20/03/2014, 05:20

Ngày tải lên: 22/05/2014, 18:44

... đầu tiên của bán hàng. Do đó, tôi bắt đầu gọi điện cho những người mua hàng và hỏi họ trông đợi gì ở người bán hàng; họ muốn người bán hàng hàng động ra sao; họ muốn người bán hàng nói gì (hay ... làm thế nào để bán được hàng sau nhiều năm trời bán được hàng và không bán được hàng, sau khi đi bán hàng trực tiếp và bị từ chối, sau khi đến bán hàng trực tiếp cho 500 chủ tịch hàng đầu theo ... nang bán hàng Tuân thủ những nguyên tắc cơ bản về bán hàng sẽ dẫn đến sự thành công nhanh hơn bất cứ kỹ năng bán hàng bằng cách tạo ra sức ép nào. 39.5 nguyên tắc của thành công trong bán hàng...

Ngày tải lên: 10/08/2012, 10:45

... năng giao tiếp  Kỹ năng thuyết phục  Kỹ năng xử lý phản đối của KH  Kỹ năng trình bày  Kỹ năng đàm phán  Kỹ năng kết thúc vấn đề  Kỹ năng quản lý thời gian  Kỹ năng quản lý quan hệ KH 31 Thái ... 6 Người bán hàng giỏi:  Không bao giờ trả lời “không”  Có thể bán mọi thứ  Có thể bán cho bất kỳ ai  Có thể bán trong mọi hoàn cảnh  Có năng khiếu bán hàng bẩm sinh 42 Kỹ năng  Kỹ năng giao ... thái độ tốt McDonal 1 Kỹ năng bán hàng NGƯỜI BÁN HÀNG Tâm Việt Group 7 Người bán hàng giỏi:  Biết cách giao tiếp và thuyết phục  Kiếm tiền nhanh chóng  Có nhiều kỹ xảo  Nhạy cảm với nhu...

Ngày tải lên: 17/12/2013, 11:15

... THỊ TRƯỜNG BÁN HÀNG BÁN HÀNG Bán hàng là một kỹ năng có thể học Bán hàng là một kỹ năng có thể học được và nắm bắt được bởi những được và nắm bắt được bởi những người có thái độ, năng khiếu, ... XX) KHÁCH HÀNG NGƯỜI TIÊU DÙNG Người bán hàng phải: Người bán hàng phải: - Thận trọng - Thận trọng - Nhưng dù khách hàng là ai, người bán cứ yêu khách - Nhưng dù khách hàng là ai, người bán cứ ... phàm KHÁCH HÀNG – CON NGƯỜI LÀ ĐỐI TƯỢNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG LÀ KHÁCH HÀNG LÀ TẤT CẢ MỌI NGƯỜI TẤT CẢ MỌI NGƯỜI BÁN HÀNG LÀ BÁN HÀNG LÀ LÀM DÂU TRĂM HỌ LÀM DÂU TRĂM HỌ KHÁCH HÀNG – CON...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 08:16

... hàng  Bán hàng giúp : › Giúp cho bạn tích lũy và phát triển thêm các kĩ năng :  Giao tiếp  Kĩ năng thuyết phục  Tư vấn ( hiểu biết về sản phẩm)  Quản lý tài chính  Bán hàng giúp : ... khả năng về tài chính  VD: mẹ ( trừ trường hợp mẹ là người cực kì phản đối)  Xác định đối tượng: › môi trường ấm .  Thân quen bình thường  Nam hoặc nữ  Tính toán Khách hàng mua hàng  Bán ... tư học Tổng Quan Sản Phẩm › Đầu tư Cẩm nang chăm sóc da › Chuẩn bị phương tiện liên lạc hỏi bảo trợ tư vấn cho khách  Chốt đơn hàng: › Suy nghĩ :  € : khả năng tài chính của khách hàng  Rẻ:...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 16:20

... thường xuyên – Họp tổng kết, đánh giá và rút kinh nghiệm • Bán hàng qua trung gian: • Uy tín là vấn đề quan trọng trong việc bán hàng qua trung gian – Bc 1: xét mức độ ưu tiên của những ng quen ... bng vic m bo tuyệt đối về thời gian giao hàng, về sự đảm bảo của sản phẩm (đúng và đủ), và cả về giỏ thnh cng nh cỏc khon discount ã Chm súc khỏch hàng tốt, giữ thể diện cho ng trung gian. ... im: ã Phi cú uy tớn v cú mi quan hệ với các đối tượng (chủ tịch công đoàn, hội trưởng hội phụ nữ, bí thư đoàn, giám đốc công ty…). • Tư vấn : – Đầu tư học Tổng Quan Sản Phẩm – Đầu tư Cẩm nang...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 16:20

Ngày tải lên: 24/02/2014, 19:20

Ngày tải lên: 12/09/2014, 08:50

Ngày tải lên: 05/10/2014, 08:14

... Kỹ năng chào hàng qua điện thoại Sự phát triển và bùng nổ công nghệ trong những năm gần đây tại Việt Nam đang mở ra một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹ năng chào hàng qua điện thoại. ... phương pháp bán hàng mới cũng ẩn chứa nhiều thử thách đòi hỏi người bán hàng phải vượt qua. 7 chìa khóa vàng dưới đây sẽ giúp bạn có thêm kinh nghiệm thực hiện những cuộc điện thoại chào hàng thành ... làm tốt hơn. Trong quá trình trao đổi qua điện thoại, hãy nhớ dùng tay thuận của mình ghi lại các thông tin quan trọng của khách hàng vào cuốn sổ bán hàng của bạn. Hãy tổng hợp và lưu giữ...

Ngày tải lên: 08/11/2013, 03:15

... bạ gồm số điện thoại các cơ quan thường xuyên cần liên hệ, cơ quan công an, phòng cháy chữa cháy, số điện thoại các phòng ban trong công ty… Người thư ký nên học thuộc các số điện thoại đó, ... thuộc lòng số máy điện thoại nội bộ của từng bộ phận trong đơn vị, khi có điện thoại gọi đến liên hệ sẽ nhanh chóng chuyển điện thoại đến các bộ phận. Trong khi nhận điện thoại trong ngày, ... ngày, người thư ký trực điện thoại phải nắm được có bao nhiêu cuộc điện thoại gọi đến đơn vị, biết được số điện thoại gọi đến, phân loại nội dung của các cuộc điện thoại cần liên hệ. Tất cả...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 03:17

... User Guide, Release 11i Part No. B13823-01 Oracle welcomes your comments and suggestions on the quality and usefulness of this document. Your input is an important part of the information used ... relationship is directly between you and the third party. Oracle is not responsible for: (a) the quality of third-party products or services; or (b) fulfilling any of the terms of the agreement...

Ngày tải lên: 13/01/2014, 14:14

... - bán hàng qua điện thoại như một sự lựa chọn tối ưu. Nhưng “sử dụng” điện thoại như thế nào không phải hoàn toàn đơn giản. Bán hàng qua điện thoại là một nghệ thuật, một nghệ thuật bán ... Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó? Khi muốn mua một sản phẩm nào đó, khách hàng chỉ cần “alô” là sẽ có ngay người mang hàng sản phẩm đến tận nhà. Cách bán hàng qua điện thoại như ... Khoa học kỹ thuật - công cụ trợ giúp cho nhân viên kinh doanh, bán hàng không cần giao dịch trực tiếp với khách hàng, mà chỉ cần thông qua điện thoại, Internet. Hình thức bán hàng này ra...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 06:15

... Khoa học kỹ thuật - công cụ trợ giúp cho nhân viên kinh doanh, bán hàng không cần giao dịch trực tiếp với khách hàng, mà chỉ cần thông qua điện thoại, Internet. Hình thức bán hàng này ra ... mạng điện tử, vì vậy chúng tôi rất chú trọng đến bộ phận này". 2. Không đơn giản chỉ là "alô " Bán hàng qua điện thoại là một "nghệ thuật", chỉ với chiếc điện thoại ... giao hàng tận nơi, là thông qua bưu điện và ngân hàng để thanh toán tiền, càng tăng thêm thuận lợi để nghề này phát triển. Chúng tôi chọn kênh bán hàng qua điện thoại là chính. Khi mới vào...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 13:15

Ngày tải lên: 12/08/2013, 09:12

... hào mình là một thành viên quyết định doanh số bán cho công ty. Có như vậy, bạn mới có nhiệt huyết trong công việc. Mọi cố gắng đều được đền đáp...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 14:25