... hình thức quảng cáo khác như: Quảng cáo qua điện thoại di động, quảng cáo tàu xe buýt, quảng cáo vé, quảng cáo qua sản phẩm mà khách háng hay dùng bút bi, lịch… 3.1.5 Đánhgiá chương trình quảng ... nên công tác đánhgiáhiệu hoạt động quanhệcông chúng chưa quan tâm Nhận xét: Trung tâm du lịch Dân Chủ có hoạt động quanhệcông chúng trình tồn phát triển, xây dựng mối quanhệ tôt với quan ... xuyên đánhgiáhiệu truyền thônghiệu doanh số Đánhgiáhiệu truyền thông trắc nghiệm xem quảng cáo truyền đạt tốt hay không, việc trắc nghiệm nội dung tiến hành trước hay sau phát hành quảng...
... xu t kinh doanh c a Cơngty Giúp vi c cho Giám ngh ph i c H i c Phó giám c Phó giám c Giám c ng Trung Ương Liên minh v i H p Tác Xã Vi t Nam b nhi m M i Phó giám c c Giám c phân cơng ph trách ... KINH DOANH C A CƠNGTY 1.4.1 V n ngu n v n - Năm 1997 tồnCơngty có s v n 78 t t kinh doanh 31 t - ng, ó v n Cơngty ng, v n góp c ph n 47 t Năm 2003 tồnCơngty có s v n 121 t ty t kinh doanh 62 ... T ng c c Du l ch Vi t Nam, Ban Lãnh o tồn th cán b , nhân viên c a Cơngty C ph n t ch c d ch v Qu c t Hà N i(Hanoi Travel), th y giáo ngồi Khoa Du l ch h c- Trư ng i H c Khoa H c Xã H i Nhân...
... khách hàng .56 Bảng 17: Mối quanhệ tuổi khách hàng đối tượng du lịch với khách hàng .57 -vBảng 18: Mối quanhệ nhóm khách hàng nghề nghiệp 58 Bảng 19: Mối quanhệ nhóm ... dân cư Bắc Việt, Thánh Gia, Đường Đệ, khu Nam Hòn Khô… 2.2 Tổng quan du lịch thành phố Nha Trang 2.2.1 Công tác tuyên truyền, quảng bá xúc tiến du lịch Năm 2007, công tác tuyên truy quảng bá du ... theo niềm tin khách hàng Để xác định yếu tố niềm tin khách hàng ta cần đánhgiá mức độ hài lòng họ yếu tố chuyến du lịch Câu hỏi Q9 mã hoá mức độ đánhgiá khách hàng yếu tố Thôngqua ta thấy mức...
... Ngoài Côngty quảng cáo qua báo Timeout, Heritage quảng cáo quaCôngty du lịch nước Côngty Exotissimo, Vido Mặc dù phận Côngty chưa phát triển vấn tồn nhiều nhược điểm Song hoạt động yếu tố quan ... đạo Côngty gồm Giám đốc Công ty, Phó Giám đốc, trưởng phòng thực công việc chủ yếu kinh doanh du lịch, công việc xảy tượng chồng chéo quảnlý Việc phân bố lao động Côngty không đồng Ưu Côngty ... chiến dịch quảng bá lớn nhằm vào khách hàng trọng điểm khách hàng tiềm Thôngqua tuyên truyền, quảng bá để thu hút nhiều khách hàng đến với Côngty nhấn mạnh hình ảnh uy tín Côngty với bạn hàng nước...
... 2.2.2.4 Y u t tâm lý 13 lý thuy t v 2.3.1 Khái ni m v 14 14 2.3.2 Các mô hình lý thuy t v 14 c tính 14 2.3.2.2 Mô hình lý thuy 2.4 Các nghiên c ng h p lý 15 v nh ... lu LÝ THUY T VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN C U 2.1 Du l ch sinh thái ch sinh thái m du l ch sinh thái 2.1.3 Du l ch sinh thái Vi t Nam 2.1.3.1 Du l ch dã ngo i,tham quan, ... D N KHOA H C TS HOÀNG LÂM T NH Tp H Chí Minh n lu U CÁC Y U T NH NH HÀNH VI DU L CH SINH THÁI C A KHÁCH DU L CH VI u c a riêng Các s li t c s d ng trung th c k t qu nêu lu c công b b t k công...
... biệt 4: Quảng cáo giới thiệu sai Khác biệt 5: Tổng khác biệt trên_sai lệch dịch vụ nhận kỳ vọng khách hàng Nhận thức côngty kỳ vọng khách hàng: hiểu biết người quảnlý nhu cầu khách thôngqua việc ... 82 Kiểm tra mối quanhệ chi tiêu cá nhân hàng tháng với mức độ hài lòng chung: Sau chạy spss bảng Chi- Square Test hàng Pearson Chi-square ta thấy: sig = 0.726 > 0.05 tiêu hàng tháng mối quanhệ ... 54 404 001 82 Kiểm tra mối quanhệ trình độ học vấn với mức độ hài lòng chung Sau chạy spss bảng Chi- Square Test hàng Pearson Chi-square bảng Chi- Square Test hàng Pearson Chi-square ta thấy:...
... Khách hàngKho ngăcáchă5 D chăv ăc mănh n Kho ngăcáchă4 D chăv ăchuy năgiao Kho ngăcách Chuy năđ iăc mănh năc aă côngty thành tiêu chí ch tăl ng Kho ngăcáchă3 Thông tin đ năkhách hàngKho ngăc ... bình………………………………… 81 B ng 5.2 Giá tr trung bình quan sát c a “Con ng i”……………… 82 B ng 5.3 Giá tr trung bình quan sát c a “C s l u trú”…………… 83 B ng 5.4 Giá tr trung bình quan sát c a “C nh quan môi tr 84 B ... ánh giá STMăCLDVăc aăkháchăduăl chăVi t Nam theoătrìnhăđ ăh căv n 65 4.6.4ăă ánh giá STMăCLDVăc aăkháchăduăl chăVi t Nam theoăngh ănghi p 66 4.6.5ăă ánh giá STMăCLDVăc aăkháchăduăl chăVi t Nam theoăthuănh...
... quảng Ninh *Khách sạn du lịch cửa lò + Sau Miền Nam giải phóng có: *Công ty du lịch du lịch dịch vụ giàu khí ViệtNam *Công ty du lịch Quảng Nam - Đà Nẵng *Công ty du lịch Nghĩa Bình *Công ty ... cục du lịch ViệtNamquan ngang trực tiếp thuộc phủ, có trách nhiệm thốngquảnlý du lịch địa bàn nớc với hai chức sau: + Quảnlý trực tiếp đơn vị nêu + Quảnlý mặt nhà nớc côngty du lịch lại ... tổng côngty du lịch ViệtNam - Ngày 26-3 1993 theo QĐ TCCB 79 Tổng cục du lịch, côngty du lịch ViệtNam Hà Nội đợc thành lập sở quan Tổng côngty du lịch ViệtNam bị giải thể Nh vậy: Công ty...
... du lịch ngời Pháp côngty Du Lịch ViệtNam CHNG 2.: GII THIU V CễNG TY DU LCH VIT NAM V THC TRNG KHCH DU LCH PHP CA CễNG TY 2.1 Khỏi quỏt v cụng ty Du lch Vit Nam 2.1.1 S lc qua trỡnh hỡnh thnh ... cụng ty du lch Vit Nam Ngy 26-3-1993 theo Q TCCB 79 ca Tng cc du lch, cụng ty du lch Vit Nam ti H Ni c thnh lp trờn c s c quan ca Tng cụng ty du lch Vit Nam ó b gii th Nh vy: Cụng ty du lch Vit nam ... khách du lịch ngời Pháp côngty Du Lịch ViệtNam HCM Chi nhỏnh ti Hu Tng 135 59 16 105 76 32 55 36 Ngun: Cụng ty Du lch Vit Nam Uy tớn ca Cụng ty Cú th núi Cụng ty du lch Vit Nam- H Ni tn ti gn lin...
... Pháp côngty Du Lịch ViệtNam Ban giám đốc bao gồm: - Giám đốc - Phó giám đốc + Giám đốc: Là ngời đứng đầu Côngty lãnh đạo quảnlýcôngty mặt công tác Bảo đảm thực chức năng, nhiệm vụ côngty ... lịch ngời Pháp côngty Du Lịch ViệtNam Chơng 2.: Giới thiệu côngty Du lịch ViệtNam thực trạng khách du lịch Pháp côngty 2.1 Khái quát côngty Du lịch ViệtNam 2.1.1 Sơ lợc qua trình hình ... Nguồn: Côngty Du lịch ViệtNam Uy tín Côngty Có thể nói Côngty du lịch Việt Nam- Hà Nội tồn gắn liền với lịch sử nghành du lịch Là Côngty có uy tín danh tiếng thị trờng du lịch Việt Nam, hàng...
... hình ảnh côngty Đối với Côngty vấn đề nên truyền thông hay không mà truyền thông nh cho hiệu quả, hình thức khuyếch trơng là: - Quảng cáo: hình thức mà Côngty lữ hành thuê Côngty quảng cáo ... nghiệp Khoa du lịch khách sạn Chơng II Thực trạng thị trờng khách du lịch Pháp Côngty Du lịch ViệtNam - Hà Nội Giới thiệu khái quát Côngty Du lịch ViệtNam - Hà Nội Côngty Du lịch ViệtNam - ... thể chế Nhà nớc ViệtNamTàikho n Ngân hàng Ngoại thơngViệtNamCôngty Du lịch ViệtNam Hà Nội có trụ sở 30A LýThờng Kiệt Hà Nội chi nhánh tại: 12 Hùng Vơng thành phố Huế 134 Nam Kỳ Khởi Nghĩa...
... hợp với pháp luật ViệtNamthông lệ quốc tế 1.1.2 Qúa trình hình thành phát triển CôngtyCôngty du lịch ViệtNam – Hà Nội(Vietnamtourism_Hanoi) tiền thân côngty du lịch ViệtNam thành lập ngày ... quy mô côngty quốc gia hoạt động theo điều lệ liên hiệp xí nghiệp chịu quảnlý nhà nước văn hoá _thông tin_thể thao_du lich Tổng côngty du lịch ViệtNam giao nhiệm vụ, chức thốngquảnlý kinh ... thành lập côngty mang thương hiệu du lịch ViệtNam miền hoạt động độc lập là: - Côngty Du lịch ViệtNam Hà Nội Tên giao dịch Quốc tế là: Vietnamtourism im Hanoi - Côngty Du lịch ViệtNam Thành...
... hình ảnh côngty Đối với Côngty vấn đề nên truyền thông hay không mà truyền thông nh cho hiệu quả, hình thức khuyếch trơng là: - Quảng cáo: hình thức mà Côngty lữ hành thuê Côngty quảng cáo ... nghiệp Khoa du lịch khách sạn Chơng II Thực trạng thị trờng khách du lịch Pháp Côngty Du lịch ViệtNam - Hà Nội Giới thiệu khái quát Côngty Du lịch ViệtNam - Hà Nội Côngty Du lịch ViệtNam - ... thể chế Nhà nớc ViệtNamTàikho n Ngân hàng Ngoại thơngViệtNamCôngty Du lịch ViệtNam Hà Nội có trụ sở 30 A LýThờng Kiệt Hà Nội chi nhánh tại: 12 Hùng Vơng thành phố Huế 134 Nam Kỳ Khởi Nghĩa...
... quảng Ninh *Khách sạn du lịch cửa lò + Sau Miền Nam giải phóng có: *Công ty du lịch du lịch dịch vụ giàu khí ViệtNam *Công ty du lịch Quảng Nam - Đà Nẵng *Công ty du lịch Nghĩa Bình *Công ty ... cục du lịch ViệtNamquan ngang trực tiếp thuộc phủ, có trách nhiệm thốngquảnlý du lịch địa bàn nớc với hai chức sau: + Quảnlý trực tiếp đơn vị nêu + Quảnlý mặt nhà nớc côngty du lịch lại ... tổng côngty du lịch ViệtNam - Ngày 26-3 1993 theo QĐ TCCB 79 Tổng cục du lịch, côngty du lịch ViệtNam Hà Nội đợc thành lập sở quan Tổng côngty du lịch ViệtNam bị giải thể Nh vậy: Công ty...
... hợp với pháp luật ViệtNamthông lệ quốc tế 1.1.2 Qúa trình hình thành phát triển CôngtyCôngty du lịch ViệtNam – Hà Nội(Vietnamtourism_Hanoi) tiền thân côngty du lịch ViệtNam thành lập ngày ... quy mô côngty quốc gia hoạt động theo điều lệ liên hiệp xí nghiệp chịu quảnlý nhà nước văn hoá _thông tin_thể thao_du lich Tổng côngty du lịch ViệtNam giao nhiệm vụ, chức thốngquảnlý kinh ... thành lập côngty mang thương hiệu du lịch ViệtNam miền hoạt động độc lập là: - Côngty Du lịch ViệtNam Hà Nội Tên giao dịch Quốc tế là: Vietnamtourism im Hanoi - Côngty Du lịch ViệtNam Thành...
... hình ảnh côngty Đối với Côngty vấn đề nên truyền thông hay không mà truyền thông nh cho hiệu quả, hình thức khuyếch trơng là: - Quảng cáo: hình thức mà Côngty lữ hành thuê Côngty quảng cáo ... Tổng Côngty du lịch ViệtNam lại giải thể quan Tổng côngty đợc thành lập với doanh nghiệp với tên gọi Côngty du lịch ViệtNam Hà Nội (chính thức vào ngày 26/3/1993) Côngty Du lịch ViệtNam ... thị trờng khách du lịch Pháp Côngty Du lịch ViệtNam - Hà Nội Giới thiệu khái quát Côngty Du lịch ViệtNam - Hà Nội Côngty Du lịch ViệtNam - Hà Nội (gọi tắt Vietnam Tourism in Ha Noi) doanh...
... người Pháp côngty Du Lịch ViệtNam CHƯƠNG 2.: GIỚI THIỆU VỀ CÔNGTY DU LỊCH VIỆTNAM VÀ THỰC TRẠNG KHÁCH DU LỊCH PHÁP CỦA CÔNGTY 2.1 Khái quát côngty Du lịch ViệtNam 2.1.1 Sơ lược qua trình ... lịch người Pháp côngty Du Lịch ViệtNam CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNGTY DU LỊCH VIỆTNAM VÀ THỰC TRẠNG KHÁCH DU LỊCH CỦA CÔNGTY 35 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNGTY DU LỊCH VIỆTNAM 35 2.1.1 ... Tổng Cục du lịch ViệtNamquan ngang trực tiếp thuộc phủ, có trách thốngquảnlý du lịch địa bàn nước với chức sau: + Quảnlý trực tiếp đơn vị nêu + Quảnlý mặt Nhà nước côngty du lịch lại thuộc...