cùng dòng cùng mức giá nhưng hiệu năng lại hơn đến 22 gt 82 rất đáng để các bạn dừng lại để suy nghĩ
Tài liệu TIỂU LUẬN: Hoàn thiện và phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động marketing của công ty máy tính và phần mềm Vĩnh Trinh-94 trần Quốc Toản – Hà Nội pptx
... suốt quỏ trỡnh sử dụng lại gây cho bạn nhiều phiền phức dẫn đến chi phí sửa chữa không cần thiết Đến với bạn hoàn toàn yên tâm với máy tính Khi đến với siêu thị ItWorld, bạn có nhiều hội lựa chọn ... chí: “Cung cấp giá trị cho khách hàng cao hơn Tuy nhiên, Việt Nam dịch vụ biết đến sử dụng có hiệu vào thập kỷ cuối kỷ 20 Song lợi ích mà đem lại cho doanh nghiệp phát triển cách rộng rãi hầu ... thuật chỳng tụi chuyển giao toàn thiết bị đến tận nơi chỗ bạn sử dụng máy đó, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng sơ cho bạn bạn hoàn toàn hài lũng với mỏy tớnh bạn Giá dịch vụ 50.000 VNĐ, áp dụng cho địa...
- 31
- 1,371
- 6
TIỂU LUẬN: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ pdf
... Tổng giám đốc: Ban Tổng giám đốc có người gồm Tổng giám đốc Phó Tổng giám đốc giúp việc cho Tổng giám đốc Ban Tổng giám đốc bổ nhiệm có thời hạn năm định kỳ đánh giá trước tiến hành bổ nhiệm lại ... để đưa sản phẩm đến công chúng” Trong tiến trình này, người bảo hiểm phải bỏ nhiều chi phí để tạo nên sản phẩm như: Chi phí khai thác, chi phí quản lý hợp đồng Nhưng chi phí phần để tạo nên giá ... nhiệt tình thủ tục rườm rà mà mức giảm chẳng đáng (2-5%) lại công mua chỗ nơi Chương trình kéo dài thời gian ngắn không đạt hiệu cao Thẻ ưu đãi - giảm giá mua hàng hội để công ty BVNT khẳng định...
- 98
- 2,365
- 6
bài tiểu luận marketing dịch vụ chăm sóc khách hàng của toyata việt nam
... đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng đến mức độ so với đối thủ cạnh tranh -Chi phí dịch vụ,tức khách hàng cung cấp dịch vụ miễn phí hay theo mức giá nào? -Lựa chọn hình thức cung cấp dịch ... tục quay lại mua sản phẩm.Chính điều giúp cho DN vừa tiết kiệm chi phí khuyếch trương,cũng tiết kiệm thời gian thuyết phục KH so với việc bỏ chi phí để thu hút thêm khách hàng mới ,hơn họ lại có ... phải phong phú hơn. Với TMV để có thành công bên cạnh việc nghiên cứu thị trường để nắm bắt nhu cầu KH,hệ thống phân phối nhanh công ty trì nâng cao hoạt động CSKH sau bán hàng để tạo uy tín cho...
- 19
- 4,516
- 11
Tiểu luận nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động bán hàng của công ty viễn thông
... sóc khách hàng không mang lại hiệu trước, đòi hỏi Viettel phải tìm hướng mới, cách thức chăm sóc khách hàng tốt để giữ lấy thị phần • Với số lượng thuê bao 28 triệu (tính đến quý 2/2009) lượng tăng ... - Gói cước Family: Chi tiêu hiệu quả- gắn kết tình thân - Gói cước Basic+: Đơn giản hiệu - Gói cước Corporate: Giải pháp tiết kiệm cho doanh nghiệp Các dịch vụ giá trị gia tăng Viettel cung ... cấp nhiều dịch vụ với chất lượng ngày cao cấp, đa dạng có mức giá phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng, vùng miền… để Viettel người bạn đồng hành tin cậy khách hàng dù nơi đâu Hình ảnh logo...
- 20
- 2,518
- 3
Tiểu luận một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần đầu tư và XNK cà phê
... 258 182 71,5 388191 75 528673 31636 8,76 42442 8,2 55276 136257 37,73 2 1221 1 41 3 0827 5 78181 21,65 11 9821 23,15 147405 12108 3,36 13717 2,65 17717 102912 28,5 129398 25 180005 73312 20,3 114387 22, 1 ... chớnh) - Nm 2004/2003 +/% 224 0,98 224 1,31 0 5860 55,95 6232 107,07 -463 (13,11) 6084 18,31 Qua bng trờn ta thy, nh ca vt kin trỳc ca cụng ty nm 2004 tng so vi nm 2003 l 224 triu ng tng ng vi t ... Quyù BNG TI SN C NH CA CễNG TY VT : 1.000.000 ng CH TIấU Nm 2003 Nm 2004 I Nh ca vt kin trỳc 227 59 229 83 Nh ca kho tng 17192 17353 Vt kin trỳc 5542 5542 Ti sn ch lý 88 88 II MMTB - phng tin ti...
- 47
- 365
- 0
Tiểu Luận: Đánh Giá Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Tại Ngân Hàng Tmcp Sài Gòn Khu Vực Tp Hcm
... động mang lại hài lòng đến khách hàng chưa? - Liệu yếu tố nhân khách hàng độ t uổi, giới tính, nghề nghiệp có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng sử dụng sản phẩm SCB không? Trang - Các yếu ... dịch vụ: Chất lượng dịch vụ định nghĩa nhiều cách khác tùy thuộc vào đối tượng nghiên cứu m ôi trường nghiên cứu Nhưng nhìn chung, khái quát lại chất lượng dịch vụ mức độ mà dịch vụ đáp ứng nhu ... hàng đánh giá nhiều thỏa mãn khách hàng cao ngược lại H1.2: Thành phần đáp ứng khách hàng đánh giá cao thỏa mãn khách hàng cao ngược lại 1.3: Thành phần lực phục vụ khách hàng đánh giá cao thỏa...
- 10
- 2,373
- 11
Khóa luận 2011 Biện pháp đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1 – Bưu điện thành phố Hà Nội.doc
... 1- Bưu điện Tp Hà Nội - Các hoạt động mang lại thuận tiện - Các hoạt động liên quan tới yếu tố người - Các hoạt động chăm sóc khách hàng khác Các hoạt động mang lại thuận tiện chọn địa điểm ... riêng chuyên viên chăm sóc khách hàng đến tận địa khách hàng Đó phương thức thường đem lại hiệu cao, doanh nghiệp chứng tỏ quan tâm sâu sắc tới khách hàng Nhưng lại đòi hỏi doanh nghiệp phải có lực ... hàng phục vụ khách hàng theo cách mà họ mong muốn Cùng với đáng tin cậy sản phẩm, dịch vụ, chăm sóc khách hàng mang lại cho khách hàng hài lòng thoả mãn ngang chí cao mức độ mà họ mong đợi Có thực...
- 98
- 1,072
- 13
Cơ sở lý luận về hoạt động chăm sóc khách hàng trong quản trị marketing.
... 258 182 71,5 388191 75 528673 31636 8,76 42442 8,2 55276 136257 37,73 2 1221 1 41 3 0827 5 78181 21,65 11 9821 23,15 147405 12108 3,36 13717 2,65 17717 102912 28,5 129398 25 180005 73312 20,3 114387 22, 1 ... chớnh) - Nm 2004/2003 +/% 224 0,98 224 1,31 0 5860 55,95 6232 107,07 -463 (13,11) 6084 18,31 Qua bng trờn ta thy, nh ca vt kin trỳc ca cụng ty nm 2004 tng so vi nm 2003 l 224 triu ng tng ng vi t ... Quyù BNG TI SN C NH CA CễNG TY VT : 1.000.000 ng CH TIấU Nm 2003 Nm 2004 I Nh ca vt kin trỳc 227 59 229 83 Nh ca kho tng 17192 17353 Vt kin trỳc 5542 5542 Ti sn ch lý 88 88 II MMTB - phng tin ti...
- 48
- 4,911
- 40
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
... điều kiện vật chất tinh thần để phục vụ tốt cho tầng khách hàng Cứ đến nhân viên tiếp xúc trực tiếp không đủ điều kiện để phục vụ tốt khách hàng bên Điều có nghĩa để hoạt động chăm sóc khách hàng ... dịch vụ doanh nghiệp cung cấp trở thành khách hàng doanh nghiệp với người bạn họ giới thiệu Một lời giới thiệu khách hàng có giá trị nhiều lời quảng cáo doanh nghiệp Và vô tình họ trở thành công ... cần tập trung vào biện pháp chăm sóc khách hàng, giữ mức độ thoả mãn thường xuyên cho khách hàng cách tạo chế để thu nhận thông tin ngược chiều để có hoạt động sửa chữa, điều chỉnh sai lệch nhằm...
- 5
- 9,360
- 242
Luận văn nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty thông tin di động VMS MOBIFONE tại hà nội
... 2009/2008 2010/2009 12.913 16.694,7 20.500,6 129,28 122, 79 10.387,4 13. 682, 2 16.974,9 131,72 124,06 2525,6 3012,5 3.525,7 119,28 117,03 10.387,4 13. 682, 2 16.974,9 131,72 124,06 2002,5 2.135,3 106,63 ... 1512 1683 699 828 877 117 1618 1802 797 917 962 142 108,23 105,45 115,73 115,64 112,58 110,38 107,01 107,07 114,02 110,75 109,69 121,36 227 4 1596 993 335 2480 1710 1094 432 2705 1821 1192 518 ... c ba (03) nhi m v c a mỡnh nh sau: Tr ng i h c Nụng Nghi p H N i Lu n th c s khoa h c kinh t 22 Th nh t: xõy d ng m ng l i thụng tin di ủ ng hi n ủ i, s d ng cụng ngh tiờn ti n, k t h p n i...
- 131
- 2,829
- 29
Tài liệu LUẬN VĂN: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cho ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), Chi nhánh Quận 8, Tp.HCM pdf
... nghiêm trọng đến chất lượng CSKH bên Như để đánh giá lực hiệu đội ngũ nhân viên Sacombank Chi nhánh Quận xem thực chất họ cống hiến cho khách hàng tim họ chưa hay nói cách khác đánh giá quan tâm ... động Thái Lan ảnh hưởng không nhỏ đến kinh tế giới có Việt Nam Ảnh hưởng đẩy giá xăng dầu tăng, kéo theo số mặt hàng thiết yếu gia tăng giá điện, giá nước, giá gạo khiến cho lạm phát gia tăng ... có thêm hội để phổ biến đến người tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ chất lượng chế độ CSKH chu đáo 2.4.1 Quản lý khách hàng Sacombank thực sách quản lý để CSKH nhằm đưa nguyên tắc để đánh giá, phân loại...
- 45
- 1,998
- 20
Tài liệu Luận văn:Thực trạng và một số giải pháp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng của bộ phận tiệc tại khách sạn Continental Sai Gon pptx
... C H o Các n Các súp (15 món) - Các g i (15 món) - Các khai v (15 món) H U TE - - Các h i s n (30 món) - Các cá, bò, heo, th ( 29 món) - Các gia c m (27 món) - Các c m, mì, bún (13 món) - Các l ... b ph n giám sát n i b có th phân công ng i giám sát không ph i nhân viên thu c b ph n ti c, công vi c giám sát c ng bí m t sát n i b i x m b o tính khách quan vi c ánh giá ch t l vi c giám ng ... nhóm qu n lý ch t ch h n 2.2.2.1 Bam giám G m có giám o Giám c c phó giám c ng i quy t c: nh, i u hành ho t ng, bi t s p x p t ch c b ph n cho h p lý, ánh giá tình hình th tr c kinh doanh, ph...
- 70
- 1,053
- 19
Luận văn Quy trình mua hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng của Hotdeal. Phân tích SWOT docx
... cảm với mức giá bán deals cao đối tượng theo dõi Đồng nghĩa với nguy cơ: Khách hàng dù mang lại giá trị cao rủi ro “thất thoát” sang đối thủ lớn Đồng thời, Hotdeal trì mức tỷ lệ giảm giá bình ... Thế giới di động… Điểm cốt lõi mang đến lạ phong cách mua sắm đại khả tiết kiệm mang lại lợi nhuận cho đối tượng tham gia vào Nghĩa người mua giá rẻ (được giảm giá 30% - 90% so với bình thường), ... đến bước Bước 4: Thanh toán Bước hiển thị thông tin toán địa giao hàng cho bạn Tại bạn thay đổi thông tin tài khoản địa nhận giao hàng bạn muốn Trường hợp bạn có điểm tài khoản hệ thống hỏi bạn...
- 27
- 2,853
- 15
Luận văn: Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng trên nền Web docx
... cách hợp lý Trong sử dụng sản phẩm dịch vụ công ty, hệ thống cung cấp phần ý kiến đánh giá khách hàng để thu thập ý kiến đánh giá khách hàng nhằm đánh giá hiệu chất lượng phục vụ khách hàng hiệu ... BHT phản hồi KHÁCH HÀNG BẢN ĐÁNH GIÁ (15) # Mã KH Mã đánh giá Ý kiến đánh giá Hình 3.2: Mô hình ER 38 BẢN YÊU CẦU (6) BẢN ĐÁNH GIÁ (10) # Mã đánh giá Ý kiến đánh giá 3.1.4 Thiết kế sở liệu vật ... luồng liệu mức 25 2.1.2 Các biểu đồ luồng liệu mức 26 a Biều đồ luồng liệu mức tiến trình “1.0 Quản lý thông tin khách hàng ” 26 b Biều đồ luồng liệu mức tiến trình...
- 65
- 598
- 2
Luận văn:Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam - chi nhánh Đà Nẵng pptx
... c a khách hàng Nhìn chung, khách hàng ñánh giá t t v h th ng s n ph m d ch v t i Techcombank, v giá c ch t lư ng s n ph m d ch v 14 t i Techcombank V giá c s n ph m, ña s khách hàng cho r ng m ... hi n t phong cách trang ph c, cho ñ n cách hư ng d n, tư v n cho khách hàng bán s n ph m d ch v cho khách hàng Trong t ng s 250 khách hàng ñư c ñi u tra, có ñ n 51% khách hàng ñánh giá v ñ i ngũ ... thông tin hi u qu - Bi t cách qu n lý h sơ khách hàng không ng ng ñ i m i thư ng xuyên c p nh t h sơ khách hàng 22 - Bi t s d ng thông tin khách hàng v n d ng m t cách linh ho t, qu n lý ñư...
- 23
- 826
- 4
Luân văn tóm tắt nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chi nhánh thông tin di động quảng bình
... H0), ta có sở để kết luận Thành phần hữu hình không đánh giá mức trung lập Bên cạnh đó, ta có giá trị trung 22 bình 3.4000, từ nhận thấy thành phần đồng cảm khách hàng đánh giá mức bình thường ... Bảng hiệu trang bị cho đại lý chậm so với đối thủ cạnh tranh Viettel, Vinaphone dẫn đến việc lắp đặt vị trí không đẹp Các khung treo Poster, giá gỗ để ấn phẩm nhanh xuống cấp chưa trang bị lại ... thành phần tin cậy (với mức ý nghĩa sig < 0.05) Hai thành phần lại, thành phần phục vụ (Sig 0,428) thành phần hữu hình (Sig 0,135) có mức ý nghĩa lớn 5% nên hai thành phần ý nghĩa thống kê Tức là,...
- 27
- 815
- 5
Luận văn dự án lắp đặt hệ thống máy tính văn phòng cho bộ phận chăm sóc khách hàng Prudential
... tích cực đến thành công dự án Do Prudental quan tâm nắm toàn thông tin tiến độ thực dự án Các phòng ban Quan tâm đến dự án kết ảnh hưởng đến Prudental Việt Nam việc luân chuyển nhân viên đến chi ... án • Thường xuyên thông báo tiến trình công việc đến giám đốc dự án • Thông báo lên cho giám đốc dự án rủi ro vấn đề để nhận diện 5 Cấu trúc Giám đốc dự án: Nguyễn Chí Vinh Giao ước nhóm Tên ... gmail,…) • Bàn bạc để đưa lịch làm việc chung, tránh ảnh hưởng đến công việc riêng thành viên đến công việc dự án Sau thống nhất, phải công bố cho tất thành viên toàn dự án biết cách sau: thông...
- 35
- 812
- 0
Tài liệu Logic học_2 potx
- 15
- 1,869
- 17
- tác động của mục tiêu và chức năng của quản lý nhà nước về kinh tế
- các mức sản lượng khác nhau có thể được bán với cùng mức giá
- b3 thông qua sự biến động của mức giá chung
- đánh giá những tiềm năng hạn chế trong việc phát triển sản xuất sắn trên địa bàn xã thọ sơn
- phần mềm swftext v1 4 cũng phần mềm tạo flash chữ động rất đẹp dễ sử dụng với những hiệu ứng chữ font nền và âm thanh rất tuyệt vời giao diện và cách sử dụng tương đối giống phiên bản 1 3
- sử dụng tiết kiệm xăng dầu hiện có đồng thời khai thác những nguồn năng lượng mới thay thế
- đánh giá về hiệu năng mạng
- các giá trị hiệu năng đối với lte sử dụng các sóng mang 5mhz fdd
- là lượng hàng hóa dịch vụ hiện có trên thị trường và chuẩn bị đưa ra thị trường trong một thời kỳ nhất định tương ứng với mức giá cả khả năng sản xuất và chi phí sản xuất xác định
- hiện nay vcb đã giảm mức ký quỹ xuống còn 50 000 đồng ở mức giá này thì 85 khách hàng chấp nhận là phù hợp không còn đánh giá là cao như ở mức giá cũ nữa thậm chí 15 còn lại cho là thấp
- động từ đi và go trong tiếng việt và tiếng anh đều có những khả năng kết hợp lớn chúng có thể kết hợp với các từ tình thái danh từ tính từ để thể hiện nội dung ý nghĩa của các câu
- đánh giá về hiệu năng xử lý
- các nhân tố tác động đến sự chuyển dịch đa dạng hóa các mô hình sản xuất nông nghiệp
- những khó khăn khi ứng dụng các bài tập nhằm củng cố một số kỹ năng sống cần thiết cho trẻ 5 6 tuổi ở các trường mầm non và các biện pháp khắc phục
- các đối thủ cạnh tranh các đối thủ cạnh tranh chính là các nhà thầu khác cùng tham gia những công trình đấu thầu với tổ chức xây dựng của mình
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008