... lựachọnNHTMvaytiêudùngkháchhàngcánhânđịabànTPHCM 21 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÁC YẾU TỐTÁCĐỘNGĐẾNSỰLỰACHỌNNHTMTRONGVAYTIÊUDÙNGCỦAKHÁCHHÀNGCÁNHÂNTRÊNĐỊABÀNTPHCM ... tácđộngđếnlựachọnNHTMvaytiêudùngkháchhàngcánhân Chương 2: Thực trạng yếu tốtácđộngđếnlựachọnNHTMvaytiêudùngkháchhàngcánhânđịabànTPHCM Chương 3: Giải pháp thu hút khách ... kháchhàngcánhânlựachọn ngân hàngvaytiêudùng ngân hàng thương mại địabànTPHCM CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC YẾU TỐTÁCĐỘNGĐẾNSỰLỰACHỌN NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI TRONGVAYTIÊUDÙNGCỦA KHÁCH...
... chất cán ngân hàng, mà cụ thể cán chi nhánh Hà Nội Kháchhàng cán ngân hàngkháchhàng có điều kiện vay vốn tốt khả sửdụng uy tín mức thu nhập cánhânkháchhàng để đảm bảo Ngoài ra, kháchhàng ... Ngân hàng triển khai hình thức tiếp cận kháchhàng cách mở rộng phòng dịch vụ kháchhànghình thức marketing sản phẩm - Có chế độ chăm sóc kháchhàng phù hợp: Kháchhàng không đơn kháchhàng ... hoạt động tài trợ với ngân hàng áp dụng biêu lãi suất - Đối với kháchhàngcá nhân, hoạt động họ chủ yếu hoạt động gửi Tiết kiệm, việc chăm sóc kháchhàng tậntình gây ấn tượng tốt với cánhân khách...
... với kháchhàng bên trong: Thực chất cán ngân hàng, mà cụ thể cán chi nhánh Hà Nội Kháchhàng cán ngân hàngkháchhàng có điều kiện vay vốn tốt khả sửdụng uy tín mức thu nhập cánhânkháchhàng ... Ngân hàng triển khai hình thức tiếp cận kháchhàng cách mở rộng phòng dịch vụ kháchhànghình thức marketing sản phẩm - Có chế độ chăm sóc kháchhàng phù hợp: Kháchhàng không đơn kháchhàng ... thực tập tốt nghiệp - Tiếp tục đẩy mạnh cấu kháchhàng theo hướng mở rộng doanh nghiệp vừa nhỏ, kháchhàng quốc doanh, xác địnhkháchhàng mục tiêu cho đợt hoạt động, thực sách kháchhàng phù...
... châm a d ng hoá hình th c s h u lo i hình kinh doanh ngân hàng, sau 20 năm c i cách phát tri n, n Vi t Nam ã có NHTM nhà nư c, 37 NHTM c ph n, 35 chi nhánh ngân hàng nư c ngoài, ngân hàng liên doanh ... c a Vi t Nam lĩnh v c ngân hàngCác cam k t c a Vi t Nam WTO ã tr thành ng l c th c s cho vi c thúc y ti p t c c i cách h th ng ngân hàng Vi t Nam C i cách h th ng NHTM Vi t Nam ã làm thay i ... qu c t sâu r ng, Vi t Nam ã ti n hành c i cách m t cách th n tr ng h th ng ngân hàng trư c h t v t ch c ch ho t ng T h th ng ngân hàng t ch c theo môhình m t c p, ho t ng theo ch k ho ch hoá...
... tiến hành cải cách cách thận trọng hệ thống ngân hàng trước hết tổ chức chế hoạt động Từ hệ thống ngân hàngtổ chức theo môhình cấp, hoạt động theo chế kế hoạch hoá tập trung, đến Việt Nam xây ... ngân hàngCác cam kết Việt Nam WTO trở thành động lực thực cho việc thúc đẩy tiếp tục cải cách hệ thống ngân hàng Việt Nam Cải cách hệ thống NHTM Việt Nam làm thay đổi toàn diện hệ thống ngân hàng ... hoạt độngNHTM nhà nước bị can thiệp trực tiếp Chính phủ Việt Nam chưa tách bạch triệt vay sách khỏi hoạt động cho vay thương mại CácNHTM phải có trách nhiệm thực tài trợ Nhà nước DNNN số mục tiêu...
... châm a d ng hoá hình th c s h u lo i hình kinh doanh ngân hàng, sau 20 năm c i cách phát tri n, n Vi t Nam ã có NHTM nhà nư c, 37 NHTM c ph n, 35 chi nhánh ngân hàng nư c ngoài, ngân hàng liên doanh ... c a Vi t Nam lĩnh v c ngân hàngCác cam k t c a Vi t Nam WTO ã tr thành ng l c th c s cho vi c thúc y ti p t c c i cách h th ng ngân hàng Vi t Nam C i cách h th ng NHTM Vi t Nam ã làm thay i ... qu c t sâu r ng, Vi t Nam ã ti n hành c i cách m t cách th n tr ng h th ng ngân hàng trư c h t v t ch c ch ho t ng T h th ng ngân hàng t ch c theo môhình m t c p, ho t ng theo ch k ho ch hoá...
... vào môhình qu n lý tài kho n khách hàng, ñó : - Môhình qu n lý tài kho n kháchhàng phân tán - Môhình qu n lý tài kho n kháchhàng t p trung Trong ñó môhình qu n lý tài kho n kháchhàng t ... Qu c gia 30 1.4 Cácnhân t tác ñ ng ñ n toán không dùng ti n m t 32 1.4.1 Nhân t ch quan 32 1.4.2 Nhân t khách quan 33 1.5 Kinh nghi m toán không dùng ti n m t c a m ... làm ch ng t h ch toán thu NSNN 1.4 Cácnhân t tác ñ ng ñ n toán không dùng ti n m t 1.4.1 Nhân t ch quan 1.4.1.1 Trình ñ toán, k thu t, nghi p v c a cán b , nhân viên Kho b c Cùng v i s pháp lý,...
... quản lý tài khoản khách hàng, ñó : - Môhình quản lý tài khoản kháchhàng phân tán - Môhình quản lý tài khoản kháchhàng tập trung Trong ñó môhình quản lý tài khoản kháchhàng tập trung (tập ... làm chứng từ hạch toán thu NSNN 1.4 Cácnhântốtác ñộng ñến toán không dùng tiền mặt 1.4.1 Nhântố chủ quan 1.4.1.1 Trình ñộ toán, kỹ thuật, nghiệp vụ cán bộ, nhân viên Kho bạc Cùng với sở pháp ... trách nhiệm hướng dẫn kháchhànglựachọn phương tiện toán phù hợp với ñiều kiện cụ thể ñơn vị cho việc toán ñược tiến hành cách thuận lợi hiệu Các phương tiện toán không dùng tiền mặt chủ yếu...
... thông báo ngày đến hạn cho kháchhàng biết, kháchhàngđến ngân hàng yêu cầu kháchhàng kí chấp nhận kì hạn toán trao chứng từ cho kháchhàng bao gồm vận đơn kí hậu 2.2.3 Đánhgiá hoạt động toán tín ... cập đến điều kiện sở giao hàng, nơi gửi hàng, giao hàng, cách thức vận chuyển, cách giao hàng ( cho phép hay không cho phép giao hàng phần, chuyển tải phép hay không) - Các chứng từ phải xuất trình ... sửdụng nhiều hình thức huy động vốn hấp dẫn như: Thực sách lãi suất linh hoạt, đa dạng hóa hình thức huy động, thực tốt công táckháchhàng do năm 2007 công tác huy động vốn ngân hàng đạt nhiều...
... phải kháchhàng lập, cán phòng kinh doanh không đợc làm thay Thẩm định hồ sơ khách hàng: Khi nhận đợc hồ sơ xin thuê tài kháchhàng gửi cho công ty, cán phòng kinh doanh kiểm tra hồ sơ yêu cầu khách ... nghề (nếu có), định bổ nhiệm Giám đóc, Kế toán trởng v.v + Đối với kháchhàng có quan hệ thuê tài công ty phải đố chiếu, kiểm tra tài liệu có liên quan đến t cách pháp nhânkháchhàng thời hạn ... thập thông tin khách hàng, phân loại kháchhàng theo loại hình doanh nghiệp, cử cán tiếp xúc với kháchhàng giới thiệu nghiệp vụ cho thuê tài với nhng thuận lợi Hớng dẫn kháchhàng điều kiện...
... * Các chứng từ bảo hiểm 15 * Các chứng từ hải quan - Giấy chứng nhậnkiểmđịnh giấy chứng nhận vệ sinh - Giấy chứng nhậnkiểmđịnhđộng vật (veterinary certificate) - Giấy chứng nhậnkiểmđịnh ... công tác t vấn khách hàng, thái độ đón tiếp, uy tín an toàn hoạt động toán Đồng thời quan tâm đếnkháchhàng sau bán hàng, tức sau cung cấp dịch vụ Ngân hàng phải giữ liên lạc với kháchhàng ... chiến lợc kháchhàng dài hạn, tích cực hấp dẫn lợi ích kháchhàng nh lợi ích Ngân hàng Thứ nhất, Thực đa phơng hoá kháchhàng theo hớng: Củng cố phát triển kháchhàng truyền thống (các doanh...
... hàng xác định hoạt động Ngân hàng khởi đầu từ kháchhàng từ sản phẩm, lấy hiệu sản xuất kinh doanh kháchhàng làm mục tiêu Ngân hàng tích cực đa phơng hoá kháchhàng sở trì phát triển kháchhàng ... Tổng giám đốc iám Các phòng ban NHĐT&PT Việt Nam Các công ty chuyên doanh Văn phòng đại diện Các sở giao dịch chi nhánh NHĐT&PT tỉnh thành phố Các phòng banCác chi nhánh trực thuộc 24 Các phòng ... tín dụng ngân hàng 2.3 Cácnhântố ảnh hởng đến chất lợng tín dụng ngân hàng 14 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Có nhiều nhântốtácđộngđến chất lợng...
... hàng khu vực giới Thực qui trình cách khoa học sáng tạo NHĐT&PT tạo đợc cho phong cách làm việc khoa học, hiệu Các phòng ban Ngân hàng có độc lập phối hợp với nhịp nhàng công việc Đó nguyên nhân ... đồng bảo hiểm * Các chứng từ hải quan - Giấy chứng nhậnkiểmđịnh giấy chứng nhận vệ sinh - Giấy chứng nhậnkiểmđịnhđộng vật (veterinary certificate) - Giấy chứng nhậnkiểmđịnh thực vật (phytosanitary ... 75 Các mặt hàng nh gạo, cà phê sản lợng có giảm nhng bù lại giá mặt hàng tăng lên mạnh năm 2002 Cũng theo đánhgiá TBKTVN số năm 2003, giá gạo thị trờng tăng 9% tới 16% sau năm liên tục giảm Giá...
... ngân hàngCác thơng nhân bao gồm ngời nhập khẩu, ngời yêu cầu mở L/C ngời xuất ngời hởng lợi L/C Các ngân hàng tham gia gồm: ngân hàngmở L/C; ngân hàng thông báo L/C; ngân hàng toán; ngân hàng ... qua ngân hàngkháchhàng phải mở tài khoản tiền gửi ngân hàngTrên sở giúp ngân hàng huy động số d tài khoản tiền gửi ngân hàng vay, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh - Kinh doanh ngân hàng lĩnh ... chiếm tỷ trọng thấp Nguyên nhân chủ yếu tâm lý ngời dân lo ngại giáđồng tiền trớc biến động tăng giátiêudùng Mặt khác địabàn có nhiều ngân hàng cạnh tranh Nhiều kênh huy động vốn tổ chức khác...
... chuyên môn cán Năng lực trình độ cán công tác toán quốc tế có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ Qua đánhgiá lực cán Ngân hàng, kháchhàng xác định nên hay không nên sủdụng dịch vụ Ngân hàng ... Các nghiên cứu đếu rằng, kháchhànglựachọn ngân hàng giao dịch chủ yếu dựa so sánh : thương hiệu, phong cách giao dịch nhân viên ngân hàng, khả tài chính, điểm đặt trụ sở( chi nhánh) ngân hàng ... tạo hình ảnh tốt đẹp mắt kháchhàng Phục vụ kháchhàng chu đáo, tận tình mang lại thuận lợi – an toàn hiệu giao dịch cho kháchhàng Để thực hoạt động Marketing ngân hàng phải trọngđến yếu tố...
... ngân hàng kết hợp sửdụng hai biện pháp trên, thẩm định KH yêu cầu ký quỹ từ quy định HMTD Hoạt động thẻ tín dụng góp phần tạo cho NH đối tác lâu dài mang tính ổn định cao hình thức tín dụngtiêu ... tượng kháchhàngdùng tiền giả hay vấn đề cắp tiền mặt khách hàng, thu hút nhiều kháchhàng * Đối với Ngân hàng phát hành: Việc áp dụng thẻ cho phép NHPH đưa dịch vụ cho KH, phương tiện tối ưu ... ổn định ( dầu khí, bưu điện, hàng không) Và tương lai xa hơn, NHTM nên quan tâm đến đối tượng người có thu nhập trung bình, ổn định xã hội, đối tượng chiếm đa số Việt Nam .Các NHTM nên áp dụng hình...