... cá nhân hoàn thành tốt việc chăm sóc khách hàng sau bán hàng, phê bình, kiểm điểm cá nhân yếu 3.2 Côngtáctuyểndụngđàotạonhânviênthựcnhiệmvụ 3.2.1 CôngtáctuyểndụngCôngtáctuyểndụng ... trách nhiệmtuyểndụngnhânviên tốt nhằm cung cấp hệ thống dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo chất lượng thái độ phục vụ khách hàng 3.2.2 CôngtácđàotạoCôngtácđàotạonhânviên Trần Anh thực ... tiếp thu 3.1.3 Côngtác quản trị nhânviênthựcnhiệmvụ Hàng tháng, Trần Anh có buổi họp đánh giá chất lượng phục vụ đội ngũ nhânviên nói chung đội ngũ nhânviên phụ trách mảng dịch vụ sau bán...
... ý nghĩa thiết thựcCông ty Cổ phần giới số Trần Anh nói riêng doanh nghiệp kinh doanh kinh tế thị trờng nói chung Chính lý đó, thời gian thực tập Công ty, sâu tìm hiểu tình hình thực tế, với giúp ... Cổ phần giới số Trần Anh để viết thêm phong phú lí luận có tácdụngthực tiễn Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa, cô, Công ty Cổ phần giới số Trần Anh Đặc biệt xin cảm ơn hớng ... nghiên cứu hoàn thành đề tài CHƯƠNG I: tổng quan hoạt động kinh doanh công ty giới số trần anh 1.1 KHI QUT V CễNG TY Tên công ty: Công ty cổ phần giới số Trần Anh Tên giao dịch viết tắt: TRANANH DIGITAL...
... lượng nhântuyểndụng vị trí nhânviên bán hàng khối siêu thị nghỉ việc sau thời gian tuyển dụng, có ảnh hưởng lớn đến 35 suất lao động công ty chi phí cho tuyểndụngđàotạoNhânviên nghỉ việc công ... lao động đội ngũ nhânviên nói chung nhânviên bán hàng nói riêng - Xác định rõ nhu cầu đội ngũ nhânviên bán hàng công ty - Đổi côngtáctuyểndụngnhânviên để có đội ngũ nhânviên bán hàng phù ... gần chủ trương lãnh đạocông ty chủ yếu muốn tuyểndụngnhânviên nam vào vị trí nhânviên bán hàng nhânviên nam thường có tỷ lệ nghỉ việc nhânviên nữ khả chịu áp lực công việc cao so với nữ...
... kinh doanh i phòng kinh doanh dự án vpđ d phan thiết giám đốc kinh doanh giám đốc phòng qtcl + đàotạo phòng hcns phòng tài - kế toán phòng cung ứng xnk chi nhánh nha trang chi nhánh cần thơ chi ... Cụng on vpđ d hải phòng phòng marketing giám đốc dịch vụ hậu vpđ d vũng tàu kho spare part Giám đốc sản xuất phòng bảo trì kvtphcm phòng thi công xưởng sản xuất phòng kỹ thuật sản xuất phòng kế...
... Phũng DVKH i phòng bảo trì kvtphcm phòng thi công xưởng sản xuất phòng kỹ thuật sản xuất Giám đốc sản xuất phòng marketing kho spare part giám đốc dịch vụ hậu đdlđ HTQLCL phòng cung ứng xnk chi ... nhánh cần thơ tài - vật tư giám đốc phòng hcns phòng tài - kế toán giám đốc QTCLHCNS phòng qtcl + đàotạo Tổng giám đốc vpđ d cà mau vpđ d kiên giang vpđ d tiền giang chi nhánh đà nẵng chi nhánh hà...
... Nâng cao hiệu quản trị nhân lực có đội ngũ nhânviên cung ứng dịch vụ .61 3.2.1.1 Thực tốt côngtáctuyểndụngnhânviên 61 3.2.1.2 Đánh giá sử dụngnhânviên hợp lý, xác .63 ... 2.2.2 Côngtác tổ chức cung cấp dịch vụ sau bán hàng Công ty .45 2.2.2.1 Côngtác nghiên cứu, xây dựng kế hoạch dịch vụ 46 2.2.2.2 Côngtácthực cung ứng dịch vụ sau bán hàng .50 2.2.2.3 Công ... côngtáctuyểndụngnhân sự, bố trí nhân thiết lập mối quan hệ làm việc tổ chức, huy điều hành toàn côngtác tổ chức trình kinh doanh, giám sát việc thựccông việc nhânviên 1.2.3 Chức năng, nhiệm...
... động công ty Bên cạnh công ty có chi nhánh nằm cửa Móng Cái giúp công ty dễ dàng 22 việc hợp tác xuất nhập hàng hóa với Trung Quốc- đối tác làm ăn công ty _ Công ty đàotạo đội ngũ nhânviên ... ứng cho nhânviên giao nhận hoàn thành côngtác Ngoài công ty có đội ngũ côngnhân với sức khỏe, lực độ tin cậy cao làm việc kho hàng Tóm lại, cấu tổ chức công ty tương đối gọn nhẹ, trách nhiệm ... chứng từ .Công ty trì mức lương hợp lý khoản ưu đãi để nhânviên yên tâm công tác, có mức thưởng xứng đáng cho thành viên hoàn thành xuất sắc công việc giao Công ty có quy trình nghiệp vụ hợp lý,...
... CBCNV vào cổng Phối hợp phận trì thời gian làm việc e): Côngtác phục vụ: - Làm côngtác tạp vụ, vệ sinh công ty - Đảm nhận việc cung cấp nhu cầu phục vụcôngtác văn phòng - Đảm nhậncôngtác ... vực sau: - Côngtác tài chính; - Côngtác kế toán tài vụ; - Côngtác kiểm toán nội bộ; - Côngtác quản lý tài sản; - Côngtác toán hợp đồng kinh tế; - Kiểm soát chi phí hoạt động Công ty; - Quản ... 1.2.2): chức nhiệmvụ phận - Giám đốc công ty: điều hành công ty quan trọng Thực quyền nhiệmvụ giao cách trung thực, cẩn trọng, tốt nhằm bảo đảm lợi ích hợp pháp tối đa công ty chủ sở hữu công ty;...
... áp dụng khoa học công nghệ kỹ thuật cao vào việc thực dịch vụtạo xác dịch vụ hạn chế sai sót việc thực dịch vụ bình thường Đồng thời áp dụngcông nghệ kỹ thuật vào dịch vụ giảm thời gian thực ... độ sản xuất kinh doanh - Côngtác lập dự toán - Côngtác quản lý hợp đồng kinh tế - Côngtác toán hợp đồng kinh tế + /Thực nhiệmvụ khác Giám đốc giao Nhiệm vụ: +/ Côngtác kế hoạch: - Xây dựng ... dịch vụ, làm làm giảm thời gian chờ đợi khách hàng thực dịch vụ Áp dụngcông nghệ kỹ thuật vào dịch vụ sau bán hàng làm giảm số lao động thực dịch vụ làm giảm chi phí trình thực dịch vụ Ngoài công...
... lực Công ty Tổng hợp nhu cầu đàotạonhânviênCông ty Lập hồ sơ đàotạonhânviênCông ty Phân loại đàotạonhânviênCông ty Đàotạo nội Đàotạo bổ sung nghiệp vụ, chuyên môn Đàotạo kỹ mềm Đào ... phí đàotạo Số lượng nhânviênđàotạo Chi phí đàotạo bình quân Doanh thu nhânviênđàotạo Lợi nhuận nhânviênđàotạo Hiệu sử dụng chi phí đàotạo theo doanh thu Hiệu sử dụng chi phí đàotạo ... dụng chi phí đàotạocông ty Cổ phần Thế giới số Trần Anh a Hoạt động đàotạoCông ty thực đầy đủ hoạt động quản trị nhân có đàotạoĐàotạonhân lực thực sau côngtáctuyểndụngnhân lực chuẩn...
... bán hàng qua mạng công ty nhânviên xúc tiến bán hàng, nhânviên bán hàng qua mạng, nhânviên theo dõi đơn đặt hàng, nhânviên kiểm soát dự trữ…tất đàotạo hoàn thành tốt nhiệmvụ 2.4.4 Đánh giá ... lại cho doanh nghiệp từ dựa vào điều kiện thực tế để xây dựng chiến lược cho hoạt động bán hàng qua mạng cho phù hợp Công ty nên tuyển dụng, đàotạo đội ngũ nhânviên có trình độ, nắm bắt nhanh ... tuân thủ thực quy trình thực hoạt động bán hàng Thứ ba tình hình quản trị quan hệ khách hàng qua mạng công ty thời gian gần Côngtác phân loại khách hàng công ty: Công ty thực hoạt động kinh doanh...
... đặt có nhiều điểm mà công ty quan tâm tới nhânviên lắp đặt tiếp xúc với khách hàng Đầu tiên thái độ phục vụnhânviên lắp đặt Nhânviên lắp đặt sản phẩm nơi sử dụng phải thực theo yêu cầu khách ... nhân viên; lên kế hoạch tuyển mộ, tuyển chọn người thích hợp với vị trí trống công ty; giám sát việc thực giấc làm việc phận- nhânviên thuộc phạm vi quản lý; tổ chức mua sắm hàng hóa, dịch vụ ... siêu thị, sử dụng dịch vụ Đại siêu thị Nhânviên chăm sóc khách hàng có nhiệmvụ kiểm soát hoạt động phận theo quy định công ty dịch vụ hỗ trợ bán hàng Kiểm soát hoạt động dịch vụ vận chuyển:...
... việc thực dịch vụ bình thờng Đồng thời áp dụngcông nghệ kỹ thuật vào dịch vụ giảm thời gian thực dịch vụ, làm nh làm giảm thời gian chờ đợi khách hàng thực dịch vụ p dụngcông nghệ kỹ thuật vào ... khách hàng vào công ty - Các nhânviênthực dịch vụ cha thực làm việc hết mình, đa phần công việc công ty xây dựng sẵn kế hoạch, mệnh lệnh từ cấp trên, cha có nhiều sáng tạothựccông việc đội ... doanh công ty tăng lên giúp công ty nâng cao đợc hệ thống sở vật chất cho trình thực dịch vụ, đồng thời thực đợc kế hoạch đàotạo phát triển đội ngũ thực dịch vụ 2.2 Thực trạng chất lợng dịch vụ...
... chất lượng dịch vụ sau bán hàng công ty 3.2.1 Nâng cao hiệu quản trị nhân lực có đội ngũ nhânviên cung cấp dịch vụ 3.2.1.1 Thực tốt côngtáctuyểndụngnhânviên Để thu hút ứng viên có chất lượng, ... hoạch đàotạo phù hợp với nhânviêncông ty, xác định rõ đối tượng cần đào tạo, người đàotạo sau xác định kế hoạch đàotạo cần phải tổ chức thực phân công phận quản lý, kiểm tra, giám sát trình đào ... chuẩn thựccông việc, để ứng viên đánh giá khả so với yêu cầu công việc Có tuyển chọn dễ dàng - Thực quy trình tuyểndụng đặt ra, thực việc tuyểndụng chặt trẽ khoa học 3.2.1.2 Đánh giá sử dụng nhân...
... việc công trình II Lao động trực tiếp (công nhân lắp đặt): khoảng 102 người đàotạo chuyên môn nghiệp vụđàotạo an toàn lao động thi công cao Với việc đàotạo sản phẩm công ty đưa vào sử dụng ... lắp đặt sản phẩm tư vấn bán hàng công ty Với khu vực Huế có nhân viên, Đà Nẵng có 20 nhân viên, TP Hồ Chí Minh có 20 nhân viên, bao gồm nhânviên kỹ thuật nhânviên kinh doanh việc đảm bảo trì ... thành công thất bại kế hoạch chất lượng đội ngũ nhânviênthực kế hoạch Do côngtáctuyển chọn sử dụng đội ngũ nhânviên hoạt động quan trọng quy trình kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ sau...
... động, công ty cần phải ý thực biện pháp sau - Công ty cần xây dựng kế hoạch đàotạo phù hợp với nhânviêncông ty, xác định rõ đối tượng cần đào tạo, người đàotạo - Công ty cần phân loại nhânviên ... bộ, côngnhânviêncông ty số liệu thực trạng côngtác bán hàng công ty, thông tin quy trình bán hàng, mẫu mã sản phẩm, dịch vụ hậu mãi, ý kiến người có liên quan đến côngtác quản lý côngtác ... côngtácđàotạo nguồn nhân lực để đảm bảo phục vụ tốt cho khách hàng Lãnh đạocông ty nhấn mạnh quan điểm Nhân lực yếu tố hàng đầu tạo nên thành công cho doanh nghiệp” công ty trọng tuyển dụng, ...
... nhân nộp đơn theo mẫu Công ty nộp lên phận đàotạo phòng nhânNhânviên phận đàotạonhận yêu cầu nhânviênCông ty sau tổ chức đàotạo cho nhânviênnhânviên cũ, xếp cán đào tạo, dự trù kinh phí ... Năm 2012, Công ty tổ chức đàotạo cho 121 nhânviên 57 nhânviên làm việc Công ty, có nhânviên thuyên chuyển lên chức vụ cao Năm 2013, Công ty tổ chưc đàotạo cho 938 nhânviên 114 nhânviên làm ... số lượng nhânviên hoạch định 1050 nhân viên, số lượng nhânviênthực tế 1123 nhânviên Năm 2014, Số lượng nhânviên hoạch định 1800 nhânviên số lượng thực tế có 1603 nhânviên 2.3.5 Thực trạng...
... tin kế tốn Hàng ngày vào chứng từ gốc nhânviên kế tốn kiểm tra chứng từ, tuỳ vào mảng nghiệp vụ kế tốn mà phụ trách cập nhập giữ liệu vào máy Kế tốn viên phải chịu trách nhiệm tính sác liệu cập ... thứctạo điều kiện cho việc kiểm tra, đạo nghiệp vụ tập trung thống nhất, đảm bảo đạocơng ty tồn hoạt động sản xuất kinh doanh cơngtác kế tốn Nhiệmvụ chức máy kế tốn tổ chức cơngtác kế tốn, thực ... giúp việc cho giám đốc cơng tác: tổ chức quản lý đào tạo, tổ chức cán lao động, cơngtác lao động tiền lương, cơngtác thi đua khen thưởng, cơngtác văn hố xã hội thực chức đầu mối thơng tin...