đổi mới phong cách phục vụ giao tiếo văn minh lịch sự

Nghiên cứu đổi mới phong cách phục vụ tại tại Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Bắc Hải Dương trong điều kiện mở cửa thị trường tài chính với sức ép cạnh tranh do các ngân hàng Nước Ngoài

Ngày tải lên : 17/04/2015, 22:28

... cho phong cách phục vụ doanh nghiệp Phong cách phục vụ khách hàng doanh nghiệp khác khác Tùy lĩnh vực đặc thù doanh nghiệp mà doanh nghiệp thể phong cách phục vụ Để từ tạo nên phong cách phục vụ ... luận phong cách phục vụ khách hàng bao gồm: - Phong cách phục vụ khách hàng gì? Trong phần nêu nên: khái niệm phục vụ khách hàng gì ?phong cách phục vụ khách hàng gì? từ để có nhìn tổng quát phong ... cho sản phẩm hoàn chỉnh Một dịch vụ tức làm tốt công tác phục vụ khách hàng Phong cách phục vụ khách hàng nghĩa với sản phẩm hay dịch vụ tồi mà có phong cách phục vụ khách hàng tốt giữ khách hàng...

54
711
2

Báo Cáo Đổi Mới Phong Cách, Thái Độ Phục Vụ Của Cán Bộ Y Tế Hướng Tới Sự Hài Lòng Của Người Bệnh

Ngày tải lên : 05/12/2016, 21:37

... kỹ giao tiếp CBYT o o Đa số CBYT nhận thức tầm quan trọng phong cách, thái độ phục vụ, kỹ giao tiếp với người bệnh trình thực nhiệm vụ CBYT có nhiều chuyển đổi thái độ ứng xử tinh thần phục vụ, ... Lãnh đạo sở KCB o Sự chuyển đổi rõ rệt tư quản lý theo phương pháp tiếp cận từ phục vụ sang “cung cấp dịch vụ o Nhận thức tầm quan trọng đặc biệt phong cách, thái độ phục vụ việc nâng cao chất ... Triển khai đề án “Tiếp sức người bệnh BV”; Xây dựng phong cách, thái độ, phục vụ văn minh, thân thiện, tiêu cực Nội dung kế hoạch Bảy nhiệm vụ tổ chức thực hiện: Thành lập BCĐ cấp từ Trung ương...

36
811
0

Đổi mới công tác phục vụ bạn đọc tại Phòng đọc Mé Trĩ - Hiệu quả và giải pháp.PDF

Ngày tải lên : 24/03/2015, 11:33

3
264
0

Đặc điểm nguồn khách, phong cách phục vụ khách và phương pháp thu hút khách của Khách sạn Hoà Bình

Ngày tải lên : 05/04/2013, 11:54

... sẵn bàn, khách tự mở, nhân viên phục vụ phục vụ đồ uống Bên cạnh phục vụ tận tình, thức ăn đồ uống phục vụ theo qui trình số việc mà nhân viên phục vụ chưa phục vụ nguyên tắc nhw công việc bận ... Nhân viên phục vụ cần phải nắm vững nghiệp vụ, phục vụ quy trình công nghệ có thái độ phục vụ nhiệt tình chu đáo khách Trong kinh doanh du lịch thái độ phục vụ quan trọng nhiều sản phẩm du lịch Bởi ... Dịch vụ bao gồm dịch vụ lưu trú dịch vụ ăn uống + Dịch vụ bổ sung bao gồm dịch vụ bắt buộc không bắt buộc Dịch vụ bổ sung bắt buộc với dịch vụ lưu trữ theo loại hạng khách sạn Người ta gọi dịch vụ...

61
497
0

7 bí quyết tạo nên phong cách phục vụ khách hàng

Ngày tải lên : 04/11/2013, 20:15

... cộng đồng khu vực nơi khách hàng tập đoàn sinh sống Đó cách để trở nên gần gũi với khách hàng Nỗ lực trì thái độ chăm sóc khách hàng Dịch vụ khách hàng không diễn sớm chiều Bạn phải nỗ lực để ... Khi bạn tập trung vào nhu cầu khách hàng lợi ích thân, bạn trở thành đối tác, đồng minh, người bạn khách hàng Ví dụ, hãng hàng không South West Airlines Mỹ mời khách hàng tham gia ... chiều Bạn phải nỗ lực để có thành công đội ngũ nhân viên bạn phải Điều đồng nghĩa với việc thay đổi vài thói quen xấu chẳng hạn “hạng nhì được” Hoặc xem xét lại quan điểm bạn đội ngũ nhân viên...

2
562
4

7 bí quyết tạo nên phong cách phục vụ khách hàng pps

Ngày tải lên : 04/07/2014, 00:20

... buổi trình diễn kể trên? Lấy lại niềm kiêu hãnh công việc phục vụ khách hàng Giáo sư Ray Pahl đại học nói nhiều nhân viên xem việc phục vụ người khác công việc quỵ luỵ, hạng hai với danh tiếng ... nhiều so với “thân phận nô bộc” Nếu cách mà đội ngũ nhân viên bạn nhìn nhận công việc phục vụ khách hàng, bạn cần phải nhanh chóng đào tạo lại nhân viên để dịch vụ khách hàng trở thành nghề nghiệp ... vụ bạn việc hướng đến mục tiêu trở thành “số 1” tất thứ mà khách hàng nhận Thay đổi nhìn nhận, quan điểm bạn Những nhìn nhận, quan điểm cũ đội ngũ nhân viên đại diện cho cách mà bạn biểu lộ phong...

6
376
0

Luận án tiến sĩ Định hướng đổi mới DTPT CSHT phục vụ sản xuất nông nghiệp nước ta trong thời kỳ công nghiệp hóa

Ngày tải lên : 17/06/2015, 21:19

... điểm đầu t phát triển sở hạ tầng phục vụ sản xuất nông nghiệp 1.1.1 Khái niệm đầu t phát triển sở hạ tầng phục vụ sản xuất nông nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm CSHT phục vụ sản xuất nông nghiệp 1.1.1.1 ... trạng ĐTPT CSHT phục vụ sản xuất nông nghiệp tìm giải pháp thích hợp xây dựng sách chế nhằm tạo động lực mới, huy động nguồn lực tất th nh phần kinh tế cho đầu t phát triển CSHT phục vụ sản xuất ... về: giao thông, lợng, điện, thông tin liên lạc số dịch vụ cho sản xuất, t i ngân h ng, - Các nh khoa học, chuyên gia có đầu sách nghiên cứu, phân tích chuyên sâu cách hệ thống ĐTPT CSHT phục vụ...

207
261
1

TRUNG TÂM THÔNG TIN TƯ LIỆU THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG XÂY DỰNG PHONG CÁCH PHỤC VỤ VĂN MINH

Ngày tải lên : 25/06/2015, 14:24

... chọn sử dụng dịch vụ bạn) III Xây dựng phong cách phục vụ lấy bạn đọc trung tâm Theo tôi, phục vụ tốt phải nụ cười ngừơi phục vụ Tiếp theo phong cách phục vụ hiệu quả, phục vụ hiệu tức làm mức ... thư viện người phục vụ Có tư có dịch vụ phong cách phục vụ tốt, phong cách phục vụ bạn đọc Tư bạn đọc trung tâm toàn hoạt động thư viện, bạn đọc chủ, thư viện bạn đọc, thư viện thực đổi đáp ứng ... với việc phải thay đổi vài thói quen chưa đúng, giá trị mang tính lịch sử chuẩn mực lỗi thời Để đến xây dựng phong cách phục vụ mới, lấy bạn đọc trung tâm trình tổ chức phục vụ Thì trình vận hành...

5
326
0

Đổi mới công tác phục vụ bạn đọc

Ngày tải lên : 17/11/2015, 10:33

... hoạt động phong phú thư viện giúp em rèn luyện kỹ này: ghi nhật ký đọc, vẽ tranh theo sách, v.v Hình thành phong cách ứng xử có văn hoá với sách báo Sách báo sản phẩm kết tinh giá trị văn hóa ... dẫn cách thức đọc để nắm vững nội dung sách: phương pháp đọc nhanh, đọc lướt, đọc kỹ, tóm tắt nội dung Trong trình em sử dụng thư viện, cần rèn luyện phát triển cho em kỹ Đổi công tác phục vụ ... đọc truyện Đổi công tác phục vụ bạn đọc -4- tranh, truyện ngắn Không nên ép em phải đọc sách có nội dung tốt không thích hợp với tâm lý lứa tuổi em Cần hướng dẫn em lập kế hoạch đọc cách có hệ...

5
314
0

NGÀNH TÀI CHÍNH TIỀN GIANG ĐỔI MỚI TOÀN DIỆN PHỤC VỤ SỰ NGHIỆP CÔNG NGHIỆP HOÁ,HIỆN ĐẠI HOÁ VÀ HỘI NHẬP QUỐC TẾ (1986 - 2015)

Ngày tải lên : 06/03/2016, 07:04

... hoạt động văn hoá dân gian khuyến khích góp phần mở rộng giao lưu văn hoá tỉnh Đội ngũ hoạt động văn hoá, nghệ thuật có lĩnh trị vững 294 vàng, chuyên môn sâu rộng trở thành chiến sĩ tiên phong mặt ... Thuế nhà đất sửa đổi, bổ sung tháng 7/1992 + Thuế lợi tức sửa đổi, bổ sung tháng 7/1993 + Thuế thu nhập người có thu nhập cao sửa đổi, bổ sung năm 1994 + Thuế nông nghiệp sửa đổi, bổ sung việc ... trưởng ban hành Nghị số 168/HĐBT ngày 19/5/1992 phân giao sửa đổi nguồn thu, nhiệm vụ chi, tỷ lệ điều tiết cho quyền địa phương Một số thay đổi cụ thể sau: - Về phân cấp nguồn thu: Nguồn thu phân...

96
132
0

[Luận văn]nghiên cứu hiện trạng môi trường đất phục vụ công tác quản lý và sử dụng đất đai ở huyện thạch hà tỉnh hà tĩnh

Ngày tải lên : 08/08/2013, 21:38

... nghiên cứu luận văn trung thực cha đợc sử dụng để bảo vệ học vị - Tôi xin cam đoan giúp đỡ trình thực luận văn đợc cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn đợc rõ nguồn gốc Tác giả luận văn Nguyễn Tiến ... thông qua Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Đất đai năm 2001 Bên cạnh đó, vòng 10 năm (từ 1993 đến 2003) Nhà nớc ban hành khoảng 200 văn đất đai, văn riêng biệt có nhiều văn liên quan đến quy ... hởng đến dân c hai bên đờng Nhìn từ góc độ môi trờng, hoạt động dịch vụ - du lịch nạn xâm lăng không tiếng súng Dịch vụ - du lịch phát triển kéo theo việc đô thị hoá, tập trung dân c, làm sôi động...

138
735
1

MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐỔI MỚI VIỆC KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ TRONG DẠY HỌC LỊCH SỬ VIỆT NAM ( LỚP 7- THCS)

Ngày tải lên : 08/04/2013, 16:42

... dạy học lịch sử Một đòi hỏi cần thiết đổi việc kiểm tra, đánh giá dạy học lịch sử đổi kiểm tra, đánh giá động lực thúc đẩy đổi phương pháp dạy học Việc đổi kiểm tra, đánh giá dạy học lịch sử ... CỦA VIỆC ĐỔI MỚI KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ TRONG DẠY HỌC LỊCH SỬ Ở TRƯỜNG THCS Để nghiên cứu sở thực tiễn việc đổi việc kiểm tra, đánh giá dạy học lịch sử trường THCS, làm phiếu điều tra việc đổi kiểm ... tầm quan trọng việc đổi kiểm tra, đánh giá dạy học lịch sử tức đổi phương pháp dạy học lịch sử trường THCS, nhằm nâng cao hiệu dạy học Tuy việc đổi kiểm tra đánh giá dạy học lịch sử số giáo viên...

42
2.6K
15

Luận văn: NHỮNG ĐỔI MỚI TRONG TIỂU THUYẾT TỪ 1986 –TRẦN VĂN MINH 2000 pptx

Ngày tải lên : 28/06/2014, 06:20

... KHOA HỌC XÃ HỘI & NHÂN VĂN ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Trần Văn Minh (1999), Chất văn hóa tùy bút Nguyễn Tuân, Luận văn Thạc sĩ , ĐH KHXH&NV TP HCM Trần Văn Minh (2007), Khảo sát số ... GS.TSKH LÊ NGỌC TRÀ thể loại văn xuôi nghệ thuật khác, Tạp chí Khoa học, số 8, ĐHCT Trần Văn Minh (2008), Dạy học văn học văn học Việt Nam đại từ góc nhìn nguyên hợp: Văn- Sử-Triết bất phân), Kỷ ... làm phong phú thêm diện mạo văn xuôi Việt Nam đại LỊCH SỬ VẤN ĐỀ Tương ứng với hai bình diện đối tượng nghiên cứu vấn đề lý thuyết loại thể lịch sử văn học xung quanh thể loại tùy bút, phần Lịch...

26
348
0

một số biện pháp đổi mới việc kiểm tra, đánh giá trong dạy học lịch sử thế giới ( lớp 8 – thcs ).

Ngày tải lên : 04/02/2015, 20:30

... dạy học lịch sử Một đòi hỏi cần thiết đổi việc kiểm tra, đánh giá dạy học lịch sử đổi kiểm tra, đánh giá động lực thúc đẩy đổi phơng pháp dạy học Việc đổi kiểm tra, đánh giá dạy học lịch sử dù ... tầm quan trọng việc đổi kiểm tra, đánh giá dạy học lịch sử tức đổi phơng pháp dạy học lịch sử trờng THCS, nhằm nâng cao hiệu dạy học Tuy việc đổi kiểm tra đánh giá dạy học lịch sử số giáo viên ... việc đổi kiểm tra, đánh giá dạy học lịch sử trờng THCS, để giáo viên hiểu rõ sử dụng có hiệu việc đổi kiểm tra, đánh giá dạy học lịch sử Ba là: Cần trang bị cho trờng THCS phơng tiện phục vụ cho...

42
2.5K
5

Khai thác, dùng tài liệu kho lưu trữ tỉnh ủy, trung tâm lưu trữ tỉnh bắc giang phục vụ nghiên cứu, biên soạn lịch sử tỉnh hà bắc (giai đoạn 1963 – 1997)

Ngày tải lên : 11/05/2016, 20:38

... TLLT phục vụ nghiên cứu lịch sử ngành, lĩnh vực 25 1.3.4 Khai thác TLLT phục vụ nghiên cứu lịch sử theo vấn đề, kiện 26 1.3.5.TLLT đóng vai trò quan trọng việc tuyên truyền, giáo dục tri thức lịch ... Trung ương Đảng phục vụ nghiên cứu lịch sử Đảng” (Hoàng Thị Bạch Yến); Luận văn thạc sĩ “Khai thác, sử dụng tài liệu lưu trữ Trung tâm lưu trữ Quốc gia III phục vụ biên soạn lịch sử quan cấp ... dụng tài liệu lưu trữ phục vụ biên soạn lịch sử tỉnh Hà Bắc 62 2.4 Những thuận lợi, khó khăn việc khai thác, sử dụng tài liệu lưu trữ phục vụ nghiên cứu, biên soạn lịch sử tỉnh Hà Bắc...

112
337
0

Khóa luận một số biện pháp đổi mới việc kiểm tra, đánh giá trong dạy học lịch sử việt nam ( lớp 7 – THCS )

Ngày tải lên : 25/11/2016, 16:38

42
378
0

Đề tài Một số biện pháp đổi mới việc kiểm tra, đánh giá trong dạy học lịch sử Việt Nam ( Lớp 7 – THCS )

Ngày tải lên : 03/12/2016, 01:19

42
444
0

10 điều văn minh lịch sự trong giao tiếp của HS

Ngày tải lên : 12/07/2014, 16:00

1
3.2K
9

TỔNG QUÁT VĂN MINH, LỊCH SỬ VÀ TÔN GIÁO NƯỚC ẤN ĐỘ_5 potx

Ngày tải lên : 26/07/2014, 04:20

... sống hàng ngày, nhân dân Ấn Độ có nhiều phát minh quan trọng số môn khoa học tự nhiên thiên văn, toán học, vật lý, y dược học ·Thiên văn Từ sớm, người Ấn Độ biết chia năm làm 12 tháng, ... chòm vận hành chính.Tác phẩm thiên văn học cổ Ấn Độ Xitđanta (Siddhantas) đời vào khoảng kỷ V TCN ·Toán học Người Ấn Độ có phát minh tưởng bình thường phát minh vô quan trọng, việc sáng tạo 10 ... Apôlôniốt (Apollonios) mà không phát minh hệ thống nhận định sáng kiến người Ấn Độ tài tình đến nào".Đến kỷ VI, người Ấn Độ tính cách xác số  3,1416; đồng thời phát minh đại số học sau truyền sang...

6
457
5