... Trang 21 4.Bảng BSC KPI cụ thể nhân viên kinh doanh ACB Trang 22 NHÓM 3_MBA12B Trang THẺĐIỂMCÂNBẰNG TRONG DOANH NGHIỆP I GVHD: TS VŨ VIỆT HẰNG GIỚI THIỆU VỀ THẺĐIỂMCÂNBẰNG (BSC) BSCThẻđiểm ... .Trang 20 NHÓM 3_MBA12B Trang THẺĐIỂMCÂNBẰNG TRONG DOANH NGHIỆP GVHD: TS VŨ VIỆT HẰNG 2. Định hướng chiến lược phát triển giai đoạn 2 011 – 2 015 .Trang 20 3.Mô hình BSC cụ thể: ... Kế hoạch chiến lược NHÓM 3_MBA12B Trang 14 THẺĐIỂMCÂNBẰNG TRONG DOANH NGHIỆP 5.3 GVHD: TS VŨ VIỆT HẰNG Phân tích Đánh giá NHĨM 3_MBA12B Trang 15 THẺĐIỂMCÂNBẰNG TRONG DOANH NGHIỆP GVHD:...
... ĐẠI HỌC LỚP MBA12B Thẻđiểmcân (BSC) doanh nghiệp GVHD: TS VŨ VIỆT HẰNG Thực hiện: Nhóm – MBA 12 B CẤU TRÚC BÀI I/ Tìm hiểu BSCBSC gì? Tại nên sử dụng BSC? II/ Cách thức hình thành BSC Doanh nghiệp ... lõi 16 M ục tiêu tài tín d ụng năm 2 013 Tổng tài sản đạt 18 3.000.000 tỷ Tiền gửi huy động Tăng 12 % Tín dụng Tăng 12 % Lợi nhuận trước thuế Nợ xấu Đạt khoảng 1. 800tỷ Khơng q 3% 17 Mơ hình BSC t ... KPI nhân viên kinh doanh ACB http:/ /bsc. acb.com.vn 05 /28 /2 013 20 BSC nhân viên kinh doanh ACB 21 Tài Liệu Tham Khảo: 1) Quản lý nguồn nhân lực, TS Trần Kim Dung 2) The Balanced Scorecard, Robert...
... 10 1.2 .1 Khái niệm thẻđiểmcânđiểm 10 1.2.2 Mục đích thẻđiểmcân 11 1. 4 QUY TRÌNH XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI THẺĐIỂMCÂNBẰNG 17 1. 4 .1 Sứ mạng ( Mission) 17 1. 4 .2 ... VỀ THẺĐIỂMCÂNBẰNG1.1 TỔNG QUAN VỀ THẺĐIỂMCÂNBẰNG1.1 .1 Sự cần thiết thẻđiểmcân1.1 .2 Lịch sử đời phát triển 1.2 KHÁI NIỆM VÀ MỤC ĐÍCH CỦA THẺĐIỂMCÂNBẰNG ... ĐIỂMCÂNBẰNG TRONG THỰC TẾ 42 1. 5 .1 Sự vận dụng thẻđiểmcân giới 42 1. 5 .2 Sự vận dụng Thẻđiểmcân Việt Nam 46 1. 5.3 Điều kiện để thực đánh giá theo hệ thống thẻđiểmcân 48 1. 5.4...
... t H p Nhãn Lư t Lư t TRUNG BÌNH THÁNG 20 09 1. 030.068 1. 105.469 1. 397. 314 1. 0 12 .673 1. 25 2. 620 989.950 2. 511 .747 674.3 21 2. 694.530 11 .6 62. 798 45.4 52. 314 16 2. 004 548.400 Ngu n: Báo cáo k t qu tri ... 3,75 34 4 ,25 30 3,75 18 2, 25 14 1, 75 12 1, 50 12 1, 50 34 4 ,25 11 1, 38 21 2, 63 38 4,75 36 4,50 34 4 ,25 35 4,38 33 4 ,13 TT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 N i dung T ng ñi m 37 38 Qua k t qu kh ... 4,77 11 2 3,73 86 2, 87 77 2, 57 0 ,17 0 ,17 14 2 4,73 TT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 N i dung T ng ñi m 37 B ng 2 .10 : T ng h p ý ki n kh o sát lãnh ñ o v áp d ng BSC/ KPI Cơng ty có s m nh, t...
... thực cơng việc 1.2 Các yếu tố tổ chức ảnh hưởng tới đánh giá thực công việc 10 1.2 .1 Văn hóa tổ chức 10 1.2.2 Hệ thống tiêu chuẩn đánh giá thực công việc 12 1.2. 3 Trình độ, khả ... 13 1.2. 4 Nhận thức nhân viên người quản lý 14 1. 3 Yêu cầu đánh giá công việc 15 1. 4 Các phương pháp đánh giá 16 1. 4 .1 Phương pháp đánh giá cho điểm 17 1. 4 .2 Phương ... CHƯƠNG 1. LÝ LUẬN VỀ PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ KPI VÀ HỆ THỐNG THẺĐIỂMCÂNBẰNG TRONG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Tổng quan đánh giá thực công việc tổ chức 1.1 .1 Khái niệm 1. 1.2...
... 19 1.2. 6 Mối quan hệ nhân mơ hình thẻcânđiểm 20 1.2. 7 Chức thẻđiểmcân 21 1 .2. 7 .1 Chức đo lường: 22 1.2. 7 .2 BSC sử dụng hệ thống quản lý, đánh giá chiến lược: 22 1.2. 7.3 ... LƯỢC 1.1 .1 Khái niệm chiến lược 1.1 .2 Quản trị chiến lược 11 1.1 .2 .1 Hoạch định chiến lược: 12 1.1 .2. 2 Thực thi chiến lược 12 1.1 .2. 3 Đánh giá ... hiệu Công ty 2.2 .2 Hệ thống mạng lƣới bán hàng 2.2 .2 .1 Kênh bán hàng trực tiếp Số lượng cửa hàng PNJ toàn quốc biểu diễn biểu đồ 2. 4 sau 33 18 0 16 9 15 8 15 0 14 8 12 0 2 0 12 21 0 3 2 014 Đồ thị 2- 3 Quy mô...
... (Learning and Growth) 12 Phương pháp đánh giá BSC 12 Xây dựng chiến lược thẻđiểmcân . 12 Gắn kết cấu trúc chiến lược doanh nghiệp vào thẻđiểmcân 13 Xác định rõ mục tiêu, ... PHƯƠNG PHÁP THẺCÂNBẰNGĐIỂM (BALANCE SCORECARD - BSC) Tổng quan Balance Scorecard 01 Nguồn gốc phát triển Balance Scorecard 01 Khái niệm thẻcânđiểm (BSC) 02 Sự cần thiết ... đến qui trình sản xuất nội để tăng suất Nội dung phương pháp thẻđiểmcânthể cụ thể sơ đồ 1.1 Sơ đồ 1. 1: MƠ HÌNH THẺCÂNBẰNGĐIỂM (BSC) Tài Khách hàng Đánh giá DN có thành cơng Để thành công...
... Unique Logistics (Việt Nam) (2 011 ): Quy trình đánh giá chất lượng nội – 2 011 Công ty TNHH Quốc Tế Unique Logistics (Việt Nam) (2 011 ): Các tiêu tài 2 011 Trần Kim Dung (20 01) : “Quản trị nguồn nhân ... defined Bảng2 .1 Kết hoạt động kinh doanh năm 2 013 -2 014 (Nguồn: Phòng hành chính-kế tốn Công ty ULI VN) Error! Bookmark not defined Bảng2.2 Kết hoạt động kinh doanh năm 2 013 -2 014 (Nguồn: Phòng ... not defined 1. 5 Đánh giá thực công việc với mục tiêu tổ chức Error! Bookmark not defined 1. 6 Khái quát chung BSC KPI Error! Bookmark not defined 1. 6 .1 Hệ thống thẻđiểmcân bằng- BSC Error! Bookmark...
... giá thực công việc .13 1. 3 Phương pháp đánh giá nhân viên theo BSC KPI .16 1. 3 .1 Thẻđiểmcân - BSC 16 1. 3 .2 Chỉ số đánh giá thực công việc (KPI) 22 1. 3.3 Điều kiện áp dụng ... Tĩnh 41 2 .1. 3 Kết kinh doanh VNPT Hà Tĩnh giai đoạn 2 011 -2 015 46 2.2 Phân tích cơng tác đánh giá nhân viên VNPT Hà Tĩnh 50 2.2 .1 Nguyên tắc đánh giá 50 2.2 .2 Đối tượng đánh ... 82 vii DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Hình 1. 1: Q trình quản trị theo mục tiêu . 12 Hình 1. 2: Thẻđiểmcân - BSC 17 Hình 1. 3: Hệ thống chiến lược BSC Doanh nghiệp .20 Hình 1. 4:...
... trực thuộc + Về thời gian: Thời gian nghiên cứu luận văn từ năm 2 011 đến năm 2 015 + Giới hạn đề tài: Mặc dù nghiên cứu áp dụng BSC KPI phạm vi toàn VNPT Hà Tĩnh theo phương pháp qn với thời gian ... … luận văn kết cấu bao gồm chương có nội dung sau: - Chương 1: Cơ sở lý luận hệ thống đánh giá nhân viên phương pháp thẻđiểmcân (BSC) số hiệu suất đo lường (KPI) Chương làm rõ sở lý luận hệ ... phương pháp đánh giá nhân viên thông qua số đo lường hiệu suất KPI dựa tảng phương pháp thẻđiểmcânBSC - Chương 2: Thực trạng công tác đánh giá nhân viên VNPT Hà Tĩnh Nội dung chương đề cập đến thực...
... giá thành hoạt động bsc 12 1.2 .1 Các thành phần thẻđiểmcân 12 1.2 .1. 1 Tầm nhìn 12 1.2 .1. 2 Chiến lược 13 1. 3 Mục tiêu, thước đo Thẻđiểmcân đánh giá kết hoạt ... niệm thẻđiểmcân (BSC) 1. 1.3 Sự cần thiết phải sử dụng Thẻđiểmcân doanh nghiệp 1. 1.3 .1 Hạn chế thước đo truyền thống 1. 1.3 .2 Sự gia tăng tài sản vơ hình 11 1.2 Nội ... 35 2 .1. 1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 35 2 .1. 2 Đặc điểm tổ chức máy quản lý công ty 37 2 .1. 2 .1 Bộ máy quản lý công ty 37 2 .1. 2.2 Chức nhiệm vụ phận 38 2 .1. 2. 3...
... Cột điểm trung bình bảng tính sở tổng số điểm mẫu khảo sát chia cho tổng số mẫu 41 Bảng2. 4: Tổng hợp khảo sát ý kiến nhân viên áp dụng BSC/ KPI STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Điểm ... 22 2 .1. 1 Giới thiệu chung Công ty 22 2 .1. 2 Lịch sử hình thành phát triển 22 2 .1. 3 Tầm nhìn – Sứ mệnh – Triết lý kinh doanh 23 2 .1. 4 Sơ đồ tổ chức 25 2 .1. 5 Danh ... đạo áp dụng BSC/ KPI STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Điểm trung bình Cơng ty có sứ mệnh, tầm nhìn, chiến lược rõ ràng 4.7 Mục tiêu cấp liên kết rõ ràng với mục tiêu chiến 2. 9 lược công...
... Cột điểm trung bình bảng tính sở tổng số điểm mẫu khảo sát chia cho tổng số mẫu 41 Bảng2. 4: Tổng hợp khảo sát ý kiến nhân viên áp dụng BSC/ KPI STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Điểm ... 22 2 .1. 1 Giới thiệu chung Công ty 22 2 .1. 2 Lịch sử hình thành phát triển 22 2 .1. 3 Tầm nhìn – Sứ mệnh – Triết lý kinh doanh 23 2 .1. 4 Sơ đồ tổ chức 25 2 .1. 5 Danh ... đạo áp dụng BSC/ KPI STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Điểm trung bình Cơng ty có sứ mệnh, tầm nhìn, chiến lược rõ ràng 4.7 Mục tiêu cấp liên kết rõ ràng với mục tiêu chiến 2. 9 lược công...
... BSC - KPI theo tiêu chuẩn nhu cầu quản lý Hữu Hòa GĐ MH 30 / 12 /2 011 Hữu Hòa GĐ MH Hàng tháng Hữu Hòa GĐ MH Hàng tháng Hữu Hòa Kế tốn 30/ 01/ 2 0 12 Hữu Hòa Kế tốn 30/ 01/ 2 0 12 Hữu Hòa BQL 30 / 12 /2 0 12 ... Mua hàng Kế toán 30/ 01/ 2 0 12 Thực hành thao tác hệ thống PGĐ Mua hàng Kế toán 30/ 01/ 2 0 12 PGĐ Mua hàng BQL 30 / 12 /2 0 12 PGĐ Mua hàng BQL Phát sinh PGĐ Mua hàng GDMH NVMH 30/06 /2 0 12 Ghi nhận trục trặc ... BQL DA Tuyết 30 / 12 /2 0 12 30/06 /2 0 12 Hỗ trợ GĐ MH xây dựng định mức nguyên vật liệu Tuyết GĐ MH-Kế toán 30/ 01/ 2 0 12 Hỗ trợ GĐ xây dựng hệ số trượt hợp lý Tuyết GĐ MH-Kế toán 30/ 01/ 2 0 12 Người nhận Ký...