Xây dựng chiến lược phát triển công ty TNHH MTV cao su thống nhất đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH THÁI ĐÌNH HUY XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH MTV CAO SU THỐNG NHẤT ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH THÁI ĐÌNH HUY XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CƠNG TY TNHH MTV CAO SU THỐNG NHẤT ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hƣớng nghề nghiệp) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS ĐẶNG NGỌC ĐẠI TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2016 LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận văn thạc sĩ “Xây dựng chiến lƣợc phát triển công ty TNHH MTV Cao Su Thống Nhất đến năm 2020” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn không chép từ cơng trình khác Tác giả Thái Đình Huy MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI PHẠM VI VÀ ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU BỐ CỤC LUẬN VĂN CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC CÔNG TY 1.1 Một số khái niệm chiến lƣợc 1.2 Vai trò chiến lƣợc 1.3 Phân loại chiến lƣợc 1.4 Qui trình xây dựng chiến lƣợc 1.4.1 Sứ mạng tầm nhìn 1.4.2 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi 1.4.3 Phân tích môi trƣờng bên 1.4.4 Xây dựng lựa chọn chiến lƣợc Tóm tắt chƣơng CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY 2.1 Giới thiệu Công ty Cao Su Thống Nhất 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 2.1.2 Các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 2.2 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi Cơng ty 2.2.1 Môi trƣờng vĩ mô 2.2.2 Môi trƣờng vi mô 2.2.3 Xây dựng ma trận yếu tố bên (EFE) 30 2.2.4 Tóm tắt hội nguy Công ty Cao su Thống Nhất 31 2.3 Môi trƣờng bên 33 2.3.1 Sản xuất 33 2.3.2 Marketing 34 2.3.3 Lãnh đạo quản lý 36 2.3.4 Quản trị nguồn nhân lực 36 2.3.5 Nghiên cứu phát triển (R&D) 37 2.3.6 Quản trị tài 38 2.3.7 Quản trị nguyên vật liệu 40 2.3.8 Hệ thống thông tin quản lý 40 2.3.9 Ma trận đánh giá yếu tố bên 41 2.3.10 Tóm tắt điểm mạnh điểm yếu CSTN .42 Tóm tắt Chƣơng 44 CHƢƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 45 3.1 Dự báo nhu cầu thị trƣờng 45 3.1.1 Dự báo thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm đến năm 2020 45 3.1.2 Dự báo rủi ro thị trƣờng 47 3.2 Xây dựng chiến lƣợc phát triển Công ty 47 3.2.1 Tầm nhìn mục tiêu cụ thể công ty 47 3.2.2 Xây dựng chiến lƣợc 48 3.2.3 Đề xuất lựa chọn chiến lƣợc 52 3.3 Giải pháp thực chiến lƣợc 54 3.3.1 Tổ chức lại đơn vị phận công ty 54 3.3.2 Nâng cao lực nghiên cứu phát triển 55 3.3.3 Tìm kiếm khách hàng mở rộng thị trƣờng 55 3.3.4 Phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp 56 3.3.5 Đầu tƣ sở vật chất phục vụ kinh doanh 58 3.3.6 Giải pháp tài 58 3.3.7 Phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng 58 3.3.8 Nâng cao hiệu marketing 59 3.3.9 Triển khai thực chiến lƣợc 60 3.4 Hạn chế đề tài hƣớng nghiên cứu tƣơng lai 61 KẾT LUẬN 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC CSTN TNHH MTV HĐTV UBND R&D NHNN FDI SWOT GDP ASEAN WTO OECD AFTA TPP RCEP AEC IMF WB DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Ma trận đánh giá yếu tố bên CSTN 31 Bảng 2.2: Các tiêu tài CSTN 39 Bảng 2.3: Ma trận đánh giá yếu tố nội Công ty CSTN 42 Bảng 3.1: Dự báo tăng trƣởng ngành 46 Bảng 3.2: Ma trận QSPM cho nhóm chiến lƣợc SO 53 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Hình 1.1: Mơ hình năm lực lƣợng cạnh tranh Hình 1.2: Ma trận SWOT 15 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cao su Thống Nhất 17 Biểu đồ 2.1: Tốc độ tăng trƣởng GDP Việt Nam năm 20 Biểu đồ 2.2: Tình hình tăng giá hàng hóa qua số giá giai đoạn 2006 - 2015 .20 Biểu đồ 2.3: Biểu đồ giá cao su giới năm qua 25 PHẦN MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Nền kinh tế Việt Nam hội nhập ngày sâu rộng với kinh tế giới, môi trƣờng kinh doanh doanh nghiệp đƣợc mở rộng hơn, song cạnh tranh ngày khốc liệt Điều vừa tạo hội kinh doanh đồng thời chứa đựng nguy tiềm tàng đe dọa phát triển doanh nghiệp Trong điều kiện đó, vấn đề đặt cho doanh nghiệp phải có giải pháp tốt để vƣợt lên chiếm ƣu thị trƣờng kinh doanh đạt hiệu cao Vấn đề xây dựng chiến lƣợc doanh nghiệp hết trở nên quan trọng cấp thiết Các doanh nghiệp cần xác định vị trí để biết đứng đâu, đồng thời phải xác định đƣợc mạnh gì, điểm yếu để từ tiếp tục phát huy điểm mạnh hạn chế dần loại bỏ điểm yếu Và muốn đạt hiệu kinh doanh, doanh nghiệp có biện pháp sử dụng nguồn lực bên hiệu mà cịn phải thƣờng xun phân tích biến động mơi trƣờng kinh doanh, qua phát tìm kiếm hội kinh doanh Do đó, việc xây dựng chiến lƣợc phát triển cho Cơng ty Cao su Thống Nhất nhiệm vụ quan trọng cần thiết Thêm vào đó, năm 2015 thời điểm Ban lãnh đạo xây dựng chiến lƣợc phát triển công ty năm tới, giai đoạn 2016 – 2020 Vì vậy, tác giả chọn đề tài “Xây dựng chiến lược phát triển công ty TNHH MTV Cao Su Thống Nhất đến năm 2020” làm đề tài luận văn thạc sỹ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Đề tài có mục tiêu cụ thể sau:  Phân tích mơi trƣờng bên ngồi bên để xác định hội, nguy ảnh hƣởng đến Cơng ty, phân tích mơi trƣờng bên để xác định điểm mạnh, điểm yếu Công ty  Xây dựng chiến lƣợc phát triển Công ty đến 2020 phát triển giải pháp thực chiến lƣợc lựa chọn 10 11 Sản phẩm chất lƣợng cao Lãnh đạo cán quản lý có lực, nhân viên có kinh nghiệm, tay nghề cao R&D Cơng ty tốt Tài tốt Mối quan hệ tốt với đối tác Chi phí cao, giày, đế giày bột màu Thƣơng hiệu chƣa tiếng Marketing yếu, phụ thuộc đối tác trung gian Thị phần nội địa nhỏ, phụ thuộc xuất Phụ thuộc nguồn nguyên liệu nhập Chƣa có chiến lƣợc nhân sự, 12 đào tạo động viên khuyến khích hiệu chƣa cao Các yếu tố bên 13 Chính trị ổn định 14 Kinh tế tăng trƣởng sau 2015 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Nhu cầu sản phẩm cao su kỹ thuật lớn Nhu cầu sản phẩm cao su nƣớc Hội nhập kinh tế giới Chính phủ khuyến khích xuất Ứng dụng công nghệ đại vào sản xuất Kinh tế hồi phục chậm giai đoạn 2015 – 2016 Cạnh tranh gay gắt Biến động giá nguyên liệu Thị trƣờng khách hàng không ổn định, khách hàng đòi hỏi ngày cao Nhiều rủi ro rào cản xuất Rủi ro tỷ giá tốn Nhóm chiến lƣợc : STT Các yếu Các yếu tố bên Máy móc thiết bị đại v 10 11 12 xuất tiên tiến Sản phẩm chất lƣợng cao Lãnh đạo cán quản lý viên có kinh nghiệm, tay ng R&D Cơng ty tốt Tài tốt Mối quan hệ tốt với đối Chi phí cao, giày, đế Thƣơng hiệu chƣa tiếng Marketing yếu, phụ thuộc đ Thị phần nội địa nhỏ, phụ th Phụ thuộc nguồn nguyên liệ Chƣa có chiến lƣợc nhân viên khuyến khích hiệu Các yếu tố bên 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Chính trị ổn định Kinh tế tăng trƣởng sau 201 Nhu cầu sản phẩm cao su kỹ Nhu cầu sản phẩm cao su tr Hội nhập kinh tế giới Chính phủ khuyến khích xu Ứng dụng cơng nghệ đ Kinh tế hồi phục chậm tron 2016 Cạnh tranh gay gắt Biến động giá nguyên liệu Thị trƣờng khách hàn khách hàng đòi hỏi ngày cà Nhiều rủi ro rào cản x Rủi ro tỷ giá tố Nhóm chiến lƣợc : Stt Các yếu tố Các yếu tố bên Máy móc thiết bị đại tiên tiến 10 11 12 Sản phẩm chất lƣợng cao Lãnh đạo cán quản lý có lực, nhân viên có kinh nghiệm, tay nghề cao R&D Cơng ty tốt Tài tốt Mối quan hệ tốt với đối tác Chi phí cao, giày, đế giày bột màu Thƣơng hiệu chƣa tiếng Marketing yếu, phụ thuộc đối tác trung gian Thị phần nội địa nhỏ, phụ thuộc xuất Phụ thuộc nguồn nguyên liệu nhập Chƣa có chiến lƣợc nhân sự, đào tạo động viên khuyến khích hiệu chƣa cao Các yếu tố bên 13 Chính trị ổn định 14 Kinh tế tăng trƣởng sau 2015 15 Nhu cầu sản phẩm cao su kỹ thuật lớn 16 Nhu cầu sản phẩm cao su nƣớc 17 Hội nhập kinh tế giới 18 Chính phủ khuyến khích xuất 19 Ứng dụng cơng nghệ đại vào sản xuất 20 Kinh tế hồi phục chậm giai đoạn 2015 – 2016 21 22 23 Cạnh tranh gay gắt Biến động giá nguyên liệu Thị trƣờng khách hàng khơng ổn định, khách hàng địi hỏi ngày cao Nhiều rủi ro rào cản xuất Rủi ro tỷ giá tốn 24 25 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Kính chào Q Ơng/Bà Tơi tên Thái Đình Huy, học viên cao học ngành Quản Trị Kinh Doanh trƣởng Đại học Kinh Tế Tp Hồ Chí Minh Hiện tơi thực luận văn tốt nghiệp, đề tài “Xây dựng chiến lược phát triển Công ty TNHH MTV Cao Su Thống Nhất đến năm 2020” Với mục đích nghiên cứu hồn thành đề tài tốt nghiệp mình, kính mong Q Ơng/Bà dành thời gian điền vào bảng thăm dò ý kiến dƣới Rất mong nhận đƣợc hỗ trợ Q Ơng/Bà Tơi xin đảm bảo thông tin trả lời phục vụ cho mục đích nghiên cứu, khơng đƣợc sử dụng cho mục đích khác Xin Q Ơng/Bà vui lịng đánh giá tác động yếu tố bên ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Cao Su Thống Nhất (CSTN) dựa việc đánh giá mức độ quan trọng yếu tố, đồng thời phân loại mức độ ảnh hƣởng yếu tố đến hoạt động kinh doanh CSTN Phƣơng đánh giá nhƣ sau : - Mức độ quan trọng đƣợc đánh giá từ đến (chọn mức nào, khoanh trịn mức đó), cụ thể : – Hồn tồn khơng quan trọng – Khơng quan trọng – Không ý kiến – Quan trọng – Rất quan trọng - Phân loại mức độ ảnh hƣởng yếu tố theo thang điểm sau (Cho điểm yếu tố), cụ thể : – Rất yếu – Khá yếu – Khá mạnh – Rất mạnh STT Các yếu tố bên Điểm mạnh Máy móc thiết bị đại cơng nghệ sản xuất tiên tiến Sản phẩm chất lƣợng cao Lãnh đạo cán quản lý có lực, nhân viên có kinh nghiệm, tay nghề cao R&D Cơng ty tốt Tài tốt Mối quan hệ tốt với đối tác Điểm yếu 10 11 12 Chi phí cao, giày, đế giày bột màu Thƣơng hiệu chƣa tiếng Marketing yếu, phụ đối tác trung gian Thị phần nội địa nhỏ, phụ thuộc xuất Phụ thuộc nguồn nguyên liệu nhập Chƣa có chiến lƣợc sự, đào tạo động khuyến khích hiệu chƣa cao Xin Q Ơng/Bà vui lịng đánh giá tác động yếu tố bên ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh CSTN dựa việc đánh giá mực độ quan trọng yếu tố đồng thời phân loại mức độ ảnh hƣởng yếu tố đến tình hình hoạt động kinh doanh CSTN Phƣơng thức đánh giá giống với Mục Stt Các yếu tố bên Cơ hội Chính trị ổn định Kinh tế tăng trƣởng sau 20 Nhu cầu sản phẩm cao su k thuật lớn Nhu cầu sản phẩm cao nƣớc Hội nhập kinh tế giới Chính phủ khuyến khích xuất Ứng dụng cơng nghệ đại vào sản xuất Thách thức Kinh tế hồi phục chậm giai đoạn 2015 - 2016 Cạnh tranh gay gắt 10 Biến động giá nguyên liệu 11 12 13 Thị trƣờng khách hàng không ổn định, khách hàng đòi hỏi ngày cao Nhiều rủi ro rào cản xuất Rủi ro tỷ giá toán PHỤ LỤC MA TRẬN SWOT Điểm (Streghts - S) S1 Máy móc thiết bị, cơng nghệ đại S2 Sản phẩm chất lƣợng cao S3 cán quản lý có viên nghiệm, tay cao S4 Năng lực R&D tốt S5 Tài tốt S6 Mối quan hệ với đối tác lực, có Điểm (Weakness - W) W1 (giày, đế giày bột màu) W2 chƣa tiếng W3 Marketing yếu, phụ trung gian W4 Thị địa nhỏ, xuất W5 nguồn nhập W6 Chƣa có chiến lƣợc tạo khuyến chƣa cao yế Chi Thƣơng thuộc đối Phụ nguyên nhân sự, động khích PHỤ LỤC MA TRẬN QSPM CHO NHĨM CHIẾN LƢỢC ST STT Các yếu tố Các yếu tố bên Máy móc thiết bị đại công nghệ sản xuất tiên tiến Sản phẩm chất lƣợng cao Lãnh đạo cán quản lý có lực, nhân viên có kinh nghiệm, tay nghề cao R&D Cơng ty tốt Tài tốt Mối quan hệ tốt với đối tác Chi phí cao, giày, đế giày bột màu Thƣơng hiệu chƣa tiếng Marketing yếu, phụ thuộc đối tác trung gian 10 Thị phần nội địa nhỏ, phụ thuộc xuất 11 Phụ thuộc nguồn nguyên liệu nhập 12 Chƣa có chiến lƣợc nhân sự, đào tạo động viên khuyến khích hiệu chƣa cao Các yếu tố bên 13 14 15 Chính trị ổn định Kinh tế tăng trƣởng sau 2015 Nhu cầu sản phẩm cao su kỹ thuật lớn 16 17 Nhu cầu sản phẩm cao su nƣớc Hội nhập kinh tế giới 18 19 20 21 22 23 24 25 Chính phủ khuyến khích xuất Ứng dụng công nghệ đại vào sản xuất Kinh tế hồi phục chậm giai đoạn 2015 - 2016 Cạnh tranh gay gắt Biến động giá nguyên liệu Thị trƣờng khách hàng khơng ổn định, khách hàng địi hỏi ngày cao Nhiều rủi ro rào cản xuất Rủi ro tỷ giá toán TỔNG CỘNG PHỤ LỤC MA TRẬN QSPM CHO NHÓM CHIẾN LƢỢC WO STT Các yếu tố Các yếu tố bên Máy móc thiết bị đại công nghệ sản xuất tiên tiến Sản phẩm chất lƣợng cao Lãnh đạo cán quản lý có lực, nhân viên có kinh nghiệm, tay nghề cao R&D Công ty tốt Tài tốt Mối quan hệ tốt với đối tác Chi phí cao, giày, đế giày bột màu Thƣơng hiệu chƣa tiếng Marketing yếu, phụ thuộc đối tác trung gian 10 Thị phần nội địa nhỏ, phụ thuộc xuất 11 Phụ thuộc nguồn nguyên liệu nhập 12 Chƣa có chiến lƣợc nhân sự, đào tạo động viên khuyến khích hiệu chƣa cao Các yếu tố bên 13 14 15 Chính trị ổn định Kinh tế tăng trƣởng sau 2015 Nhu cầu sản phẩm cao su kỹ thuật lớn 16 17 Nhu cầu sản phẩm cao su nƣớc Hội nhập kinh tế giới 18 19 20 21 22 23 24 25 Chính phủ khuyến khích xuất Ứng dụng công nghệ đại vào sản xuất Kinh tế hồi phục chậm giai đoạn 2015 - 2016 Cạnh tranh gay gắt Biến động giá nguyên liệu Thị trƣờng khách hàng không ổn định, khách hàng đòi hỏi ngày cao Nhiều rủi ro rào cản xuất Rủi ro tỷ giá toán TỔNG CỘNG PHỤ LỤC MA TRẬN QSPM CHO NHÓM CHIẾN LƢỢC WT STT Các yếu tố Các yếu tố bên Máy móc thiết bị đại công nghệ sản xuất tiên tiến Sản phẩm chất lƣợng cao Lãnh đạo cán quản lý có lực, nhân viên có kinh nghiệm, tay nghề cao R&D Công ty tốt Tài tốt Mối quan hệ tốt với đối tác Chi phí cao, giày, đế giày bột màu Thƣơng hiệu chƣa tiếng Marketing yếu, phụ thuộc đối tác trung gian 10 Thị phần nội địa nhỏ, phụ thuộc xuất 11 Phụ thuộc nguồn nguyên liệu nhập 12 Chƣa có chiến lƣợc nhân sự, đào tạo động viên khuyến khích hiệu chƣa cao Các yếu tố bên ngồi 13 14 15 Chính trị ổn định Kinh tế tăng trƣởng sau 2015 Nhu cầu sản phẩm cao su kỹ thuật lớn 16 17 18 Nhu cầu sản phẩm cao su nƣớc Hội nhập kinh tế giới Chính phủ khuyến khích xuất 19 20 21 22 23 24 25 Ứng dụng công nghệ đại vào sản xuất Kinh tế hồi phục chậm giai đoạn 2015 - 2016 Cạnh tranh gay gắt Biến động giá nguyên liệu Thị trƣờng khách hàng không ổn định, khách hàng đòi hỏi ngày cao Nhiều rủi ro rào cản xuất Rủi ro tỷ giá toán TỔNG CỘNG ... xây dựng chiến lƣợc phát triển công ty năm tới, giai đoạn 2016 – 2020 Vì vậy, tác giả chọn đề tài ? ?Xây dựng chiến lược phát triển công ty TNHH MTV Cao Su Thống Nhất đến năm 2020? ?? làm đề tài luận... Cơ sở lý luận xây dựng chiến lƣợc công ty Chƣơng 2: Phân tích mơi trƣờng kinh doanh Cơng ty Cao Su Thống Nhất Chƣơng 3: Xây dựng chiến lƣợc phát triển Công ty Cao Su Thống Nhất đến 2020 Kết luận... tài tập trung nghiên cứu xây dựng chiến lƣợc phát triển Công ty Cao Su Thống Nhất đến năm 2020 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài Công ty Cao Su Thống Nhất Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI Nghiên