Xây dựng chiến lược phát triển Công ty TNHH MTV Công trình Giao thông Công chánh đến năm 2015.pdf

Xây dựng chiến lược phát triển Công ty TNHH MTV Công trình Giao thông Công chánh đến năm 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN MẠNH PHƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠNG TRÌNH GIAO THƠNG CƠNG CHÁNH ĐẾN NĂM 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh - Năm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN MẠNH PHƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠNG TRÌNH GIAO THƠNG CƠNG CHÁNH ĐẾN NĂM 2015 Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐẶNG NGỌC ĐẠI TP.Hồ Chí Minh - Năm 2011 MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU BỐ CỤC LUẬN VĂN CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lược 1.2 VAI TRÒ CHIẾN LƯỢC 1.3 PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC 1.3.1 Chiến lược cấp công ty 1.3.2 Chiến lược cấp kinh doanh 1.3.3 Chiến lược cấp chức 1.4 QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 1.4.1 Xác định sứ mạng tổ chức 1.4.2 Xác định mục tiêu chiến lược 1.4.3 Phân tích mơi trường bên ngồi 1.4.3.1 Môi trường vĩ mô 1.4.3.2 Môi trường vi mô 10 1.4.4 Phân tích yếu tố bên .13 1.4.5 Xây dựng lựa chọn chiến lược 15 1.4.5.1 Các công cụ để xây dựng chiến lược 15 1.4.5.2 Lựa chọn chiến lược .21 TÓM TẮT CHƯƠNG 22 CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY TNHH MTV CTGTCC 23 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MTV CTGTCC 23 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH MTV CTGTCC 23 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 24 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh 24 2.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 25 2.2.1 Môi trường vĩ mô 2.2.1.1 Yếu tố kinh tế 2.2.1.2 Yếu tố trị luật pháp 2.2.1.3 Yếu tố văn hóa, xã hội 2.2.1.4 Yếu tố tự nhiên 25 25 26 29 30 2.2.1.5 Yếu tố dân số - lao động 30 2.2.1.6 Yếu tố công nghệ 31 2.2.2 Môi trường vi mô 32 2.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh 32 2.2.2.2 Khách hàng 35 2.2.2.3 Nhà cung cấp 36 2.2.2.4 Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng 37 2.2.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE 37 2.3 PHÂN TÍCH YẾU TỐ BÊN TRONG 38 2.3.1 Nguồn nhân lực 38 2.3.2 Sản xuất 41 2.3.3 Tài 44 2.3.4 Marketing 45 2.3.5 Nghiên cứu phát triển 47 2.3.6 Hệ thống thông tin 48 2.3.7 Chuỗi giá trị 53 2.3.8 Năng lực cốt lõi 53 2.3.9 Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE 53 TÓM TẮT CHƯƠNG 54 CHƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH MTV CTGTCC ĐẾN NĂM 2015 56 3.1 DỰ BÁO NHU CẦU 56 3.2 SỨ MẠNG VÀ MỤC TIÊU 56 3.2.1 Sứ mạng 57 3.2.2 Mục tiêu chiến lược 57 3.3 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 58 3.4 CÁC GIẢI PHÁP 65 3.4.1 Đổi công nghệ 65 3.4.2 Tổ chức tốt hoạt động nghiên cứu nhu cầu thị trường 66 3.4.3 Duy trì phát triển lực cốt lõi Cơng ty 3.4.4 Hồn thiện quy định nội bộ, đổi quản lý kinh doanh 3.4.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực TÓM TẮT CHƯƠNG 67 70 72 75 Ý NGHĨA VÀ KẾT LUẬN 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO CÁC PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng 1.1: Mẫu ma trận EFE 16 Bảng 1.2: Mẫu ma trận hình ảnh cạnh tranh 18 Bảng 1.3: Mẫu ma trận SWOT 18 Bảng 1.4: Mẫu ma trận QSPM 21 Bảng 2.1: Kết kinh doanh Công ty TNHH MTV CTGTCC 25 Bảng 2.2: Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2001-2010 25 Bảng 2.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 34 Bảng 2.4: Ma trận đánh giá yếu tố bên 38 Bảng 2.5: Tình hình lao động năm 2010 Công ty 39 Bảng 2.6: Các hình thức nâng cao trình độ lao động Công ty 40 Bảng 2.7: Thu nhập bình quân người lao động qua năm 40 Bảng 2.8: Chỉ tiêu sản lượng qua năm Công ty 43 Bảng 2.9: Một số tiêu tài qua năm Cơng ty 45 Bảng 2.10: Bảng tóm tắt chuỗi giá trị Công ty 49 Bảng 2.11: Bảng đánh giá tác động nguồn lực đến chuỗi giá trị 50 Bảng 2.12: Bảng đánh giá nguồn lực cốt lõi Công ty 53 Bảng 2.13: Ma trận đánh giá yếu tố bên 54 Bảng 3.1: Mức đầu tư tăng trưởng bình quân ngành hạ tầng giao thông 56 Bảng 3.2: Ma trận QSPM nhóm S/O 61 Bảng 3.3: Ma trận QSPM nhóm S/T 62 Bảng 3.4: Ma trận QSPM nhóm W/O 63 Bảng 3.5: Ma trận QSPM nhóm W/T 64 LỜI CÁM ƠN Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Quý Thầy, Cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh Khoa Sau Đại học trường Đại học Kinh Tế thành phố Hồ Chí Minh trang bị cho kiến thức quý báu, giúp tiếp cận tư khoa học, phục vụ cho công tác sống Xin chân thành cám ơn Tiến sĩ Đặng Ngọc Đại tận tình hướng dẫn tơi thực luận văn Trong trình nghiên cứu, thực luận văn, hướng dẫn khoa học Thầy, học hỏi kiến thức phương pháp nghiên cứu khoa học bổ ích Vơ cám ơn gia đình, bạn bè, ban lãnh đạo, nhân viên Công ty TNHH MTV Cơng trình Giao thơng Cơng chánh chun gia công tác ngành xây dựng hạ tầng kỹ thuật giao thông hỗ trợ việc thu thập số liệu, phát phiếu thăm dò ý kiến, vấn chun gia tạo điều kiện cho tơi hồn thành tốt nghiên cứu Trong trình thực hiện, cố gắng để hoàn thiện luận văn, trao đổi tiếp thu ý kiến đóng góp Q Thầy Cơ bạn bè, tham khảo nhiều tài liệu song tránh khỏi sai sót Rất mong nhận thơng tin đóng góp, phản hồi q báu từ Q Thầy Cơ bạn đọc Xin chân thành cám ơn Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2011 Người viết Nguyễn Mạnh Phương LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực Nội dung cơng trình nghiên cứu chưa công bố công trình Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2011 Người thực luận văn Nguyễn Mạnh Phương MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Xây dựng ngành sản xuất vật chất có quy mơ lớn, chiếm vị trí quan trọng phát triển kinh tế quốc dân, xây dựng kết cấu hạ tầng chiếm phần chủ yếu tập trung đầu tư phát triển hàng năm Việc phát triển kết cấu hạ tầng nước ta nói chung vùng kinh tế trọng điểm phía Nam nói riêng phải trước bước, tạo động lực phát triển cho ngành sản xuất khác nâng cao khả thu hút đầu tư Từ quan điểm năm qua xây dựng kết cấu hạ tầng giao thông Nhà nước quan tâm, đầu tư phát triển Nhà nước ban hành nhiều sách, quy hoạch đầu tư xây dựng kết cấu hạ tầng, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho thành phần kinh tế nên ngày xuất nhiều doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng hạ tầng Là công ty trách nhiệm hữu hạn hoạt động lĩnh vực thi cơng xây dựng cơng trình giao thơng, Cơng ty TNHH MTV Cơng trình Giao thơng Cơng chánh phải thường xuyên đương đầu với biến đổi ngày nhanh môi trường cạnh tranh ngày liệt ngành Trong thời gian qua, bên cạnh nỗ lực lớn để tồn phát triển môi trường kinh doanh như: Đổi công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, tìm kiếm thị trường… Cơng ty cịn phải tìm cho chiến lược phát triển dài hạn để sản phẩm ln thị trường chấp nhận Tuy nhiên thực tế cho thấy đến thời điểm kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty xây dựng cho năm một, thiếu hẳn đầu tư cho chiến lược lâu dài Điều dẫn đến hậu việc sử dụng có hiệu nguồn lực cơng ty hạn chế, bỏ lỡ hội kinh doanh ngày phải chống đỡ vất vả với thay đổi thị trường Xuất phát từ thực tế đó, thấy việc hoạch định chiến lược phát triển phù hợp cho Công ty TNHH MTV Cơng trình Giao thơng Cơng chánh việc làm cấp thiết giai đoạn Với lý đó, tác giả mạnh dạn chọn đề tài: “Xây dựng chiến lược phát triển Công ty TNHH MTV Cơng trình Giao thơng Cơng chánh đến năm 2015” để nghiên cứu làm đề tài cho luận văn MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI Mục tiêu đề tài phân tích, đánh giá yếu tố mơi trường bên ngồi yếu tố mơi trường bên để từ xây dựng lựa chọn chiến lược phát triển phù hợp cho Công ty TNHH MTV Cơng trình Giao thơng Cơng chánh, đề xuất giải pháp thực giai đoạn từ đến năm 2015 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Trong khuôn khổ luận văn này, tác giả chủ yếu tập trung phân tích yếu tố tác động đến môi trường hoạt động kinh doanh lĩnh vực thi công hạ tầng kỹ thuật giao thông Công ty địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh thực trạng nguồn lực Cơng ty TNHH MTV Cơng trình Giao thông Công chánh nhằm xây dựng chiến lược phát triển cho công ty đến năm 2015 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Tác giả sử dụng phương pháp hệ thống phương pháp tổng hợp để nghiên cứu tình hình thực tế doanh nghiệp; phương pháp phân tích, thống kê, suy luận tổng hợp số liệu Số liệu thứ cấp thu thập từ kết sản xuất kinh doanh thực tế Công ty TNHH MTV Công trình Giao thơng Cơng chánh năm vừa qua Ngồi ra, tác giả cịn lấy ý kiến chuyên gia cán công tác lĩnh vực xây dựng kết cấu hạ tầng giao thông đơn vị địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh BỐ CỤC LUẬN VĂN Bố cục luận văn gồm chương sau: Chương Cơ sở lý thuyết xây dựng chiến lược kinh doanh Chương Phân tích mơi trường kinh doanh Cơng ty TNHH MTV Cơng trình Giao thơng Cơng chánh Chương Xây dựng chiến lược phát triển Công ty TNHH MTV Công trình Giao thơng Cơng chánh đến năm 2015 ... thuyết xây dựng chiến lược kinh doanh Chương Phân tích môi trường kinh doanh Công ty TNHH MTV Công trình Giao thơng Cơng chánh Chương Xây dựng chiến lược phát triển Cơng ty TNHH MTV Cơng trình Giao. .. trình Giao thông Công chánh đến năm 2015 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.1.1 Khái niệm chiến lược Khái niệm ? ?chiến lược? ??... tố mơi trường bên để từ xây dựng lựa chọn chiến lược phát triển phù hợp cho Công ty TNHH MTV Công trình Giao thơng Cơng chánh, đề xuất giải pháp thực giai đoạn từ đến năm 2015 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM