... nghiệp vụ khác trong doanh nghiệp : quảntrị sản xuất, quản
trị tài chính và quảntrị nhân sự. Trên một ý nghĩa nào đó, quảntrịmarketing có tác dụng
định hướng cho các hoạt động quảntrị khác qua ... người quảntrị marketing
Người quảntrịtrong chức năng marketing thực hiện các hoạt động chủ yếu và ra
các quyết định cơ bản sau :
a .Trong chức năng hoạch định:
- Lập kế hoạch nghiên cứu marketing. ... Philip Kotler
Các tác giả Bercowitz, Kerin và Rudelins cũng cho rằng tiến trìnhquảntrị
chiến lược là cơ sở cho việc hình thành tiến trìnhquảntrị marketing. Quảntrị
marketing như vậy...
... Thiết lập các mục tiêu: Ngay khi tổng hợp các vấn đề, các nhà quảntrịMarketing phải
phải quyết định các mục tiêu marketing và tài chính của kế hoạch.
4.5. Chiến lược Marketing: Nhà quảntrị sản ... hợp các nổ lực Marketing.
Ngày nay, ở trongcác tổ chức bộ phận Marketing không còn tự mình lập ra các kế hoạch
Marketing. Hơn thế, các kế hoạch được phát triển bởi các nhóm, mà trong đó các ...
bằng các yếu tố đầu vào từ trên xuống và từ dưới lên đối với quátrình hoạch định chiến lược
marketing. Trong rất nhiều trường hợp, ban quảntrị thiết lập các mục tiêu và kế hoạch cho
quản trị...
... nghiệp cần xác định
các chiến lược marketing và mục tiêu của các đối
thủ cạnh tranh, bằng cách phân tích các phản ứng của các đối thủ trong cùng một
nhóm chiến lược, phân tích các đặc điểm cạnh ... quacác nỗ lực marketing. Chiến lược marketing
của doanh nghiệp phải xác định được các phương tiện và giải pháp nhằm đạt được
các mục tiêu marketing đã đề ra. Theo Michael Porter, có 3 cách ... gũi mà các nhà quảntrị đó xây dựng với đội ngũ quản lý của
khách hàng thường giúp họ hiểu biết sản phẩm mới nào mà đối thủ đang hướng t
ới.
Thu thập thông tin từ các tài liệu, sách báo, các ấn...
... THỐNG THÔNG TIN MARKETING
VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING
Để quảntrị tốt một doanh nghiệp thì phải quảntrị được tương lai của nó, mà
muốn quảntrị tương lai của nó thì phải quảntrị thông tin. ... thi các chiến lược marketing của
mình.
I. HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING
Các doanh nghiệp đều phải nghiên cứu những nhu cầu thông tin của các nhà
quản trị và thiết kế các hệ thống thông tin marketing ... tin này cần tham kh
ảo ý kiến của tất cả những người quảntrị
marketing, như những người quảntrị sản phẩm, những người quảntrị bán hàng và
các đại diện bán hàng của doanh nghiệp để tìm hiểu...
... là một trongcác vấn đề chủ yếu
mà các doanh nghiệp phải đối phó trong thập niên 1990.
Các nhà quảntrịmarketing cần xem xét các cơ hội và đe dọa có liên quan đến
các xu hướng chính trong ... thông qua
các hoạt động quảntrị nh
ư nghiên cứu marketing, quảntrị nhãn hiệu, quảntrị lực
lượng bán,
Các nhà qủantrịmarketing cũng phải phối hợp hoạt động với các bộ phận
chức năng khác ... nhất
trong sự so sánh về chi phí, giao hàng, tốc độ và an toàn.
-
Các cơ sở dịch vụ marketing như các cơ quan nghiên cứu marketing, các
công ty quảng cáo, các hãng truyền thông và các hãng...
... chính yếu của họ trongquátrình
quyết định mua của người tiêu dùng sẽ giúp cho người quảntrịmarketing điều
chỉnh thích hợp các chương trìnhmarketing của mình.
Người làm marketing cũng phải ... chươ
ng trìnhmarketing cho sản phẩm mới đó.
CÂU HỎI
1. Phân tích các mối liên hệ giữa các nhóm yếu tố trongtrong mô hình hành vi
mua của người tiêu dùng. Có hay không các mối liên hệ ngược trong ... phối bở các yếu tố văn hóa mang bản sắc dân tộc tác động đến các
giá trị lựa chọn. Người làm marketing cần quan tâm đến các yếu tố này khi thiết kế
chiến lược marketing hay các thông điệp quảng...
... họ.
Những người làm marketing phải khéo léo trong việc nghiên cứu, viết và giới
thiệu các bản chào hàng. Cáccác bản chào hàng của họ cần được trình bày như
những tài liệu marketing tạo được ... có có
Hình 7.3. Các giai đoạn của tiến trình mua của doanh nghiệp sản xuất
trong các tình huống mua khác nhau
a. Nhận thức vấn đề
Tiến trình mua khởi đầu khi có ai đó trong doanh nghiệp ... lựa chọn như thế nào trong số các nhà cung
cấp khác nhau ? Ai là người đưa ra các quyết định ? Tiến trình quyết định mua của
tổ chức là gì ? Những yếu tố nào ảnh hưởng đến các quyết định mua...
... biệt và marketing tập trung.
a. Marketing không phân biệt
Marketing - mix
của doanhnghiệp
Thị trường
Marketing - mix 1 Phân đoạn thị trường 1
b. Marketing phân biệt Marketing ... chương trìnhmarketing hướng vào đa số
khách hàng, thực hiện kiểu phân phối đại trà và quảng cáo đại trà nhắm tạo cho sản
phẩm của mình một hình ảnh tuyệt hảo trong tâm trí khách hàng. Ví dụ trong ... không
có nghiên cứu và lập kế hoạch marketing theo phân đoạn thị trường cũng bớ
t được
chi phí nghiên cứu marketing và quảntrị sản phẩm.
Doanh nghiệp thực hiện marketing không phân biệt thường...
... hiệu sản phẩm.
- Cải tiến marketing - mix.
Các nhà quảntrịmarketing cũng có thể kích thích doanh số bằng cách cải tiến
một vài yếu tố trong phối thức marketing (marketing - mix).
Giá cả. ... quantrọng của marketing. Nó giúp cho các nhà quảntrịmarketing
hiểu rõ hơn quátrình vận động và biến đổi của sản phẩm trên thị trường, những
động thái cạnh tranh của đối thủ và cách thức tiếp ... của họ trongquá
khứ, những lời truyền miệng và quảng cáo của doanh nghiệp. Để đảm bảo và nâng
cao chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách hàng, các nhà nghiên cứu marketing
khuyến cáccác doanh...
... trò c
ủa các yếu tố phi giá cả đang tăng lên, nhưng giá cả
vẫn là một yếu tố cực kỳ quantrọngtrong chiến lược marketing -mix của các doanh
nghiệp. Trongquátrình kinh doanh của mình, các doanh ... lý khách hàng, các
nhà cung ứng, các trung gian phân phối).
Phần lớn các doanh nghiệp giải quyết việc định giá bằng cách chọn một trong
các phương pháp định giá thích hợp nằm trong khoảng từ ... Marketing - mix (phối thức marketing)
Giá cả chỉ là một trongcác yếu tố của marketing - mix mà doanh nghiệp sử
dụng để đạt được các mục tiêu marketing của mình. Các quyết định về giá phải...