... khai các chínhsách Marketing- mix vào thị tr ờng
khách dulịch của doanh nghiệp:
1/ Khách du lịch:
1.1Định nghĩa và phân loại khách du lịch
1.1.1 Định nghĩa khách du lịch:
Khách dulịch là ... hoá hay dịch vụ chính là mua giá trị, lợi ích của
sản phẩm đó mang lại.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
2
Marketing_ Mix
Chính sách sản phẩm Chínhsách phân phối
Chính sách giá Chínhsách khuyến trương
...
thác sản phẩm mới doanh nghiệp nên có những chínhsách u đÃi cụ thể
để thu hút sức mua của khách du lịch.
2. 2 Chínhsách giá:
2.2.1.Mục tiêu của chínhsách gíá:
- Khối lợng bán hay lợng khách...
... việc vận dụng
marketing trong dulịch cũng bao hàm cả việc vận dụng marketing trong
kinh doanh lữ hành. Nghiên cứu khái niệm marketingdulịch cũng đồng
nghĩa với nghiên cứu marketing trong ... nay có rất nhiều định nghĩa về marketing trong du lịch, ta có thể
xem xét một số định nghĩa sau:
Theo định nghĩa của tổ chức dulịch thế giới WTO " ;Marketing dulịch
là một triết lý quản trị ... cục Dulịch
đã phối hợp với các Bộ, ngành liên quan, từng bước xây dựng, củng cố bổ
sung và hoàn thiện dần các cơ chế chínhsách phát triển ngành du lịch.
Bộ máy quản lý nhà nước về du lịch...
... Công ty dulịch dịch vụ Hà Nội - Hanoitoserco, Công ty dulịch Việt
Nam - Vinatour Công ty du ịch Việt Nam tại Hà Nội, Công ty dulịch Hà Nội,
Công ty dulịch cựu chiến binh, Công ty dulịch tre ... nguyên du lịch
(nhân văn, nhân tạo )
Các cơ quan dulịch vùng quốc gia
Các Công ty lữ hành du lịch
Khách
du lịch
Hội đồng quản trị
Giám đốc
Các bộ phận tổng hợp
Các bộ phận nghiệp vụ du lịch
Các ... lý Nhà
nước về du lịch. Hoạt động kinh doanh dulịch được mở rộng và quy về các
cơ sở dulịch ở các địa phương quản lý dulịch nhằm đảm bảo cho sự phát
triển của ngành du lịch. Ngay trong...
... .
3. Vận dụng các chínhsáchMarketing đẩy mạnh khai thác thị trờng
khách dulịch Nhật Bản.
3.1. Chínhsách sản phẩm.
3.2. Chínhsách giá cả.
3.3. Chínhsách phân phối.
3.4. Chínhsách quảng cáo, ... lịch Nhật
- Chínhsách sản phẩm.
- Chínhsách giá.
- Chínhsách phân phối.
- Chínhsách quảng cáo, khuếch trơng.
* Kết quả của các giải pháp Marketing trong việc thu hút khách
du lịch Nhật.
Sinh ... luận về Marketing và Marketing trong kinh doanh
du lịch.
Chơng 2: Thị trờng dulịch và thị trờng khách dulịch Nhật Bản
Chơng 3: Thực trạng kinh doanh và việc vận dụng các chínhsách
Marketing...
...
Công ty dulịch dịch vụ Hà Nội - Hanoitoserco, Công ty dulịch Việt Nam -
Vinatour Công ty du ịch Việt Nam tại Hà Nội, Công ty dulịch Hà Nội, Công ty
du lịch cựu chiến binh, Công ty dulịch tre ... cơ sở lý luận về marketing trong kinh doanh dulịch lữ
hành.
ã Đánh giá thực trạng của việc vận dụng các chínhsáchmarketing trong
kinh doanh dulịch lữ hành ở chi nhánh dulịch tại Hà Nội.
ã ... dùng cuối
cùng (bài giảng marketingdu lịch, PGS -PTS Nguyễn Văn Đính, khoa dulịch
và khách sạn, Trờng đại học kinh tế quốc dân).
Chính sách phân phối là các chínhsáchmarketing trong việc lựa...
... động Marketing trên thị trường dulịch và
trong lĩnh vực dulịch và vận dụng cho doanh nghiệp dulịch
3. Các chínhsáchMarketing trong kinh doanh dulịch
3.1. Chínhsách sản phẩm
Sản phẩm du ... chínhsáchMarketing mix trong trung tâm du
lịch Hà Nội.
Thực trạng vận dụng các chínhsáchMarketing mix
Chính sách sản phẩm.
Sản phẩm của một công ty lữ hành chính là các chương trình du ... dulịch , phát triển thêm nhiều thể loại dulịch mới, đa
dạng hơn .
49
Tổng thu nhập xã hội từ dulịch 5-6 ty USD. Có 5-6 khu dulịch tổng hợp lớn
tạo thành hạt nhân liên kết các điểm du lịch, ...
... phận duy nhất mà là
tất cả các bộ phận. Marketingdulịch là hoạt động Marketing trên thị trường
du lịch và trong lĩnh vực dulịch và vận dụng cho doanh nghiệp dulịch
3. Các chínhsáchMarketing ... dụng vận dụng chínhsáchMarketing
mix trong trung tâm dulịch Hà Nội.
Thực trạng vận dụng các chínhsáchMarketing mix
Chính sách sản phẩm.
Sản phẩm của một công ty lữ hành chính là các
chương ... tàI bố cục gồm:
Chương I: Marketing và các chínhsách Marketing- mix trong kinh
doanh lữ hành
Chương II: Thực trạng vận dụng các chínhsáchMarketing tại Trung
tâm Dulịch Hà Nội
Chương III:...
... vỡ vậy Marketingdulịch rất cần thiết trong lĩnh vực kinh doanh du
lịch.
III. MỘT SỐ YẾU TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHÍNHSÁCH
MARKETING LỮ HÀNH DULỊCH
11
IV. PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING ... Quarter Travel chủ yếu kinh doanh
một số lĩnh vực trong Du lịch:
- Kinh doanh bỏn tour du lịch, vận chuyển khỏch du lịch
- Kinh doanh dịch vụ dulịch và các hoạt động thương nghiệp
- Mua, buôn bán, ... chương trỡnh du lịch. Nhõn viờn marketing đồng thời là
nhân viên điều hành chương trỡnh dulịch nờn khụng cú tớnh chuyờn mụn
hoỏ cao.
Công ty dulịch lữ hành này chưa có bộ phận marketing nhưng...
... là "ăn no, mặc ấm"
16
chínhsách thay đổi đáng kể trong việc quản lý dulịch Nhà nước như ban
hành pháp lệnh du lịch, Ban chỉ đạo Nhà nước về dulịch được thành lập hoàn
thiện thủ ... nay có rất nhiều định nghĩa về marketing trong du lịch, ta có thể
xem xét một số định nghĩa sau:
Theo định nghĩa của tổ chức dulịch thế giới WTO " ;Marketing dulịch
là một triết lý quản trị ... cũng có thể định nghĩa marketingdulịch như sau:
" ;Marketing dulịch là tiến trình nghiên cứu, phân tích những nhu cầu
của khách hàng, những sản phẩm, dịch vụ dulịch và những phương thức...
... hỏi thăm nhu cầu
du lịch của trong mùa dulịch tới, giới thiệu những chương trỡnh dulịch hấp
dẫn…
* Phương pháp điều tra bảng hỏi, phiếu nhận xét:
Cuối mỗi chương trỡnh dulịch hướng dẫn viên ... về đề tài sau: Vận dụng các chínhsáchmarketing trong kinh
doanh lữ hành tại công ty cổ phần thương mại và dulịch Phương Bắc.
I. HOẠT ĐỘNG MARKETING
1.1. Khỏi niệm marketing
Chúng ta cũng biết ... thường
xuyên cập nhật thông tin từ thị trường bên ngoài qua sách báo du lịch, những
ấn phẩm du lịch, tờ quảng cáo các chương trỡnh dulịch của đối thủ cạnh
tranh, của nhà cung cấp cả trong và...
...
một số lĩnh vực trong Du lịch:
- Kinh doanh bán tour du lịch, vận chuyển khách du lịch
- Kinh doanh dịch vụ dulịch và các hoạt động thương nghiệp
29
Thứ nhất: Chínhsách xúc tiến hỗn hợp ... trình độ chuyên môn, nghiệp vụ.
35
chínhsách thay đổi đáng kể trong việc quản lý dulịch Nhà nước như ban
hành pháp lệnh du lịch, Ban chỉ đạo Nhà nước về dulịch được thành lập hoàn
thiện thủ ... mại và dịch vụ dulịch Phương Bắc
- Nhiệm vụ : +Xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh Du lịch, du
lịch quốc tế theo đúng pháp luật nhà nước Việt Nam.
+Phục vụ các hoạt động chính trị- xã...
... Mô hình tổ chức của Công ty dulịch Hà Nội
Tổng cục Du lịch
Phòng t i chính kà ế
toán
Phòng tổ chức cán bộ
Phòng H nh chính tà ổng hợp
Công ty dulịch Hà Nội
Sở Dulịch H Nà ội
UBND TP H Nà ội
Chi ...
hãng dulịch sau:
Ở Thái Lan: + Nara travel.
+ Asian trvel.
Trung Quốc: + Công ty dulịch quốc tế Quảng Tây.
+ Công ty dulịch thanh niên Trung Quốc.
+ Công ty dulịch lữ hành.
+ Công ty dulịch ... khách du lịch:
+ Khách dulịch chắc chắn: khách dulịch đã ký hợp đồng với
doanh nghiệp (độ tin cậy rất cao).
+ Khách dulịch từng tiêu dùng dịch vụ, hàng hoá của doanh
nghiệp. Khách du lịch...
... Vận dụng các chínhsáchMarketing đẩy mạnh khai thác thị trường
khách dulịch Nhật Bản.
3.1. Chínhsách sản phẩm.
3.2. Chínhsách giá cả.
3.3. Chínhsách phân phối.
3.4. Chínhsách quảng cáo, ... lượng khách du lịch.
- Cơ cấu khách du lịch.
Chương 4: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả vận
dụng các chínhsáchMarketing trong việc thu hút
khách dulịch Nhật ở chi nhánh công ty dulịch và ... luận về Marketing và Marketing trong kinh
doanh du lịch.
Chương 2: Thị trường dulịch và thị trường khách dulịch Nhật Bản
Chương 3: Thực trạng kinh doanh và việc vận dụng các chínhsách
Marketing...