Xây dựng chiến lược phát triển công ty TNHH MTV cao su thống nhất đến năm 2020

BỘGIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾTP.HỒCHÍ MINH THÁI ĐÌNH HUY XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH MTV CAO SU THỐNG NHẤTĐẾN NĂM2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HỒCHÍ MINH –NĂM 2016 BỘGIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾTP.HỒCHÍ MINHTHÁI ĐÌNH HUY XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH MTV CAO SU THỐNG NHẤT ĐẾN NĂM2020 Chuyên ngành: Quản trịkinh doanh(Hƣớng nghềnghiệp) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌCTS ĐẶNG NGỌC ĐẠI TP.HỒCHÍ MINH –NĂM 2016 LỜI CAM ĐOAN Đềtài luận văn thạc sĩ “Xây dựng chiến lƣợc phát triển công ty TNHH MTV Cao Su Thống Nhất đến năm2020” công trình nghiên cứu riêng Các sốliệu, kết quảnêu luận văn không chép từbất kỳcông trình khác Tác giảThái Đình Huy MỤC LỤCLỜI CAM ĐOANDANH MỤC CHỮVIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒPHẦN MỞĐẦU .1 1.LÝ DO CHỌN ĐỀTÀI 2.MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀTÀI 3.PHẠM VI VÀ ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU .2 4.Ý NGHĨA CỦA ĐỀTÀI 5.PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 6.BỐCỤC LUẬN VĂN CHƢƠNG 1: CƠ SỞLÝ LUẬN VỀXÂY DỰNGCHIẾN LƢỢC CÔNG TY .31.1 Một sốkhái niệm chiến lƣợc 1.2 Vai trò chiến lƣợc .4 1.3 Phân loại chiến lƣợc 1.4 Qui trình xây dựng chiến lƣợc 1.4.1 Sứ mạng tầm nhìn .6 1.4.2 Phân tích môi trƣờng bên .6 1.4.3 Phân tích môi trƣờng bên .12 1.4.4 Xây dựng lựa chọn chiến lƣợc 14Tóm tắt chƣơng 15 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNGKINH DOANH CỦA CÔNG TY 16 2.1 Giới thiệu vềCông ty Cao Su Thống Nhất .16 2.1.1 Lịch sửhình thành phát triển 16 2.1.2 Các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh .16 2.1.3 Cơ cấu tổchức 17 2.2 Phân tích môi trƣờng bên Công ty 18 2.2.1 Môi trƣờng vĩ mô 18 2.2.2 Môi trƣờng vi mô 25 2.2.3 Xây dựng ma trận yếu tốbên (EFE) 30 2.2.4 Tóm tắt hội nguy Công ty Cao su Thống Nhất 31 2.3Môi trƣờng bên 33 2.3.1 Sản xuất 33 2.3.2 Marketing .34 2.3.3 Lãnh đạo quản lý .36 2.3.4 Quản trịnguồn nhân lực 36 2.3.5 Nghiên cứu pháttriển (R&D) 37 2.3.6 Quản trịtài 382.3.7 Quản trịnguyên vật liệu 40 2.3.8 Hệthống thông tin quản lý .40 2.3.9 Ma trận đánh giá yếu tốbên 412.3.10 Tóm tắtcác điểm mạnh vàđiểm yếu CSTN .42 Tóm tắt Chƣơng 44 CHƢƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2016 -2020 45 3.1 Dựbáo nhu cầu thịtrƣờng 45 3.1.1 Dựbáo vềthịtrƣờng tiêu thụsản phẩm đến năm 2020 45 3.1.2 Dựbáo vềrủi ro thịtrƣờng 47 3.2 Xây dựng chiến lƣợc phát triển Công ty 47 3.2.1 Tầm nhìn vàmục tiêu cụthểcủa công ty 47 3.2.2 Xây dựng chiến lƣợc 48 3.2.3 Đềxuất lựa chọn chiến lƣợc 52 3.3 Giải pháp thực chiến lƣợc 54 3.3.1 Tổchức lại đơn vịvà bộphận công ty 54 3.3.2 Nâng cao lực nghiên cứu phát triển 55 3.3.3Tìm kiếm khách hàng mởrộng thịtrƣờng 55 3.3.4 Phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp 56 3.3.5Đầu tƣ sởvật chất phục vụkinh doanh 58 3.3.6Giải pháp vềtài 58 3.3.7Phát triển mối quan hệtốt với khách hàng 58 3.3.8Nâng cao hiệu quảmarketing 59 3.3.9Triển khai thực chiến lƣợc .603.4 Hạn chếcủa đềtài hƣớng nghiên cứu tƣơng lai 61KẾT LUẬN .62 TÀI LIỆU THAM KHẢOPHỤLỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CSTN: Cao su Thống Nhất TNHH: Trách nhiệm hữu hạn MTV:Một thành viên HĐTV:Hội đồng thành viên UBND: Ủy ban nhân dân R&D:Nghiên cứu phát triển NHNN:Ngân hàng nhà nƣớc FDI:Đầu tƣ trực tiếp nƣớc SWOT:Điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy GDP:Tổng sản phẩm quốc nội ASEAN:Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á WTO:Tổchức thƣơng mại thếgiới OECD:Hiệp hội quốc gia xuất dầu mỏ AFTA:Khu vực mậu dịch tựdo ASEANTPP:Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dƣơng RCEP: Hiệp định đối tác kinh tếtoàn diện khu vực AEC:Cộng đồng kinh tế ASEANIMF:Quỹtiền tệquốc tế WB:Ngân hàng thếgiới DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Ma trận đánh giá yếu tố bên CSTN 31 Bảng 2.2: Các chỉtiêu tài CSTN .39 Bảng 2.3: Ma trận đánh giá yếu tố nội Công ty CSTN 42 Bảng 3.1: Dựbáo tăng trƣởng ngành 46 Bảng 3.2: Ma trận QSPM cho nhóm chiến lƣợc SO 53 PHẦN MỞ ĐẦU 1.LÝ DO CHỌN ĐỀTÀI Nền kinh tếViệt Nam hội nhậpngày càngsâu rộng với kinh tếthếgiới, môi trƣờng kinh doanh doanh nghiệp đƣợc mởrộng hơn, song sựcạnh tranh ngày khốc liệt Điều vừa tạo hội kinh doanh đồng thời chứa đựng nguy tiềm tàng đe dọa sựphát triển doanh nghiệp.Trong điều kiện đó, vấn đềđặt cho doanh nghiệp phải có giải pháp tốt đểvƣợt lên chiếm ƣu thếtrên thịtrƣờng kinh doanh đạt hiệu quảcao Vấn đềxây dựng chiến lƣợc doanh nghiệp bao giờhết trởnên quan trọng cấp thiết Các doanh nghiệp cần xác định vịtrí đểbiết đứng ởđâu, đồng thời phải xác định đƣợc thếmạnh gì, điểm yếu đểtừđó tiếp tục phát huy điểm mạnh hạn chếhoặc dần loại bỏđiểm yếu Và muốn đạt hiệu quảkinh doanh, doanh nghiệp chỉcó biện pháp sửdụng nguồn lực bên hiệu quảmà phải thƣờng xuyên phân tích biến động môi trƣờng kinh doanh, qua phát tìm kiếm hội kinh doanh.Do đó,việc xây dựng chiến lƣợc phát triển cho Công ty Cao su Thống Nhất nhiệm vụquan trọng cần thiết Thêm vào đó, năm 2015 thời điểm Ban lãnh đạo xây dựng chiến lƣợc phát triển công ty năm tới, giai đoạn 2016 –2020.Vì vậy, tác giảchọn đềtài “Xây dựng chiến lược phát triển công ty TNHH MTV Cao Su Thống Nhất đến năm 2020”làm đềtài luận văn thạc sỹcủa mình.2.MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀTÀIĐềtài có mục tiêu cụthểsau:Phân tích môi trƣờng bên bên đểxác định cơhội, nguy ảnh hƣởng đến Công ty, phân tích môi trƣờng bên đểxác định điểm mạnh, điểm yếu Công ty.Xây dựng chiến lƣợc phát triển Công ty đến 2020và phát triển giải pháp thực chiến lƣợc lựa chọn 23.PHẠM VI VÀ ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU3.1.Đốitƣợng nghiên cứuĐềtài chỉtập trung nghiên cứu xây dựng chiến lƣợc phát triểncủa Công ty Cao Su Thống Nhất đến năm 20203.2.Phạm vi nghiên cứuPhạm vinghiên cứu đềtài làCông ty Cao Su Thống Nhất 4.Ý NGHĨA CỦA ĐỀTÀINghiên cứu đềtài giúptác giảcó hội vận dụng lý thuyết học đểxây dựng chiến lựơc cho Công ty Đềtài nghiên cứu cung cấp cho Ban Giám Đốc Công tymột phân tích có hệthống môi trƣờng kinh doanh Công tyvà cung cấp tài liệu tham khảo cho lãnh đạo Công ty việc hoạch định chiến lƣợc phát triển.5.PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨUPhƣơng pháp bàn: Tác giảthu thập, phân tích sốliệu thứcấpliên quan đến đềtài nghiên cứu Thu thập thông tin cấn thiết từcác nguồn tạp chí, sách giáo khoa, tài liệu mạng internet, từđó đểphân tích đánh giá môi trƣờng kinh doanh củaCông ty Cao Su Thống Nhất Tác giảcũng thu thập vànghiên cứu tài liệu nhƣ báo cáo tài chính, báo cáo tổng kết kết quảhoạt động kinh doanh.Phƣơng pháp chuyên gia: Lấy ý kiến chuyên giađểxác định yếu tốmôi trƣờng kinh doanh có ảnh hƣởng đến kết quảsản xuất kinh doanh doanh nghiệp.Các kết) với đối tác sản xuất kinh doanh Xây dựng mối quan hệhợp tác với nhà cung cấp nhằm có nguồn cung cấp ổn định, chất lựơng giá cảtốt Phát triển mối quan hệtốt với khách hàng nhằm tăng cƣờng xuất tiêu thụhàng hóa ởtrong nƣớc Thực chiến lƣợc góp phần hạn chếảnh hƣởng vềsựbiến động nguồn cung cấp, đồng thời giúp ứng phó với nguy cạnh tranh nhƣ rủi ro thịtrƣờng.Tận dụng hội sốdoanh nghiệp không chịu đựng chí phí nhân công tăng cao, nguồn nhân lực không lợi thếso với nƣớc phát triển chậm, cầu thịtrƣờng bắt đầu chuyển dịch vềnhững khu vực có kinh tếmới nƣớc chậm phát triển doanh nghiệp ởnhững nƣớc phát triển nhƣ Nhật, nƣớc thuộc khu vực EU, Mỹphải chuyển nhà máy sản xuất sản xuất nƣớc thuộc khu vực thịtrƣờng có nhu cầu (nhƣ Trung Quốc,Việt Nam, Thái Lan, Malaisia, Ấn Độ, Inodesia, ) Các công ty có thịtrƣờng Công ty CSTN yếu vềcông tác phát triển thịtrƣờng, mạnh vềtổchức sản xuất Mặt khác Việt Nam nƣớc đƣợc đánh giá có trịổn định, ngƣời lao động cần củthông minh Công ty Cao su Thống liên doanh với công ty đểmởrộng thịtrƣờng, đa dạng hóa dòng sản phẩm ngành nghề Chiến lƣợc sẽtạo cho CSTN phát triển bền vững thời gian tới.Đểthực chiến lƣợc này, Công ty cần đánh giá đầy đủcác nhà cung cấp tiềm năng, đối tác (khách hàng) lựa chọn nhà cung cấp đối tác tốt đểxây dựng mối quan hệchiến lƣợc Chú trọng nghiên cứu nhu cầu đối tác phát huy điểm mạnh CSTN đểmang lại lợi ích cho đối tác trình hợp tác.Chiến lược điều chỉnh giải pháp tác nghiệpÁp dụng chiến lƣợc này, CSTN cần xem xét lại sốtác nghiệp công ty đểtìm cách điều chỉnh, cải thiện sốhoạt động nhƣ : xem xét lại trình sản 51xuất giày, đếgiày bột màu đểcắt giảm bớt chi phí; Nâng cao công tác Marketing đểgóp phần thúc đẩy chiến lƣợc khác; Nghiên cứuchiến lƣợc nhân sựnhằm nâng cao kiến thức tay nghềcho nhân viên,từđónâng cao suất laođộng, giữchân nhân viên giỏi.Thực chiến lƣợc thành công, công ty sẽkhắc phục đƣợc sốkhó khăn đểnắm bắt hội tới.Chiến lược đa dạng hóa sản phẩmĐa dạng hóa sản phẩm lĩnh vực sản phẩm cao su sản phẩm cao su kỹthuật Chiến lƣợc cho phép phát huy điểm mạnh vềmáy móc thiết bị, công nghệ, R&D kinh nghiệm vềsản xuất sản phẩm cao su kỹthuật đểmởrộng sang sản xuất sản phẩm phụtùng cao su đa dạng dùng công nghiệp Chiến lƣợc giúp Công ty đạt mục tiêu tăng trƣởng nhu cầu vềsản phẩm hữu Công ty bịgiới hạn.Đểđa dạng hóa sản phẩm, Công ty cần nghiên cứu kỹcác loại sản phẩm đa dạng lĩnh vực cao su kỹthuật Trên sởđó, Công ty chọn sốsản phẩm phù hợp đểđầu tƣ sản xuất Công ty có thểhợp tác với đối tác nƣớc đểphát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng.Công ty có thểđa dạng hóa cách cải tiến sữa đổi sản phẩm có, xếp bốtrí hợp lý qui trình sản xuất, cải tiến công thức dựa nguồn nguyên liệu giá rẻ Những cải tiến có thểcho sản phẩm đáp ứng nhu cầu nhóm khách hàng ởphân khúc trung bình, bao gồm cảthịtrƣờng nƣớc thịtrƣờng nƣớc Công ty trọng yếu tốgiúp giảm chi phí nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm mới.Hội nhậpvềphía sauCông ty có thểđầu tƣ vào sản xuất nguyên liệu đểgiảm sựphụthuộc vào nhà cung cấp, nguyên liệu đƣợc mua ởtrong nƣớc Công ty có thểgóp vốn thành lập đơn vịsản xuất nguyên liệu đầu vàonhƣ cao su tựnhiên Chiến lược tái cấu lĩnh vực hoạt độngCơ cấu lại lĩnh vực hoạt động thu hẹp/rút lui khỏi lĩnh vực sản xuất Công ty không lợi thếcạnh tranh.Trong tình hình CSTN khảnăng khai thác thịtrƣờng phân khúc trung bình cho sốdòng sản phẩm trung bình ởcác khu vực thịtrƣờng kinh tếmới Mặt khác dòng sản phẩm cung cấp cho thịtrƣờng không lợi thếdohội nhập khủng hoảng kinh tế Cụthể, Công ty sẽxem xét việc thu hẹp hoạt động sản xuất sản phẩm giày nữthời trang, ngƣng hoạt động sản xuất bột màu loại Vềgiầy nữthời trang, Công ty sẽtìm kiếm thịtrƣờng mới, nghiên cứu tính khảthi việc mởrộng thịtrƣờng nƣớc.3.2.3 Đềxuất lựa chọn chiến lượcSửdụng kết quảtừviệc xây dựng ma trận bên ngoài, ma trận bên phân tích SWOT Công ty CSTN, ma trận QSPM cho nhóm chiến lƣợc đƣợc xây dựng nhƣ sau (Bảng 3.3; Phụlục 5; Phụlục 6; Phụlục 7): 53Bảng 3.3 : Ma trận QSPM cho nhóm chiến lƣợc SOSTTCác yếu tốPhân loạiCác chiến lƣợcChiến lƣợc thâm nhập sâu thị trƣờng nƣớcChiến lƣợc thâm nhập sâu thị trƣờng nƣớc ngoàiChiến lƣợc phát triển thị trƣờngASTASASTASASTASCác yếu tố bên trong1Máy móc thiết bị đại công nghệ sản xuất tiên tiến43124163122Sản phẩm chất lƣợng cao3394124123Lãnh đạo cán quản lý có lực, nhân viên có kinh nghiệm, tay nghề cao3394124124R&D Công ty tốt3394124125Tài tốt3394124126Mối quan hệ tốt với đối tác326412397Chi phí cao, giày, đế giày bột màu41414148Thƣơng hiệu chƣa tiếng32626269Marketing yếu, phụ thuộc đối tác trung gian313262610Thị phần nội địa nhỏ, phụ thuộc xuất khẩu236364811Phụ thuộc nguồn nguyên liệu nhập 4143122812Chƣa có chiến lƣợc nhân sự, đào tạo động viên khuyến khích hiệu chƣa cao3262613Các yếu tố bên ngoài13Chính trị ổn định3392641214Kinh tế tăng trƣởng sau 201533941241215Nhu cầu sản phẩm cao su kỹ thuật lớn42841641616Nhu cầu sản phẩm cao su nƣớc248124817Hội nhập kinh tếthế giới31341241218Chính phủ khuyến khích xuất khẩu3004123919Ứng dụng công nghệ đại vào sản xuất32641241220Kinh tế hồi phục chậm giai đoạn 2015 -2016326392621Cạnh tranh gay gắt326393922Biến động giá nguyên liệu326262623Thị trƣờng khách hàng không ổn định, khách hàng đòi hỏi ngày cao326393924Nhiều rủi ro rào cản xuất khẩu236122425Rủi ro tỷ giá toán3261326TỔNG CỘNG162226225(Nguồn: Theo tổng hợp tác giả) 54Theo kết quảphân tích kỹthuật Ma trận QSPM phƣơng án chiến lƣợc hình thành từma trận SWOT đƣợc lựa chọn nhƣ sau:Chiến lƣợc hội nhập vềphía saulà không phù hợp Các chuyên gia cho CSTN theo đuổi chiến lƣợc sẽlàm phân tán nguồn lực, không giải đƣợc sựbất ổn vềnguyên liệu đầu vào 60% nguyên liệu đƣợc nhập Công ty sẽtheo đuổi tất cảnhững chiến lƣợc lại Tuy nhiên, thứtựƣu tiên lộtrình thực chiến lƣợc sẽkhác nhau.Giai đoạn 2016–2018, Công ty sẽtập trung ƣu tiên thực chiến lƣợc: (1) Xâm nhập sâu thịtrƣờng nƣớc ngoài; (2) Phát triển thịtrƣờng; (3) Chiến lƣợc khác biệt hóa; (4) Phát triển đồng minh chiến lƣợc; (5) Chiến lƣợc tái cấu lĩnh vực hoạt động; (6) Chiến lƣợc đa dạng hóa sản phẩm Các chiến lƣợc hỗtrợlẫn nhau, cần phải đƣợc thực đồng thời Trong đó, ƣu tiên xâm nhập sâu vào thịtrƣờng tại, phát triển khách hàng ởthịtrƣờng (ví dụcác hãng xe khác) Đồng thời, Công ty chuẩn bịtiền đềđểtriển khai hai chiến lƣợc lại.Giai đoạn 2019–2020, Công ty tiếp tục thực chiến lƣợc thực ởgiai đoạn trƣớc, đồng thời thực chiến lƣợc: (1) Điều chỉnh giảipháp tác nghiệp; (2) Thâm nhập sâu thịtrƣờng nƣớc tăng thịphần Trong trình thực chiến lƣợc, Công ty sẽtheo dõi thay đổi môi trƣờng kinh doanh ảnh hƣởng đến CSTN đểcó điều chỉnh kịp thời.3.3 Giải pháp thực chiến lƣợcĐểthực chiến lƣợc, Công ty sẽáp dụng nhiều giải pháp khác Dƣới sốgiải pháp chính.3.3.1 Tổ chức lại đơn vị phận công tyCông ty đƣợc tổchức cho phù hợp với môi trƣờng kinh doanh, phù hợp với định hƣớng phát triển CSTN dựtính tái cấu lĩnh vực sản xuất giầy nữthời trang, đếgiày thểthao rút lui khỏi lĩnh vực sản xuất bột màu Đồng thời, Công ty định hƣớng mởrộng lĩnh vực sản xuất sản phẩm cao su kỹthuật mởrộng thịtrƣờng nƣớc, thịtrƣờng nƣớc Do đó, CSTN cần tổchức lại đơn vị, phòng chức Công ty 55Thành lập Phòng Marketing Hoạt động tiếp thịvà tìm kiếm khách hàng giữvai trò định sựtồn phát triển Công ty CSTN định hƣớng phát triển khách hàng mới, thịtrƣờng mởrộng thịtrƣờng nƣớc, thành lập Phòng Marketing cần thiết.Phòng Marketing sẽphụtrách lĩnh vực nhƣ nghiên cứu thịtrƣờng, tiếp thị, quản lý chăm sóc khách hàng nhƣ chức khác Phòng Marketing vừa phụtrách công tác marketing thịtrƣờng nƣớc, vừa phụtrách marketing thịtrƣờng nƣớc ngoài.Tuyển dụng sốcán bộcó lực kinh nghiệm vềlàm việc ởPhòng Marketing Trong đó, có cán bộđủnăng lực ngoại ngữtốt (tiếng Anh, tiếng Nhật ) đểlàm việc với đối tác nƣớc 3.3.2 Nâng cao lực nghiên cứu phát triểnCông ty sản xuất sản phẩm bán thịtrƣờng (ví dụ, giầy nữthời trang) sản xuất sản phẩm khác nhƣ cao su kỹthuật theo hợp đồng ký với khách hàng Công ty phải thiết kếsản phẩm theo tiêu chuẩn khách hàng đƣa thiết kếquy trình sản xuất Nhƣ vậy, lực nghiên cứu phát triển (R&D) yếu tốcó ảnh hƣởng định đến sựthành công CSTN Do đó, CSTN sẽđầutƣ nâng cao lực R&D Công ty Thứnhất, tăng ngân sách đầu tƣ vào R&D Thứhai, đầu tƣ mua sắm máy móc thiết bịhiện đại phục vụcho hoạt động R&D Công ty Thứba, phát triển đội ngũ R&D giỏi, nhiệt huyết.Vềphát triển đội ngũ R&D, kết hợp tuyển dụng ngƣời có kinh nghiệm với sinh viên giỏi, sáng tạo trƣờng vềlàm việc ởbộphận R&D Công ty Đào tạo đội ngũ R&D nhiều hình thức: đào tạo chỗ, gửi thực tập ởnứơc tham quan học hỏi Cuối cùng, xây dựng môi trƣờng làm việc khuyến khích tính sáng tạo đội ngũ R&D.3.3.3Tìm kiếm khách hàng mở rộng thị trườngKhách hàng nguồn sống Công ty Đểphát triển, Công ty phải tích cực tìm kiếm thêm kháchhàng ƣu tiên hàngđầu Công ty sẽthực nhiều biện pháp khác đểtìm kiếm khách hàng Phát triển khách hàng thông qua khách hàng tại.Công ty có sốkhách hàng nƣớc công ty tiếng Công ty hợp tác chắt chẽvới khách hàng này, tìm hiểu nhu cầu khách hàng đáp ứng cách 56tốt nhất, đểtừđó phát triển mối quan hệkinh doanh lâu dài Thông qua khách hàng đểCông ty mởrộng sang khách hàng mới.Chủđộng, tích cực tiếp thịvà tìm kiếm khách hàng Những sựkiện không mong đợi nhƣ lũ lụt ởThái Lan, động đất ởIndonesia sản phẩm chất lƣợng Trung Quốc nhƣ tranh chấp Biển đông Nhật Bản Trung Quốc làm cho sốdoanh nghiệp Nhật Bản rời khỏi nƣớc chuyển sang Việt Nam Công ty sẽtranh thủcơ hội đểtiếp thịcác khách hàng mới, hãng ô-tô Nhật Bản Với lợi thếsản phẩm chất lƣợng cao có nhiều khách hàng công ty tiếng thếgiới, CSTN có thểthành công việc lôi kéo khách hàng Ngoài ra, Công ty có thểtuyển dụng chuyên gia nƣớc giỏi làm cho công ty nƣớc vào vịtrí giám đốc marketing đểtăng cƣờng tiếp thịđến khách hàng công ty nƣớc ngoài.3.3.4 Phát triển đội ngũ nhân viên chuyênnghiệpXây dựng đội ngũ cán bộnhân viên chuyên nghiệp biện pháp có ý nghĩa đối vớisựphát triển CSTN tƣơng lai Xây dựng chiến lƣợc phát triển nhân sựvà đƣa chƣơng trình hành động cụthể, thực liệt nhằm nhanh chóng phát triển đội ngũ cán bộnhân viên đáp ứng yêu cầu phát triển Công ty Chú trọng toàn diện công tác tuyển dụng, đào tạo, bốtrí sửdụng động viên khuyến khích nhân viên Đào tạo đội ngũ cán bộnhân viênĐánh giá nhu cầu đào tạo cho toàn Công ty nhu cầu đào tạo cho lĩnh vực, cấp Công ty làm sởcho việc xây dựng chƣơng trình đào tạo Thực việc đào tạo đồng bộđội ngũ cán bộnhân viên Xây dựng nhiều chƣơng trình đào tạo khác nhau, phù hợp với yêu cầu thực tế: chƣơng trình đào tạo cán bộquản lý cấp trung, chƣơng trình đào tạo cán bộquản lý cấp thấp, chƣơng trình đào tạo nhân viên.Sửdụng kết hợp đào tạo qua công việc (on-job-trainning) đào tạo công việc (off-job-trainning) Chú trọng tính ứng dụng vào thực tiễn công tác đào tạo Tổchức khóa đào tạo đƣợc thiết kếriêng cho CSTN (tailor-made57course) nhằm bảo đảm khóa học sát thực tếvà mang tính ứng dụng cao Tăng cƣờng đào tạo qua công việc thực đa dạng hóa hình thức đào tạo Tuyển dụng đội ngũ cán bộnhân viênSửdụng kết hợp nhiều nguồn tuyển dụng khác nhằm phát triển đội ngũ cán bộnhân viên cho Công ty Tuyển dụng sốngƣời giỏi, giàu kinh nghiệm làm đầu tàu cho đơn vị/bộphận Công ty Cán bộgiỏi sẽgiúp kèm cặp, hƣờng dẫn (đào tạo qua công việc) cán bộtrẻ, có lực Công ty Việc tuyển dụng ngƣời giỏi, nhiều kinh nghiệm trƣớc hết đƣợc ƣu tiên cho vịtrí quan trọng Công ty Chuẩn hóa đội ngũ cán bộnhân viên Xây dựng tiêu chuẩn cụthểcho chức danh công việc Đồng thời, xây dựng mô tảcông việc cho cán bộnhân viên Đây cứđểđánh giá kết quảlàm việc nhân viên làm sởcho trảcông lao động, đào tạo phát triển nghềnghiệp nhân viên.Đánh giá kết quảcông việc Thiết lập tiêu chuẩn đánh giá nhân viên dựa tính chuyên nghiệp mức độđóng góp cho Công ty Việc đánh giá kết quảcông việc phải đƣợc thực định kỳmột cách khách quan sởđểxây dựng kếhoạch đào tạo, phát triển, trảcông lao động sửdụng lao động tƣơng lai.Động viên khuyến khích nhân viên.Sửdụng kết hợp nhiều biện pháp động viên khuyến khích cán bộnhân viên Trong đó, trọng tạo môi trƣờng làm việc tốt nhằm khuyến khích cán bộnhân viên phát huy tính chủđộng, sáng tạo say mê công việc.Chú trọng trì ổn định đội ngũ nhân viên làm việc cho bộphận giày Quan tâm nhiều đến ngƣời lao động đểtránh tình trạng bỏviệc Công ty sẽchú trọng nâng cao phục lợi cho đội ngũ công nhân viên ởbộphận này.Hoàn thiện hệthống trảlƣơng thƣởng nhằm thu hút giữngƣời giỏi Thực việc trảlƣơng thƣởng nhằm khuyến khích ngƣời lao động có nhiều đóng góp cho sựphát triển Công ty Tiền lƣơng thƣởng cần đƣợc định sởkết quảcông việc cá nhân, kết quảcủa nhóm/đơn vịvà toàn Công ty Thâm niên công tác ởCông ty việc nâng cao kiến thức, kỹnăng tinh thần làm 58việc đƣợc tính đến thực chếđộđãi ngộđối với cán bộnhân viên Bảo mật thông tin vềlƣơng thƣởng cá nhân Ngoài lƣơng thƣởng tiền, cần áp dụng nhiều hình thức động viên khuyến khích khác nhau.Xây dựng văn hóa Công ty phù hợp Văn hóa phù hợp sẽtạo môi trƣờng tốt cho việc phát triển tính chuyên nghiệp cán bộnhân viên thúc đẩy họlàm việc hiệu Văn hóa phù hợp giúp nâng cao hiệu quảcông tác quản lý, lãnh đạo Công ty Vì vậy, Công ty sẽxây dựng văn hóa bƣớc đƣa văn hóa CSTNvào thực tiễn hoạt động Công ty.3.3.5Đầu tư sở vật chất phục vụ kinh doanhCơ sởvật chất máy móc thiết bị, công nghệlà yếu tốgiúp CSTN có đƣợc lợi thếvềchất lƣợng sản phẩm.Công ty tiếp tục theo sát sựtiến bộcủa công nghệvà sựphát triển máy móc thiết bịmới, đại Lựa chọn máy móc thiết bị, công nghệphù hợp đểmua sắm phục vụsản xuất kinh doanh Công ty.Thêm nữa, việc rút lui khỏi lĩnh vực sản xuất bột màu đòi hỏi Công ty phải mởrộng lĩnh vực hoạt động sản xuất sản phẩm cao su kỹthuật Điều đòi hỏi CSTN đầu tƣ mua sắm máy móc thiết bịphục vụmởrộng sản xuất.3.3.6Giải pháp tài chínhVốn yếu tốđầu vào quan trọng đểthực việc mởrộng sản xuấtkinh doanh Tính toán cụthểnhu cầu vềvốn cần thiết cho kinh doanh xây dựng chiến lƣợc huy động vốn phù hợp Chọn thời điểm thích hợp đểcổphần hóa vàphát hành cổphiếu nhằm huy động vốn Mặt khác, tích cực tìm kiếm khai thác nguồn vốn khác nhằm phục vụnhu cầu sản xuất kinh doanh Công ty.Định kỳphân tích tài đánh giá hiệu quảhoạt động, hiệu quảquản lý sửdụng tài sản, hiệu quảquản lý sửdụng vốn rủi ro tài tiềm ẩn Công ty Trên sởđó đƣa giải pháp nhằm nâng cao hiệu quảquản lý tài Công ty.3.3.7Phát triển mối quanhệ tốt với khách hàngKhách hàng nguồn sống Công ty tảng cho sựphát triển nhanh chóng bền vững Công ty Công ty vừa nâng cao chất lƣợng sản phẩm, vừa xây dựng mối quan hệđối tác với khách hang 59Thực nhiều biện pháp nhằm xây dựng mối quan hệbền chặt với khách hàng Thứnhất, thƣờng xuyên trao đổi thông tin với khách hàng tìm hiểu nhu cầu khách hàng đểphục vụngày tốt Thứhai, có vấn đềnảy sinh, Công ty chủđộng khách hàng tìm cách giải nhanh theo yêu cầu khách hàng Thứba, định kỳgặp gỡkhách hàng, lắng nghe ý kiến khách hàng nhằm phục vụkhách hàng ngày tốt hơn.3.3.8Nâng cao hiệu marketing Xây dựng chiến lƣợc marketing cho Công ty Lựa chọn hình thức chiêu thịphù hợp với loại sản phẩm phù hợp với đặc điểm khách hàng mục tiêu Sửdụng kết hợp nhiều biện pháp đểquảng bá thu hút khách hàng Trong đó, trọng tiếp thịtrực tiếp, thông qua triển lãm, hội chợvà websitevà xây dựng mối quan hệbền chặt với khách hàng Chú trọng công tác điều tra nghiên cứu thịtrƣờng, tìm hiểu nhu cầu mối quan tâm khách hàng Tổchức nhiều hình thức khác đểthu thập ý kiến khách hàng Những thông tin vềnhu cầu, sởthích ý kiến khách hàng phải đƣợcphân tích, đánh giá cách nghiêm túc nhằm nâng cao chất lƣợng phục vụkhách hàng Từng bƣớc xây dựng thƣơng hiệu Công ty nhằm tạo lợi thếcạnh tranh bền vững tƣơng lai Thƣơng hiệu chỉbền vững doanh nghiệp trọng thỏa mãn khách hàng, lấy chất lƣợng uy tín làm đầu Công ty xác định rõ cung cấp sản phẩm chất lƣợng tốt, kịp thờilà tảng đểphát triển thƣơng hiệu Dƣới sốbiện pháp cụthểvềphát triển thƣơng hiệu.-Lựa chọn tên Công ty Công ty có thịtrƣờng xuất khẩulà Tên Công ty đƣợc xây dựng nguyên tắc: dễđọc, dễnhớ, tạo ấn tƣợng tốt cho khách hàng, khách hàng nƣớc ngoài.Khuyến khích khách hàng tham gia vào trình nâng cao chất lƣợng sản phẩm Khuyến khích khách hàng góp ý trìnhcung cấp sản phẩm Trân trọng ý kiến khách hàng nghiên cứu ý kiến khách hàng cách nghiêm túc nhằm cải tiến chất lƣợng sản phẩm trình phục vụ Đây biện pháp xây dựng thƣơng hiệu tốt cho Công ty.-Cung cấp dịch vụhậu chuyên nghiệp Công ty có trách nhiệm với khách 60hàng cảsau giai đoạn cung cấp sản phẩm 3.3.9Triển khai thực chiến lược Đểthực Chiến lƣợc phát triển CSTNgiai đoạn 2016-2020, Công ty cần có biện pháp triển khai cụthểvà liệt: (1) Thành lập Ban chỉđạo thực chiến lƣợc; (2) Phổbiến chiến lƣợc; (3) Xác định rào cản khó khăn thực chiến lƣợc; (4) Cụthểhóa chiến lƣợc thành kếhoạch hành động tổchức thực hiện.Công ty thành lập Ban chỉđạo thực chiến lƣợc Ban có trách nhiệm chỉđạo, triển khai giám sát việc thực Chiến lƣợc phát triển Công ty Thành phần Ban chỉđạo bao gồm Chủtịch HĐTV, Ban Tổng giám đốc ngƣời đứng đầu phòng đơn vịthuộc Công ty Ban chỉđạo sẽhọp tháng lần đƣa chỉđạo, thực biện pháp cần thiết nhằm đảm bảo thực thành công chiến lƣợc lựa chọn.Ngoài việc thành lập Ban chỉđạo, Công ty sẽthành lập “Tổcông tác” “Ban dựán” nhằm thực thành công nhiệm vụ/mục tiêu trọng tâm Các “Tổcông tác”hay ”Ban dựán” sẽtập trung thực kếhoạch, chƣơng trình cụthểcủa Công ty.Phổbiến vềChiến lƣợc phát triển Công ty.Đểthực thành công Chiến lƣợc phát triển, cán bộquản lý chủchốtphải hiểu thấm nhuần chiến lƣợc giải pháp thực chiến lƣợc, họphải đồng tâm hiệp lực cam kết thực chiến lƣợc giải pháp Vì vậy, CSTN sẽtổchức thảo luận kỹvềchiến lƣợc giải pháp nội bộCông ty giúp cho trình thực đƣợc hiệu quả.Xác định rào cản khó khăn triển khai thực Quá trình triển khai thực sẽcó rào cản khó khăn làm cản trởviệc thực chiến lƣợc giải pháp Các cán bộquản lý, lãnh đạo Công tysẽthảo luận kỹnhững rào cản khó khăn có thểcó Cuối cùng, xây dựng biện pháp nhằm vƣợt qua rào cản, khó khăn đó.Xây dựng kếhoạch hành động triển khai thực Cụthểhóa chiến lƣợc cụthểhóa giải pháp thành kếhoạch hành động cụthể Việc xây dựng kếhoạch hành động cụthểvà lộtrình thực (lịch trình cụthể) đƣợc giao cho phòng chức đơn vịthành viên Công ty Kếhoạch cụthểvà 61chƣơng trình hành động sẽđƣợc thực thi cách triệt để Định kỳkiểm tra đánh giá việc thực kếhoạch chƣơng trình hành động đƣợc vạch ra.Xây dựng kếhoạch kiểm tra, giám sát việc thực chiến lƣợc Kết quảkiểm tra, giám sátsẽđƣợc ứng dụng nhằm thực điều chỉnh cần thiết nhằm bảo đảm cho sựphát triển Công ty đạt hiệu quảcao.3.4 Hạn chế đề tài hƣớng nghiên cứu tƣơng lai Tác giảđã nỗlực thực đềtài, nhƣng không tránh khỏi hạn chếtrong nghiên cứu Thứnhất, đối thủcạnh tranh Công ty chủyếu công ty nƣớc nên việc thu thập thông tin khó khăn, phân tích đối thủcạnh tranh luận văn chƣa toàn diện sâu sắc Vì vậy, nghiên cứu công ty nƣớc hoạt động ngành với CSTN hƣớng nghiên cứu tƣơng lai.Hạn chếthứhai đềtài không đềcập đến chiến lƣợc kinh doanh lĩnh vực sản xuất kinh doanh không nghiên cứu chiến lƣợc chức Do đó, tƣơng lai có thểtập trung xây dựng chiến lƣợc kinh doanh lĩnh vực hoạt động Công ty xây dựng chiến lƣợc chức 62KẾT LUẬNMôi trƣờng kinh doanh Công ty Cao su Thống Nhất thay đổi nhanh chóng Cạnh tranh lĩnh vực hoạt động Công ty ngày gay gắt Công ty đối mặt với thách thức nhƣ hội Trong bối cảnh đó, đểtồn phát triển, Công ty cần xây dựng chiến lƣợc phát triển đắn, chiến lƣợc cho phép Công ty khai thác đƣợc hội nhƣ ứng phó hiệu quảvới nguy Luận văn phân tích, dựbáo môi trƣờng bên đểxác định hội nguy Công ty Những hội nhu cầu vềcác sản phẩm cao su kỹthuật lớn, môi trƣờng kinh doanh Việt Nam ổn định, rủi ro, hội nhập quốc tếvà phủkhuyến khích xuất Những nguy cơlớn cạnh tranh gay gắt, thịtrƣờng khách hàng không ổn định, rủi ro xuất Đồng thời, phân tích môi trƣờng bên đểxác định điểm mạnh điểm yếu Các điểm mạnh máy móc thiệt bịhiện đại, sản phẩm chất lƣợng cao quan hệtốt với sốđối tác nƣớc tiếng Một sốđiểm yếu thƣơng hiệu chƣa tiếng, marketing chƣa tốt, phụthuộc thịtrƣờng nƣớc cảvềđầu vào đầu Trên sởkết quảphân tích môi trƣờng kinh doanh, tác giảđã xây dựng chiến lƣợc phát triển Công ty đến năm 2020 Giai đoạn 2016–2018, Công ty sẽtập trung ƣu tiên thực chiến lƣợc: (1) Xâm nhập sâu thịtrƣờng nƣớc ngoài; (2) Phát triển thịtrƣờng; (3) Chiến lƣợc khác biệt hóa; (4) Phát triển đồng minh chiến lƣợc; (5) Chiến lƣợc tái cấu lĩnh vực hoạt động; (6) Chiến lƣợc đa dạng hóa sản phẩm Giai đoạn 2019–2020, Công ty tiếp tục thực chiến lƣợc thực ởgiai đoạn trƣớc, đồng thời thực chiến lƣợc: (1) Điều chỉnh giải pháp tác nghiệp; (2) Thâm nhập sâu thịtrƣờng nƣớc tăng thịphần Luận văn đƣa sốgiải pháp nhằm thực chiến lựơc Các giải pháp nhƣ nâng cao lực R&D tăng cƣờng Marketing, xây dựng thƣơng hiệu sẽgóp phần tạo sựkhác biệt nâng cao lực cạnh tranh Công ty.Cuối cùng, sốhạn chếcủa đềtài đƣợc chỉra luận văn Những hạn chếđó sẽlà hƣớng nghiên cứu tƣơng lai nhằm bảo đảm cho Công ty Cao su Thống Nhất có hệthống chiến lựơng đồng bộ, hiệu TÀI LIỆU THAM KHẢO1.Báo cáo tài Công ty TNHH MTV Cao Su Thống Nhất.2.Báo cáo cập nhật nhanh: ngành cao su 2016 Chứng Khoáng MB3.Dƣơng Hữu Hạnh, 2006.Kinh doanh quôc tếtrong thịtrường toàn cầu.NXB Lao động –Xã hội.4.Fred R David, 2003.Khái luậnvềquản trịchiến lược.Nhà xuất Thống kê.5.Garry D Smith Danny R Arnold, 2003.Chiến lược sách lược kinh doanh (bản dịch).NXB Thống Kê.6.Porter, M R., 1996.Chiến lược cạnh tranh.Nhà xuất Khoa học Kỹthuật.7.Tôn Thất Nguyễn Thiêm, 2004.Thịtrường -Chiến lược –Cơ cấu.Nhà xuất Thành phốHồChí Minh.8.Gregory G.Dess, G.T Lumpkin, Marilyn L.Taylor, 2004 Strategic Management Irwwin/McGraw-Hill.9.Grant, R M., 2004 Contemporary strategy analysis: concepts, techniques, applications 5th ed Oxford: Blackwell Publishing.10.Kenneth R Andrews, 1980.The concept of Corporate Strategy.McGraw-Hill.11.Mintzberg, H., 1987 The Strategy Concept 2: Another Look at Why Organizations Need Strategies California Management Review, Fall Issue12.Thomas L Wheelen, J David Hunger, 2004.StrategicManagement and Business Policy.Edition9th Prentice Hall.13.Johnson, G and Scholes, K., 2005.Exploring corporate strategy: text and cases.7th ed.Harlow: Financial Times Prentice Hall.Website tham khảo:1.Phan Thắng, 2015 Chuyên gia phân tích dựbáo xu hƣớng giá cao su năm 2016. [Ngày truy cập : 10 tháng 02 năm 2015]2.Hữu Thống, 2016 TPP: Cơ hội đƣa doanh nghiệp Việt Nam tham gia chuỗi cung ứngtoàn cầu [Ngày truy cập : 08 tháng 04 năm 2016] 3.Trần Anh, 2015 Triển vọng thịtrƣờng cao su lốp xe thếgiới: Tiêu thụlốp xe tăng gần 8%/năm .[Ngày truy cập : 10 tháng 07 năm 2015].4.Lê Thúy, 2015 Nghịch lý ngành cao su : Thừa thừa mà thiếu thiếu [Ngày truy cập : 20 tháng 08 năm 2015].5.www.gso.gov.vn PHỤLỤC3PHIẾU KHẢO SÁTKính chào Quý Ông/BàTôi tên Thái Đình Huy, học viên cao học ngành Quản TrịKinh Doanh trƣởng Đại học Kinh TếTp HồChí Minh Hiện thực luận văn tốt nghiệp, đềtài “Xây dựng chiến lược phát triển Công ty TNHH MTV Cao Su Thống Nhất đến năm 2020” Với mục đích nghiên cứu hoàn thành đềtài tốt nghiệp mình, kính mong Quý Ông/Bà dành thời gian điền vào bảng thăm dò ý kiến dƣới Rất mong nhận đƣợc sựhỗtrợcủa Quý Ông/Bà.Tôi xin đảm bảo thông tin trảlời chỉphục vụcho mục đích nghiên cứu, không đƣợc sửdụng cho mục đích khác.1.Xin Quý Ông/Bà vui lòng đánh giá vềtác động yếu tốbên ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Cao Su Thống Nhất (CSTN) dựa việc đánh giá mức độquan trọng yếu tố, đồng thời phân loại mức độảnh hƣởng yếu tốđến hoạt động kinh doanh CSTN.Phƣơng đánh giá nhƣ sau :-Mức độquan trọng đƣợc đánh giá từ1 đến (chọn mức nào, khoanh tròn mức đó), cụthể:1 –Hoàn toàn không quan trọng2 – Không quan trọng3 –Không ý kiến4 –Quan trọng5 –Rất quan trọng-Phân loại mức độảnh hƣởng yếu tốtheo thang điểm sau (Cho điểm yếu tố), cụthể:1 –Rất yếu2 –Khá yếu3 –Khá mạnh4 –Rất mạnh STTCác yếu tốbên trongMức độquan trọngPhân loại mức độảnh hƣởngĐiểm mạnh1Máy móc thiết bịhiện đại công nghệsản xuất tiên tiến123452Sản phẩm chất lƣợng cao123453Lãnh đạo cán bộquản lý có lực, nhân viên có kinh nghiệm, tay nghềcao123454R&D Công ty tốt123455Tài tốt123456Mối quan hệtốt với đối tác12345Điểm yếu7Chi phí cao, giày, đếgiày bột màu123458Thƣơng hiệu chƣa tiếng123459Marketing yếu, phụthuộc đối tác trung gian1234510Thịphần nội địa nhỏ, phụthuộc xuất khẩu1234511Phụthuộc nguồn nguyên liệu nhập 1234512Chƣa có chiến lƣợc nhân sự, đào tạo động viên khuyến khích hiệu quảchƣa cao123452.Xin Quý Ông/Bà vui lòng đánh giá vềtác động yếu tốbên ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh CSTN dựa việc đánh giá mực độquan trọng yếu tốvà đồng thời phân loại mức độảnh hƣởng yếu tốđến tình hình hoạt động kinh doanh CSTN.Phƣơng thức đánh giá giống với Mục ởtrênSttCác yếu tốbên ngoàiMức độquan trọngPhân loại mức độảnh hƣởngCơ hội1Chính trịổn định123452Kinh tếtăng trƣởng sau 2015123453Nhu cầu sảnphẩm cao su kỹ12345 thuật lớn4Nhu cầu sản phẩm cao su nƣớc123455Hội nhập kinh tếthếgiới123456Chính phủkhuyến khích xuất khẩu123457Ứng dụng công nghệhiện đại vào sản xuấtThách thức8Kinh tếhồi phục chậm giai đoạn 2015 -2016123459Cạnh tranh gay gắt1234510Biến động giá nguyên liệu1234511Thịtrƣờng khách hàng không ổn định, khách hàng đòi hỏi ngày cao1234512Nhiều rủi ro rào cản vềxuất khẩu1234513Rủi ro vềtỷgiá toán12345 PHỤLỤC 4MA TRẬN SWOTCơ hội (Opportunity –O)O1.Chính trịổn địnhO2.Tăng trƣởng kinh tếO3.Nhu cầu cao vềsản phẩm cao su kỹthuậtO4.Nhu cầu sản phẩm cao su nƣớc tăng caoO5.Hội nhập kinh tếthếgiớiO6.Chính phủkhuyến khích xuất khẩuO7.Ứng dụng công nghệhiện đạiNguy (Threat – T)T1.Kinh tếhồi phục chậmT2.Cạnh tranh gay gắtT3.Biến động giá nguyên liệuT4.Thịtrƣờng khách hàng không ổn định, đòi hỏi caoT5.Rủi ro rào cản vềxuất khẩuT6.Rủi ro vềtỷgiá toánĐiểm mạnh (Streghts -S)S1.Máy móc thiết bị, công nghệhiện đạiS2.Sản phẩm chất lƣợng caoS3.Lãnh đạo cán quản lý có lực, nhân viên có kinh nghiệm, tay nghề caoS4.Nănglực R&D tốtS5.Tài tốtS6.Mối quan hệvới đối tácChiến lược SO: 1)Chiến lƣợc thâm nhập sâu thịtrƣờng nƣớc(S1,S2,S3,S4,S5,O1,O2,O4)2)Chiến lƣợc xâm nhập sâu thịtrƣờng nƣớc ngoài(S1,S2,S3,S4,S5,S6,O2,O3,O6,O7)3)Chiến lƣợc phát triển thịtrƣờng(S2,S3,S4,S5,S6,O2,O3,O5)Chiến lược ST: 1)Chiếnlƣợc đa dạng hóa sản phẩm(S3,S4,S5,T2,T4)2)Khác biệt hóa(S1,S2,S4,T2,T4) Điểm yếu (Weakness -W)W1.Chi phí cao (giày, đế giày bột màu)W2.Thƣơng hiệu chƣa tiếngW3.Marketing yếu, phụ thuộc đối tác trung gianW4.Thị phần nội địa nhỏ, phụ thuộc xuất W5.Phụ thuộc nguồn nguyên liệu nhập khẩuW6.Chƣa có chiến lƣợc nhân sự, đào tạo động viên khuyến khích hiệu chƣa caoChiến lược WO:1)Phát triển đồng minh chiến lƣợc(W2,W3,W5,O2,O3,O4,O5)2)Chiến lƣợc điều chỉnh giải pháp tác nghiệp(W1,W3,W6,O2,O3,O4,O5,O7)Chiến lược WT:1)Hội nhập vềphía sau(W5,T2,T3,T6)2)Chiến lƣợc tái cấu lĩnh vực hoạt động(W1,W4,T2,T4,T5) PHỤLỤC 5MA TRẬN QSPM CHO NHÓM CHIẾN LƢỢC STSTTCác yếu tốPhân loạiCác chiến lƣợcChiến lƣợc đa dạng hóa sản phẩmChiến lƣợc khác biệt hóaASTASASTASCác yếu tố bên trong1Máy móc thiết bị đại công nghệ sản xuất tiên tiến44164162Sản phẩm chất lƣợng cao339393Lãnh đạo cán quản lý có lực, nhân viên có kinh nghiệm, tay nghề cao326394R&D Công ty tốt34124125Tài tốt34124126Mối quan hệ tốt với đối tác3264127Chi phí cao, giày, đế giày bột màu400008Thƣơng hiệu chƣa tiếng326269Marketing yếu, phụ thuộc đối tác trung gian3262610Thị phần nội địa nhỏ, phụ thuộc xuất khẩu2362411Phụ thuộc nguồn nguyên liệu nhập khẩu4282812Chƣa có chiến lƣợc nhân sự, đào tạo động viênkhuyến khích hiệu chƣa cao30026Các yếu tố bên ngoài13Chính trị ổn định3132614Kinh tế tăng trƣởng sau 20153393915Nhu cầu sản phẩm cao su kỹ thuật lớn441641616Nhu cầu sản phẩm cao su nƣớc2483617Hội nhập kinh tế giới3262618Chính phủ khuyến khích xuất khẩu3262619Ứng dụng công nghệ đại vào sản xuất33941220Kinh tế hồi phục chậm giai đoạn 2015 -20163262621Cạnh tranh gay gắt33941222Biến động giá nguyên liệu3262623Thị trƣờng khách hàng không ổn định, khách hàng đòi hỏi ngày cao33941224Nhiều rủi ro rào cản xuất khẩu2242425Rủi ro tỷ giá toán30000TỔNG CỘNG178201 PHỤLỤC 6MA TRẬN QSPM CHO NHÓM CHIẾN LƢỢC WOSTTCác yếu tốPhân loạiCác chiến lƣợcPhát triển đồng minh chiến lƣợcChiến lƣợc điều chỉnh giải pháp tác nghiệpASTASASTASCác yếu tố bên trong1Máy móc thiết bị đại công nghệ sản xuất tiên tiến428282Sản phẩm chất lƣợng cao326003Lãnh đạo cán quản lý có lực, nhân viên có kinh nghiệm, tay nghề cao3264124R&D Công ty tốt326395Tài tốt3264126Mối quan hệ tốt với đối tác339267Chi phí cao, giày, đế giày bột màu44164168Thƣơng hiệu chƣa tiếng3412399Marketing yếu, phụ thuộc đối tác trung gian33941210Thị phần nội địa nhỏ, phụ thuộc xuất khẩu2360011Phụ thuộc nguồn nguyên liệu nhập 44162812Chƣa có chiến lƣợc nhân sự, đào tạo động viên khuyến khích hiệu chƣa cao326412Các yếu tố bên ngoài13Chính trị ổn định3390014Kinh tế tăng trƣởng sau 20153262615Nhu cầu sản phẩm cao su kỹ thuật lớn4282816Nhu cầu sản phẩm cao su nƣớc2242417Hội nhập kinh tế giới3392618Chính phủ khuyến khích xuất khẩu3260019Ứng dụng công nghệ đại vào sản xuất3262620Kinh tế hồi phục chậm giai đoạn 2015 -20163260021Cạnh tranh gay gắt33941222Biến động giá nguyên liệu3393923Thị trƣờng khách hàng không ổn định, khách hàng đòi hỏi ngày cao3392624Nhiều rủi ro rào cản xuất khẩu2360025Rủi ro tỷ giá toán3026TỔNG CỘNG ... Cơ sởlý luận v xây dựng chiến lƣợc công tyChƣơng 2: Phân tích môi trƣờng kinh doanh Công ty Cao Su Thống NhấtChƣơng 3: Xây dựng chiến lƣợc phát triển Công ty Cao Su Thống Nhất đến 2020. Kết luậnTài... xây dựng chiến lƣợc phát triển công ty năm tới, giai đoạn 2016 2020. Vì vậy, tác giảchọn đềtài Xây dựng chiến lược phát triển công ty TNHH MTV Cao Su Thống Nhất đến năm 2020 làm đềtài luận văn... Chí Minh chuyển đổi Công ty Cao su Thống Nhất thành Công ty TNHH MTV Cao su Thống Nhất. 2.1.2 Các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MTV Cao su Thống Nhất (gọi tắt CSTN) có vốn