Khách thể và đối tượng nghiên cứu - Khách thể nghiên cứu: Hoạt động đào tạo ệ trung cấp chuyh ên nghi cệp ủa trường Cao đẳng Kinh tế công nghiệp Hà N ội.- Đối tượng nghiên cứu của luận v
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG Đ : ÀO T ẠO
KHÁI NIỆM, CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
1.1.1 Khái niệm về dịch vụ
* Khái niệm về dịch vụ
Trong bối cảnh kinh tế thị trường, dịch vụ được xem là một tài sản có giá trị, khác biệt so với hàng hóa vật chất Dịch vụ được cung cấp bởi một cá nhân hoặc tổ chức cho một cá nhân hoặc tổ chức khác, thường để đổi lấy một khoản lợi ích nào đó.
Dịch vụ, theo khái niệm trong quản lý chất lượng ISO 9004:1991, được định nghĩa là kết quả từ các hoạt động tương tác giữa nhà cung cấp và khách hàng, cùng với các hoạt động của nhà cung cấp nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Dịch vụ là kết quả của các hoạt động không tạo ra sản phẩm vật chất, mà thể hiện qua tính hữu ích và giá trị kinh tế của chúng.
* Đặc điểm của dịch vụ
Dịch vụ có tính vô hình, không thể sờ thấy hay kiểm tra trực tiếp để đánh giá chất lượng Để có thể đánh giá chính xác, người tiêu dùng cần trải nghiệm dịch vụ đó.
- Tính dễ hư hỏng và không tồn trữ
Sản xuất và tiêu dùng dịch vụ diễn ra đồng thời, khiến cho sản phẩm dịch vụ không thể lưu trữ và dễ bị hư hỏng Do đó, các nhà quản lý cần áp dụng các biện pháp để cân bằng cung cầu, sử dụng công cụ giá cả và các phương pháp khác nhằm thu hút khách hàng trong từng thời điểm cụ thể.
Mỗi khách hàng đều có sở thích và thói quen riêng biệt, chịu ảnh hưởng bởi khu vực địa lý, nền văn hóa và tâm sinh lý khác nhau, cũng như kinh nghiệm sử dụng dịch vụ Do đó, họ sẽ có những yêu cầu và đánh giá khác nhau về chất lượng dịch vụ.
Sản xuất và tiêu dùng dịch vụ trùng nhau c vả ề mặt thời gian và không gian
Chúng ta không thể sản xuất hàng loạt dịch vụ để tiêu dùng như với sản phẩm hàng hóa, và cũng không có thời gian để sửa chữa hay loại bỏ các sản phẩm hỏng trước khi sử dụng.
Sản phẩm dịch vụ được tạo ra nhằm phục vụ khách hàng, vì vậy quá trình phát triển sản phẩm cần có sự tham gia của khách hàng Nhà cung cấp dịch vụ sẽ đáp ứng các yêu cầu về nội dung dịch vụ theo mong muốn của khách, nhằm tối đa hóa sự hài lòng Đặc điểm này cho thấy rằng sản phẩm dịch vụ tốt là kết quả của sự tương tác tích cực giữa nhà cung cấp và khách hàng.
* Khái niệm về chất lượng
Chất lượng ngày nay đang trở thành mối quan tâm hàng đầu trên toàn cầu, được thảo luận trong nhiều lĩnh vực khác nhau như công nghiệp, quản trị kinh doanh, dịch vụ và giáo dục Vậy chất lượng thực sự là gì?
Chất lượng được định nghĩa là yếu tố quyết định phẩm chất và giá trị của sự vật, đồng thời cũng là yếu tố tạo nên bản chất riêng biệt, phân biệt sự vật này với sự vật khác.
Theo tiêu chuẩn ISO 8402 (1994), chất lượng được định nghĩa là tập hợp các đặc tính của một thực thể, giúp thực thể đó có khả năng đáp ứng nhu cầu đã được nêu ra hoặc nhu cầu tiềm ẩn.
Chất lượng có nhiều định nghĩa khác nhau, mỗi định nghĩa phản ánh cách tiếp cận riêng về vấn đề này Những quan niệm về chất lượng đều có những ưu điểm và nhược điểm nhất định.
* Khái niệm về chất lượng dịch vụ
Theo tiêu chuẩn Việt Nam ISO 9001: 1996 (tương ứng với ISO – - 9001:
Chất lượng dịch vụ, theo định nghĩa năm 1994, là mức độ phù hợp của sản phẩm dịch vụ đáp ứng các yêu cầu đã được xác định trước của người tiêu dùng Do những yêu cầu này thường xuyên thay đổi theo thời gian, các nhà cung cấp cần phải thường xuyên đánh giá và điều chỉnh các tiêu chí chất lượng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Chất lượng dịch vụ chính là sự thỏa mãn khách hàng được xác định bởi việc so sánh giữa dịch vụ cảm nhận và dịch vụ trông đợi (P & E) [10 tr 190]
Khách hàng đánh giá sự thỏa mãn của họ dựa trên mức độ đáp ứng các yêu cầu, theo định nghĩa trong ISO 9000:2000.
Mô hình này do ba tác giả A.Paraasuraman, V.A.Zeithaml v L.L.Berry đưa à ra vào năm 1985.[10 tr190], cho thấy có ba mức cảm nhận cơ bản về chất lượng dịch vụ:
- Chất lượng dịch vụ tốt: Dịch vụ ảm nhận được trông đợi của khách hc àng
- Chất lượng dịch vụ thỏa mãn: Dịch vụ cảm nhận phù hợp với mức trông đợi của khách hàng
- Chất lượng dịch vụ tồi: Dịch vụ cảm nhận dưới mức trông đợi của khách hàng
Chất lượng dịch vụ thường được đánh giá dựa trên mối quan hệ giữa giá cả và chi phí Một dịch vụ được coi là chất lượng khi nó phù hợp với mức giá mà khách hàng phải trả.
* Khái niệm về quản trị chất lượng dịch vụ
CHẤT LƯỢNG Đ ÀO T ẠO V À QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Đ ÀO T ẠO
1.2.1 Khái niệm đào tạo Đào tạo đề cập đến việc ạyd các kỹ năng tư duy, thực hành, nghề nghiệp hay kiến thức liên quan đến một lĩnh vực cụ thể, để người học lĩnh hội và nắm vững những tri th , kức ĩ năng, nghề nghiệp ột cách có hệ thống để chuẩn bị cho người đó m thích nghi với cuộc sống và khả năng đảm nhận được một công việc nhất định trong tương lai
Đào tạo là một khái niệm hẹp hơn giáo dục, thường diễn ra sau khi một người đã đạt đến độ tuổi và trình độ nhất định Có nhiều hình thức đào tạo, bao gồm đào tạo cơ bản, đào tạo chuyên sâu, đào tạo chuyên môn, đào tạo nghề, đào tạo lại và đào tạo từ xa Vậy đào tạo thực sự là gì?
Đào tạo là một quá trình có mục đích và tổ chức, nhằm phát triển tri thức, kỹ năng và thái độ cho mỗi cá nhân Quá trình này không chỉ hoàn thiện nhân cách mà còn tạo nền tảng vững chắc để họ bước vào nghề nghiệp với năng suất và hiệu quả cao.
1.2.2 Quan niệm về chất lượng đào t ạo
Chất lượng đào tạo là yếu tố quan trọng hàng đầu của mọi trường học, với việc nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên được xem là nhiệm vụ thiết yếu Các cơ sở đào tạo luôn nỗ lực cải thiện chất lượng giáo dục để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội Dưới đây là một số quan điểm đa dạng về chất lượng đào tạo.
Chất lượng đào tạo được xác định qua mức độ hoàn thành các mục tiêu đã đề ra trong chương trình đào tạo (Lê Đức Ngọc, Lâm Quang Thiệp, Đại học Quốc gia Hà Nội).
Chất lượng đào tạo được xác định bởi kết quả của quá trình giáo dục, phản ánh qua phẩm chất, giá trị nhân cách và năng lực hành nghề của người tốt nghiệp Những yếu tố này cần phải phù hợp với mục tiêu và chương trình đào tạo của các ngành nghề cụ thể.
Mỗi trường học hàng năm nhận nhiệm vụ uỷ thác từ các cơ quan chủ quản, điều này ảnh hưởng đến mọi hoạt động của nhà trường Dựa trên nhiệm vụ này, trường xác định mục tiêu và chiến lược đào tạo phù hợp với nhu cầu xã hội nhằm nâng cao chất lượng Theo giáo trình QLCLĐT nguồn nhân lực theo ISO & TQM – NXB Giáo dục, việc này là rất quan trọng.
2004 quan niệm về chất lượng đào tạo được thể hiện như mô hình sau: [15,tr 45]
Sơ đồ 1.1 Quan niệm về chất lượng đào t ạo
1.2.3 Sự cần thiết khách quan phải đánh giá chất lượng đào t ngh ạo ề Đào tạo nhằm cung cấp cho đất nước những người lao động vừa có tri thức kỹ thuật vừa có kỹ năng lao động ở trình độ trung cấp – một trong ba thành phần cơ bản của cơ cấu trình độ lao động trong mọi quốc gia đó là công nhân - kỹ thuật viên – đại học, nhưng giáo dục nghề hiện nay ở Việt Nam còn những bất cập, yếu kém cần khắc phục
Hệ thống giáo dục trung học chuyên nghiệp và dạy nghề hiện đang thiếu ổn định, với quy mô và cơ cấu ngành nghề đào tạo chưa đạt chuẩn Đội ngũ giáo viên và các điều kiện đảm bảo chất lượng tại các trường cũng chưa đáp ứng yêu cầu Ngoài ra, việc kết hợp giáo dục chuyên môn nghề nghiệp vẫn chưa hiệu quả.
Việc liên kết giữa đào tạo và nghiên cứu khoa học, ứng dụng công nghệ hiện chưa đáp ứng được nhu cầu thực tiễn và thị trường Mặc dù đội ngũ giáo viên trung học nghề đã có những tiến bộ rõ rệt so với 15 năm trước, nhưng vẫn chưa đạt yêu cầu về trình độ chuyên môn và kỹ năng tay nghề cần thiết trong việc hướng dẫn thực hành.
Kết quả đào t ạo Kết quả đào tạo khớp với mục tiêu đào tạo
Kết quả đào tạo phù hợp nhu cầu sử dụng đạt chất lượng ngoài
Chưa có giải pháp hiệu quả để cân bằng giữa nhu cầu mở rộng quy mô và đảm bảo chất lượng trong bối cảnh nguồn lực hạn chế, cùng với việc tạo cơ hội việc làm cho sinh viên tốt nghiệp.
Quá trình đổi mới giáo dục ở Việt Nam đã mang lại nhiều bài học quý báu về tư duy và hành động, đồng thời tạo ra những thành tựu ban đầu đáng ghi nhận Tuy nhiên, ngành giáo dục vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức cần vượt qua để khai thác và phát huy hiệu quả những tiềm năng mới.
Giáo dục là yếu tố quan trọng quyết định sức cạnh tranh quốc gia và khu vực trên thị trường quốc tế Hiện nay, nhiều quốc gia trên thế giới không phân chia các cấp đào tạo như Việt Nam (THCN, CĐ, ĐH, SĐH), mà tập trung vào cơ cấu giáo dục đại học.
Giáo dục cần đa dạng hóa và chuẩn hóa chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, đồng thời mở rộng các trường tư và các loại hình đào tạo Cần dạy học sinh cách tư duy, tự tạo việc làm, và ứng dụng công nghệ thông tin một cách mạnh mẽ Ngoài ra, cần bồi dưỡng năng lực quốc tế cho giáo viên và sinh viên, khai thác nhiều nguồn lực để tăng cường đầu tư cho giáo dục, và xuất khẩu nguồn nhân lực hiệu quả.
HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRONG GIÁO DỤC Đ ÀO T ẠO
1.3.1 Hệ thống quản lý chất lượng đào t ạo
Hệ thống quản lý chất lượng là một tổng thể bao gồm các yếu tố tương tác lẫn nhau, nhằm duy trì và nâng cao chất lượng trong nhà trường Các thành viên như nhà quản lý, giảng viên và sinh viên tự giác tham gia vào quá trình này để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và xã hội.
Hệ thống quản lý chất lượng CĐ bao gồm các thành phần chính như danh mục lĩnh vực cần quản lý, các thủ tục và quy trình quản lý tương ứng, cùng với các tiêu chuẩn và tiêu chí đánh giá cho từng quy tắc.
Sự cần thiết xây dựng hệ thống quản lý chất lượng ở trường CĐ:
Áp dụng quản lý chất lượng theo chuẩn là điều cần thiết, đặc biệt trong giáo dục cao đẳng Nhiều trường cao đẳng hiện nay chưa công bố điểm chuẩn đầu ra cho các ngành đào tạo, hoặc chuẩn mực này chưa đáp ứng được các chỉ số cơ bản của chương trình đào tạo.
Trong bối cảnh hội nhập và phát triển hiện nay, các trường học đang xây dựng chuẩn chương trình đào tạo (CTĐT) dựa trên mục tiêu và yêu cầu của ngành học Việc quản lý theo chuẩn không chỉ giúp cải thiện chất lượng giáo dục mà còn khắc phục những hạn chế của mô hình quản lý hành chính theo chế độ chỉ huy và bao cấp.
Thiết lập hệ thống quản lý chất lượng giúp giảm thiểu các hoạt động kiểm soát chất lượng như thanh tra và theo dõi, nhờ vào việc giảm thiểu nguyên nhân gây ra lỗi trong quá trình đào tạo.
1.3.2 Quy trình xây dựng hệ thống quản lý chất lượng đào tạo Để xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng ở các trường các nhà quản lý nên thực hiện một số bước cụ thể sau đây:
1- Xác định các nội dung cần quản lý của nhà trường
2- Xác định cấu trúc của hệ thống: Xây dựng cơ sở của các công việc cần quản lý trong đó xác định rõ các mối quan hệ tác động qua lại của các nội dung quản lý.
3- Xây dựng quy trình cho từng nội dung quản lý: Xây dựng các bước thực hiện cho từng nội dung quản lý dựa trên quan điểm về đảm bảo chất lượng đầu vào, quá trình đầu ra.
4- Xây dựng tiêu chí đánh giá cho từng nội dung quản lý: Căn cứ vào nội dung quản lý và mục tiêu đánh giá để xây dựng các tiêu chí cụ thể Để những tiêu chí này có giá trị chuẩn xác trong quá trình đánh giá cần phải xây dựng v ựa chọn à l các loạt điểm số phù hợp với ừng mục tiêu đánh giá t
5- Vận hành hệ thống: Hệ thống phải được vận hành đồng bộ trong đó các phần tử có liên hệ với nhau, tác động qua lại 1 cách có quy luật để tạo thành một thể thống nhất, thiếu một phần tử bất kỳ hệ thống sẽ bị phá vỡ
6- Đánh giá, đ ều chỉnh hệ thống: Định kỳ tiến hi ành kiểm tra đánh giá hệ thống thông qua hình thức, đánh giá trong và ngoài với các tiêu chí: có hay không có hệ thống? Nếu có, hệ thống có vận hành hay không? Nếu vận hành, hệ thống có đem lại hiệu quả không? Trên cơ sở kết quả kiểm tra đánh giá hệ thống, tiến hành điều chỉnh, hoàn thiện hệ thống
Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế, các trường đại học và cao đẳng tại Việt Nam cần nâng cao chất lượng dạy học để đạt chuẩn giáo dục của các nước phát triển Để thực hiện điều này, việc mở rộng quy mô đào tạo là cần thiết, nhưng quan trọng hơn là phải chú trọng nâng cao chất lượng và kết quả đào tạo, trong đó quản lý chất lượng đào tạo đóng vai trò then chốt.
CÁC Y ẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG Đ ÀO T ẠO
Chương trình đào tạo (CTĐT) trong bảng ừ ựng ếng t v ti Vi v giáo d ệt ề ục có 2 ngh khác nhau ĩa
Chương trình đào tạo (CTĐT) là một văn bản quy định mục đích và các mục tiêu cụ thể cho một ngành và bậc đào tạo, bao gồm các khối kiến thức và các môn học Nó xác định tổng thời lượng và thời gian dành cho mỗi môn học mà nhà trường tổ chức giảng dạy, nhằm trang bị cho học sinh, sinh viên những kiến thức, kỹ năng và thái độ cần thiết theo chuyên ngành mà họ theo học.
Chương trình đào tạo (CTĐT) bao gồm nội dung, cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ và các hoạt động học tập của một đơn vị đào tạo, thường là các khoa hoặc bộ môn, tùy thuộc vào cơ cấu tổ chức của từng đơn vị CTĐT nhằm đào tạo một nhóm ngành học trong một bậc học nhất định, thường được ký hiệu bằng mã ngành.
CTĐT trong luận văn này được hiểu theo nghĩa thứ nhất
Trong lịch sử phát triển của giáo dục, có ba cách tiếp cận phổ biến về chương trình giáo dục, bao gồm cách tiếp cận nội dung, cách tiếp cận mục tiêu và cách tiếp cận phát triển, mỗi cách tiếp cận đều có những đặc điểm và ưu điểm riêng.
Chương trình giáo dục được định nghĩa là bản phác thảo nội dung giáo dục, giúp người dạy xác định những gì cần truyền đạt và người học biết những gì cần tiếp thu Theo cách tiếp cận này, chương trình giáo dục không chỉ đơn thuần là nội dung mà còn bao gồm các mục tiêu và phương pháp giảng dạy Cụ thể, chương trình giáo dục là một kế hoạch phản ánh các mục tiêu mà nhà trường theo đuổi, đồng thời cung cấp nội dung và phương pháp cần thiết để đạt được những mục tiêu đó.
Có thể khái quát các khái niệm về chương trình giáo dục nêu trên như sau:
Chương trình giáo dục là tập hợp các hoạt động liên kết nhằm đạt mục tiêu giáo dục của nhà trường Theo Luật Giáo dục năm 2005, định nghĩa về chương trình giáo dục nhấn mạnh tầm quan trọng của sự kết hợp các hoạt động trong quá trình giảng dạy và học tập.
Chương trình giáo dục là nền tảng thể hiện mục tiêu giáo dục, bao gồm chuẩn kiến thức, kỹ năng, phạm vi và cấu trúc nội dung, phương pháp tổ chức hoạt động giáo dục, cũng như cách đánh giá kết quả học tập cho từng môn học ở các cấp học khác nhau Để hiểu rõ hơn về chương trình đào tạo, cần nắm vững các khái niệm và thuật ngữ liên quan được sử dụng trong chương trình.
Khung chương trình là văn bản quy định của Nhà nước về khối lượng tối thiểu và cơ cấu kiến thức cho các chương trình đào tạo Nó xác định sự khác biệt giữa các chương trình tương ứng với các trình độ đào tạo khác nhau.
* Chương trình khung (chuẩn chương trình)
Chương trình khung bao gồm cả khung chương trình và nội dung cứng, tức là các nội dung cốt lõi và chuẩn mực, ổn định theo thời gian Đây là những yếu tố bắt buộc phải có trong chương trình đào tạo đại học và cao đẳng của tất cả các trường.
* Ngành và chuyên ngành đào tạo ành h à m
Cấu trúc của CTĐT thường gồm bốn yếu tố cơ bản:
- Nội dung đào tạo gồm hai khối kiến thức: Kiến thức giáo dục (GD) đại cương và kiến thức giáo dục chuyên nghiệp;
- Phương pháp hay quy trình đào tạo;
- Cách đánh giá kết quả đào tạo.
Quá trình thiết kế CTĐT phải tuân thủ các nguyên tắc sau:
Nội dung chương trình cần phải đảm bảo tính chính xác và hiện đại, phản ánh đúng hệ thống kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp trong các lĩnh vực khoa học công nghệ.
Để đảm bảo tính thực tiễn, nội dung chương trình phải phù hợp với trình độ phát triển thực tế, đồng thời tương thích với điều kiện cơ sở vật chất và con người, nhằm đảm bảo tính khả thi trong quá trình triển khai.
Để đảm bảo tính vừa sức, nội dung chương trình cần phải phù hợp với đối tượng tuyển sinh, đồng thời đáp ứng các yêu cầu và mục tiêu đào tạo, cũng như các điều kiện đảm bảo khác.
CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG Đ ÀO T ẠO TRONG CÁC TRƯỜNG TRUNG CẤP CHUY ÊN NGHI ỆP
1.5.1 Khái niệm đánh giá chất lượng đào tạo Đánh giá CLĐT là một khâu quan trọng trong công tác quản lý giáo dục Kết quả đánh giá tạo cơ sở để các nhà quản lý giáo dục nhận dạng điểm mạnh, điểm yếu, tìm ra các biện pháp để phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, xác định các mục tiêu ưu tiên, xây dựng kế hoạch phát triển phân bổ nguồn lực và hoạch định chính sách đào tạo cho phù hợp với yêu cầu thực tế khách quan trong từng thời kỳ
Để đánh giá chất lượng đào tạo (CLĐT) một cách chính xác và khách quan, cần xem xét các nội dung như đánh giá quá trình, đầu vào và đầu ra, cũng như kết quả Việc sử dụng đồng thời nhiều phương pháp đánh giá phù hợp với các nội dung này là rất quan trọng Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trong các trường TCCN cũng cần được xác định rõ ràng để đảm bảo hiệu quả đào tạo.
* Mục tiêu của các trường TCCN
Mục tiêu của giáo dục nghề nghiệp là đào tạo người lao động có kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp đa dạng, đồng thời rèn luyện đạo đức, lương tâm nghề nghiệp và ý thức kỷ luật Chương trình giáo dục này nhằm trang bị cho người lao động sức khỏe tốt, giúp họ có khả năng tìm kiếm việc làm, tự tạo việc làm, hoặc tiếp tục nâng cao trình độ chuyên môn, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội và củng cố quốc phòng, an ninh.
H TCCN nhệ ằm đào tạo người lao động với kiến thức và kỹ năng thực hành cơ bản, giúp họ làm việc độc lập, sáng tạo và ứng dụng công nghệ hiệu quả trong công việc.
* Yêu cầu về nội dung, phương pháp giáo dục nghề nghiệp
1 Nội dung giáo dục nghề nghiệp phải tập trung đào tạo năng lực thực hành nghề nghiệp, coi trọng giáo dục đạo đức, rèn luyện sức khoẻ, rèn luyện kỹ năng theo yêu cầu đào tạo của từng nghề, nâng cao trình độ học vấn theo yêu cầu đào tạo
2 Phương pháp giáo dục nghề nghiệp phải kết hợp rèn luyện kỹ năng thực hành với giảng dạy lý thuyết để giúp người học có khả năng hành nghề và phát triển nghề nghiệp theo yêu cầu của từng công việc
* Chương trình, giáo trình giáo dục nghề nghiệp
1 Chương trình giáo dục nghề nghiệp thể hiện mục tiêu giáo dục nghề nghiệp; quy định chuẩn kiến thức, kỹ năng, phạm vi và cấu trúc nội dung giáo dục nghề nghiệp, phương pháp và hình thức đào tạo, cách thức đánh giá kết quả đào tạo đối với mỗi môn học, ngành, nghề, trình độ đào tạo của giáo dục nghề nghiệp; bảo đảm yêu cầu liên thông với các chương trình giáo dục khác
Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo sẽ phối hợp với các Bộ trưởng và Thủ trưởng cơ quan ngang bộ liên quan để xây dựng chương trình khung đào tạo TCCN, dựa trên thẩm định của hội đồng thẩm định ngành về chương trình TCCN.
Thủ trưởng cơ quan quản lý nhà nước về dạy nghề cần phối hợp với Bộ trưởng và Thủ trưởng các cơ quan ngang bộ liên quan để thẩm định chương trình dạy nghề Dựa trên kết quả thẩm định của hội đồng, sẽ quy định chương trình khung cho từng trình độ nghề, bao gồm cơ cấu nội dung, số lượng và thời lượng các môn học, nhằm đảm bảo đạt được mục tiêu đào tạo cho từng ngành nghề Căn cứ vào chương trình khung này, các cơ sở dạy nghề sẽ xác định chương trình dạy nghề phù hợp cho đơn vị của mình.
2 Giáo trình giáo dục nghề nghiệp cụ thể hóa các yêu cầu về nội dung kiến thức, kỹ năng quy định trong chương trình giáo dục đối với mỗi môn học, ngành, nghề, trình độ đào tạo của giáo dục nghề nghiệp, đáp ứng yêu cầu về phương pháp giáo dục nghề nghiệp
1 Tỷ lệ SV/GV: Tương ứng với tiêu chí này là các chỉ số đánh giá cho phép trả lời các câu hỏi: tỉ lệ bao nhiêu SV/GV là phù hợp, tỷlệ nào sẽ đảm bảo tốt nhất cho chất lượng đối với từng ngành học Tỷ lệ quy định chung của Bộ Giáo dục – Đào tạo là 20/GV
2 Tỷ lệ GV có học vị thạc sỹ, tiến sỹ và có chức danh khoa học phó giáo sư, giáo sư trên tổng số GV của cơ sở đào tạo: Tỷ lệ GV đạt được yêu cầu trên càng cao thì khả năng đáp ứng nhu cầu đào tạo và nghiên cứu của cơ sở càng tốt
3 Tỷ lệ GV có kinh nghiệm công tác chuyên môn từ 10 12 năm: tỷ lệ này - cũng thể hiện sự tâm huyết nghề nghiệp và khả năng truyền tải những nội dung gắn liền với thực tiễn càng cao
4 Dựa trên kết quả đánh giá của đồng nghiệp: có thể căn cứ vào phiếu điều tra, thông qua các giờ dự giảng trên lớp, thông qua giáo án, bài giảng
5 Dựa trên tổng hợp phiếu điều tra ý kiến của SV: có thể tiến hành định kỳ khi kết thúc môn học, cơ sở đào tạo có thể phát phiếu đánh giá GV bộ môn tới từng
6 Dựa trên số lượng SV ra trường có việc làm.
PHÂN TÍCH TH ỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG Đ ÀO T ẠO H Ệ
TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ CÔNG NGHIỆP HÀ
Trường CĐ KTCN HN ền thân là trường Trung cấp nghiệp vụ Bộ Công ti nghiệp nặng được thành lập theo quyết định số 319/BCNg/KB2 ngày 07/8/1961 của
Bộ trưởng Bộ Công nghiệp nặng
Trường Cao đẳng Kinh tế công nghiệp Hà Nội, trực thuộc Bộ Công thương, đã trải qua hơn 50 năm phát triển với nhiều lần chuyển địa điểm và đổi tên, từ trường Trung cấp Nghiệp vụ, trường Trung học Kinh tế 2, trường Trung học Kinh tế Điện Than, trường Kinh tế Mỏ và Than, đến trường Trung học Kinh tế Năng lượng, và trường Đào tạo và bồi dưỡng cán bộ.
Quá trình xây dựng và phát triển, với bề dày lịch sử và thành tích trong đào tạo, trường đ được Đảng và Nhà nước tặng thưởng:ã
- 1 Huân chương Lao động Hạng nhì
- 1 Huân chương Lao động Hạng ba
- 8 Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ
Nhiều năm liền trường được Bộ Công Thương và Bộ Giáo dục và đào tạo công nhận là trường tiên tiến xuất sắc
- 01 cá nhân được tặng danh hiệu Nhà giáo nhân dân
- 03 cá nhân được phong tặng danh hiệu Nhà giáo ưu tú
- 02 cá nhân được tặng huân chương lao động hạng 3
Nhiều cá nhân đã vinh dự nhận danh hiệu Chiến sỹ thi đua cấp Bộ, ngành, trong khi nhà trường cũng được trao tặng nhiều cờ và bằng khen từ Bộ Công Thương và Bộ Giáo dục và Đào tạo.
(Trường Cao đẳng Kinh tế Công nghiệp Hà N ) ội Hiện nay, trường có 2 cơ sở để triển khai nhiệm vụ:
- Cơ sở chính: 143 đường Nguyễn Ngọc Vũ - Quận Cầu Giấy - Hà N ội Điện thoại: (04) 36884342 - Fax: (04) 36884211
- Cơ sở 2: 106 đường Tả Thanh Oai - Thanh Trì - Hà Nội Điện thoại: (04) 35566300 – Fax: (04) 35562956
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của trường
Đào tạo nguồn nhân lực có trình độ cao đẳng kinh tế - kỹ thuật và các trình độ thấp hơn trong lĩnh vực kinh doanh và quản lý, bao gồm các chuyên ngành chủ yếu như Kế toán, Kiểm toán, Tài chính, Quản trị doanh nghiệp, Quản trị kinh doanh thương mại, Kinh tế kế hoạch và đầu tư, Kinh tế lao động, Công nghệ thông tin, và Tin học ứng dụng, theo quy định của pháp luật.
Đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong ngành công nghiệp là cần thiết để đáp ứng các tiêu chuẩn quy định của Nhà nước, cũng như yêu cầu từ các cơ quan và doanh nghiệp cả trong nước và quốc tế.
Xây dựng chương trình đào tạo và giáo trình cho các ngành nghề được phép đào tạo là nhiệm vụ quan trọng, tuân thủ theo khung chương trình do Nhà nước quy định Kế hoạch giảng dạy và học tập cần được thiết kế hợp lý để đảm bảo chất lượng giáo dục và đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động.
(4) Thực hiện công tác tuyển sinh, quản lý quá trình đào tạo, công nhận tốt nghiệp và cấp bằng tốt nghiệp theo quy định của Luật Giáo dục
Xây dựng và phát triển đội ngũ giảng viên, giáo viên là nhiệm vụ quan trọng nhằm đảm bảo đủ số lượng và cân đối về trình độ theo tiêu chuẩn của Nhà nước Việc đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ này không chỉ nâng cao chất lượng giáo dục mà còn đáp ứng nhu cầu phát triển của xã hội.
Tổ chức nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ chuyên ngành nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Việc gắn kết đào tạo với nghiên cứu khoa học và lao động sản xuất là cần thiết để đáp ứng yêu cầu phát triển của ngành công nghiệp, đồng thời góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ khoa học - kỹ thuật và chuyển giao công nghệ, thực hiện sản xuất và kinh doanh phù hợp với ngành nghề đào tạo Ngoài ra, chúng tôi cũng tư vấn nghề nghiệp, giới thiệu việc làm, hỗ trợ xuất khẩu lao động và tổ chức du học cho sinh viên, học sinh, cùng các đơn vị có nhu cầu theo quy định của pháp luật.
Tổ chức các hoạt động thông tin thông qua in ấn và xuất bản các ấn phẩm, tài liệu, giáo trình nhằm hỗ trợ công tác đào tạo và nghiên cứu khoa học, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật.
Thực hiện hợp tác quốc tế và liên kết trong đào tạo nguồn nhân lực, nghiên cứu và triển khai khoa học - công nghệ với các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước theo quy định pháp luật.
(10) Quản lý, sử dụng đất đai, cơ sở vật chất, tài sản, các nguồn vốn theo quy định của pháp luật
(11) Quản lý tổ chức, biên chế theo quy định của BCT
Giữ gìn an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội trong trường học là rất quan trọng Cần bảo vệ tài sản và bí mật quốc gia, đồng thời xây dựng và thực hiện các quy chế cùng biện pháp bảo hộ, đảm bảo an toàn lao động cho mọi người.
(13) Thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuất theo quy định
(14) Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật
2.1.3 Cơ cấu tổ chức của trường
Tổ chức bộ máy của nhà trường được thành lập theo điều lệ trường CĐ công lập do Bộ Giáo dục và đào tạo ban hành gồm:
- Ban giám hiệu: có hiệu trưởng và các phó hiệu trưởng.
+ Phòng Tổ chức hành chính + Phòng Quản lý đào tạo
+ Phòng Quản trị đời sống + Phòng Tài chính kế toán
+ Phòng Công tác HS – SV + Phòng Quản lý chất lượng
+ Phòng Quản lý khoa học ợp tác quốc tế- h
+ Khoa Kế toán + Khoa Kinh t ế
+ Khoa Cơ sở + Khoa Công nghệ thông tin
+ Khoa Lý luận chính trị + Khoa luật kinh tế
+Trung tâm Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công chức
+ Trung tâm Ngoại ngữ - Tin h ọc
* Chức năng, nhiệm vụ của các phòng, trung tâm trong nhà trường:
- Tổ chức và triển khai thực hiện nhiệm vụ theo chức năng và quyền hạn được giao
- Đề xuất các đề án, dự án, các chủ trương công tác, dự thảo các quyết định quản lý theo thẩm quyền để hiệu trưởng xem xét, quyết định
- T chổ ức thực hiện các quyết định của hiệu trưởng và giải quyết các công việc thường xuyên thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ được giao
- Quản lý cán bộ, công chức theo phân cấp của hiệu trưởng
* Chức năng, nhiệm vụ của các khoa
Tổ chức thực hiện quá trình đào tạo và kế hoạch giảng dạy, học tập, cũng như các hoạt động giáo dục khác, cần tuân theo chương trình và kế hoạch chung của trường.
- Tổ chức nghiên cứu khoa học, phát triển công nghệ, thực hiện gắn đào tạo với nghiên cứu khoa học, sản xuất, kinh doanh và đời sống xã h i ộ
- Tổ chức biên soạn chương trình môn học, giáo trình, tài liệu giảng dạy và cải tiến phương pháp giảng dạy, học tập
Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện đào tạo và bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho giảng viên, cán bộ và nhân viên trong khoa là một nhiệm vụ quan trọng Việc này không chỉ giúp cải thiện năng lực giảng dạy mà còn nâng cao chất lượng công tác của toàn bộ đội ngũ Chương trình đào tạo cần được thiết kế linh hoạt, phù hợp với nhu cầu thực tiễn và xu hướng phát triển của ngành, đảm bảo hiệu quả và tính bền vững trong công tác phát triển nguồn nhân lực.
- Quản lý giảng viên, cán bộ, nhân viên thuộc khoa theo phân cấp của hiệu trưởng.
1 Kế toán tổng hợp 6 Tài chính doanh nghi ệp
2 Kế toán doanh nghiệp 7 Tin học quản lý
3 Tin học kế toán 8 Tài chính – Ngân Hàng
4 Quản trị doanh nghiệp 9 Tin học ứng dụng
- B ậc Trung học chuy ên nghi ệp
1 Kế toán doanh nghiệp 5 Tin học quản lý
2 Kế toán tổng hợp 6 Công nghệ thông tin
3 Lao động tiền lương 7 Quản trị doanh nghi ệp
Sơ đồ 2.1 Tổ chức bộ máy trường CĐ KTCN HN
Hiệu trưởng là người đứng đầu Nhà trường, được Bộ trưởng Bộ Công thương bổ nhiệm, chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động của Trường Nhiệm vụ chính của Hiệu trưởng là đảm bảo thực hiện tốt các chương trình đào tạo và bồi dưỡng, nâng cao kỹ năng quản lý cho đội ngũ cán bộ, cũng như cải thiện chất lượng giảng dạy của giảng viên theo yêu cầu hàng năm từ Bộ Công thương.
Phó Hiệu trưởng là người hỗ trợ Hiệu trưởng trong quản lý trường học, thực hiện và chịu trách nhiệm về các nhiệm vụ được giao Đồng thời, Phó Hiệu trưởng cũng đại diện cho Hiệu trưởng điều hành các hoạt động của trường khi được ủy quyền Chức vụ này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng đào tạo cao đẳng và trung cấp.
TẠO ẠI CÁN BỘ L LIÊN K ẾT Đ ÀO T ẠO
Kế toán ĐOÀN TNCS HCM
PHÂN TÍCH QUY MÔ VÀ CH ẤT LƯỢNG Đ ÀO T ẠO CỦA TRƯỜNG 35
2.2.1 Phân tích về quy mô
2.2.1.1 Trình độ và các ngành nghề đào t ạo
Hiện nay trường được bộ Giáo dục và bộ Công thương cho phép đào tạo các trình độ và và các ngành nghề sau:
* Đào tạo trình độ CĐ hệ chính quy thời gian đào tạo 03 năm (đối tượng tốt nghiệp TN THPT) gồm 9 chuyên ngành nói trên
* Đào tạo trình độ Trung cấp chính quy thời gian đào tạo 02 năm với đối tượng TN THPT gồm 7 chuyên ngành nói trên
* Đào tạo liên thông từ Trung cấp lên C Đ và 1,5 năm đào tạo liên thông (đối tượng TN TCCN)
Tất cả các chuyên ngành nhà trường đào t ạo
* Đào tạo hệ vừa học vừa làm thời gian 03 năm gồm 03 chuyên ngành:
+ Kế toán tổng hợp + Kế toán doanh nghiệp
+ Quản trị kinh doanh công nghiệp
* Các hoạt động đào tạo bồi dưỡng và liên k ết
Nhà trường hợp tác với các trường đại học và học viện trong và ngoài nước để đào tạo trình độ cao học, đại học tại chức, cũng như các lớp liên thông từ trung cấp lên đại học Đồng thời, nhà trường cũng tổ chức các lớp bồi dưỡng theo yêu cầu của các đơn vị trong và ngoài Bộ Công Thương Hiện tại, nhà trường đang triển khai các lớp liên kết đào tạo.
- Liên kết đào tạo trình độ cử nhân kinh tế (hệ ĐH tại chức) với Viện Đ H Mở
HN và trường ĐH Kinh tế Quốc Dân
- Liên kết với trường ĐH Bách Khoa HN mở lớp cao học QTKD
- Liên kết với Học viện Chính trị Quốc Gia Hồ Chí Minh mở các lớp Cử nhân chính tr à Cao cị v ấp lý luận chính trị
Trường ĐH Công nghiệp HN đã thiết lập liên kết đào tạo liên thông từ CĐ lên ĐH, không chỉ chú trọng vào nhiệm vụ dạy và học mà còn tích cực nghiên cứu các đề tài khoa học cấp Bộ và cấp trường Những đề tài này phục vụ hiệu quả cho công tác quản lý và giảng dạy, nhiều trong số đó đã được hội đồng nghiệm thu đánh giá xuất sắc và áp dụng thành công trong thực tế sản xuất, giảng dạy và học tập.
Trường học hiện đại với 90 phòng học khang trang, có quy mô đào tạo từ 9.000 đến 11.000 học sinh - sinh viên Trang thiết bị giảng dạy tiên tiến bao gồm 10 phòng máy vi tính mới với 1.011 máy được kết nối Internet Trung tâm thư viện sở hữu hơn 14.000 đầu sách, cùng với phòng lắp máy chiếu hiện đại phục vụ cho việc giảng dạy và học tập hiệu quả.
2.2.1.2 Công tác xác định nhu cầu đào tạo
Trong 5 năm gần đây quy mô đào tạo, chất lượng của nhà trường không ngừng phát triển cả về số lượng, chất lượng và các loại hình đào tạo Kết quả đạt được qua các năm thể hiện qua các mặt sau:
Chỉ tiêu tuyển sinh và ngành nghề đào tạo của 04 trường CĐ ực thuộc bộ tr Công thương đào tạo cán bộ có trình độ cử nhân cho ngành:
Số chuyên ngành đào tạo
Quy mô tuyển sinh năm 2012
1 CĐ KTCN HN Hà Nội 09 07 3 000 330
2 CĐ KTKT TM Hà Nội 06 04 1 550 200
3 CĐ Phúc Yên Vĩnh Phúc 04 02 750 250
4 CĐ CN Thái Nguyên Thái Nguyên 07 04 1 200 500
Bảng 2.1 chỉ ra rằng Trường Cao đẳng Kỹ thuật Công nghiệp Hà Nội có quy mô tuyển sinh và đa dạng ngành nghề đào tạo vượt trội hơn so với các trường cao đẳng trực thuộc Bộ Công Thương trong năm 2012.
Tính đến nay, trường đã đào tạo 53 khóa với 55.000 học sinh - sinh viên tốt nghiệp Trong số đó, 80% học sinh - sinh viên tìm được việc làm đúng chuyên ngành đào tạo Kết quả tuyển sinh của trường CĐ KTCN HN trong 5 năm qua được trình bày trong bảng 2.2.a và 2.2.b.
Công tác xác định nhu cầu đào tạo của trường được tiến hành trên cơ sở các căn cứ sau:
Các trường thường dựa vào số liệu tuyển sinh của các năm trước để so sánh giữa kế hoạch và thực tế, từ đó dự đoán khả năng tăng quy mô tuyển sinh trong tương lai.
Bảng 2.2.a Kế hoạch tuyển sinh hệ cao đẳng
Số lượng dự ki ến
Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch (%)
( Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính )
Bảng 2.2.b Kế hoạch tuyển sinh hệ cao đẳng TCCN
Số lượng dự ki ến
Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch (%)
( Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính )
Chiến lược phát triển giáo dục đã trải qua nhiều giai đoạn, nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực phù hợp với cơ cấu kinh tế - xã hội trong thời kỳ công nghiệp hóa và hiện đại hóa Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, góp phần vào sự phát triển bền vững của đất nước Việc cải cách giáo dục cần được thực hiện đồng bộ, nhằm nâng cao trình độ và kỹ năng của người lao động, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường lao động.
- Căn cứ vào chiến lược đẩy mạnh phát triển kinh tế – xã hội vùng kinh tế trọng điểm năm 2010 v ầm nh đến năm 2020.à t ìn
- Căn cứ vào nhu cầu lao động trên địa bàn: tại đại hội Đảng bộ thành phố
Hà Nội đã ban hành nghị quyết nhằm phát triển nguồn nhân lực có tay nghề từ năm 2010 đến 2015, với mục tiêu tạo việc làm cho 30.000-40.000 người mỗi năm trong ngành công nghiệp thương mại, du lịch và dịch vụ Đến năm 2015, tỷ lệ lao động được đào tạo dự kiến đạt 40%.
Dựa trên hoạt động hợp tác đào tạo giữa nhà trường và các đơn vị giáo dục khác như Đại học Công nghiệp Hà Nội, Đại học Bách khoa Hà Nội, Đại học Kinh tế kỹ thuật Công nghiệp, Viện Đại học Mở, và Đại học Kinh tế Quốc dân, cũng như sự hợp tác với các công ty và xí nghiệp sản xuất, nhà trường đang nỗ lực nâng cao chất lượng đào tạo và đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực cho thị trường.
- Căn cứ vào điều kiện về cơ sở vật chất cho đào tạo và đội ngũ giáo viên của trường
Quá trình xác định nhu cầu đào tạo của trường có ưu điểm là dựa vào điều kiện thực tế và dự báo nhu cầu nguồn nhân lực tại địa phương Tuy nhiên, việc tính toán số lượng cụ thể chủ yếu dựa trên tỷ lệ tăng trưởng hàng năm mà không xem xét khả năng tuyển sinh của các trường trong khu vực Điều này dẫn đến sự chênh lệch giữa số lượng tuyển sinh thực tế và kế hoạch, gây ra tình trạng một số khoa có quy mô học sinh lớn, khối lượng giảng dạy của giáo viên tăng cao, ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy.
2.2.2 Phân tích về chất lượng đào tạo của trường
2.2.2.1 Phân tích chất lượng đào tạo theo công tác kiểm tra, đánh giá HS - SV
Hoạt động kiểm tra đánh giá học sinh - sinh viên không chỉ phản ánh thực trạng kết quả học tập mà còn giúp nhà trường, cán bộ quản lý và giáo viên đánh giá chất lượng công tác quản lý và giảng dạy Kết quả học tập của học sinh còn là động lực để các em phấn đấu và tham gia tích cực vào phong trào thi đua học tập trong nhà trường.
Nhà trường đã tập trung vào việc đổi mới và cải tiến phương pháp thi, kiểm tra để đảm bảo đánh giá chất lượng đào tạo một cách chính xác và khách quan.
Việc đánh giá học sinh (HS) bao gồm hai khía cạnh chính: kết quả học tập và kết quả rèn luyện đạo đức, lối sống, cũng như sự tham gia vào các hoạt động đoàn thể trong trường Đánh giá kết quả học tập được thực hiện thông qua sự phối hợp giữa giáo viên bộ môn, khoa chuyên ngành, phòng đào tạo và phòng quản lý chất lượng đào tạo Trong khi đó, kết quả rèn luyện được đánh giá nhờ sự hợp tác giữa tập thể HS trong lớp, giáo viên chủ nhiệm, khoa chuyên ngành và phòng công tác HS-SV Cuối mỗi học kỳ, việc xét thi đua khen thưởng cho HS và tập thể lớp dựa trên kết quả học tập và rèn luyện Học sinh có kết quả học tập cao nhưng kém ý thức tổ chức kỷ luật sẽ không được xét thi đua khen thưởng.
Quy trình tổ chức hoạt động kiểm tra đánh giá kết quả học tập được thực hiện như sau: Phòng đào tạo lập tiến độ lên lớp và thời gian kết thúc môn học Sau khi kết thúc, giáo viên lập danh sách học sinh đủ điều kiện thi và phòng đào tạo thông báo ngày, địa điểm thi cho phòng quản lý chất lượng Phòng quản lý chất lượng sẽ bố trí cán bộ coi thi, thường gồm hai cán bộ từ trung tâm và tổ bộ môn, và rút thăm đề thi từ ngân hàng đề Đối với môn lý thuyết, đề thi có thể là tự luận hoặc trắc nghiệm, mỗi lớp sử dụng 04 đề cho một buổi thi Việc đánh số báo danh và thu phát đề thi được thực hiện nghiêm túc, đảm bảo học sinh không làm đề giống nhau Sau thi, trung tâm quản lý chất lượng bảo quản bài thi và tổ bộ môn cử hai giáo viên chấm độc lập trước khi thống nhất điểm Kết quả sẽ được gửi đến giáo viên và học sinh, với quy trình phúc khảo nếu có thắc mắc Kết quả cuối cùng được nhập vào hệ thống mạng nội bộ của trường qua phần mềm quản lý giáo dục Đối với môn thực hành, kiểm tra thao tác thực hành được thực hiện dưới sự giám sát của cán bộ quản lý chất lượng để đảm bảo tính nghiêm túc và khách quan, với thang điểm cho cả lý thuyết và thực hành đều là 10.
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG ĐÀO
Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo của trường, như phần cơ sở lý luận đã nêu gồm có:
2 Giáo trình và giáo án
3 Phương pháp và phương tiện giảng dạy
6 Hệ thống cơ sở vật chất ỹ thuật, k
7 Cơ chế và quản lý giáo dục ĐH, CĐ của Nhà nước và của Nhà trường
8 Các yế ố môi trườu t ng
Dưới đây tác gi lả ần lượt phân tích đánh giá các yếu tố ảnh hưởng này
2.3.1 Phân tích mục tiêu và chương trình đào tạo
2.3.1.1 Phân tích mục ti u đào tạo ê Đối với từng ngành học, Nhà trường có mục tiêu và CTĐT riêng Các CTĐT được xây dựng dựa trên chương trình khung do Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Việc phân công và thực hiện kế hoạch giảng dạy đúng qui định, phù hợp với tình hình thực tế của trường Kế hoạch thời khoá biểu ổn định thường xuyên được cập nhật trên Website của trường Hiện nay nhà trường đang triển khai nghiên cứu chuyển đổi sang đào tạo theo hệ thống tín chỉ
Nhà trường đang phát triển chương trình đào tạo (CTĐT) cho từng ngành nhằm đảm bảo mục tiêu đào tạo gắn liền với thực tiễn và tiến bộ khoa học kỹ thuật Chương trình được thiết kế cân đối, hỗ trợ việc liên thông lên bậc học cao hơn, giúp sinh viên tốt nghiệp đáp ứng tốt yêu cầu của xã hội.
Các mục tiêu trên sẽ được cụ thể hoá đối với từng cấp đào tạo ở mỗi ngành đào tạo
Ngoài các mục tiêu cụ thể cho từng ngành nghề, nhà trường còn đặt ra những mục tiêu chung quan trọng, bao gồm mục tiêu về chính trị, đạo đức, thể chất và trình độ của học sinh.
SV sau khi tốt nghiệp ra trường
Một thực trạng đáng lo ngại hiện nay là nhiều học sinh, sinh viên sau khi tốt nghiệp không đáp ứng được yêu cầu của nhà tuyển dụng do thiếu hụt kiến thức và kỹ năng cần thiết cho các vị trí công việc mà họ ứng tuyển.
Học sinh thường thiếu hụt hoặc yếu kém về kiến thức và kỹ năng thực hành có thể áp dụng vào công việc thực tế, mặc dù đã được đào tạo bài bản trong nhiều năm học Đặc biệt, các kỹ năng mềm là lĩnh vực mà học sinh gặp khó khăn nhất.
Nhà trường cần rà soát mục tiêu đào tạo của từng ngành nghề để đảm bảo phù hợp với thực tế và tiến bộ khoa học công nghệ Điều này sẽ tạo điều kiện cho sinh viên khi ra trường có khả năng đáp ứng ngay yêu cầu của doanh nghiệp.
2.3.1.2 Phân tích chương trình đào tạo
Chương trình đào tạo của trường được thiết kế dựa trên các mục tiêu đã đề ra, kết hợp giữa nội dung từ chương trình khung của Bộ Giáo dục và Đào tạo và những phần tự xây dựng của nhà trường, nhằm đáp ứng yêu cầu của từng ngành nghề và bậc đào tạo.
Hàng năm, nhà trường tiến hành rà soát và hoàn thiện chương trình đào tạo (CTĐT) cho các ngành và bậc học từ trung cấp, cao đẳng chính quy đến cao đẳng liên thông Đến nay, nhà trường đã thống nhất chương trình khung và đề cương chi tiết cho các ngành học Để đánh giá CTĐT, tác giả đã tiến hành điều tra và khảo sát, thu thập số liệu về thực trạng công tác đào tạo cử nhân tại một số trường cao đẳng trực thuộc Bộ.
Bảng 2.13 Tổng hợp khối lượng kiến thức toàn chương trình của một số trường CĐ
HP bắt buộc HP tự chọn
Tổng CT (%) Khung của Bộ GD&ĐT
CĐ KTCN HN 155 155 100 - - Không có HP tự ch ọn
CĐ KT Kỹ thuật thương mại 158 158 100 - -
Theo bảng 2.13, chương trình đào tạo (CTĐT) của các trường hầu hết đều đạt hoặc vượt tiêu chuẩn so với chương trình khung của Bộ GD&ĐT về khối lượng tổng thể.
Một trong những vấn đề nổi bật trong các chương trình đào tạo của các trường là sự thiếu hụt các học phần tự chọn Điều này không chỉ hạn chế tính đa dạng của chương trình học mà còn không đáp ứng được nhu cầu thực tế của sinh viên Sinh viên nên có quyền lựa chọn các học phần tự chọn phù hợp hơn với khả năng và định hướng nghề nghiệp tương lai của mình.
Cần nghiên cứu giảm số lượng môn học bắt buộc và tăng cường các môn tự chọn, đạt tỷ lệ từ 13% đến 20% tổng khối lượng chương trình Điều này đặc biệt quan trọng đối với các học phần trong khối kiến thức chuyên ngành, giúp sinh viên có cơ hội lựa chọn và chuyên sâu hóa ngành nghề theo nhu cầu và khả năng của bản thân.
Bảng 2.14 Khối kiến thức giáo dục đại cương, kiến thức chuyên ngành
Kiến thức GD đại cương
Kiến thức GD chuyên nghi ệp ĐVHT
CT (%) Khung của Bộ GD&ĐT
Trong đó tối thiểu 43 ĐVHT các học phần bắt buộc
CĐ KT Kỹ thuật thương mại 158 43 27,22 115 72,78
(Nguồn: Phòng đào tạo trường CĐ KTCN HN, CĐ KT Kỹ thuật thương mại,
CĐ CN Phúc Yên và CĐ CN Thái Nguyên đang gặp khó khăn trong việc đáp ứng yêu cầu về khối kiến thức giáo dục đại cương theo tiêu chuẩn của Bộ GD&ĐT Hầu hết các chương trình đào tạo tại các trường này đều giảm thiểu khối lượng kiến thức giáo dục đại cương, với trung bình chỉ khoảng 50 ĐVHT, tất cả đều là các học phần bắt buộc.
Một số chương trình đào tạo vẫn duy trì các môn học không liên quan đến ngành nghề, trong khi thiếu các môn học thiết yếu nhằm phát triển kỹ năng tư duy, giao tiếp, đánh giá và phân tích tổng hợp Điều này khiến sinh viên gặp khó khăn khi bước vào môi trường làm việc thực tế sau khi tốt nghiệp.
+ Nội dung kiến thức chuyên ngành đào tạo quá dàn trải về lý thuyết và ít coi trọng thực hành
Theo chương trình khung của hầu hết các trường, tỷ lệ học lý thuyết trên lớp chiếm khoảng 75%, trong khi thực hành chỉ chiếm 25% Tỷ lệ này cho thấy sự mất cân đối đặc biệt trong đào tạo ngành kinh tế.
Trong giáo dục công nghệ, việc thực hành kỹ thuật và quy trình kiểm tra là rất quan trọng, nhưng nhiều trường đại học hiện nay chưa chú trọng đến việc cho sinh viên thực tập thực tế Thay vào đó, giáo viên thường chỉ truyền đạt lý thuyết mà thiếu sự kết nối với thực tiễn Điều này dẫn đến việc sinh viên không có đủ kỹ năng tổng hợp cần thiết khi đối mặt với công việc thực tế Việc giảng dạy thiếu tính tổng hợp khiến sinh viên gặp khó khăn trong việc áp dụng kiến thức vào các tình huống thực tế, từ đó hạn chế khả năng đáp ứng yêu cầu công việc sau khi tốt nghiệp.
M ỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG Đ ÀO T ẠO
NHỮNG CĂN CỨ ĐỊNH HƯỚNG CHO VIỆC XÁC ĐỊNH CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG Đ ÀO T ẠO TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH
PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH
3.1.1 Nhận thức ý nghĩa, tầm quan trọng ủa việc nâng cao chất lượng đ c ào tạo của trường Cao đẳng Kinh tế công nghiệp Hà N ội
Bước vào thế kỷ 21, kỷ nguyên của nền văn minh tri thức, việc nâng cao chất lượng đào tạo trở thành một vấn đề toàn cầu, không chỉ riêng của Việt Nam Trường Cao đẳng Kỹ thuật Công nghệ Hà Nội cần đáp ứng yêu cầu này để phát triển và hội nhập với xu thế chung của thế giới.
Trong nhiều năm qua, vấn đề nâng cao chất lượng đào tạo đ được cả xã ã hội quan tâm và nó đ được thể hiện ở những hành động cụ thể:ã
Các cơ quan quản lý đã tích cực quan tâm đến việc quy hoạch và cải tiến các hình thức dạy học nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Điều này được thể hiện qua các văn bản và quyết định liên quan đến việc thực hiện mục tiêu đổi mới giáo dục, quy định về đánh giá và kiểm định chất lượng giáo dục, cũng như việc kiên cố hóa trường lớp và phát động phong trào xã hội học tập.
Người học ngày càng nhận thức rõ ràng về yêu cầu của thị trường lao động hiện đại, đòi hỏi kỹ năng và kiến thức trình độ cao hơn Do đó, việc học tập trở thành con đường duy nhất giúp họ có cơ hội việc làm và thu nhập ổn định.
Sau nhiều năm đổi mới nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, các doanh nghiệp cần quản lý tốt và hoạt động hiệu quả Điều này dẫn đến yêu cầu tuyển dụng ngày càng cao Để đáp ứng nhu cầu này, sinh viên cần được đào tạo chất lượng trong quá trình học tại trường.
Nền kinh tế thị trường tạo cơ hội cho nhiều doanh nghiệp liên doanh với nước ngoài hoạt động tại Việt Nam Các doanh nghiệp này áp dụng phương pháp quản lý tiên tiến và những thành tựu mới trong khoa học kỹ thuật Để hợp tác và làm việc hiệu quả tại những doanh nghiệp này, cần có kiến thức toàn diện và kỹ năng phù hợp trong công việc.
Yêu cầu công nghiệp hoá và hiện đại hoá đất nước đặt ra nhu cầu về nguồn nhân lực không chỉ đủ về số lượng mà còn phải đảm bảo chất lượng Học sinh được đào tạo chất lượng là nguồn lực quan trọng cho sự phát triển quốc gia Kiến thức và hiểu biết về nguyên tắc đảm bảo chất lượng ngày càng được mở rộng, đòi hỏi chất lượng đào tạo phải được cải thiện liên tục.
Chất lượng đào tạo là yếu tố then chốt thu hút người học và quyết định sự phát triển của trường Do đó, Trường Cao đẳng Kỹ thuật Công nghệ Hà Nội cần tập trung nâng cao chất lượng đào tạo để đáp ứng nhu cầu của thị trường và nâng cao uy tín của mình.
Việc lấy nhu cầu của người học làm mục tiêu chính để nâng cao chất lượng đào tạo là một quan điểm quan trọng Từ thập kỷ 80 trở lại đây, mục tiêu của người học đã chuyển từ việc chỉ biết và vận dụng kiến thức sang việc phát triển toàn diện để "làm người" Do đó, nhu cầu của người học giữ vị trí trung tâm trong hoạt động đào tạo, đòi hỏi các chương trình đào tạo phải lấy người học và nhu cầu của họ làm đối tượng và căn cứ xây dựng.
3.1.2 Định hướng đảm b o nâng cao chả ất lượng đào tạo của trường Cao đẳng kinh t Công nghi p Hà N i ế ệ ộ
Từ năm 2010 đến 2015, Trường CĐ KTCN HN đã thực hiện chiến lược phát triển nhằm nâng cao chất lượng đào tạo và đội ngũ giáo viên Nhà trường cũng chú trọng đầu tư cơ sở vật chất và hạ tầng, với mục tiêu trở thành một cơ sở đào tạo chất lượng cao ở tầm quốc gia và khu vực.
Nhà trường sẽ tiếp tục phát huy những điểm mạnh đã đạt được trong những năm qua để mở rộng quy mô tuyển sinh hàng năm, từ 3.800 lên 5.000 học sinh, sinh viên, với mục tiêu nâng tổng số lượng học sinh, sinh viên lên từ 10.000 đến 15.000.
Để nâng cấp trường học, cần tạo dựng cơ sở vật chất bao gồm hệ thống giảng đường, phòng thực hành, thư viện và các cơ sở vật chất khác Mục tiêu là mở rộng diện tích đất nhà trường từ 25.000 m² lên khoảng 70.000 m² đến 100.000 m² nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển giáo dục.
Để nâng cao chất lượng đào tạo, việc xây dựng và phát triển đội ngũ cán bộ quản lý và giáo viên là vô cùng quan trọng Cần đảm bảo đội ngũ này không chỉ đủ về số lượng mà còn phải đạt tiêu chuẩn chất lượng, nhằm đáp ứng yêu cầu chuyển đổi trường thành cơ sở giáo dục chất lượng cao.
- Nâng quy mô và mở rộng ngành nghề đào tạo đáp ứng yêu cầu xã hội và hệ thống doanh nghiệp
Để nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng yêu cầu phát triển, hội nhập, trường cần hoàn thiện bộ máy và công tác quản lý Mục tiêu là chuyển đổi trường thành Đại học Kinh tế Công nghiệp, khẳng định vị thế và nâng cao chất lượng đào tạo.
- Mở rộng hợp tác với các trường trong và ngoài nước tiến hành liên kết đào tạo ở trình độ cao
- Xây dựng nhà trường phát triển trở thành trường đào tạo có chất lượng cao tầm quốc gia và khu vực
3.2 M T S GIỘ Ố ẢI PHÁP CH Y U NH M NÂNG CAO CHỦ Ế Ằ ẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO H TRUNG C P CHUYÊN NGHI P Ệ Ấ Ệ Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG
KINH TẾ CÔNG NGHI P HÀ NỆ ỘI
3.2.1 Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên
Căn cứ của giải pháp:
- Chất lượng đội ngũ giáo viên có ảnh hưởng lớn tới chất lượng đào tạo của trường
Cơ cấu giáo viên của nhà trường chủ yếu gồm các giáo viên trẻ, với khối lượng giảng dạy lớn trong mỗi năm học Tuy nhiên, kinh nghiệm giảng dạy còn hạn chế, điều này ảnh hưởng đến hiệu quả truyền tải kiến thức đến học sinh.
Mục tiêu của giải pháp: nâng cao năng lực chuyên môn và nghiệp vụ sư phạm của đội ngũ giáo viên
Để cải thiện chất lượng đội ngũ giáo viên, các trường cần xây dựng kế hoạch cụ thể và dài hạn, bao gồm quy trình tuyển dụng, đào tạo nâng cao trình độ