... CHƯƠNG I GIỚITHIỆU CHUNG VỀKHÁCHSẠNHORISON VÀ BỘPHẬNĐẶTCHỖCỦAKHÁCHSẠNHORISONGiớithiệu chung kháchsạnHorison 1.1 Giớithiệu chung kháchsạnHorison Ảnh minh họa: Toàn cảnh kháchsạn ... Accor GiớithiệuphậnđặtchỗkháchsạnHorison 2.1 Giớithiệu chung phậnđặtchỗBộphậnđặtchỗkháchsạn Hà Nội Horison thuộc phận bán hàng (Sales & Marketing ), nơi tiếp nhận yêu cầu đặtchỗkhách ... thiết phậnđặtchỗ kinh doanh kháchsạnBộphậnđặtchỗkháchsạn đóng vai trò quan trọng Có thể ví phậnđặtchỗ chìa khoá đa Bộphậnđặtchỗ nơi tiếp nhận thơng tin ban đầu mua phòng khách, ...
... tích động đóng cọc; • Phân tích nhà bốn tẩng chịu ảnh hưởng động đất Mơđun phân tích cơng trình đặt đàn hổi chịu tác dụng tải trọng động mà không xét ảnh hưởng phát sinh áp lực nuớc lỗ rỗng dư ... D) Xem kết CÁC BÀI TOÁN ỨNG DỤNG TRONG PHẦN MỀM PLAXIS 8.2 BÀI : TÍNH TOÁN , PHÂN TÍCH BIẾN DẠNG CỦA MÓNG BĂNG THEO MÔ HÌNH ĐÀN HỒI TUYẾN TÍNH , THOÁT NƯỚC Bước : Thiết lập thơng số tổng hợp tốn ... Nhận xét FME với lưới mòn cho kết xác Phần tử 15 nút có ưu phần tử nút BÀI : PHÂN TÍCH BIẾN DẠNG CỦA HỐ ĐÀO SÂU 15m , RỘNG 30m ĐẶC TÍNH VẬT LIỆU XÁC ĐỊNH THAM SỐ VẬT LIỆU Chọn E xét trình dỡ tải...
... CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ TRONG BỘPHẬN NHÀ HÀNG KHÁCHSẠN BẢO SƠN I Tổng quan kháchsạn Bảo Sơn Giớithiệukháchsạn Bảo Sơn * Tên đăng ký: Kháchsạn Quốc tế Bảo Sơn * Địa chỉ: 50 ... hành du lịch - Khách tự tổ chức tiêu dùng sản phẩm kháchsạn (khách không thông qua tổ chức) Những khách thường tự tìm hiểu khách sạn, tự đăng ký buồng kháchsạn trước tới kháchsạnkhách vãng lai ... trường kháchkháchsạn gồm số tiêu: - Tống số khách: Là tổng số lượt khách đến lưu trú kháchsạn khoảng thời gian định năm chu kỳ kinh doanh - Tổng số ngày khách: số ngày khách lưu trú khách sạn...
... tiêu kinh doanh kháchsạn mức độ thể công việc cá nhân 1.1 Kháchsạn tính thưởng nào? Tình hình kinh doanh yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chế độ thưởng kháchsạn Thường kháchsạn phải đạt mức ... LỊCH VÀ KHÁCHSẠN PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN Xin chào anh (chị)! Em sinh viên khoa Du Lịch Kháchsạn trường ĐH KTQD Hiện em tiến hành nghiên cứu hiệu làm việc nhân viên phận nhà hàng kháchsạn Bảo ... DU LỊCH VÀ KHÁCHSẠN PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN Xin chào anh (chị)! Em sinh viên khoa Du Lịch Kháchsạn trường ĐH KTQD Hiện em tiến hành nghiên cứu môi trường làm việc phận nhà hàng kháchsạn Bảo Sơn...
... tân kháchsạn kinh doanh kháchsạn 1.2.1 Vị trí Bộphận lễ tân kháchsạnphận đón tiếp làm thủ tục chokháchBộphận lễ tân phối hợp với phậnkháchsạn với sở dịch vụ kháchsạn để phục vụ khách ... đăng ký kháchsạnchokhách + Giớithiệu dịch vụ mà phận lễ tân kháchsạn cung cấp chokhách - Hạn chế: công đoạn đăng ký kháchsạnchokhách làm sổ tay * Giai đoạn khách lưu trú kháchsạn Sông ... kháchsạncho khách, thay mặt kháchsạn đáp ứng yêu cầu khách Ngoài phận lễ tân đóng vai trò quan trọng việc phối hợp hoạt động phận khác kháchsạn giúp phận hoạt động cách có hiệu Mặt khác phận...
... NHẰM THU HÚT KHÁCH TẠI NHÀ HÀNG CỦAKHÁCHSẠN 1.1 Một số khái luận giải pháp marketing nhằm thu hút khách nhà hàng kháchsạn 1.1.1 Khách sạn, kinh doanh khách sạn, marketing khách sạn, nhà hàng, ... trường khách sử dụng dịch vụ nhà hàng kháchsạn a Khái niệm kháchkháchsạnKháchkháchsạn nói tất cơng dân nước nước tiêu dùng dịch vụ kháchsạn nhằm thỏa mãn số nhu cầu họ Đặc biệt, khách hàng ... khách b, Đặc điểm tiêu dùng thị trường khách sử dụng dịch vụ nhà hàng kháchsạn - Họ chủ yếu khách du lịch, lưu trú kháchsạn - Đa phầnkhách lưu trú kháchsạn - Họ sử dụng dịch vụ nhà hàng khách...
... hàng khách nhờ mua để tránh phiền hà chokhách sau + Đặt buồng kháchsạn khác giúp khách Một số khách lưu trú kháchsạn nhờ nhân viên lễ tân đặt buồng giúp khách mhững kháchsạn khác Trước đặt ... MSSV:308403007 làm hài lòng khách để khách quay trở lại kháchsạngiớithiệu với bạn bè, ngưòi thân tạo nguồn khách tiềm chokháchsạn - Khi khách lưu trú ks: Trong khách lưu trú khách sạn, chủ yếu công ... mình, đặtchỗ trước công việc bận khơng lo lắng đặtchỗ trước Tuy nhiên khách đến kháchsạnđặt phòng xảy trường hợp hết phòng, điều gây nhiều khó khăn chokháchchỗ ở, khách phải tìm khách sạn...
... trường khách hàng: Tại phận nhà hàng Kháchsạn Vị Hoàng phục vụ khách hàng chủ yếu khách lưu trú kháchsạnkhách cơng vụ chiếm 55%, khách thương gia 20%, khách du lịch 20% khách vãng lai 5% Bộphận ... luận kháchsạn kinh doanh khách sạn, lao động phận nhà hàng kháchsạn hiệu sử dụng lao động phận nhà hàng kháchsạn - Phân tích, đánh giá thực trạng hiệu sử dụng lao động phận nhà hàng Kháchsạn ... động khách sạn, số liệu lao động phậnkháchsạn Các liệu thứ cấp thu thập phòng Kinh doanh, phòng Nhân sự, phòng Kế tốn kháchsạnphận kinh doanh ăn uống kháchsạn - Dữ liệu bên kháchsạn thu...
... chức phận Spa & Fitness: Bộphận Spa & Fitness kháchsạn với diện tích chiếm tồn tầng kháchsạn đặc thù phận lại không đông nhân viên, số lượng nhân viên khoảng 20 người, nhiên Giám đốc bộnhân ... gìn sức khỏe phải khách hàng có khả chi trả cao Hiện số lượng khách hàng phận chủ yếu khách hàng lưu trú kháchsạnkhách hàng hội viên lâu năm, số lượng khách hàng ngồi Vì vậy, phận ln cố gắng ... (Nguồn: Kháchsạn JW Marriott Hà Nội) Guest Voice hệ thống kháchsạn dành chokhách hàng để họ đánh giá dịch vụ sử dụng, thơng qua kháchsạn quản lý điểm chưa tốt phận cung ứng dịch vụ cho khách...
... quy trình 1.2.4 Mối quan hệ phận lễ tân với phận khác kháchsạnBộphậnbổ sung Bộphận nhà hàng Bộphận buồng Bộphận lễ tân Bộphận bảo vệ 1.2.4.1 Bộphận lễ tân với phận nhà hàng Đây mối quan ... thiệukháchsạn dịch vụ khác kháchsạn Bán buồng dịch vụ khác kháchsạnchokhách Nhận đặt phòng bố trí phòng chokhách Đón tiếp khách Thực thủ tục đăng ký kháchsạnchokhách Phối hợp với phận ... thống kháchsạn Bộ phận lễ tân nơi đại diện chokháchsạn để bán hàng hoá, sản phẩm khách sạn, nơi cung cấp thông tin chokhách hàng biết dịch vụ kháchsạn đưa khách hàng đến với dịch vụ khách sạn...
... massage& spa; cho thuê xe, đặt tour,dịch vụ du lịch; dịch vụ hội họp;giặt ủi,… 2.1.1.3 Mô hình cấu tổ chức kháchsạn Aranya Giám đốc BộBộphậnBộBộphậnBộphậnphận tài phận nhà kỹ thuật bảo ... chức, cấu lao động khách sạn, số liệu lao động phậnkháchsạn Các liệu thứ cấp thu thập phận tài - kế toán, phận nhà hàng, phận lễ tân kháchsạn Aranya - Nguồn bên kháchsạn thu thập từ sách, ... VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TRONG KHÁCHSẠN 1.1 Khái luận hiệu sử dụng lao động kinh doanh kháchsạn 1.1.1 Kháchsạn kinh doanh kháchsạn 1.1.1.1 Kháchsạn Cùng với phát triển...
... cầu khách lưu trú, kéo dài thời gian lưu trú tăng doanh thu kháchsạn từ khách lưu trú kháchkháchsạn Tùy theo đặc điểm khách sạn, quy mô, loại hạng kháchsạn nhu cầu khách hàng, kháchsạn kinh ... chức, cấu lao động khách sạn, số liệu lao động phậnkháchsạn Các liệu thứ cấp thu thập phận tài - kế tốn, phận nhà hàng, phận lễ tân kháchsạn Thắng Lợi - Nguồn bên kháchsạn thu thập từ sách, ... hàng hoạt động kinh doanh phục vụ kháchsạnBộphận nhà hàng hiểu phận cấu thành kháchsạn đại, đảm bảo chokhách nhu cầu ăn uống trình lưu trú kháchsạnBộphận nhà hàng vừa nơi chế biến tiêu...
... NGHIỆP TẠI BỘPHẬN LỄ TÂN TẠI KHÁCHSẠN KIM LIÊN 1.1 Khái quát kháchsạn Kim Liên Kháchsạn Kim Liên nằm kháchsạn Kim Liên trực thuộc Công ty cổ phần du lịch Kim Liên - Ngày 12-5-1961, Kháchsạn Bạch ... 1.4.1.1 Đặt buồng lời Khi khách đến kháchsạn gọi qua điện thoại đặt buồng với phận lễ tân, nhân viên lễ tân kháchsạn Kim Liên xác nhận yêu cầu khách thực theo quy trình sau: + Chào khách: Giớithiệu ... Thuyết phục khách ghép Nếu khách không đồng ý, nhân viên lễ tân giớithiệukháchsạn khác mà kháchsạn đối tác uy tín kháchsạn Kim Liên Nhân viên lễ tân phải gọi điện báo trước chokháchsạn bên...
... Bao gồm phận như: Bộphận Lễ Tân: Là trung tâm vận hành nghiệp vụ toàn khách sạn, cầu nối khách với dịch vụ kháchsạn Nhiệm vụ phận đón tiếp làm thủ tục đăng ký phòng chokhách Bộphận Buồng: ... mới, quảng cáo số dịch vụ kháchsạn Bộphận An Ninh Kỹ Thuật: Đảm bảo an toàn chokháchsạnkhách thời gian lưu trú, đảm nhận việc lắp đặt trang thiết bị kháchsạn Bộphận Nhân Sự: Tuyển dụng ... trình phục vụ khách, phối hợp với phận khác để tổ chức tốt theo yêu cầu khách đến đặt tiệc, tổ chức hội nghị kháchsạn Bộphận Bếp: Có nhiệm vụ chế biến mon ăn thực đơn ngày khách sạn, chuẩn bị...
... tạo nhân viên phận nhà hàng kháchsạn 1.1 Các lí thuyết kháchsạn dịch vụ ăn uống kháchsạn 1.1.1 Khái niệm khách sạn, kinh doanh khách sạn, nội dung, chất hoạt động kinh doanh kháchsạn 1.1.1.1 ... kháchsạn Vinpearl Luxury Danang 2.1.1 Giớithiệukhách sạn, trình hình thành phát triển kháchsạnKháchsạn Vinpearl Luxury Danang khai trương vào ngày 4/7/2011 Đây kháchsạn thuộc chuỗi khách sạn, ... nhà hàng kháchsạn nằm sâu kháchsạn làm người dân khó biết đến Đồng thời, mục đích nhà hàng khách phục vụ chokhách lưu trú khách sạn, tạo thuận tiện cho họ Phần lớn khách bên kháchsạnkhách đến...
... kết nối thành phần FPGA người sử dụng lập trình FPGA công ty Xilinx giớithiệu vào năm 1985 Sau nhiều FPGAs số công ty khác giớithiệu Actel, Altera, Plessey, Plus, AMD, … Một FPGA bao gồm dãy hai ... Thành_Quách Thành Tính Trang 25 LVTN: Bộ kiểm soát CID điện thoại GVHD: Nguyễn Quốc Tuấn CHƯƠNG III GIỚITHIỆUPHẦN MỀM XILINX FOUNDATION Series 2.1i I Yêu cầu phần cứng: +Bộ xử lý Pentium Pro trở lên ... hình sau) Ta chọn họ XC4000XL để cài đặt: SVTH: Đỗ Chí Thành_Quách Thành Tính Trang 26 LVTN: Bộ kiểm soát CID điện thoại GVHD: Nguyễn Quốc Tuấn Trong trình cài đặtphần mềm yêu cầu Name, Company,...
... lập bảng kê theo dõi nhập xuất tồn nộp báo cáo chophận kế tốn tính giá thành Phụ trách tài khoản 152, 153 Khi có u cầu phận kế tốn ngun vật liệu phận khác tiến hành kiểm kê lại kho vật tư, đối ... trương đạo thực chủ trương chuyên môn, đồng thời yêu cầu phận chức khác máy quản lý đơn vị phối hợp thực công việc chun mơn có liên quan tới phận chức Các Kế tốn thành phần có mối liên hệ chặt chẽ ... + Các loại thuế khác theo quy định hành 2.2 Tổ chức máy kế tốn cơng ty Cổ phần may Hưng Yên Bộ máy kế toán cơng ty tổ chức theo mơ hình tập trung Các nghiệp vụ kế tốn phát sinh tập trung phòng...
... bảng kê theo dõi nhập xuất tồn nộp báo cáo chophận kế tốn tính giá thành Phụ trách tài khoản 152, 153 Khi có yêu cầu phận kế toán nguyên vật liệu phận khác tiến hành kiểm kê lại kho vật tư, đối ... Giám đốc phận tài kế tốn cơng ty qua Kế tốn trưởng Với mơ hình tổ chức phòng, phận quy đinh rõ ràng chức năng, nhiệm vụ, xảy chồng chéo cơng việc, gây lãng phí đạt hiệu cao cơng việc 4.2.2 Về phát ... hàng loạt khó khăn thiệt hại hàng tỷ đồng 4.2 Đánh giá khái quát công tác quản trị 4.2.1 Về cấu máy quản lý Bộ máy quản lý công ty tổ chức theo mơ hình trực tuyến chức phù hợp với đặc điểm qui mô...