... Chủ Côngty cổ phần du lịch thươngmại Dân Chủ SV: Đỗ Thị Định Lớp: Du lịch 45B Chuyên đề tốt nghiệp Sơ đồ cấu tổ chức côngty Hội đồng quản trị Tổng giám đốc côngty Phó tổng giám đốc côngty ... chọn công cụ khuyến mại: Do nét đặc trưng sản phẩm chương trình du lịch nên côngty khuyến mại thông thường dùng được, ví dụ dùng thử sản phẩm khó, sau số công cụ khuyến mại lựa chọn; Các công ... khách hàng thành cầu sản phẩm dịchvụ cụ thể đó, chuyển sản phẩm dịchvụ đến người tiêu dùng cuối người sử dụng dịchvụ để đạt mục tiêu đạt mục đích tổ chức du lịch, côngty du lịch đó” Nhìn chung...
... CƠNGTY VÀ C I M NGU N NHÂN L C C A CƠNGTY 1.2.1 Cơ c u t ch c c a CơngtyCơngty C ph n t ch c d ch v Qu c t Hà N i có tên giao d ch Hanoi Travel, m t doanh nghi p thu c Cơngty i ngo i u tư Thương ... Cơngty ang ng lĩnh v c kinh doanh du l ch v i s v t ch t k thu t s h t ng c tách t Cơngty v Th ng L i V i nh ng kinh nghi m tích lu Cơngty u tư Thương m i D ch c th i gian làm vi c t i u tư Thương ... Cơngty c a Ban Lãnh M i d ch SARD tháng u tư Hà N i ơn v qu n u tư Thương m i D ch v Th ng L i, v i s n l c o nhân viên tồn Cơngty ã n cho lư ng khách du l ch n v i Cơngty ln gi c a Cơng ty...
... tranh có lợi đến việc phục vụ nhóm khách hàng cụ thể thị trường Thay cạnh tranh khắp nơi, côngty cần phát khúc thị trường hấp dẫn mà côngty phục vụ cách có hiệu Ngày côngty ngày nhận thấy việc ... công ty, hãng du lịch bán dịchvụ du lịch hàng hoá Người mua khách du lịch, tiêu thụ dịchvụ du lịch hàng hoá (2) Thị trường du lịch tham gia vào trình tái sản xuất xã hội, thông qua việc bán dịch ... 2.2 Tổng quan du lịch thành phố Nha Trang 2.2.1 Công tác tuyên truyền, quảng bá xúc tiến du lịch Năm 2007, công tác tuyên truy quảng bá du lịch th ền ành phố Nha Trang đến thị trường nước nước đạt...
... (Nguồn: Côngty TNHH Hương Hải ) Năm 2003, Côngty bắt đầu kinh doanh mảng dịchvụ này, năm dịch SARS hoành hành, làm cho Côngty thiệt hại nhiều, có nhiều khách đến với CôngtyCôngty phải ... cấp dịchvụ cũ, Côngty cần thiết lập thêm mối quan hệ đáp ứng nhu cầu đa dạng loại dịchvụ khách hàng Côngty nên thường xuyên theo dõi, kiểm tra chất lượng dịchvụ để loại bỏ sở, dịchvụ chất ... trang web Du lịch Tỉnh, Tổng cục du lịch Ngoài Côngty quảng cáo qua báo Timeout, Heritage quảng cáo quaCôngty du lịch nước Côngty Exotissimo, Vido Mặc dù phận Côngty chưa phát triển vấn tồn...
... SINH THÁI C A KHÁCH DU L CH VI u c a riêng Các s li t c s d ng trung th c k t qu nêu lu c công b b t k công trình khác Tôi xin chân thành c ng d n hoàn thành lu Thành ph H Tác gi lu NGUY N TH ... s d ng c hai d nh tính nh m khám phá xây ng nghiên c D li ki nh mô hình nghiên c u c thu th p thông qua ph ng v n 364 du khách Vi Thành ph H Chí Minh b ng b ng câu h i c u trúc, m a bàn c ch ... Index) Ch s CFI (Comparative Fit Index) Theo Hair c ng s (1998) ta nên s d ng ph i h p nhi u lo i ch s s thu c nhóm s d ng h s i ch s thu phù h p c Theo Hair c ng s c xem phù h p v i d li u th ng...
... lượng dịchvụ thay đổi tùy theo người phục vụ, khách hàng cảm nhận thời gian phục vụ Về bản, tính biến thiên dịchvụ dễ xảy xảy thường xuyên so với không phù hợp sản phẩm hữu hình, dịchvụ có ... làm cho việc chuẩn hóa dịchvụ trở nên khó thực Tính tách rời: Đặc điểm muốn nói tới việc khó khăn phân biệt việc tạo thành dịchvụ sử dụng dịchvụ Một dịchvụ tách thành hai giai đoạn: giai đoạn ... dịch vụ, nghĩa làm dịchvụ thể cung ứng Chất lượng kỹ thuật hệ trình vận hành hoạt động dịch vụ, có nghĩa mà khách hàng nhận + Thứ hai, hình ảnh có tầm quan trọng bậc tất hãng cung ứng dịch vụ...
... lịch + Côngty tuyên truyền quảng cáo du lịch + Côngty du lịch Hà Nội + Côngty du lịch Hải Phòng + Côngty du lịch Quảng Ninh + Khách sạn du lịch Tam Đảo + Côngty du lịch Nghệ Tĩnh + Côngty du ... phóng có: *Công ty du lịch du lịch dịchvụ giàu khí Việt Nam *Công ty du lịch Quảng Nam - Đà Nẵng *Công ty du lịch Nghĩa Bình *Công ty du lịch thuộc tỉnh lại - Ngày 27-6-1978 Uỷ ban thờng vụ Quốc ... 5-1-1993 theo Nghị số 02 CP giải thể tổngcôngty du lịch Việt Nam - Ngày 26-3 1993 theo QĐ TCCB 79 Tổng cục du lịch, côngty du lịch Việt Nam Hà Nội đợc thành lập sở quan Tổngcôngty du lịch Việt Nam...
... Cụng ty chuyn khỏch du lch + Cụng ty thit b vt t du lch + Cụng ty xõy dng chuyờn ngnh du lch + Cụng ty tuyờn truyn qung cỏo du lch + Cụng ty du lch H Ni + Cụng ty du lch Hi Phũng + Cụng ty du ... thị trờng khách du lịch ngời Pháp côngty Du Lịch Việt Nam CHNG 2.: GII THIU V CễNG TY DU LCH VIT NAM V THC TRNG KHCH DU LCH PHP CA CễNG TY 2.1 Khỏi quỏt v cụng ty Du lch Vit Nam 2.1.1 S lc qua ... Pháp côngty Du Lịch Việt Nam phn khỏc Cụng ty thc hin mc tiờu kinh doanh Cụng ty t c bit i vi vic hch toỏn kt qu kinh doanh thụng qua nhng s thng kờ phỏn ỏnh chớnh xỏc tỡnh hỡnh hot ng ca Cụng ty...
... lịch + Côngty vận chuyển khách du lịch + Côngty thiết bị vật t du lịch + Côngty xây dựng chuyên ngành du lịch + Côngty tuyên truyền quảng cáo du lịch + Côngty du lịch Hà Nội + Côngty du ... loại dịchvụ khác, thông thờng dịchvụ du lịch đợc sử dụng nhiều lần kéo dài suốt hành trình khách (dịch vụ hớng dẫn viên, dịchvụ cung cấp thông tin, dịchvụ t vấn ) Đối với loại dịchvụ khác, ... lẫn côngty lữ hành khách sạn Các côngty lữ hành khách sạn có nhiều hội hợp tác marketing Một cố gắng sâu rộng nhiều phận côngty Marketing trách nhiệm phận côngty mà công việc phận công ty...
... Côngty lãnh đạo quản lý Côngty mặt công tác Bảo đảm thực chức năng, nhiệm vụCôngty đồng thời chịu trách nhiệm trớc Tổng cục trởng Tổng cục du lịch trớc pháp luật hành mặt hoạt động Côngty ... dõi, giám sát dịchvụ mà chịu trách nhiệm xử lý dịchvụ thực chơng trình du lịch mà chịu trách nhiệm Nhiệm vụ: - Đảm bảo chất lợng dịch vụ, quản lý tốt chất lợng dịchvụ để phục vụ khách Phải ... visa đặt chỗ, mua vé máy bay Dịchvụ giặt Dịchvụ chăm sóc sức khoẻ (y tế), dịchvụ làm đẹp Dịchvụ in ấn, giải trí thể thao Phần lớn dịchvụ đợc tổ chức, phục vụ khách khách sạn nhà hàng, có...
... chức Côngty Đứng đầu côngty giám đốc Lưu Nhân Vinh - Người lãnh đạo quản lý côngty mặt, người chịu trách nhiệm trước Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch trước pháp luật hành hoạt động Côngty Hệ ... mạnh khai thác thu hút khách Côngty kể đến thị trường kinh doanh Công ty, điều kiện tự nhiên, văn hóa, lễ hội, sở vật chất kỹ Côngty đội ngũ lao động Côngty Bùi Văn Thành 20 QTKD tổnghợp 48D ... thuế mà côngty khấu trừ bao gồm khoản thuế chi phí dịchvụ nước vé máy bay (Cnn, Vmb) Khoản thuế Côngty phải trả cho Nhà nước với mức thuế 10% tổng chi phí khoản thuế dịchvụ mà Côngty tiêu...
... Côngty lãnh đạo quản lý Côngty mặt công tác Bảo đảm thực chức năng, nhiệm vụCôngty đồng thời chịu trách nhiệm trớc Tổng cục trởng Tổng cục du lịch trớc pháp luật hành mặt hoạt động Côngty ... dõi, giám sát dịchvụ mà chịu trách nhiệm xử lý dịchvụ thực chơng trình du lịch mà chịu trách nhiệm Nhiệm vụ: - Đảm bảo chất lợng dịch vụ, quản lý tốt chất lợng dịchvụ để phục vụ khách Phải ... visa đặt chỗ, mua vé máy bay Dịchvụ giặt Dịchvụ chăm sóc sức khoẻ (y tế), dịchvụ làm đẹp Dịchvụ in ấn, giải trí thể thao Phần lớn dịchvụ đợc tổ chức, phục vụ khách khách sạn nhà hàng, có...
... lịch + Côngty tuyên truyền quảng cáo du lịch + Côngty du lịch Hà Nội + Côngty du lịch Hải Phòng + Côngty du lịch Quảng Ninh + Khách sạn du lịch Tam Đảo + Côngty du lịch Nghệ Tĩnh + Côngty du ... phóng có: *Công ty du lịch du lịch dịchvụ giàu khí Việt Nam *Công ty du lịch Quảng Nam - Đà Nẵng *Công ty du lịch Nghĩa Bình *Công ty du lịch thuộc tỉnh lại - Ngày 27-6-1978 Uỷ ban thờng vụ Quốc ... 5-1-1993 theo Nghị số 02 CP giải thể tổngcôngty du lịch Việt Nam - Ngày 26-3 1993 theo QĐ TCCB 79 Tổng cục du lịch, côngty du lịch Việt Nam Hà Nội đợc thành lập sở quan Tổngcôngty du lịch Việt Nam...
... chức Côngty Đứng đầu côngty giám đốc Lưu Nhân Vinh - Người lãnh đạo quản lý côngty mặt, người chịu trách nhiệm trước Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch trước pháp luật hành hoạt động Côngty Hệ ... mạnh khai thác thu hút khách Côngty kể đến thị trường kinh doanh Công ty, điều kiện tự nhiên, văn hóa, lễ hội, sở vật chất kỹ Côngty đội ngũ lao động Côngty Bùi Văn Thành 20 QTKD tổnghợp 48D ... sản phẩm dịchvụ đối tác Côngty Khoản thuế mà côngty khấu trừ bao gồm khoản thuế chi phí dịchvụ nước vé máy bay (Cnn, Vmb) Khoản thuế Côngty phải trả cho Nhà nước với mức thuế 10% tổng chi...
... Côngty lãnh đạo quản lý Côngty mặt công tác Bảo đảm thực chức năng, nhiệm vụCôngty đồng thời chịu trách nhiệm trớc Tổng cục trởng Tổng cục du lịch trớc pháp luật hành mặt hoạt động Côngty ... dõi, giám sát dịchvụ mà chịu trách nhiệm xử lý dịchvụ thực chơng trình du lịch mà chịu trách nhiệm Nhiệm vụ: - Đảm bảo chất lợng dịch vụ, quản lý tốt chất lợng dịchvụ để phục vụ khách Phải ... visa đặt chỗ, mua vé máy bay Dịchvụ giặt Dịchvụ chăm sóc sức khoẻ (y tế), dịchvụ làm đẹp Dịchvụ in ấn, giải trí thể thao Phần lớn dịchvụ đợc tổ chức, phục vụ khách khách sạn nhà hàng, có...
... lịch + Côngty vận chuyển khách du lịch + Côngty thiết bị vật tư du lịch + Côngty xây dựng chuyên ngành du lịch + Côngty tuyên truyền quảng cáo du lịch + Côngty du lịch Hà Nội + Côngty du ... lẫn côngty lữ hành khách sạn Các côngty lữ hành khách sạn có nhiều hội hợp tác marketing Một cố gắng sâu rộng nhiều phận côngty Marketing trách nhiệm phận côngty mà công việc phận côngty ... côngty hình ảnh điều tiếng tốt mà côngty cố gắng đem đến cho khách quadịchvụ hoàn hảo ngược lại thể gây phương hại đến uy tín danh tiếng côngty thông qua cảm giác nếm trải dịchvụcông ty...