... hành nộiđịa công ty Việt Đà 60 Biểuđồ2. 11: Tìnhhìnhkháchdulịchnộiđịatheomụcđíchchuyến 61 Biểuđồ2. 12: Tìnhhìnhkháchdulịchnộiđịatheo nguồn khai thác 63 Biểuđồ ... 127 .04 28 9 124 .70 47 (Nguồn Công ty dulịch Việt Đà) BiểuđồTìnhhình cấu kháchtheomụcđíchchuyến * Nhận xét: Qua Bảng 2. 5: Cơ cấu tìnhhìnhkháchtheomụcđíchchuyếnBiểuđồ2. 3: Tìnhhình ... kinh doanh dulịch kinh tế 2. 2.1 .2 Cơ cấu khách phân theomụcđíchchuyến công ty Cổ phần Dulịch Việt Đà giai đoạn 20 08 – 20 10 Bảng 2. 5: Tìnhhình khai thác kháchdulịchtheomụcđíchchuyến công...
... kháchdulịch Lợng kháchdulịch quốc tế Khách VN nớc 20 06(%) 183. 625 21 9.058 119 67.500 100.089 148 100 130 130 24 1.130 116 .000 175 20 07(%) 110 116 86 Kháchdulịchnộiđịa 116 .000 118 .000 125 .000 ... 4,3 triệu dukhách quốc tế năm nay; 4,5 triệu vào năm 20 10; 4,8 triệu lợt năm 20 11 đạt 5 ,2 triệu năm 20 12 Lợng kháchdulịchnộiđịa tăng 18% Vào trung tuần tháng 4 /20 05, Hội đồng Dulịch Lữ hành ... trình du lịch, thu hút kháchdulịch ngày đông thông qua bán chơng trình dulịch Sản xuất chơng trình dulịch phải thực yêu cầu: chơng trình dulịch phải hấp dẫn, đáp ứng mụcđíchchuyếndu lịch, ...
... có đi m dulịch quốc gia đi m dulịchđịa phương 1.1.3 .2 Tuyến dulịchTheo luật dulịch Việt Nam định nghĩa: “ Tuyến dulịch lộ trình liên kết khu du lịch, đi m du lịch, sở cung cấp dịch vụ du ... hỏi * Dulịch nghiên cứu học tập 1.1.3 Đi m – Tuyến dulịch 1.1.3.1 Khái niệm đi u kiện hình thành đi m dulịch * Khái niệm: Đi m dulịch chỗ sở mà kháchdulịch thường đến lưu trú Đi m dulịch ... 11. 478 .29 4,8 8.984.388,900 VI .27 20 21 22 24 25 2. 493.905,900 VI .26 490.3 02, 400 960.000,000 1.034.603,500 30 31 32 40 1.034.603,500 50 29 2 .20 8,980 51 52 60 7 42. 394, 520 (Nguồn: Phòng kế toán) Qua...
... trình dulịchdukhách Khi có nhu cầu dulịch có khả toán dukhách tự tổ chức chuyến cho mình, họ mua chương trình dulịch công ty dulịch mà họ tự lập chương trình dulịch cho họ Với cách thức du ... Thực 24 4 triệu đồng Vậy tỷ lệ so với kế hoạch đạt: 59,8% - Tổng số khách: + Inbound: 23 60 khách 5436 ngày khách + Outbound: 36 khách 23 Trong đó: Pháp: 1650 khách Nhật: 25 0 khách Đài Loan: 1 12 khách ... khách: + Inbound: 120 9 khách 4 320 ngày khách + Outbound: 421 khách Trong Inbound - Pháp: 326 khách - Nhật: 24 4 khách - Đài Loan: 86 khách - Trung Quốc: 487 khách - Khách khác: 66 khách Trong công...
... trình dulịchdukhách Khi có nhu cầu dulịch có khả toán dukhách tự tổ chức chuyến cho mình, họ mua chơng trình dulịch công ty dulịch mà họ tự lập chơng trình dulịch cho họ Với cách thức dukhách ... khách: + Inbound: 120 9 khách 4 320 ngày khách + Outbound: 421 khách Trong Inbound - Pháp: 326 khách - Nhật: 24 4 khách - Đài Loan: 86 khách 27 - Trung Quốc: 487 khách - Khách khác: 66 khách Trong công ... cho dukhách Khi chuyếndukhách tự lập tính hoàn thiện giảm tới tức chất lợng chơng trình bị giảm Dukhách không cảm thấy thoả mãn với chuyến Chính đi u mà dukhách có mong muốn đợc dulịch theo...
... nguyên dulịch nhân văn 1.1 .2. 2Phân loại theomụcđíchchuyến đi: - Dulịch tham quan - Dulịch giải trí Dulịch nghỉ dƣỡng Dulịch thể thao Dulịch khám phá Dulịch lễ hội Dulịch tôn giáo Dulịch ... - Dulịch thăm hỏi Dulịch nghiên cứu học tập 1.1.3 Đi m -tuyến du lịch: 1.1.3.1 Khái niệm đi m du lịch: Đi m dulịch chỗ sở mà kháchdulịch thƣờng đến lƣu trú Đi m dulịch chỗ dân cƣ Đótheo ... cho khách lƣu trú đi m du lịch, sở ăn uống, sở lƣu trú, sở phục vụ vui chơi giải trí Theo Luật dulịch Việt Nam quy định : Đi m dulịch quốc gia đi m dulịchđịa phƣơng 1.1.3.3 Tuyến du lịch...
... 11. 478 .29 4,8 8.984.388,900 VI .27 20 21 22 24 25 2. 493.905,900 VI .26 490.3 02, 400 960.000,000 1.034.603,500 30 31 32 40 1.034.603,500 50 29 2 .20 8,980 51 52 60 7 42. 394, 520 (Nguồn: Phòng kế toán) Qua ... thông báo thay đổi chuyếndulịch với nhân viên đi u hành, nhân viên đi u hành không theo sát chuyếnkháchdulịch nên không đáp ứng kịp thời yêu cầu kháchdulịch Ví dụchuyếndulịch Hải Phòng ... trình dulịch trọn gói công ty xây dựng Các chương trình công ty chia làm loại: dulịchnộiđịadulịch nước * Các chương trình dulịchnội địa: chương trình áp dụng cho khách nước dulịch Việt...
... trình dulịchdukhách Khi có nhu cầu dulịch có khả toán dukhách tự tổ chức chuyến cho mình, họ mua chương trình dulịch công ty dulịch mà họ tự lập chương trình dulịch cho họ Với cách thức du ... Thực 24 4 triệu đồng Vậy tỷ lệ so với kế hoạch đạt: 59,8% - Tổng số khách: + Inbound: 23 60 khách 5436 ngày khách + Outbound: 36 khách Trong đó: 24 Pháp: 1650 khách Nhật: 25 0 khách Đài Loan: 1 12 khách ... khách: + Inbound: 120 9 khách 4 320 ngày khách + Outbound: 421 khách Trong Inbound - Pháp: 326 khách - Nhật: 24 4 khách - Đài Loan: 86 khách - Trung Quốc: 487 khách - Khách khác: 66 khách Trong công...
... thu từ kháchDulịch giai đoạn 20 12 – 20 14 3 .2. 1.1 Dự kiến doanh thu từ kháchDulịchnộiđịa Bảng: Dự kiến doanh thu từ kháchDulịchnộiđịa từ năm 20 12 – 20 14 (Đơn vị tính : Triệu đồng) Năm ... gồm: KháchDulịch quốc tế KháchDulịchnộiđịa Trong chia làm nhiều nhóm khách hàng như: KháchDulịch tuý, khách công vụ, khách với mụcđíchchuyên biệt khác…Gồm: Kháchtheo đoàn, khách ... doanh năm 20 09 - 20 11 Chỉ tiêu Năm 20 09 Năm 20 10 Năm 20 11 I.Tổng doanh thu (trđ) 1, 526 2, 320 3,640 Khách quốc tế 921 1, 624 2, 510 Kháchnộiđịa 605 696 1,130 II Tổng số lao động (ng) 10 15 20 Trực...
... công ty năm 20 04 – 20 07 Chỉ tiêu Đơn vị 20 04 20 05 20 06 Khách lượt 800 930 980 INBOUND Kháchkhách lượt 400 480 OUTBOUND kháchKháchnộiđịa lượt 1000 khách lượt 22 00 20 07 20 06 /20 05 20 07 /20 06 1300 ... trọng đi m SV: Lê Thị Hà 29 Lớp: QT11_K50 Bảng Thị trường kháchdulịch công ty từ 20 04 -20 07 Thị trường Trong nước 20 04 450 20 05 4 52 2006 453 20 07 670 Trung Quốc 20 0 26 3 3 02 3 12 Mỹ 14 17 20 25 ... Du lịch, lễ tân + Bộ phận hướng dẫn viên Du lịch: Đây phân quan trọng thiếu Họ theo hướng dẫn cho dukháchđi m Du lịch, hấp dẫn đi m gì…Họ cần thiết cho chuyếnkhách hàng nước Dulịchnộiđi ...
... trình dulịch nước cho kháchdulịchnộiđịakháchdulịch quốc tế + Phục vụ nhu cầu lưu trú ăn uống cho khách tham quan, kháchdulịch dân cư địa phương + Tổ chức dịch vụ vận tải cho kháchdu lịch: ... thuế 60 29 9.835.3 022 62. 819 .23 5 Giá vốn hàng bán bán hàng cung cấp dịch vụ (20 =10 -11) Doanh thu hoạt động 21 tài Chi phí tài 22 - chi phí lãi 23 hoạt động kinh doanh 10 11 12 (30 =20 +21 -22 -24 ) Thu ... chương trình dulịch phù hợp với mức thu nhập dân cư, công ty cần đa dạng loại hìnhdulịch như: dulịch sinh thái, dulịch nghỉ dưỡng, dulịch mạo hiểm hay theo chủ đề; dulịch văn hoá, dulịch tham...
... năm 20 09 Biểuđồ2. 1 Lượng khách phục vụ công ty giai đoạn 20 06 -20 09 Biểuđồ2.2 Doanh thu Lợi nhuận Công ty từ năm 20 06- >20 09 Biểuđồ 3 .2 So sánh mức giá trung bình hãng lữ hành TP HCM Biểuđồ ... 11 1.3 .2 Nội dung hoạt động kinh doanh lữ hành ……………… 12 1.3 .2. 1 Nghiên cứu thò trường tổ chức thiết kế chương trình du lòch… . 12 1.3 .2. 2 Quảng cáo tổ chức bán……………………………… 12 1.3 .2. 3 ... Việt giai đoạn 20 06- >20 09………………………………………………… 39 2. 2.1 Khái quát tìnhhình kinh doanh công ty 39 2.2 .2 Đánh giá hiệu kinh doanh công ty TNHH Dã Ngoại Lửa Việt Giai đoạn 20 06- >20 09…………………………………...
... 1 .2 1 .2. 1 1 .2. 2 1 .2. 3 1 .2. 4 Chơng 2. 1 2. 1.1 2. 1 .2 2 .2 2 .2. 1 2.2 .2 2 .2. 3 2. 2.4 2. 2.5 2. 2.6 Chơng 3.1 3.1.1 3.1 .2 3 .2 3 .2. 1 3 .2. 2 3 .2. 3 3 .2. 4 3 .2. 5 3 .2. 6 Khoa Marketing Đặc trng cầu thị trờng du ... tiết từ lịch trình đến giá trị mà khách hàng nhận đợc quý khách tham gia tham quan, dulịch Có thể đa thêm hình ảnh minh hoạ loại xe, địađi m du lịch, ngời tiếng tới địađi m tham quan, dulịch ... ghi lịch trình giá cho chuyếndu lịch, với hiểu biết định tuyến đi m du lịch, nhân viên công ty phải cung cấp cho khách hàng hiẻu biết ban đầu nơidulịch thấy khách hàng có phần quan tâm tới địa...
... tuyến, đi m dulịch cần thực đầy đủ tiêu chí sau: mụcđíchdu lịch, nhu cầu du khách, lứa tuổi du khách, đặc đi m tài nguyên du lịch, loại hìnhdulịch Yêu cầu xác định tuyến đi m dulịch cần ... triển dulịch năm 20 11, mục tiêu cụ thể phát triển dulịch Việt Nam đón kháchdulịch quốc tế gấp lần so với nănm 20 00 (khoảng triệu lượt khách) , gấp lần số kháchnộiđịa (khoảng 25 triệu lượt khách) ... hướng dẫn viên dulịch - Tổng cục dulịch cần có đạo thành lập máy an ninh bảo vệ kháchdu lịch, tránh tượng lừa lọc, gây với kháchdulịch họ đến dulịch với địa phương đặc biệt với dukhách nước...
... sách Khách Ng kháchKháchKhách USD Triệu - 4.800 2. 500 2. 300 45.000 23 .000 22 .000 20 0 400 3.636.500 3.407.000 115 .000 114 .500 40.000 1 .25 0 1.683 5.8 82 3. 120 2. 7 62 53.335 33.555 19.780 22 0 510 ... với năm 1997 tăng 20 khách tương ứng với 110 % khách - Kháchdulịchnội địa: Tổng số kháchdulịchnộiđịa năm 1998 đạt 510 khách so với năm 1997 tăng 110 khách tương ứng với 127 ,5% - Về tổng doanh ... người Việt Nam dulịch nước năm 1999 công ty đạt mức kỷ lục 500 khách tương ứng 323 .000 USD doanh thu - Kháchdulịchnội địa: 21 21 Tổng số kháchdulịchnộiđịa năm 1999 đạt 5 72 khách so với...
... trình dulịchdukhách Khi có nhu cầu dulịch có khả toán dukhách tự tổ chức chuyến cho mình, họ mua chương trình dulịch công ty dulịch mà họ tự lập chương trình dulịch cho họ Với cách thức du ... khách: + Inbound: 120 9 khách 25 4 320 ngày khách + Outbound: 421 khách Trong Inbound - Pháp: 326 khách - Nhật: 24 4 khách - Đài Loan: 86 khách - Trung Quốc: 487 khách - Khách khác: 66 khách Trong công ... Thực 24 4 triệu đồng Vậy tỷ lệ so với kế hoạch đạt: 59,8% - Tổng số khách: + Inbound: 23 60 khách 5436 ngày khách + Outbound: 36 khách Trong đó: Pháp: 1650 khách 23 Nhật: 25 0 khách Đài Loan: 1 12 khách...