Biện pháp quản lý công tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên ở trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

Hoạt động kiểm tra - đánh giá gắn liền với mục tiêu và nội dung đào tạo, thóng qua kiểm tra - đánh giá chöng ta biết được quá trính dạy học và kết quả học tập của sinh viên cñ đạt được m

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

KHOA SƯ PHẠM

NGHIÊM NỮ DIỄM THUỲ

BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CÔNG TÁC KIỂM TRA - ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ

NỘI

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC

HÀ NỘI – 2008

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

KHOA SƯ PHẠM

NGHIÊM NỮ DIỄM THUỲ

BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CÔNG TÁC KIỂM TRA - ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ

môc lôc

Më ®Çu Trang

1.3.2 Vị trì, chức năng, vai trò của kiểm tra đánh giá trong quá trính dạy

học

13

1.3.5 Các hính thức kiểm tra - đánh giá và phương thức kết hợp các hính 19

thức này trong các kỳ kiểm tra - đánh giá khác nhau

1.3.6 Đánh giá thực kết quả học tập của người học 25

1.3.7 Qui trính tổ chức một kí kiểm tra, thi 26

1.3.8 Các biện pháp quản lý cóng tác kiểm tra - đánh giá 32

Chương 2: Thực trạng công tác kiểm tra - đánh giá và quản lý công

tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên ở trường Cao

2.1.4 Cơ cấu tổ chức của trường và đội ngũ giảng viên, giáo viên,

CBCNV

41

2.1.5 Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật của nhà trường 44

2.2 Thực trạng cóng tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh

viên ở Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

46

2.2.1 Hính thức, phương pháp kiểm tra - đánh giá 48 2.2.2 Thực trạng khâu chuẩn bị câu hỏi thi, đề thi 50 2.2.3 Thực trạng cóng tác tổ chức thi, kiểm tra 55 2.3 Thực trạng quản lý cóng tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của

sinh viên ở trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

60

2.3.1 Việc tuân thủ nguyên tắc, yêu cầu, qui trính kiểm tra - đánh giá 60

Chương 3: các biện pháp quản lý công tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên ở trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

đánh giá cho nhà quản lý, giảng viên và sinh viên

3.2.2 Tổ chức, xây dựng kế hoạch và qui trính kiểm tra - đánh giá cho

các Bộ món và quản lý các qui trính kiểm tra - đánh giá đñ

72

3.2.3 Tập huấn kỹ năng xây dựng cấu tröc đề, viết câu hỏi kiểm tra - đánh

giá

87

3.2.4 Tăng cường chỉ đạo việc ứng dụng cóng nghệ thóng tin vào quản lý

cóng tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên

90

3.3 Khảo nghiệm tính cấp thiết và tính khả thi của các biện pháp 94

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

BỘ GD&ĐT Bộ Giáo dục và Đào tạo

BỘ LĐ - TB – XH Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Bước vào thế kỷ XXI với sự phát triển như vũ bão của cách mạng khoa học - cóng nghệ, đặc biệt cóng nghệ thóng tin và xu thế toàn cầu hoá, thí vai trò của giáo dục ngày càng trở nên quan trọng, là động lực phát triển và nhân tố quyết định tương lai của mỗi Quốc gia

Giáo dục Việt Nam sau 20 năm đổi mới đã đạt được rất nhiều thành quả quan trọng về mở rộng quy mó, đa dạng hoá các hính thức giáo dục và nâng cao cơ sở vật chất cho nhà trường Tuy nhiên, giáo dục nước ta còn nhiều bất cập, chất lượng và hiệu quả giáo dục còn thấp, chưa đáp ứng được yêu cầu phát triển kinh tế xã hội của nước ta trong giai đoạn hiện nay Chình ví vậy, việc nâng cao chất lượng giáo dục đang được Đảng Nhà nước và toàn xã hội quan tâm

Mục tiêu của giáo dục nñi chung và giáo dục đại học nñi riêng đñ là, giáo dục phải đào tạo nên nguồn nhân lực cñ đầy đủ các phẩm chất, năng lực, cñ khả năng làm việc độc lập, sáng tạo để cñ thể thìch nghi cao với thị trường lao động trong thời kỳ hội nhập Để thực hiện được mục tiêu ngoài việc đổi mới chương trính, nội dung, phương pháp… kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên là khâu vó c÷ng quan trọng Hoạt động kiểm tra - đánh giá gắn liền với mục tiêu và nội dung đào tạo, thóng qua kiểm tra - đánh giá chöng ta biết được quá trính dạy học và kết quả học tập của sinh viên cñ đạt được mục tiêu đề ra hay khóng để từ đñ cñ các biện pháp điều chỉnh kịp thời hoạt động dạy học Thực tiễn giáo dục cho thấy một khi cóng tác đánh giá được tổ chức đều đặn và thìch hợp thí chất lượng giáo dục sẽ khóng ngừng được nâng cao Tuy nhiên trên thực tế, giáo viên dường như chưa nhận thức hết được ý nghĩa, vai trò của kiểm tra - đánh giá trong quá trính dạy học, chưa quan tâm đến việc kiểm tra - đánh giá liên tục cũng như chưa thực sự coi trọng những thóng tin phản hồi từ các bài kiểm tra Bên cạnh đñ cóng tác tổ chức thi, kiểm tra còn lỏng lẻo, hính thức thi còn đơn điệu, chưa kiểm soát, đánh giá được mục tiêu đào tạo toàn diện Do đñ kiểm tra - đánh giá ở các trường Đại học, Cao đẳng vẫn chưa chặt chẽ, chưa khách quan và chưa phản ánh đöng thực chất kết quả đào tạo

Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội, từ khi thành lập đến nay là một cơ sở đào tạo

cñ uy tìn trong các trường đào tạo nghề Du lịch ở khu vực phìa Bắc Hơn ba mươi năm

qua, nhà trường đã đñng gñp đáng kể cho nguồn nhân lực đã qua đào tạo cho ngành Du lịch Tuy nhiên, số lượng, chất lượng và hiệu quả đào tạo vẫn chưa tương xứng với thế mạnh của nhà trường và đòi hỏi mà xã hội đặt ra Trước yêu cầu hội nhập, việc nâng cao chất lượng kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên là một trong những yêu cầu cấp bách cần thực hiện Mặc d÷ nhà trường cñ rất nhiều cố gắng nhưng cóng tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên còn hạn chế và chưa thực sự phát huy hết vai trò quan trọng của cóng tác này trong việc nâng cao chất lượng đào tạo

Chình ví vậy tói chọn đề tài: “Biện pháp quản lý công tác kiểm tra - đánh giá kết quả

học tập của sinh viên ở Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội” với mong muốn đñng gñp

vào việc nâng cao chất lượng đào tạo của Nhà trường trong giai đoạn hiện nay

2 Mục đích nghiên cứu

Đề tài nghiên cứu, đề xuất một số biện pháp quản lý cóng tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên ở trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội nhằm nâng cao chất lượng đào tạo của nhà trường

3 Nhiệm vụ nghiên cứu

- Nghiên cứu cơ sở lý luận của kiểm tra - đánh giá và kiểm tra đánh giá kết quả học tập

- Khảo sát, đánh giá thực trạng cóng tác kiểm tra – đánh giá và quản lý cóng tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên ở trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

- Đề xuất một số biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên ở trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

4 Khách thể và đối tƣợng nghiên cứu

4.1 Khách thể nghiên cứu: Cóng tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên

ở trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

4.2.Đối tượng nghiên cứu: Biện pháp quản lý cóng tác kiểm tra - đánh giá kết quả học

tập của sinh viên ở trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

5 Giả thuyết khoa học của đề tài

Cóng tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên ở trường Cao đẳng

Du lịch Hà Nội sẽ chình xác, khách quan đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng quá trính đào tạo nếu áp dụng các biện pháp quản lý cóng tác kiểm tra - đánh giá được đề xuất trong luận văn

6 Phạm vi nghiên cứu

- Luận văn nghiên cứu cóng tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên hệ cao đẳng chình quy tại khoa QT Khách sạn – Nhà hàng trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

- Khảo sát và sử dụng số liệu từ các năm học 2004-2005 trở lại đây

7 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp nghiên cứu lý luận: Bao gồm các phương pháp phân tìch, tổng hợp, xử lý tài liệu

- Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Phương pháp điều tra, thu thập thóng tin, lấy ý kiến cán bộ quản lý, giảng viên, sinh viên

- Phương pháp thống kê: Sử dụng để sử lý các số liệu thu được từ khảo sát thực tế

8 Cấu trúc luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận và khuyến nghị, tài liệu tham khảo và phụ lục luận văn được trính bày trong ba chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về kiểm tra - đánh giá và kiểm tra - đánh giá kết quả

học tập

Chương 2: Thực trạng cóng tác kiểm tra - đánh giá và quản lý cóng tác kiểm

tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên ở trường Cao đẳng Du lịch HN

Chương 3: Biện pháp quản lý cóng tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của

sinh viên ở trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

cử Đến thế kỷ XIV – XV tiêu biểu là: J.A.Comenxky óng yêu cầu thi, kiểm tra phải ph÷ hợp với trính độ người học và coi đñ là một cách thức dạy học, cñ vai trò khuyến khìch học sinh tìch cực tự giác học tập Đầu thế kỷ XX, vấn đề kiểm tra - đánh giá quá trính dạy học được quan tâm phát triển theo tiêu chì hướng vào mục đìch, yêu cầu của

chương trính giảng dạy

Việt Nam là một đất nước cñ nền văn hoá lâu đời Vấn đề kiểm tra - đánh giá chất lượng học tập của học sinh, sinh viên luón được sự quan tâm chö ý của xã hội và nhà trường Tuỳ theo các giai đoạn phát triển, vấn đề thi, kiểm tra chịu sự chi phối bởi các “rào cản của đất nước”, tạo nên sự đa dạng, phong phö cả trong nhận thức cũng như cách tổ chức thực hiện Nhà nước phong kiến trước đây đã tổ chức các kỳ thi Hương, thi Hội, thi Đính Với ba hính thức cơ bản là thi văn, thi võ, thi Lại viên Các sắc lệnh của triều đính đã quy định rất chặt chẽ nhiệm vụ của các lực lượng trong kỳ thi, kèm theo sự thưởng phạt nghiêm minh Tuy nhiên cũng cñ nhiều phiền toái, gò bñ gây khñ khăn và giảm sự sáng tạo của thì sinh trong löc làm bài Hơn nữa, kiểm tra - đánh giá cñ cóng bằng và chình xác lại phụ thuộc hoàn toàn vào sự nhận xét chủ quan của giám khảo

Cách mạng tháng 8 năm 1945 thành cóng đã tạo ra bước ngoặt quan trọng trong đời sống chình trị - kinh tế - xã hội của nhân dân C÷ng với sự phát triển của đất nước, nền giáo dục xã hội chủ nghĩa cũng bắt đầu những bước đi đầu tiên và phát triển Vấn

đề kiểm tra - đánh giá kiến thức học tập của học sinh đã cñ nhiều biến đổi căn bản so với chế độ xã hội cũ

Trong những năm gần đây, được sự quan tâm của Đảng và Nhà nước hoạt động nghiên cứu lý luận về vấn đề này ngày càng được nâng lên một tầm cao mới Nhiều nhà nghiên cứu đã chỉ ra những yêu cầu về chất lượng thi, kiểm tra - đánh giá nhằm đáp ứng mục tiêu đào tạo con người trong thời kỳ phát triển Dưới đây là một số tài liệu nghiên cứu về kiểm tra - đánh giá của các chuyên gia hàng đầu Việt Nam:

* Nguyễn Đức Chình, Đo lường đánh giá trong giáo dục, tập bài giảng lưu

hành nội bộ – khoa Sư phạm, Hà Nội 2004

* Đặng Bá Lãm, Kiểm tra - đánh giá trong dạy – học đại học, Nxb Giáo dục,

Hà Nội 2003

*Nguyễn Đức Chình - Đinh Thị Kim Thoa, Kiểm tra đánh giá theo mục tiêu,

tập bài giảng, khoa Sư phạm, Hà Nội 2005

* Trần Khánh Đức, Đo lường và đánh giá trong giáo dục, tập bài giảng, khoa

Sư phạm, Hà Nội 2006

* Dương Thiệu Tống, Trắc nghiệm và đo lường thành quả học tập, Nxb Khoa

học xã hội, 2005

* Lâm Quang Thiệp, Đo lường đánh giá trong giáo dục, 2003

Để nâng cao chất lượng đào tạo của trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội, đã cñ các

đề tài nghiên cứu về các lĩnh vực quản lý trong nhà trường như: Quản lý đội ngũ quản

lý, quản lý đội ngũ giảng viên, quản lý hoạt động tự học của sinh viên, quản lý chương trính đào tạo, quản lý hoạt động giảng dạy các món chuyên ngành… Tuy nhiên, đến nay chưa cñ đề tài nào nghiên cứu về quản lý cóng tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên Do vậy, đề tài nghiên cứu của luận văn là vấn đề mang tình cấp thiết trong cóng tác đào tạo của trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội trong giai đoạn hiện nay

1.2 Các khái niệm của đề tài

1.2.1 Quản lý

Khoa học quản lý xuất hiện c÷ng với sự phát triển của xã hội loài người Nñ là phạm tr÷ tồn tại khách quan, được ra đời một cách tất yếu do nhu cầu của mọi chế độ

xã hội, mọi tổ chức, mọi Quốc gia, mọi thời đại

Lao động quản lý là một lĩnh vực lao động trì tuệ và thực tiễn phức tạp nhất của con người nhằm điều khiển lao động thöc đẩy xã hội phát triển trên tất cả các bính diện, khoa học quản lý gắn liền với tiến trính phát triển của xã hội loài người, mang tình lịch

sử, giai cấp, dân tộc, thời đại Quản lý là một khoa học sử dụng tri thức của nhiều món khoa học xã hội, đồng thời quản lý còn là một nghệ thuật đòi hỏi sự khón khéo và tinh

tế cao độ để đạt được mục đìch Chình ví vậy người ta cñ thể tiếp nhận khái niệm quản

lý theo nhiều cách khác nhau

Theo C.Mác, quản lý là chức năng được sinh ra từ tình chất xã hội hoá lao động Nñ cñ tầm quan trọng đặc biệt ví mọi sự phát triển của xã hội đều thóng qua hoạt động của con người và thóng qua quản lý Người viết: “Tất cả mọi lao động xã hội trực tiếp hay lao động chung nào tiến hành trên quy mó tương đối lớn, thí ìt nhiều cũng cần đến một sự chỉ đạo để điều hoà những hoạt động cá nhân và thực hiện như chức năng chung phát sinh từ sự vận động của toàn bộ cơ thể sản xuất khác với sự vận động của những khì quan độc lập của nñ Một người độc tấu vĩ cầm tự điều khiển lấy mính, còn

dàn nhạc thí cần phải cñ nhạc trưởng” [7, tr.480]

Ngày nay, thuật ngữ quản lý đã trở nên khá phổ biến nhưng cñ nhiều quan điểm khác nhau với những gñc độ khác nhau phụ thuộc vào cái nhín chủ quan và tình mục đìch hoạt động Chöng ta cñ thể điểm qua một số khái niệm

Theo F.W Taylo (1856-1915) “ Quản lý là biết được chình xác điều mính muốn người khác làm và sau đñ biết được họ làm việc đñ cñ tốt hay khóng, cñ rẻ nhất khóng”

Henri Fayol (1841 – 1925) xuất phát từ các loại hính quản lý cho rằng: “Quản

lý là quá trính đạt đến mục tiêu của tổ chức bằng cách vận dụng các hoạt động (chức

năng) kế hoạch hoá, tổ chức, chỉ đạo và kiểm tra” [8, tr.46]

Các nhà nghiên cứu người Mỹ Harold Koontz, Cyril O’ Donnell, Heinz Weihrich trong cuốn “Những vấn đề cốt yếu của quản lý” thí cho rằng “Quản lý là một loại hoạt động thiết yếu nhằm đảm bảo sự phối hợp, nỗ lực của cá nhân hướng vào mục tiêu tổ chức - Đñ là hính thành một mói trường cñ những điều kiện tốt nhất, thời gian ìt

nhất, cóng sức bỏ ra ìt nhất, sự bất mãn cá nhân ìt nhất để đạt hiệu quả cao nhất” [15,

tr.33]

Từ điển Tiếng Việt viết: “Quản lý là hoạt động của con người tác động vào tập

thể người khác để phối hợp điều chỉnh phân cóng thực hiện mục tiêu chung” [22] Theo

các tác giả Nguyễn Quốc Chì và Nguyễn Thị Mỹ Lộc: hoạt động quản lý là tác động cñ định hướng, cñ chủ đìch của chủ thể quản lý (người quản lý) đến khách thể quản lý (người bị quản lý) – trong một tổ chức – nhằm làm cho tổ chức vận hành và đạt được

mục đìch của tổ chức” [9, tr.1]

Từ các cách tiếp cận trên ta thấy khái niệm quản lý bao hàm một số ý nghĩa chung đñ là:

Quản lý là quá trính hoạt động lao động cñ mục đìch để điều khiển lao động

Cñ sự tương tác giữa chủ thể quản lý và khách thể quản lý

Liên quan tới mói trường xác định

Từ các dấu hiệu chung này, chöng ta cñ thể khái quát như sau: Quản lý là một hoạt động nhằm thực hiện những tác động hướng đìch của chủ thể quản lý nhằm sử dụng cñ hiệu quả những tiềm năng, các cơ hội của tổ chức nhằm đạt đến mục tiêu của

tổ chức đặt ra trong một mói trường luón luón thay đổi

1.2.2 Biện pháp quản lý

Theo Đại từ điển tiếng Việt (1999) do Nguyễn Như ý chủ biên, biện pháp là “cách

làm, cách thức tiến hành, giải quyết một vấn đề cụ thể” [26, tr.161]

Biện pháp quản lý là tổ hợp nhiều cách thức tác động của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm tác động đến đối tượng quản lý để giải quyết những vấn đề trong cóng tác quản lý, làm cho hệ quản lý vận hành đạt mục tiêu mà chủ thể quản lý

đã đề ra và ph÷ hợp với quy luật khách quan, nâng cao khả năng hoàn thành cñ kết quả các mục tiêu đặt ra Biện pháp quản lý đòi hỏi sự tác động tương hỗ, biện chứng giữa chủ thể và khách thể quản lý

Cñ 4 loại biện pháp quản lý cơ bản là: Biện pháp hành chình tổ chức, biện pháp tâm lý- giáo dục, biện pháp thuyết phục và biện pháp kinh tế

Biện pháp hành chính tổ chức: là cách tác động trực tiếp của chủ thể quản lý

đến đối tượng quản lý trên cơ sở quan hệ tổ chức và quyền lực hành chình bằng mệnh

lệnh, chỉ thị, quyết định

Biện pháp tâm lý-giáo dục: (còn đượcgọi là biện pháp tuyên truyền giáo dục)

là cách tác động của chủ thể quản lý đến đối tượng quản lý dựa trên cơ sở vận dụng các quy luật tâm lý ứng dụng thành tựu các khoa học như Tâm lý học, Khoa học giáo dục nhằm khai thác tiềm năng con người, kìch thìch ý thức tự giác, lòng say mê, sự sáng tạo của con người trong mọi hoạt động của tổ chức

Biện pháp thuyết phục: là cách tác động của chủ thể quản lý đến đối tượng

quản lý dựa trên cơ sở lý lẽ làm cho họ nhận thức đöng đắn và tự nguyện thừa nhận các yêu cầu của nhà quản lý từ đñ cñ thái độ và hành vi ph÷ hợp với yêu cầu

Biện pháp kinh tế: là cách tác động của chủ thể quản lý đến đối tượng quản lý

dựa trên cơ sở thuyết động lực kinh tế với luận điểm: lợi ìch kinh tế sẽ tạo nên động lực thöc đẩy con người tìch cực hoạt động mà khóng cần sự can thiệp trực tiếp về mặt hành chình của cấp trên

Cñ thể hiểu biện pháp quản lý là tổng thể cách thức tác động của chủ thể

quản lý lên đối tƣợng quản lý trong quá trình tiến hành các hoạt động nhằm đạt đƣợc mục tiêu đề ra

Các biện pháp quản lý rất đa dạng đòi hỏi nhà quản lý phải biết lựa chọn và sử dụng linh hoạt, sáng tạo để xử lý các tính huống trong từng trường hợp cụ thể giöp hoạt động quản lý đạt hiệu quả tối ưu Đñ cũng chình là nghệ thuật quản lý

1.2.3 Kiểm tra

Cñ rất nhiều quan điểm khác nhau khi bàn về khái niệm kiểm tra:

Trong từ điển tiếng Việt (1998) cñ định nghĩa: “Kiểm tra là xem xét tính hính

thực tế để đánh giá, nhận xét” [18, tr.148]

Từ điển Bách khoa (2001) cñ định nghĩa thuật ngữ “Kiểm tra là bộ phận hợp thành của quá trính hoạt động dạy – học nhằm nắm được thóng tin về trạng thái và kết quả học tập của học sinh, về những nguyên nhân cơ bản của thực trạng đñ để tím ra những biện pháp khắc phục những lỗ hổng, đồng thời củng cố và tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động dạy – học”

Theo tác giả Đặng Bá Lãm (2003) “Kiểm tra là quá trính xác định mục đìch, nội dung, lựa chọn phương pháp, tập hợp số liệu, bằng chứng để xác định mức độ đạt được của người học trong quá trính học tập, rèn luyện và phát triển Kiểm tra bao gồm việc xác định điều cần kiểm tra, cóng cụ kiểm tra và sử dụng kết quả kiểm tra, tức đánh

giá” [16, tr.15]

Theo tác giả Phạm Viết Vượng “Kiểm tra là phương pháp xem xét thường xuyên quá trính học tập của học sinh Mục đìch của kiểm tra là tìch cực hña hoạt động của học

sinh, tăng cường chất lượng học tập Kiểm tra là khâu quan trọng trong quá trính dạy học

Theo GS Nguyễn Đức Chình, thuật ngữ đánh giá được định nghĩa: “ Đánh giá

là quá trính thu thập và sử lý thóng tin một cách cñ hệ thống nhằm xác định mục tiêu đã

và đang đạt được ở mức độ nào”

Hoặc “ Đánh giá là quá trính thu thập và xử lý thóng tin một cách hệ thống để

đưa ra các quyết định” [19]

Trong giáo dục thí “Đánh giá là quá trính thu thập thóng tin và dữ liệu một cách

hệ thống nhằm mục đìch giöp người học hoạch định chình sách lựa chọn một phương pháp khả thi để tiến hành cóng việc giáo dục của mính”

Như vậy, đánh giá trong giáo dục là sự xem xét, so sánh độ tương thìch giữa những thóng tin thu nhận được về quá trính giáo dục với chuẩn mực, tiêu chuẩn tương ứng nhằm đưa ra quyết định ph÷ hợp Đối với kiểm tra - đánh giá trong giáo dục, tiêu chì đánh giá cñ vai trò đặc biệt quan trọng Đñ là chuẩn để so sánh, đối chiếu, xác định mức độ kết quả của đối tượng cần được đánh giá

Trong dạy học “ Đánh giá là quá trính thu thập thóng tin về năng lực, phẩm chất của một học sinh và sử dụng thóng tin đñ để đưa ra những quyết định về người học và việc tổ chức quá trính dạy học”

Đánh giá là sự phán xét trên cơ sở đo lường, kiểm tra bao giờ cũng đi liền với đánh giá Theo từ điển Giáo dục học – NXB Từ điển Bách khoa (2001) thuật ngữ

“Đánh giá kết quả học tập” được định nghĩa như sau: “ Xác định mức độ nắm được kiến thức, kĩ năng, kĩ xảo của học sinh so với yêu cầu của chương trính đề ra”

1.2.5 Kiểm tra - đánh giá

KT - ĐG là quá trính thu thập và xử lý thóng tin về tính hính lĩnh hội kiến thức, bồi dưỡng tư tưởng, tính cảm, đạo đức, hính thành những kỹ năng, kỹ xảo của học sinh so với mục tiêu học tập Từ đñ cho điểm, phân loại học sinh và cñ những biện pháp giöp đỡ học sinh tiến bộ

KT - ĐG là một khâu quan trọng khóng thể thiếu được của quá trính dạy học, là một biện pháp quan trọng để nâng cao chất lượng dạy học KT - ĐG là cóng việc của cả giáo viên và học sinh Giáo viên kiểm tra và đánh giá kết quả học tập của học sinh, học sinh tự kiểm tra việc học tập của mính hoặc KT - ĐG lẫn nhau

KT - ĐG thường được thực hiện ngay từ đầu quá trính giảng dạy để cñ thể tím hiểu về đối tượng giảng dạy, trong quá trính giảng dạy cñ những thóng tin phản hồi giöp điều chỉnh quá trính dạy học và định hướng cho quá trính đñ

1.2.6 Kết quả học tập

Học tập theo lý luận dạy học hiện đại, về bản chất học tập là hoạt động nhận thức của người học được thực hiện dưới sự tổ chức điều khiển của nhà sư phạm Mục đìch của hoạt động học tập là tiếp thu nền văn hña, văn minh nhân loại và chuyển hña chöng thành năng lực thể chất, năng lực tinh thần của mỗi cá nhân người học Đối tượng của hoạt động học là hệ thống tri thức, kỹ năng, kỹ xảo tương ứng được thể hiện

ở nội dung của món học, bài học bằng hệ thống khái niệm khoa học và khái niệm món học Quá trính dạy học là khái niệm chỉ hoạt động chung của người dạy và người học

và hai hoạt động này tồn tại song song Kết quả học tập thể hiện chất lượng của quá trính dạy học

Kết quả học tập hay thành tìch học tập được hiểu theo nghĩa giống nhau mặc d÷ những khái niệm này chưa thực sự thống nhất Kết quả học tập thể hiện chất lượng của quá trính dạy học Kết quả học tập chỉ đìch thực xuất hiện khi cñ những biến đổi tìch cực trong nhận thức, hành vi của người học Trong khoa học cũng như trong thực tế, kết quả học tập được hiểu theo hai nghĩa:

- Mức độ mà người học đạt được so với các mục tiêu đã xác định (theo tiêu chì)

- Mức độ mà người học đạt được so với các người c÷ng học khác (theo tiêu chuẩn)

D÷ được hiểu theo nghĩa nào thí kết quả học tập đều thể hiện ở mức độ đạt được của các mục tiêu dạy học Theo Nguyễn Đức Chình (2005): “Kết quả học tập là mức độ kiến thức, kỹ năng hay nhận thức của người học trong một lĩnh vực (món học) nào đñ Chỉ cñ bài kiểm tra (trắc nghiệm) kết quả học tập là cñ thể đo lường một cách trực tiếp

những gí người ta thiết kế để đo” [10, tr.3] Kết quả học tập của sinh viên là thước đo

của quá trính đào tạo, do vậy đánh giá được chình xác kết quả học tập của sinh viên là điều vó c÷ng cần thiết

1.2.7 Mối quan hệ giữa kiểm tra - đánh giá và chất lượng đào tạo nói chung

Nếu xem chất lượng của quá trính giáo dục là sự “tr÷ng khớp với mục tiêu”

thí kiểm tra - đánh giá là cách tốt nhất để đánh giá chất lượng của quy trính đào tạo

Kiểm tra - đánh giá là khâu quan trọng bởi lẽ nñ khóng chỉ cho ta biết thóng tin của quá trính đào tạo cñ đạt được mục tiêu hay khóng mà còn cung cấp các thóng tin hữu ìch để điều chỉnh toàn bộ hoạt động xảy ra trước đñ

Kiểm tra - đánh giá giöp nhận định về năng lực và kết quả học tập của sinh viên, tạo cơ hội cho sinh viên phát triển kỹ năng tự đánh giá, giöp họ nhận ra sự tiến bộ của mính trong từng món học từ đñ khuyến khìch, động viên, thöc đẩy việc học tập của sinh viên

Cóng tác Kiểm tra - đánh giá cñ hệ thống thường xuyên cung cấp kịp thời những thóng tin “liên hệ ngược trong”, chỉ cho người học thấy được những thiếu hụt kiến thức của mính trong khi tiếp nhận các kiến thức mới, đồng thời giöp họ điều chỉnh kịp thời hoạt động học tập để đạt kết quả cao hơn

Thóng qua kiểm tra - đánh giá, sinh viên cñ điều kiện phát triển năng lực nhận thức, tiến hành các hoạt động trì tuệ như: ghi nhớ, tái hiện, chình xác hoá, hệ thống hoá kiến thức cũ đã học

Bên cạnh đñ, việc kiểm tra - đánh giá còn cung cấp cho giáo viên những thóng tin

từ phìa người học giöp cho giáo viên điều chỉnh hoạt động dạy Kiểm tra - đánh giá tạo cơ hội cho giáo viên nhín nhận, đánh giá những hiệu quả về việc cải tiến nội dung, phương pháp và hính thức giảng dạy của mính ph÷ hợp với người học Cũng từ đây giáo viên cñ cơ

sở thực tế nhận ra điểm mạnh, điểm yếu của mính trong giảng dạy để tự điều chỉnh hoàn thiện hoạt động giảng dạy gñp phần nâng cao chất lượng giảng dạy trong nhà trường

Như vậy, nhờ cñ hoạt động kiểm tra - đánh giá tác động hai chiều tới người dạy

và người học giöp cho hoạt động dạy - học đi đöng hướng, đạt tới mục tiêu đề ra hơn nữa chất lượng đào tạo sẽ khóng ngừng nâng cao

1.3 Lý luận về kiểm tra - đánh giá

1.3.1 Tổng quan về kiểm tra - đánh giá

Chất lượng đang là vấn đề cñ tình thời sự được đặt ra đối với mỗi cơ sở đào tạo trong thời điểm hiện nay Để nâng cao chất lượng đào tạo, bên cạnh việc đổi mới mục tiêu, cải tiến nội dung, phương pháp… nâng cao chất lượng kiểm tra - đánh giá là một khâu hết sức cần thiết

Những năm qua, ngành giáo dục - đào tạo đã cñ nhiều cñ gắng đổi mới cóng tác dạy - học, cóng tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của học sinh - sinh viên Nhưng trên thực tế, do cách kiểm tra - đánh giá vẫn còn “nặng nề và kém khoa học” (như một

số chuyên gia đánh giá) nên đã ìt nhiều hạn chế đến các cố gắng đổi mới về mục tiêu,

chương trính đào tạo, nội dung đào tạo và phương pháp dạy - học Bên cạnh đñ vấn đề

“học thêm - dạy thêm” và “căn bệnh thành tìch” trong giáo dục đã làm nảy sinh ra rất nhiều hiện tượng tiêu cực trong quản lý giáo dục đang là vấn đề nhức nhối trong ngành nñi riêng và trong toàn xã hội nñi chung Do vậy, việc đổi mới hay cải tiến cóng tác kiểm tra - đánh giá (ra đề thi, hính thức thi…) là khâu đột phá quan trọng để tạo chuyển biến cơ bản nâng cao chất lượng đào tạo trong nhà trường

1.3.2 Vị trí, chức năng, vai trò của kiểm tra - đánh giá trong quá trình dạy học

1.3.2.1 Vị trí của kiểm tra - đánh giá trong quá trình dạy học

Xét trên quan điểm hệ thống quy trính đào tạo được xem như là một hệ thống bao gồm các yếu tố: Mục tiêu, chương trính đào tạo, nội dung, hính thức tổ chức dạy – học, phương pháp dạy của thầy, phương pháp học của trò và cuối c÷ng là kiểm tra - đánh giá kết quả của người học Cñ thể cụ thể hoá mối quan hệ giữa các thành tố trong

hệ thống quy trính đào tạo theo sơ đồ sau:

Sơ đồ 1.1: Hệ thống quy trình đào tạo

Yêu cầu xã hội

Mục tiêu

Chương trính và nội dung đào tạo

Phương pháp học Phương pháp dạy

Hính thức tổ chức dạy học

Kiểm tra - Đánh giá thường xuyên

Các yếu tố này tác động qua lại lẫn nhau theo một sơ đồ cấu tröc nhất định Đñ

là sự phân tìch nhu cầu của xã hội, trên cơ sở triết lý của nền giáo dục và các cơ sở khác, đñ là hệ mục tiêu của một cấp học, bậc học, ngành học được xác định Đây là cái mốc cơ bản để thiết kế chương trính và xác định nội dung đào tạo

Xuất phát từ yêu cầu của món học thí mục tiêu là cái mốc cơ bản để thiết kế chương trính và nội dung đào tạo, từ đñ định hướng cho việc tím ra các hính thức tổ chức dạy học cho ph÷ hợp với các món học Trong đñ, người dạy (người thầy) phải tím

ra phương pháp dạy học để thực hiện được các mục tiêu của món học, bài học và người học (học trò) sẽ lĩnh hội những tri thức đñ bằng một phương pháp học thìch hợp

Theo sơ đồ trên, kiểm tra - đánh giá là khâu cuối c÷ng và cũng là khâu quan trọng nhất bởi lẽ nñ khóng chỉ cho ta biết quá trính đào tạo cñ đạt được mục tiêu hay khóng mà còn cung cấp các thóng tin phản hồi hữu ìch: kết quả học tập, sự tiến bộ của học sinh, sự thành cóng của phương pháp… Từ đñ điều chỉnh toàn bộ các hoạt động của thày và hoạt động của trò sao cho cñ hiệu quả nhất, đồng thời giöp các nhà quản lý

cñ những thay đổi cần thiết trong việc tổ chức quá trính đào tạo (điều chỉnh chương trính đào tạo, nội dung đào tạo, hính thức tổ chức dạy – học) nhằm nâng cao chất lượng dạy và học hiện nay

1.3.2.2 Chức năng của kiểm tra - đánh giá trong quá trình dạy học

* Chức năng định hướng:

Đánh giá giáo dục tiến hành trên cơ sở mục tiêu giáo dục, nñ tiến hành phán đoán độ sai lệch giữa hiện trạng thực tế và mục tiêu đề ra trước đñ, làm cho khoảng cách ngày càng ngắn hơn Chình ví vậy kiểm tra - đánh giá là cái đìch để người dạy hướng dẫn người học c÷ng vươn tới, hơn nữa kiểm tra - đánh giá giöp nhà trường lập

kế hoạch dạy và học để c÷ng hướng tới việc đạt mục tiêu

* Chức năng đốc thúc, kích thích tạo động lực:

Thóng qua kiểm tra - đánh giá cñ thể kìch thìch tinh thần học tập hăng say của

người học Các kết quả sau mỗi bài kiểm tra sẽ cho học sinh biết được mức độ nắm kiến thức của bản thân để cñ hướng phấn đấu Với những học sinh giỏi, kết quả học tập tốt sẽ động viên, khuyến khìch các em hăng say học tập, còn đối với học sinh yếu kết quả sẽ là một minh chứng thói thöc các em cố gắng vươn lên Như vậy sẽ tạo ra một mói trường cạnh tranh lành mạnh giữa các đối tượng được đánh giá

* Chức năng sàng lọc, lựa chọn:

Trong quá trính giảng dạy người giáo viên phải tiến hành lựa chọn sàng lọc, phân loại học sinh Giáo viên cñ thể dựa trên kết quả kiểm tra - đánh giá làm cơ sở để thực hiện điều đñ Việc phân loại này nhằm mục đìch giöp người dạy cñ chiến lược ph÷ hợp với từng đối tượng học sinh cụ thể, điều đñ sẽ nâng cao hiệu quả của hoạt động giảng dạy

1.3.2.3 Vai trò của kiểm tra - đánh giá trong quá trình dạy học

Đối với giáo viên, việc kiểm tra - đánh giá sẽ giöp giáo viên biết được hiệu quả

và chất lượng giảng dạy Thóng qua việc kiểm tra - đánh giá, giáo viên thu thập được các thóng tin một cách trực tiếp và nhanh nhất Họ biết được mức độ nắm bắt kiến thức của học sinh, những kỹ năng, kỹ xảo học sinh đạt được và những phần học sinh còn thiếu hụt, cần bổ xung để từ đñ cñ những biện pháp ph÷ hợp tác động, hưñng dẫn học sinh hoàn thiện hoạt động học của mính

Đối với người học, thóng qua việc kiểm tra - đánh giá thường xuyên của giáo viên giöp người học xác định được kết quả học tập của mính so với chuẩn đề ra Từ đñ tạo động lực thöc đẩy sự tiến bộ của người học bởi họ biết được họ đã đạt được những

gí và còn điều gí cần phải đạt tới trong quá trính học tập

Đối với nhà quản lý, dựa trên kết quả kiểm tra - đánh giá để cñ thể ra những quyết định ph÷ hợp trong việc điều chỉnh, cải tiến chương trính, mục tiêu, nội dung đào tạo và hính thức thức tổ chức dạy – học

1.3.3 Nguyên tắc của kiểm tra - đánh giá

Để đảm bảo chất lượng của kiểm tra - đánh giá nñi chung và kiểm tra - đánh giá kết quả học tập nñi riêng, quy trính kiểm tra - đánh giá phải đáp ứng được các nguyên tắc sau:

* Tính quy chuẩn:

Kiểm tra - đánh giá, d÷ theo bất kỳ hính thức nào, cũng đều nhằm mục tiêu phát triển hoạt động dạy và học, đồng thời phải đảm bảo lợi ìch cho người được đánh giá Ví vậy, kiểm tra - đánh giá cần tuân theo những chuẩn mực nhất định Những chuẩn này được ghi rõ trong văn bản quy định hoạt động kiểm tra - đánh giá phải được cóng khai

đối với người được đánh giá Việc kiểm tra - đánh giá phải được xác định rõ về mặt nội dung cũng như cách thức, thời điểm thực hiện, chỉ như vậy mới tránh được sự t÷y tiện, ngẫu hứng trong quá trính kiểm tra - đánh giá và kết quả mới đảm bảo tình ổn định của

nñ Việc kiểm tra - đánh giá phải trả lời được các câu hỏi sau:

- Mục tiêu kiểm tra - đánh giá?

- Nội dung kiểm tra - đánh giá

- Tiêu chuẩn, tiêu chì kiểm tra - đánh giá?

- Kiểm tra - đánh giá bằng phương pháp nào, phương tiện nào?

- Ai kiểm tra - đánh giá?

- Thời điểm kiểm tra - đánh giá?

- Địa điểm kiểm tra - đánh giá?

- Quyền lợi và trách nhiệm của người được kiểm tra - đánh giá?

- Tình pháp lý của việc kiểm tra - đánh giá?

* Tính khách quan:

Tình khách quan là nguyên tắc đầu tiên và tiên quyết của quá trính kiểm tra đánh giá trong giáo dục, bởi lẽ chỉ khi đảm bảo được yêu cầu này thí kết quả kiểm tra - đánh giá mới cñ độ tin cậy cần thiết, mới phản ánh đöng những gí muốn đo, muốn đánh giá Việc kiểm tra - đánh giá khách quan cñ tác dụng kìch thìch động cơ và tình tìch cực của người học Ngược lại, sự đánh giá thiếu khách quan sẽ dễ nảy sinh các tác động xấu, tiêu cực đến tâm lý và hoạt động của người học, làm giảm hiệu quả đìch thực của việc học Tình khách quan của kiểm tra - đánh giá phụ thuộc vào phẩm chất, năng lực nghiệp vụ của người đánh giá, phụ thuộc vào tình quy chuẩn của việc đánh giá và phụ thuộc vào quan điểm, phương pháp và phương tiện đánh giá Việc vi phạm tình khách quan trong kiểm tra - đánh giá do nhiều nguyên nhân, cả chủ quan và khách quan, trong

đñ lý do chủ quan cần được hạn chế một cách triệt để Đảm bảo tình khách quan trong kiểm tra - đánh giá khóng những là yêu cầu tự thân của quá trính kiểm tra - đánh giá

mà còn gñp phần tạo nên các yếu tố tâm lý tìch cực đối với đối tượng được đánh giá, qua đñ thöc đẩy việc phát huy sức sáng tạo của họ

* Tính toàn diện:

Tình toàn diện ở đây được hiểu là đầy đủ các mặt, các khìa cạnh về kiến thức,

kỹ năng cần đạt được của quá trính giáo dục được quy định bởi mục tiêu giáo dục Mỗi bài thi, kiểm tra đều cñ trọng tâm kiến thức nhất định Tuy nhiên, yêu cầu toàn diện trong kiểm tra - đánh giá là cần thiết Bởi chỉ cñ thực hiện việc đánh giá toàn diện mới cho chöng ta cái nhín khách quan, chình xác về chất lượng giáo dục, tránh cái nhín

phiến diện làm giảm hiệu quả của việc kiểm tra - đánh giá Trong giáo dục, đánh giá toàn diện khóng chỉ xét về mặt số lượng mà còn xét về mặt chất lượng, khóng chỉ quan trọng về kiến thức mà còn xét đến kỹ năng, thái độ

* Tính hệ thống:

Quá trính kiểm tra đánh giá cần thực hiện theo kế hoạch, cñ hệ thống Kiểm tra một cách cñ hệ thống giöp thu thập chình xác, đầy đủ thóng tin cần thiết cho việc đánh giá khách quan, toàn diện Ngoài ra, với lượng thóng tin đầy đủ chöng ta sẽ cñ cơ sở chắc chắn

để thực hiện việc điều chỉnh hoạt động giáo dục Do vậy, chöng ta cần thực hiện kết hợp các hính thức kiểm tra - đánh giá thường xuyên với kiểm tra - đánh giá định kỳ Số lần, hính thức kiểm tra cần ph÷ hợp đảm bảo cho việc đánh giá kết quả học tập của sinh viên

* Tính xác nhận và phát triển:

Tình xác nhận là việc kiểm tra đánh giá phải khẳng định được hiện trạng của nội dung cần đánh giá so với mục tiêu đánh giá (về mặt định tình và định lượng) và nguyên nhân của hiện trạng đñ, dựa trên những tư liệu khoa học chình xác và các lập luận xác đáng Tuy nhiên, giáo dục cñ bản chất nhân đạo và phát triển nên việc kiểm tra

- đánh giá cũng phải mang tình nhân đạo và phát triển Tức là phải đảm bảo chức năng phát triển của đánh giá, giöp cho người học khóng chỉ nhận ra hiện trạng cái mính đạt được (chức năng xác nhận) mà còn cñ niềm tin vào khả năng của mính trong việc tiếp tục phát triển hoặc khắc phục những điểm khóng ph÷ hợp Nñi cách khác, kiểm tra - đánh giá trong dạy học khóng đơn thuần là phán xét kết quả học tập của người học mà thực sự là một nội dung của hoạt động dạy học

Theo Stuffebean và Guber, 5 nguyên tắc chung trong đánh giá kết quả học tập là:

1 Đánh giá là một quá trính tiến hành một cách cñ hệ thống để xác định phạm

vi đạt được của các mục tiêu đã được đề ra Ví vậy điều tiên quyết là phải xác định rõ mục tiêu đánh giá là gí?

2 Quy trính và cóng cụ đánh giá phải được lựa chọn theo mục tiêu đánh giá

3 Để đánh giá cần phải cñ nhiều cóng cụ và biện pháp tiến hành đồng thời để

cñ giá trị tổng hợp

4 Biết những hạn chế của từng cóng cụ đánh giá để sử dụng cho đöng

5 Đánh giá chỉ là phương tiện đi đến mục đìch chứ bản thân nñ khóng phải là mục đìch

1.3.4 Các yêu cầu của kiểm tra đánh giá

Quản lý kiểm tra - đánh giá là hoạt động vó c÷ng quan trọng bởi nñ là yếu tố

quyết định để đảm bảo chất lượng kiểm tra - đánh giá Cóng tác quản lý kiểm tra - đánh giá hiệu quả phải đảm bảo các yêu cầu sau:

- Cñ mục tiêu, kế hoạch kiểm tra - đánh giá cụ thể

- Cñ quy trính kiểm tra - đánh giá ph÷ hợp

- Tổ chức, chỉ đạo việc thực hiện kiểm tra - đánh giá theo đöng quy trính

- Kiểm tra sát sao hoạt động kiêm tra - đánh giá để cñ những điều chỉnh kịp thời nhằm nâng cao chất lượng kiểm tra - đánh giá

1.3.5 Các hình thức kiểm tra - đánh giá và phương thức kết hợp các hình thức này trong các kỳ kiểm tra - đánh giá khác nhau

Việc dạy và học đã xuất hiện trong lịch sử loài người hàng nghín năm trước đây, và để tuyển dụng người tài, giỏi người ta phải tạo ra các hính thức thi, kiểm tra để

so sánh các thì sinh với nhau Cñ nhiều hính thức kiểm tra - đánh giá khác nhau trong

đñ hính thức phổ biến nhất hiện nay là: Vấn đáp, tự luận, trắc nghiệm khách quan và kiểm tra hỗn hợp

1.3.5.1 Kiểm tra vấn đáp

Kiểm tra vấn đáp là phương thức đánh giá rất phổ biến trong dạy học Trong quá trính dạy học, giáo viên cñ thể đưa ra các câu hỏi ngắn và trực tiếp để sinh viên trả lời (sinh viên cñ thể được chuẩn bị trước hoặc khóng được chuẩn bị trước câu hỏi) Căn

cứ vào vào câu trả lời, giáo viên sẽ biết được mức độ hiểu bài, nắm được kiến thức của sinh viên mính

Điểm mạnh của hình thức kiểm tra vấn đáp

* Linh hoạt, cơ động nên cñ thể d÷ng để đánh giá kiến thức đã được học và những kiến thức mới học của sinh viên

* Cñ thể kiểm tra khả năng tư duy và mức độ ghi nhớ của sinh viên

* Thóng qua hính thức vấn đáp, giáo viên cñ điều kiện trao đổi trực tiếp với từng sinh viên, kìch thìch tư duy của họ từ đñ cñ sự chuẩn đoán chình xác hơn đối với từng đối tượng người học

* Hính thức này cñ thể tiến hành trong và ngoài lớp học, d÷ng để đánh giá sinh viên trước, trong và cuối khoá học

Hạn chế của kiểm tra vấn đáp:

* Phương pháp đánh giá này mang tình chất chủ quan của giáo viên bởi cách đặt câu hỏi, nhận xét và đánh giá tức thời

* Khóng thể đặt c÷ng một câu hỏi cho các sinh viên khác nhau nên khñ so sánh giữa các sinh viên với nhau

* Thời gian kiểm tra kéo dài (tốn thời gian) nhất là đối với lớp học cñ số sinh viên đóng

* Kết quả kiểm tra chưa thực sự chình xác đối với các sinh viên ngại nñi, ngại tiếp xöc trước giáo viên

1.3.5.2 Kiểm tra viết

Hính thức kiểm tra viết là hính thức kiểm tra - đánh giá khá phổ biến và lâu dài

từ xưa đến nay Hính thức này cñ thể sử dụng đồng thời cho nhiều sinh viên trong c÷ng một thời điểm Kiểm tra viết thường d÷ng để đánh giá chất lượng đầu vào, trong quá trính học tập và đầu ra của sinh viên Phương pháp kiểm tra viết chia thành hai loại

là chắc nghiệm tự luận (thường gọi là tự luận) và trắc nghiệm khách quan (thường gọi

là trắc nghiệm) Ở nước ta, phương pháp tự luận thường được sử dụng phổ biến hơn phương pháp trắc nghiệm Tuy nhiên, với sự phát triển khóng ngừng của ngành giáo dục hiện nay thí việc nghiên cứu đưa vào sử dụng rộng rãi phương pháp trắc nghiệm khách quan cũng đang là vấn đề được quan tâm

- Trắc nghiệm tự luận: Là dạng bài thi, kiểm tra trong đñ sinh viên được tự viết

câu trả lời ra giấy bằng việc kết hợp giữa năng lực cảm thụ của bản thân với giáo trính, sách giáo khoa hoặc tài liệu tham khảo…Dựa vào các câu trả lời của sinh viên trên bài thi, kiểm tra, giáo viên cho điểm hoặc xác định các mức độ kết quả bài thi dưới hai dạng như sau:

+ Dạng thứ nhất bao gồm các câu hỏi mở, trong đñ sinh viên được quyền tự do diễn đạt ý tưởng và kiến thức của mính

+ Dạng thứ hai là bài kiểm tra bao gồm câu hỏi tự luận giới hạn về phạm vi kiến thức Đñ thường là các câu hỏi cụ thể, chi tiết mà người ra đề cñ thể khoanh v÷ng được câu trả lời của sinh viên

Điểm mạnh của trắc nghiệm tự luận:

* Đo lường được các mục tiêu đã xác định trước, mất ìt thời gian và dễ dàng trong khâu chuẩn bị

* Đánh giá được thái độ, kiến thức của sinh viên

* Tạo cơ hội cho sinh viên phát huy hết khả năng suy nghĩ độc lập, sáng tạo và bày tỏ được cảm xöc của bản thân

* Cñ khả năng đo lường tốt ở mức độ hiểu, tổng hợp, đánh giá

Hạn chế của trắc nghiệm tự luận

* Khñ đánh giá được toàn diện mức độ nắm kiến thức của sinh viên mà chỉ cñ thể tập trung vào một số phần chình Ví vậy dễ dẫn đến tính trạng sinh viên học tủ, học

đối phñ

* Tốn nhiều thời gian trong khâu chấm bài

* Bị ảnh hưởng nhiều bởi yếu tố chủ quan từ phìa người chấm nên khñ đảm bảo tình khách quan trong đánh giá Do đñ đòi hỏi rất cao ở kỹ năng của người chấm bài

- Trắc nghiệm khách quan (thường gọi là trắc nghiệm): Là hính thức kiểm tra

sử dụng bài trắc nghiệm khách quan làm cóng cụ để đánh giá kết quả học tập của sinh viên theo mục tiêu đã định trước Bài trắc nghiệm khách quan thường gồm nhiều câu hỏi, mỗi câu trả lời bằng ký hiệu giản đơn, một từ hay một cụm từ

Trắc nghiệm thường được chia thành hai loại:

+ Trắc nghiệm năng lực: Là các trắc nghiệm do năng lực của cá nhân như trắc

nghiệm trì tuệ, trắc nghiệm năng khiếu…

+ Trắc nghiệm thành quả học tập: Là trắc nghiệm đánh giá tri thức, kinh

nghiệm, kỹ năng, thái độ của sinh viên trong học tập

Điểm mạnh của trắc nghiệm khách quan

* Đề thi, kiểm tra cñ thể bao quát hết kiến thức trong toàn bộ chương trính món học Từ đñ cñ thể thẩm định mức độ hoàn thành các nhiệm vụ học tập của người học

* Người soạn thảo bài thi trắc nghiệm cñ quyền tự do bộc lộ kiến thức và các giá trị của mính qua việc đặt câu hỏi

* Đảm bảo tình khách quan hơn trong khâu chấm bài bởi ìt bị phụ thuộc vào trạng thái chủ quan của người chấm

* Với việc áp dụng kỹ thuật trong khâu chấm bài sẽ đánh giá được số lượng lớn sinh viên với tốc độ nhanh và chình xác

Hạn chế của trắc nghiệm khách quan

* Trắc nghiệm khuyến khìch sự đoán mò của thì sinh

* Khñ đánh giá chiều sâu trong nhận thức của sinh viên, đặc biệt là đối với những tri thức đòi hỏi phải mang tình sáng tạo và khả năng sử dụng ngón ngữ

* Đội ngũ soạn thảo bài thi trắc nghiệm đòi hỏi phải cñ kỹ thuật và kinh nghiệm, do vậy tốn kém thời gian và kinh phì trong xây dựng bài thi trắc nghiệm

Các kiểu câu hỏi trắc nghiệm khách quan

+ Câu hỏi lựa chọn: Là loại câu hỏi trong đñ cñ phần gốc và phần trả lời là các phương án cho sẵn, trong đñ cñ một phương án đöng theo nội dung của phần dẫn, còn các phương án khác cñ tác dụng gây nhiễu Trong một câu hỏi lựa chọn, tốt nhất nên cñ

từ 4 đến 5 phương án lựa chọn

+ Câu hỏi đöng – sai: là loại câu khẳng định hoặc phủ định về một vấn đề nào

đñ Sinh viên phải đọc kỹ và suy nghĩ sau đñ nhận định lời khẳng định hay phủ định là đöng hay sai

+ Câu hỏi ghép đói: là câu hỏi cñ hai phần: phần dẫn và phần trả lời Phần dẫn thường ở bên trái, là các câu các mệnh đề nêu thuật ngữ, nội dung, định nghĩa… Phần trả lời ở bên phải cũng bao gồm các câu, các mệnh đề… mà nếu được ghép đöng vào mệnh đề dẫn bên trái sẽ trở thành một phương án đöng, một ý hoàn chỉnh Nhiệm vụ của sinh viên là ghép mệnh đề cñ trong phần trả lời vào mệnh đề tương ứng trong phần dẫn Để tăng độ khñ của câu trắc nghiệm, số câu phần trả lời thường nhiều hơn số câu phần dẫn

+ Câu hỏi điền khuyết: là loại câu hỏi trong đñ cñ một câu hay một đoạn văn cñ nhiều chỗ trống, nhiệm vụ của sinh viên là phải bổ xung một từ, một cụm từ, số liệu hay ký hiệu còn thiếu để hoàn thành câu hay đoạn văn đñ

+ Câu trả lời ngắn gọn: là câu hỏi trong đñ các câu trả lời mang tình xác định cao, thường trả lời bằng nội dung rất ngắn Người trả lời cñ thể ghi nhanh kết quả ra giấy hoặc trên máy tình

Khi nào nên lựa chọn sử dụng trắc nghiệm hay luận đề:

Xét đến những ưu và khuyết điểm của trắc nghiệm và luận đề, ta thấy rằng cả hai đều là những phương tiện khảo sát kết quả học tập hữu hiệu và đều cần thiết, miễn

là ta phải nắm vững phương thức soạn thảo và cóng dụng của mỗi loại Theo ý kiến của các chuyên gia về trắc nghiệm, ta nên sử dụng luận đề để khảo sát kết quả học tập trong những trường hợp dưới đây:

* Khi nhñm học sinh được khảo sát khóng quá đóng và đề thi chỉ được sử dụng một lần (khóng d÷ng lại nữa)

* Khi thầy giáo cố gắng tím mọi cách cñ thể được để khuyến khìch và tưởng thưởng sự phát triển kỹ năng diễn tả bằng văn viết

* Khi thầy giáo muốn thăm dò thái độ hay tím hiểu tư tưởng của sinh viên về một vấn đề nào đñ hơn là khảo sát kết quả học tập của chöng

* Khi thầy giáo tin tưởng vào tài năng phê phán và chấm bài luận đề một cách

vó tư và chình xác hơn là khả năng soạn thảo những câu trắc nghiệm thật tốt

* Khi khóng cñ nhiều thời gian soạn thảo bài khảo sát nhưng lại cñ nhiều thời gian để chấm bài

Mặt khác, ta nên sử dụng trắc nghiệm trong những trường hợp sau:

* Khi ta cần khảo sát kết quả học tập của một số đóng sinh viên, hay muốn rằng bài khảo sát ấy cñ thể sử dụng lại vào một löc khác

* Khi muốn cñ những điểm số đáng tin cậy, khóng phụ thuộc vào chủ quan của người chấm bài

* Khi các yếu tố cóng bằng, vó tư, chình xác là những yếu tố quan trọng nhất của việc thi cử

* Khi cñ nhiều câu trắc nghiệm tốt đã được dự trữ sẵn để cñ thể lựa chọn và soạn lại một bài trắc nghiệm mới, và muốn chấm nhanh để sớm cóng bố kết quả

* Khi muốn ngăn ngừa nạn học tủ, học vẹt và gian lận trong thi cử

Kết hợp trắc nghiệm khách quan và trắc nghiệm tự luận

Trắc nghiệm khách quan và trắc nghiệm tự luận là hai phương tiện d÷ng để khảo sát thành quả học tập hữu hiệu và đều cần thiết Chöng ta khóng thể loại trừ hay quá thiên vào một trong hai phương pháp trên mà nên kết hợp chöng trong từng trường hợp cụ thể để nhằm đạt đến các mục tiêu giảng dạy

Cả trắc nghiệm khách quan lẫn trắc nghiệm tự luận đều cñ thể sử dụng để:

* Đo lường mọi thành quả học tập mà một bài khảo sát viết cñ thể đo lường được

* Khảo sát khả năng hiểu và áp dụng các nguyên lý

* Khảo sát khả năng suy nghĩ cñ phê phán

* Khảo sát khả năng giải quyết các vấn đề mới

* Khảo sát khả năng lựa chọn những sự kiện thìch hợp và các nguyên tắc để phối hợp chöng lại với nhau nhằm giải quyết những vấn đề phức tạp

* Khuyến khìch học tập để nắm vững kiến thức

1.3.6 Đánh giá thực kết quả học tập của người học

Đánh giá thực là một hính thức đánh giá trong đñ người học được yêu cầu thực hiện những nhiệm vụ thực sự diễn ra trong cuộc sống, đòi hỏi phải vận dụng một cách

cñ ý nghĩa những kiến thức, kỹ năng thiết yếu [J.Mueler]

Đánh giá thực “đñ là những vấn đề, những câu hỏi quan trọng, đáng làm, trong

đñ người học phải sử dụng kiến thức để thiết kế những hoạt động một cách hiệu quả và sáng tạo Những nhiệm vụ đñ cñ thể là sự mó phỏng lại hoặc tương tự như những vấn

đề mà một cóng dân trưởng thành, những nhà chuyên món phải đối diện trong cuộc

* Yêu cầu sinh viên phải kiến tạo một sản phẩm chứ khóng phải chọn hay viết

ra một câu trả lời đöng

* Đo lường cả quá trính và cả sản phẩm của quá trính đñ

* Trính bày một vấn đề thực – trong thế giới thực cho phép sinh viên bộc lộ khả năng vận dụng kiến thức vào tính huống thực tế

* Cho phép sinh viên bộc lộ quá trính học tập và tư duy của họ thóng qua việc thực hiện bài thi

Tác động của đánh giá thực tới việc lựa chọn phương pháp dạy học

Trong mó hính đánh giá thực giảng viên được khuyến khìch để dạy những gí sinh viên phải thi để giöp họ thi tốt Sinh viên cần học để thực hiện tốt những nhiệm vụ

cñ ý nghĩa thực Để hỗ trợ sinh viên thực hiện tốt những nhiệm vụ này, trong quá trính giảng dạy, giảng viên cần chỉ cho sinh viên biết cách thực hiện thế nào là tốt và khóng tốt Ngoài ra trước đñ sinh viên còn được cung cấp một bản liệt kê những tiêu chì cần

đạt để được đánh giá cao nhất [Rubric] Và một khi sinh viên biết những dấu hiệu đặc

trưng của việc hoàn thành tốt nhiệm vụ, họ sẽ phát huy những kiến thức, kỹ năng cần thiết được học để hoàn thành tốt nhiệm vụ

Ngoài ra, đánh giá thực còn khuyến khìch tìch hợp việc dạy – học với kiểm tra - đánh giá Vì dụ, khi đưa ra một vấn đề để sinh viên giải quyết, sinh viên sẽ học được nhiều điều trong quá trính tím ra các giải pháp, còn giảng viên hỗ trợ trực tiếp sinh viên trong suốt quá trính đñ Các giải pháp do sinh viên tím ra để giải quyết vấn đề trở thành bài làm giöp giảng viên đánh giá sinh viên đã vận dụng kiến thức một cách cñ ý nghĩa như thế nào

Mặt khác, đánh giá thực là động lực để sinh viên thể hiện những cách thức hoàn thành một nhiệm vụ một cách đa dạng Bởi những sinh viên khác nhau cñ những điểm mạnh, điểm yếu khác nhau sẽ cñ những cách trính diễn những gí họ học được bằng những cách khác nhau

Bài trắc nghiệm trong hính thức này nếu được thiết kế tốt sẽ cho phép xác định vị trì của từng sinh viên so với những sinh viên khác trong c÷ng một lĩnh vực

1.3.7 Quy trình tổ chức một kỳ kiểm tra, thi

Phương pháp dạy và học ở các trường cao đẳng và đại học rất phong phö nên khóng thể xây dựng một qui trính kiểm tra đơn thuần với những quy tắc, quy chế, điều lệ nhất định Quá trính kiểm tra, thi được coi là quá trính giáo dục học viên và trong quá trính giáo dục ấy kiểm tra là nhiệm vụ thường xuyên của nhà trường và việc sử dụng cóng cụ kiểm tra là rất linh hoạt theo từng tính huống cụ thể Tuy nhiên, với hính thức kiểm tra, thi

nào cũng khóng nằm ngoài mục đìch đảm bảo tình nghiêm minh và cóng bính trong thi cử

Muốn cñ một kỳ kiểm tra, thi thành cóng chöng ta cần tổ chức theo các bước sau:

- Xác định mục đìch kiểm tra, thi

- Chọn các hính thức kiểm tra, thi

- Phân tìch nội dung, xác định tiêu chuẩn, tiêu chì kiểm tra, thi

- Thiết lập dàn bài kiểm tra, thi

- Lựa chọn, viết câu hỏi kiểm tra, thi

- Phân tìch câu hỏi

- Tổ chức thi, chấm điểm

- Ghi chép, phân tìch, lưu trữ kết quả thi trước khi cóng bố kết quả

1.3.7.1 Xác định mục đích kiểm tra, thi

Xác định mục đìch là khâu đầu tiên trong bất kỳ một hính thức kiểm tra - đánh giá nào Đánh giá được tiến hành ở nhiều thời điểm khác nhau trong quá trính dạy học

Ở mỗi thời điểm, đánh giá cñ mục đìch riêng, vì dụ:

- Đánh giá khởi sự nhằm khảo sát kiến thức đã cñ của người học trước khi bắt đầu giảng dạy một món học Câu hỏi đặt ra là người học đã cñ kiến thức, kỹ năng cần thiết để tiếp thu nội dung giảng dạy mới chưa? Họ cñ thể gặp những khñ khăn gí trong quá trính học tập sắp tới

- Đánh giá theo tiến trính được d÷ng để theo dõi sự tiến bộ của người học, nhằm đánh giá mức độ đạt các mục tiêu trung gian, cung cấp các thóng tin phản hồi để giöp người dạy, người học điều chỉnh hoạt động của mính để đạt mục tiêu cuối c÷ng

- Đánh giá tổng kết thường được tiến hành vào cuối kỳ giảng dạy một khña học, một món học, một đơn vị học tập nhằm xác định mức độ đạt được mục tiêu học tập và thường được d÷ng để cñ các quyết định quản lý ph÷ hợp, như lên lớp, học lại, thi lại Kết quả của đánh giá tổng kết cũng cung cấp các thóng tin cần thiết để cải tiến chương trính đào tạo cũng như hiệu quả của việc dạy học

Như vậy, đánh giá cñ nhiều mục đìch và người giáo viên phải xác định rõ mục đìch của mính mới soạn thảo được các đề kiểm tra - đánh giá cñ giá trị, ví chình mục đìch chi phối chuẩn đánh giá, nội dung, hính thức của bài thi

1.3.7.2 Chọn các hình thức kiểm tra, thi

Khi đã xác định được mục đìch kiểm tra, việc lựa chọn các hính thức kiểm tra, thi cho ph÷ hợp là bước rất quan trọng Mỗi hính thức kiểm tra đều cñ mặt mạnh, mặt yếu, mặt nhược điểm của nñ, nên giáo viên phải biết lựa chọn và kết hợp nhiều hính thức kiểm tra trong quá trính đào tạo như vấn đáp hay thi viết, trong thi viết cñ thể d÷ng loại trắc nghiệm tự luận hay trắc nghiệm khách quan hoặc kết hợp cả hai

1.3.7.3 Phân tích nội dung, xác định tiêu chuẩn, tiêu chí kiểm tra, thi

Nếu lựa chọn hính thức thi viết thí đây là khâu quan trọng nhất Trong quá trính phân tìch nội dung cần đánh giá, người soạn phải xem xét toàn bộ nội dung này và phân biệt:

- Những nội dung chỉ cần tái hiện hay tái nhận

- Những nội dung cần giải thìch, minh họa

- Những ý tưởng phức tạp cần được phân tìch, giải thìch, áp dụng trong những hoàn cảnh khác Khi đã xác định được mục đìch kiểm tra và hính thức đánh giá thí quá trính phân tìch toàn bộ nội dung chương trính cần đánh giá giöp nhà quản lý bao quát toàn bộ nội dung, phân định mức độ hoàn thiện các nội dung đñ (mục tiêu ở các bậc) của người học Đây là cơ sở quan trọng để thiết lập dàn bài thi

1.3.7.4 Thiết lập dàn bài thi

Phương pháp thường d÷ng để thiết lập dàn bài thi là lập bản quy định hai chiều với một chiều hàng dọc biểu thị toàn bộ nội dung, còn một chiều kia biểu thị cho các bậc mục tiêu (quá trính tư duy) mà bài thi muốn khảo sát

Mỗi phạm tr÷ trong hai phạm tr÷ tổng quát ấy (nội dung và mục tiêu) cñ thể được phân ra thành các phạm tr÷ nhỏ khác (từ 4 - 12) t÷y theo tình chất phức tạp của các mục tiêu Ở mỗi ó cñ thể ghi số hay tỉ lệ phần trăm câu hỏi dự tình cho mục tiêu và nội dung, ứng với hàng dọc và hàng ngang của ó ấy

Dưới đây là hai vì dụ thiết lập dàn bài thi

Bảng 1.1: Dàn bài Kiểm tra – Thi

Tương tự như vậy cñ thể xác định được số và bậc mục tiêu ở các ND2 và ND3 Đây là cơ sở để viết các câu hỏi ứng với nội dung và bậc mục tiêu d÷ng cho bài kiểm tra, đồng thời là cơ sở để xác định biểu điểm dành cho mỗi câu, ở mỗi nội dung và mục tiêu tương ứng

Với một bài kiểm tra viết dưới dạng TNKQ ở lớp học nhằm khảo sát một phần của món học cñ thể lập bản quy định hai chiều đơn giản hơn, vì dụ:

Bảng 1.2: Bài kiểm tra 15 phút

1.3.7.5 Lựa chọn hoặc viết các câu hỏi

Dàn bài thi cho ta biết số lượng và bậc mục tiêu tương ứng với từng nội dung cần kiểm tra Bước tiếp theo là lựa chọn (nếu đã cñ ngân hàng câu hỏi) hoặc viết các câu hỏi

Đối với các mục tiêu bậc 1 và một phần mục tiêu bậc 2 cñ thể viết các câu trắc nghiệm khách quan nhiều lựa chọn hoặc ghép đói Số lượng câu hỏi t÷y thuộc vào thời

gian dành để kiểm tra Trung bính để chọn được câu trả lời đöng cho một câu hỏi nhiều lựa chọn thí học sinh cần một phöt Đây cũng là căn cứ tương đối để người viết quyết định

số lượng câu hỏi cho các mục tiêu ở bậc tương ứng

Đối với một số mục tiêu bậc 2 và bậc 3 cñ thể d÷ng các câu trắc nghiệm tự luận

tự do hoặc tự luận cñ cấu tröc

1.3.7.6 Phân tích câu hỏi

Việc phân tìch các câu hỏi đã lựa chọn hoặc tự viết nhằm xác định xem các câu hỏi cñ thể d÷ng làm cóng cụ để kiểm tra việc đạt các mục tiêu trong các nội dung cần kiểm tra hay khóng Việc phân tìch các câu hỏi cũng nhằm đánh giá độ khñ, độ phân biệt của các câu hỏi đñ để thay đổi hoặc điều chỉnh nếu cần

Sau khi xem xét từng câu hỏi, cần phân tìch để đánh giá toàn bộ đề thi vừa được biên soạn

Các tiêu chì để đánh giá một đề kiểm tra

- Phạm vi nội dung cần bao quát

- Sự cân đối của các loại câu hỏi về độ khñ (bậc mục tiêu)

+ Khả năng tái hiện + Hiểu biết, vận dụng + Phân tìch, tổng hợp, đánh giá + Sự sáng tạo

+ Các kỹ năng khác

- Cơ hội bính đẳng để trả lời cho toàn bộ người học

- Những sai sñt cñ thể cñ trong bài thi

1.3.7.7 Tổ chức thi, chấm điểm

Sau khi đã phân tìch từng câu hỏi và toàn bộ bài thi, cóng việc tiếp theo là tổ chức một đợt thi Đối với các kỳ kiểm tra – thi dưới hính thức TNKQ, việc in đề, hướng dẫn học sinh làm bài đòi hỏi nhiều cóng sức của giáo viên hơn ví đây là hính thức kiểm tra, đánh giá mới ở nước ta

Việc xây dựng phương thức chấm điểm, các tiêu chuẩn, tiêu chì cho điểm chình xác, nhất là đối với các câu TNTL là rất cần thiết Nên sử dụng các TNTL cñ cấu tröc để khắc phục khñ khăn thường gặp trong khâu chấm bài như:

- Thay đổi chuẩn đánh giá

- Phân biệt đối xử do chữ viết của thì sinh…

Một phương thức chấm điểm khách quan đối với các câu TNTL là một giáo viên chấm từng câu hỏi cho tất cả thì sinh chứ khóng chấm tất cả các câu hỏi của một thì sinh

Một điểm cần lưu ý khi chấm bài kiểm tra, nhất là các bài kiểm tra theo tiến trính nên cñ lời nhận xét của giáo viên Những lời nhận xét chình xác, cách động viên của giáo viên sẽ giöp người học sửa lỗi và tiến bộ sau mỗi kỳ kiểm tra

1.3.7.8 Ghi chép, phân tích, lưu trữ kết quả kiểm tra, thi

Sau khi chấm bài xong, giáo viên cần thóng báo kết quả điểm số cho sinh viên càng sớm càng tốt Việc thóng báo kết quả được thực hiện trên lớp hoặc trên bảng tin của các khoa (đối với thi học kỳ và tốt nghiệp)

Ngoài việc thóng báo với sinh viên kết quả kiểm tra, giáo viên cần thực hiện việc ghi chép kết quả một cách tỉ mỉ bởi việc làm này sẽ giöp cho giáo viên cñ thể nắm được những khñ khăn, nhược điểm của sinh viên mính cũng như theo dõi được sự tiến

bộ của học trò Trên cơ sở đñ giáo viên sẽ xem xét mức độ đạt được của các mục tiêu dạy – học từ đñ lên phương án cải tiến phương pháp dạy – học nhằm mục đìch nâng cao chất lượng dạy học

1.3.8 Các biện pháp quản lý công tác kiểm tra - đánh giá

Quản lý cóng tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên là việc quản

lý, điều phối việc thực hiện các nhiệm vụ giảng dạy của các Khoa, Bộ món, các giảng viên và nhiệm vụ học tập, rèn luyện của sinh viên trên cơ sở chấp hành các quy định, quy chế thi, kiểm tra, các điều lệ, nội quy, quy định của Bộ Giáo dục Đào tạo, Cơ quan chủ quản và Nhà trường Việc kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của người học được quy định dưới dạng các kỳ thi và kiểm tra với các mức độ, hính thức và mục đìch khác nhau nhằm đảm bảo tình cóng bằng, khách quan, khoa học trong kiểm tra - đánh giá

Để thực hiện đöng mục tiêu đào tạo, các biện pháp quản lý cóng tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên bao gồm:

- Tổ chức để các bộ món lập kế hoạch và quy trính thi, kiểm tra cho các bộ món

- Quản lý việc thực hiện kế hoạch và quy trính thi, kiểm tra

- Kiểm tra hồ sơ thi, kiểm tra của các bộ món

- Tổng kết và röt kinh nghiệm

1.3.8.1 Tổ chức để các bộ môn lập kế hoạch và quy trình thi, kiểm tra cho các bộ môn

- Phòng Đào tạo là nơi quản lý nội dung, mục tiêu món học, hính thức kiểm tra

- đánh giá, cấu tröc đề, tiêu chì kiểm tra - đánh giá

- Phòng Đào tạo thóng báo từ đầu học phần cho Khoa chủ quản, các bộ món thuộc Khoa và sinh viên mục tiêu, nội dung, tiêu chì và hính thức kiểm tra - đánh giá, thời gian kiểm tra - đánh giá

- Khoa chủ quản giao cho từng bộ món thuộc khoa xây dựng mục tiêu món học,

ngân hàng câu hỏi theo mục tiêu và tiêu chì kiểm tra - đánh giá Các câu hỏi kiểm tra - đánh giá sau khi được trưởng bộ món duyệt sẽ nộp cho phòng đào tạo

- Trước buổi thi phòng đào tạo phối hợp với các trưởng khoa, bộ món, lựa chọn

và nhân đề thi theo đöng quy định

1.3.8.2 Quản lý việc thực hiện kế hoạch và quy trình

Khi các Khoa, bộ món đã cñ kế hoạch thi, kiểm tra cụ thể, khoa chủ quản sẽ phân cóng cán bộ, giáo viên thuộc khoa tham gia coi, chấm thi theo đöng quy trính Việc tiến hành coi thi và chấm thi được kiểm tra, thanh tra thường xuyên Sau mỗi buổi thi (nếu là thi vấn đáp hoặc thi thực hành) khoa sẽ tập hợp ngay điểm thi, kiểm tra nộp

về phòng đào tạo Các món thi lý thuyết sẽ được đánh phách, giao bài chấm và chấm thi theo đöng quy định Điểm thi sẽ được thóng báo tới sinh viên dưới hai hính thức:

- Đối với món thi vấn đáp: thóng báo kết quả ngay sau mỗi buổi thi

- Đối với thi viết: thóng báo ngay khi ghép phách, lên điểm

1.3.8.3 Quản lý việc thực hiện kế hoạch và quy trình

- Trước khi tiến hành tổ chức thi, kiểm tra, khoa, bộ món phải cung cấp đầy đủ thóng tin về thì sinh (những thì sinh đủ và khóng đủ điều kiện dự thi) để lên danh sách thi chình xác

- Khoa, bộ món phải cñ đáp án, biểu điểm và phiếu chấm đầy đủ trước khi tiến hành thi, kiểm tra

- Nội dung thi, kiểm tra phải đảm bảo bám sát mục tiêu đào tạo

Tất cả các hồ sơ thi, kiểm tra của khoa, bộ món đều thực hiện dưới sự giám sát chặt chẽ của Ban giám hiệu, phòng đào tạo và ban thanh tra nhà trường

1.3.8.4 Tổng kết, rút kinh nghiệm

Sau mỗi kỳ thi, kiểm tra sẽ cñ một cuộc họp để tổng kết và röt kinh nghiệm với những nội dung:

- Việc lập kế hoạch thi đã đöng tiến độ và hợp lý hay chưa?

- Tổ chức thi, kiểm tra, chấm điểm cñ đöng quy chế và đảm bảo khách quan chình xác hay khóng?

- Nội dung kiểm tra - đánh giá đã bám sát mục tiêu?

- Hính thức thi, kiểm tra cñ ảnh hưởng như thế nào đê kết quả kiểm tra - đánh giá?

- Hiệu quả phối hợp tổ chức thi giữa phòng chức năng với khoa, bộ món thực hiện như thế nào?

………

Tất cả những khöc mắc đều được đưa ra röt kinh nghiệm cho cóng tác tổ chức thi, kiểm tra lần kế tiếp được hoàn thiện hơn Nhờ đñ, phòng đào tạo sẽ cñ những kết luận và điều chỉnh kịp thời ph÷ hợp với quá trính dạy – học

Tiểu kết chương 1

Chương 1 là tổng kết một số cơ sở lý luận về vấn đề kiểm tra- đánh giá kết quả học tập nñi chung và ở bậc ĐH – CĐ nñi riêng Nội dung của chương đã đề cập đến các khái niệm cơ bản liên quan đến quản lý, biện pháp quản lý, KT - ĐG và quản lý cóng tác KT - ĐG kết quả học tập Bên cạnh đñ, chương 1 đã xác định rõ vị trì, chức năng, vai trò, nguyên tắc, yêu cầu của KT - ĐG trong quá trính dạy học và việc kết hợp các hính thức KT - ĐG nhằm nâng cao chất lượng KT - ĐG Thóng qua đñ giöp chöng tói

cñ cơ sở phân tìch thực trạng quản lý cóng tác KT - ĐG ở trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội để đề xuất một số biện pháp ph÷ hợp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo của nhà trường

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KIỂM TRA - ĐÁNH GIÁ VÀ QUẢN LÝ CÔNG

TÁC KIỂM TRA - ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA

SINH VIÊN Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI

2.1 Khái quát về Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Trường CĐDL Hà Nội, tiền thân là Trường Cóng nhân khách sạn du lịch - Trường quốc gia đầu tiên đào tạo nhân lực ngành Du lịch- được thành lập ngày 24/07/1972 theo Quyết định số 1151/CA/QĐ của Bộ cóng an

Năm 1984 theo Quyết định số 146/TCDL của Tổng cục du lịch Trường Cóng nhân khách sạn du lịch đổi tên thành Trường Du lịch Việt Nam

Năm 1995, Tổng cục Du lịch quyết định sát nhập khách sạn Hoàng long (trực thuộc Cóng ty Du lịch Hà Nội) vào Trường Du lịch Việt nam để tổ chức mó hính Trường – Khách sạn Trường được đổi tên là Trường Du lịch Hà Nội (theo Quyết định

số 228/QĐ-TCDL ngày 21 tháng 08 năm 1995 của Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch)

cñ nhiệm vụ đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ và quản lý khách sạn du lịch cho các thành phần kinh tế trong cả nước

Năm 1997, Trường được nâng cấp thành Trường Trung học Nghiệp vụ Du lịch

Hà Nội (theo Quyết định số 239/QĐ-TCDL ngày 24/07/1997 của Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch) cñ nhiệm vụ đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ và quản lý khách sạn Du

lịch từ dạy Nghề đến Trung học cho các thành phần kinh tế trong cả nước

Năm 2003, Trường được nâng cấp thành Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội, trực thuộc Tổng cục Du lịch (theo Quyết định số 5907/QĐ-BGD&ĐT-TCCB ngày 27/10/2003 của Bộ trưởng Bộ giáo dục và Đào tạo)

Tháng 02/2008 Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch cñ Quyết định số 735/QĐ- VHTTDL về việc chuyển Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội thuộc Tổng cục Du lịch về trực thuộc Bộ Văn hoá- Thể thao và Du lịch Về cóng tác đào tạo, Trường chịu sự quản

lý của Bộ GD&ĐT và Tổng cục dạy nghề (Bộ Lao động Thương binh và Xã hội)

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của nhà trường

Trường CĐDL Hà Nội (sau đây gọi tắt là Trường tên giao dịch tiếng anh: HA NOI

TOURISM COLLEGE, viết tắt HTC) cñ chức năng, nhiệm vụ được ban hành theo

Quyết định số 2846/QĐ- BVHTTDL ngày 26 tháng 06 năm 2008 của Bộ trưởng Bộ Văn hña, Thể thao và Du lịch như sau:

(2) Xây dựng chương trính đào tạo, kế hoạch giảng dạy và học tập cho các ngành đào tạo truờng trên cơ sở chương trính khung của Bộ GD&ĐT, Bộ Lao động Thương binh và Xã hội Tổ chức biên soạn, phê duyệt, in ấn và phát hành giáo trính, đề cương bài giảng, tài liệu tham khảo, các ấn phẩm khoa học khác phục vụ hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học của trường theo quy định của pháp luật

(3) Xây dựng chỉ tiêu tuyển sinh và tổ chức tuyển sinh theo chỉ tiêu được duyệt; tổ chức đào tạo, thi, kiểm tra, cóng nhận tốt nghiệp, cấp văn bằng, chứng chỉ cho các ngành học được phép đào tạo theo quy định của pháp luật

(4) Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng và các hoạt động đào tạo trong phạm vi ngành nghề, trính độ đào tạo, phương thức đào tạo theo mục tiêu, chương trính đào tạo các

chuyên ngành, nghề về Du lịch được các cơ quan quản lý nhà nước cñ thẩm quyền cho phép

(5) Tiến hành NCKH; triển khai, ứng dụng tiến bộ khoa học, cóng nghệ và kết quả nghiên cứu vào thực tiễn hoạt động của Trường

(6) Xây dựng trang tin điện tử( trang Web) riêng, quản lý và cung cấp các nguồn thóng tin khoa học của Trường, tham gia vào hệ thống thóng tin chung của các trường cao đẳng, các Bộ, ngành cñ liên quan

(7) Xây dựng và phát triển đội ngũ cán bộ, giảng viên nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của Trường, của Ngành và xã hội

(8) Cải tiến cóng tác quản lý, hoàn thiện bộ máy tổ chức của Trường theo hướng tinh giản, gọn nhẹ, hoạt động cñ hiệu quả; thực hiện các nội dung cải cách hành chình theo chương trính, kế hoạch của Bộ

(9) Hợp tác, liên kết với các cơ sở đào tạo, các tổ chức, cá nhân NCKH trong nước

và nước ngoài thuộc lĩnh vực du lịch và các lĩnh vực liên quan đến du lịch nhằm thöc đẩy và nâng cao chất lượng đào tạo theo quy định của pháp luật

(10) Tự đánh giá chất lượng đào tạo và chịu sự kiểm định chất lượng đào tạo của

cơ quan, tổ chức cñ thẩm quyền

(11) Tổ chức các hoạt động dịch vụ đào tạo, NCKH ph÷ hợp với chức năng nhiệm

vụ được giao và theo quy định của pháp luật

(12) Quản lý nhân sự, thực hiện các chế độ, chình sách đối với cán bộ, viên chức, người lao động và người thuộc phạm vi quản lý của nhà trường theo quy định của pháp luật

(13) Quản lý, sử dụng đất đai, tài chình, tài sản và ngân sách được phân bổ và các nguồn thu khác theo quy định của pháp luật

(14) Thực hiện các nhiệm vụ khác trong Điều lệ trường cao đẳng và được Bộ trưởng giao

2.1.3 Quy mô và các ngành nghề đào tạo của Trường

Những năm đầu khi mới thành lập, Trường chủ yếu đào tạo cóng nhân khách sạn với 03 nghề chủ yếu là: Chế biến mñn ăn, Phục vụ nhà hàng, Lễ tân khách sạn quy mó đào tạo trung bính khoảng 400 học sinh/ năm thí đến nay quy mó các hệ và ngành nghề đào tạo của Trường đã mở

rộng lượng sinh viên trung bính khoảng 5500 đến 6000/năm và xu hướng

sẽ ngày một tăng do nhu cầu nhân lực được đào tạo bài bản của Ngành đang đòi hỏi cấp thiết

Hiện Trường đang mở các hệ đào tạo với các chuyên ngành sau:

 Hệ Cao đẳng chính quy (thời gian đào tạo 36 tháng) gồm:

Ngành 1: Quản trị kinh doanh bao gồm các chuyên ngành: Quản trị

kinh doanh khách sạn, Quản trị kinh doanh nhà hàng, Quản trị chế biến mñn ăn, Quản trị kinh doanh lữ hành, Tài chình kế toán- Du lịch

Ngành 2: Việt nam học cñ chuyên ngành Hướng dẫn du lịch

 Hệ trung cấp chuyên nghiệp (thời gian đào tạo 24 tháng) gồm

các chuyên ngành: Nghiệp vụ lễ tân khách sạn, Nghiệp vụ nhà hàng, Nghiệp

vụ lữ hành – hướng dẫn, Kỹ thuật chế biến mñn ăn, Kế toán du lịch- khách sạn

 Hệ Trung cấp nghề (thời gian đào tạo 24 tháng) gồm các

chuyên ngành: Nghiệp vụ lễ tân, nghiệp vụ nhà hàng, Kỹ thuật chế biến mñn

ăn

 Hệ đào tạo, bồi dưỡng ngắn hạn (thời gian từ 01 tuần đến

03 tháng) gồm các chuyên ngành: Quản lý nhà nước về Du lịch, Quản lý

kinh doanh du lịch – khách sạn, Quản lý kinh doanh lữ hành, Nghiệp vụ

hướng dẫn du lịch, Quản lý nhà hàng, bếp trưởng

Bên cạnh những hệ đào tạo chình quy đã nêu ở trên, Trường còn tổ chức đào tạo các hệ vừa học vừa làm, hệ liên thóng từ Trung cấp chuyên nghiệp lên cao đẳng, cao đẳng nghề, sơ cấp nghề Liên kết đào tạo liên thóng từ cao đẳng lên đại học với một số trường đại học trong nước và nước ngoài, liên kết đào tạo tại các địa phương khác

Bảng 2.1: Kết quả tuyển sinh theo hệ đào tạo của Trường từ

năm 2003 đến năm 2008

Năm tuyển

sinh

Hệ Cao đẳng

Hệ Trung học

Hệ Nghề

Đào tạo tại các địa phương

(Nguồn: Phòng đào tạo Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 2008)

Biểu đồ 2.1: Số lượng học sinh các hệ đào tạo từ năm học 2003 đến năm

Năm học 2008- 2009 quy mó đào tạo của Trường ở các ngành nghề

thuộc các hệ đào tạo với chỉ tiêu như sau:

Bảng 2.2: Quy mô chỉ tiêu đào tạo của Trường năm học

2008-2009

1 Hệ cao đẳng chính quy (thời gian đào tạo 36 tháng) 1000

2 Hệ cao đẳng nghề (thời gian đào tạo 36 tháng) 300

Quản trị kinh doanh khách sạn 50

3 Hệ cao đẳng liên thông (TCCN liên thông lên cao đẳng thời

4 Hệ cao đẳng vừa học vừa làm (thời gian đào tạo 36 tháng) 200

6 Hệ trung cấp nghề (thời gian đào tạo 24 tháng) 1500

7 Hệ sơ cấp nghề (thời gian đào tạo 4- 9 tháng) 500

8 Hệ trung cấp chuyên nghiệp- vừa học vừa làm (thời gian

(Nguồn: Phòng đào tạo Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 2008)

2.1.4 Cơ cấu và tổ chức của trường và đội ngũ giảng viên, giáo viên, cán

bộ công nhân viên

4 Phòng Quản lý khoa học và Hợp tác quốc tế

5 Phòng Cóng tác Học sinh – Sinh viên

6 Phòng Hành chình- Quản trị

 Các tổ chức trực thuộc:

1 Trung tâm đào tạo việc làm

2 Trung tâm thóng tin và thư viện

3 Trung tâm ứng dụng thóng tin

4 Khách sạn Hoàng long

 Các khoa:

1 Khoa Quản trị Khách sạn- Nhà hàng

2 Khoa Quản trị chế biến mñn ăn

3 Khoa Quản trị Lữ hành- Hướng dẫn

4 Khoa Tài chình- Kế toán du lịch

5 Khoa Ngoại ngữ du lịch