...
8. Marketing - mix là gì ? Giải thích mối quan hệ giữa các yếu tố trong
marketing - mix ?
CHƯƠNG I
TỔNG QUAN VỀ QUẢNTRỊ MARKETING
I. NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN CỦA MARKETING
Marketing ... sự khác biệt cơ bản giữa tri t lý bán hàng và tri t lý marketing.
Theo Theodore Levitt, sự khác nhau cơ bản giữa tri t lý bán hàng và tri t lý
marketing là ở chỗ : Tri t lý bán hàng nhằm vào ... động marketing của
mình.
Chiến lược marketing được xây dựng phải bao hàm các nội dung :
- Mục tiêu chiến lược marketing.
- Định dạng marketing -mix (marketing phối hợp).
- Các chiến lược marketing...
... lược marketingquan hệ). Các quyết định marketing chiến lược kết hợp với các chiến
lược marketing hỗn hợp và chiến lược marketingquan hệ trong dài hạn (3 hay 5 năm), còn các
kế hoạch marketing ... lược bộ phận, chiến lược
marketing nhấn mạnh vào các quyết định liên quan đến marketing mix (4P hay 7P) và những
chiến lược liên quan
đến sự duy trì và phát tri n mối quan hệ với các khách hàng ... phải phát tri n một kế hoạch
Marketing nhằm đạt được mục tiêu của mình. Kế hoạch Marketing là một trong những kết quả
quan trọng nhất của tiến trình Marketing. Nhưng một kế hoạch Marketing...
...
4. Thế nào là quan điểm marketing định hướng theo khách hàng ? Lấy ví dụ
về một doanh nghiệp mà bạn biết đã thực hiện marketing theo quan điểm này ?
5. Thế nào là quan điểm marketing định ... chiến lược marketing cạnh tranh ?
3. Thế nào là quan điểm marketing định hướng theo đối thủ cạnh tranh ? Hãy
lấy ví dụ về một doanh nghiệp mà bạn biết đã thực hiện marketing theo quan điểm
này ... cũng có thể phát tri n bằng cách làm tăng
hơn nữa thị phần của mình. Thực tiễn kinh doanh ở các nước phát tri n cho thấy
rằng giữa thị phần chiếm lĩnh và khả năng sinh lời có mối quan hệ khá chặt...
... những người có thẩm
quyền ra các quyết định marketing.
Nhà quảntrị
marketing
Hệ thống thông tin marketing
Phát tri n thông tin
Môi trường
marketing
Phân tích Xác định nhu
càu thông ... trị marketing.
Thông tin cần thiết được phát tri n thông qua hệ thống ghi chép nội b
ộ trong
doanh nghiệp, hoạt động tình báo marketing, nghiên cứu marketing và phân tích hỗ
trợ quyết định marketing
... quảntrịmarketing của doanh nghiệp.
IV. HỆ THỐNG NGHIÊN CỨU MARKETING
Trong rất nhiều trường hợp, để đưa ra được những quyết định marketing có
tính khả thi những người quảntrị marketing...
... trịmarketing sẽ xem xét vai trò của bộ phận marketing trong doanh nghiệp,
mối quan hệ và tác động hỗ trợ của các bộ phận sản xuất, tài chính, nhân sự đối với
bộ phận marketing.
Bộ phận marketing ... HỎI
1. Môi trường marketing là gì ? Vì sao khi vận dụng marketing vào kinh
doanh phải phân tích môi trường marketing ?
2. Phân tích vai trò và mối quan hệ của ba lực lượng quan trọng của môi ... cạnh tranh, các trung gian marketing, các khác hàng và
công chúng.
Nhà quảntrịmarketing phải xác định rõ vai trò của bộ phận marketing trong
doanh nghi
ệp, mối quan hệ và tác động hỗ trợ...
... có thể quan sát được hoặc mô tả được cho người khác cảm
nhận được ). Những người làm marketing phải nghiên cứu những đặc điểm chủ yếu
này khi tri n khai sản phẩm mới và chươ
ng trình marketing ... làm marketing có
thể làm cho những người mua quan tâm đến những thuộc tính bị bỏ qua nhưng quan
trọng đối với việc thỏa mãn lợi ích mong muốn của bản thân những người mua đó.
- Thay đổi quan ... định mua của người tiêu dùng sẽ giúp cho người quảntrịmarketing điều
chỉnh thích hợp các chương trình marketing của mình.
Người làm marketing cũng phải có nh
ững kế hoạch phù hợp cho các dạng...
... của tổ chức ?
Ở mức độ cơ bản nhất, những người làm marketing đề
u muốn biết những
khách hàng tổ chức sẽ đáp ứng ra sao trước những tác nhân marketing khác nhau.
Mô hình đơn giản về hành vi mua ... mua của tổ chức cho thấy rằng các tác nhân marketing và các
tác nhân khác ảnh hưởng đến tổ chức và tạo ra những đáp ứng của người mua.
Những tác nhân marketing bao gồm 4P: sản phẩm, giá cả, phân ... điều kiện
dịch vụ và điều kiện thanh toán.
Để thiết kế được những phối thức marketing hiệu quả, những người làm
marketing phải tìm hiểu những gì xả
y ra bên trong tổ chức trong việc chuyển...
... khác nhau gữa marketing không phân biệt,
marketing phân biệt và marketing tập trung.
a. Marketing không phân biệt
Marketing - mix
của doanhnghiệp
Thị trường
Marketing - mix ... đoạn thị trường 1
b. Marketing phân biệt Marketing - mix 2 Phân đoạn thị trường 2
Marketing - mix 3 Phân đoạn thị trường 3
Marketing - mix
Phân đoạn thị trường 1
c. Marketing tập trung ... theo hai cách: marketing không
phân biệt và marketing có phân biệt).
Marketing không phân biệt là trường hợp doanh nghiệp theo đuổi toàn bộ thị
trường bằng một loại sản phẩm. Trong marketing có...
... cạnh tranh v.v để lựa chọn và quyết định thử
nghiệm quan niệm sản phẩm mới.
Thử nghiệm quan niệm.
Thử nghiệm quan niệm sản phẩm là đưa những quan niệm sản phẩm đó ra thử
nghiệm ở một nhóm khách ... mới.
d. Hoạch định chiến lược marketing
Giả sử quan niệm về sản phẩm mới qua thử nghiệm cho thấy là tốt nhất. Bước
kế tiếp là phải tri n khai khái quát chiến lược marketing nhằm giới thiệu sản ... đoạn phát tri n sản phẩm.
h. Phát tri n sản phẩm
Nếu sản phẩm qua được cuộc thử nghiệm về mặt kinh doanh, nó sẽ được
chuyển tới bộ phận nghiên cứu và phát tri n hay bộ phận kỹ thuật để tri n...
... rất nhiều mối quan hệ giữa các yếu tố của marketing -
mix, nh
ưng phổ biến hơn cả là tiến hành định vị theo mối quan hệ gữa chất lượng
và giá cả của sản phẩm .
Trong mối tương quan chất lượng/giá ... định giá bán cho các nhà bán sỉ là :
P = (1 + 0,2)
5
12 tri u đồng = 15 tri u đồng
Bây giờ các nhà bán sỉ sau khi mua với giá 15 tri u đồng một máy vi tính, nếu
muốn có tỉ lệ sinh lời là ... phẩm.
b. Marketing - mix (phối thức marketing)
Giá cả chỉ là một trong các yếu tố của marketing - mix mà doanh nghiệp sử
dụng để đạt được các mục tiêu marketing của mình. Các quyết định về...
... thống marketing dọc
Một trong những bước tiến có ý nghĩa trong thời gian gần đây là sự xuất hiện
những hệ thống marketing dọc thách thức với các kênh marketing truyền thống.Một
hệ thống marketing ... thống marketing dọc
c.Hệ thống marketing ngang
Một bước phát tri n nữa về mặt tổ chức kênh là sự sẵn sàng của hai hay nhiều
doanh nghiệp ở một cấp hợp lại với nhau để khai thác một cơ hội marketing ... không ?
3. Có sự khác nhau cơ bản nào giữa các kênh marketing truyền thống, hệ
thống marketing dọc, hệ thống marketing ngang và hệ thống marketing đa kênh ?
4. Phân tích các mâu thuẫ
n chủ...
... dựng quan hệ. Bán hàng trực tiếp cho phép thiết lập nhiều mối quan hệ,
từ quan hệ mua bán thông thường đến quan hệ bạn bè thân thiết. Những người đại
diện bán hàng giỏi thường phải thực lòng quan ... cửa hàng
bán lẻ đều là marketing trực tiếp. Ngày nay cùng với sự phát tri n của kỷ thuậ
t
truyền thông, marketing trực tiếp phải được hiểu là một hệ thống tương tác
marketing có sử dụng một ... những khách hàng tiềm năng.
Các hình thức phổ biến của marketing trực tiếp là: marketing bằng catalog,
marketing bằng thư trực tiếp, marketing đáp ứng trực tiế
p trên truyền hình, truyền
thanh,...
... tra marketing
Kiểm tra marketing bao gồm sáu vấn đề chủ yếu: kiểm tra môi trường
marketing, chiến lược marketing, tổ chức marketing, hệ thống marketing, hiệu quả
marketing, và chức năng marketing. ... tra môi
trường marketing, chiến lược marketing, tổ chức marketing, hệ thống marketing,
hiệu quả marketing, và chức năng marketing. ).
CÂU HỎI
1. Để thực thi chiến lược marketing một cách ...
Công ty marketing hiện đại
Một công ty có thể có một bộ phận marketing hiện đại mà chưa hoạt động như
một công ty marketing hiện đại. Khi các quan niệm về
marketing phát tri n, coi
marketing...
... TỔNG QUAN VỀ MARKETING VÀ QUẢNTRỊMARKETING
(3 tiết)
•
CHƯƠNG II:
PHÂN TÍCH CƠ HỘI MARKETING (12 tiết)
•
CHƯƠNG III:
CHIẾN LƯC MARKETING MỤC TIÊU (8 tiết)
•
CHƯƠNG IV:
CHIẾN LƯC MARKETING ...
MARKETING
CHƯƠNG II:
CHƯƠNG II:
PHÂN TÍCH CƠ HỘI MARKETING
PHÂN TÍCH CƠ HỘI MARKETING
Chương này giới thiệu các nội dung sau:
•
HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING
•
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING
•
PHÂN ... tranh
MỘT SỐ NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA
HOẠT ĐỘNG MARKETING
Sản
phẩm
Chiêu
thị
Phân
phối
Giá
cả
Quan hệ
cung cấp
Quan hệ
trung gian
Quan hệ
cộng đồng
Quan hệ
cạnh tranh
Nhân tố
pháp luật
Nhân...
... ngân sách Marketing cho
Giá, phân phối, ngân sách Marketing cho
năm đầu tiên
năm đầu tiên
3.
3.
Dự kiến doanh số, lợi nhuận, chương trình
Dự kiến doanh số, lợi nhuận, chương trình
Marketing ... hỗp hợp tương ứng trong dài hạn
Marketing hỗp hợp tương ứng trong dài hạn
CHƯƠNG V:
CHƯƠNG V:
HOẠCH ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH
HOẠCH ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH
MARKETING
MARKETING
Chương này giới thiệu ... qua thì vào giai
Nếu kế hoạch được thông qua thì vào giai
đoạn phát tri n sản phẩm
đoạn phát tri n sản phẩm
1.2 PHÁT TRI N SẢN PHẨM MỚI
SẢN PHẨM MỚI LÀ GÌ ?
Sản phẩm mới hoàn toàn được...