Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của nhân viên công ty tnhh nissei electric việt nam

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN NGỌC LÂM CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY TNHH NISSEI ELECTRIC VIỆT NAM Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 Cơng trình hồn thành Trường Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Ngọc Long Luận văn thạc sĩ bảo vệ Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ngày 28 tháng 07 năm 2021 Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: Giáo sư, tiến sĩ Võ Xuân Vinh - Chủ tịch Hội đồng Tiến sĩ Nguyễn Văn Tân - Phản biện Tiến sĩ Ngô Quang Huân - Phản biện Tiến sĩ Đoàn Ngọc Duy Linh - Ủy viên Tiến sĩ Lê Thị Kim Hoa - Thư ký CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BỘ CÔNG THƯƠNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP Độc lập - Tự - Hạnh phúc THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: NGUYỄN NGỌC LÂM; MSHV:18000301 Ngày, tháng, năm sinh: 08/09/1975; Nơi sinh:Thừa Thiên - Huế Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh; Mã chuyên ngành: 8340101 I TÊN ĐỀ TÀI: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên công ty TNHH Nissei Electric Việt Nam NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Nghiên cứu yếu tố công tổ chức yếu tố khác mơ hình cấu trúc ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên công ty TNHH Nissei Electric Việt Nam Định lượng mối quan hệ ước lượng mức độ ảnh hưởng mối quan hệ mơ hình cấu trúc tuyến tính nghiên cứu Đề xuất hàm ý quản trị để cải thiện vấn đề liên quan đến việc nâng cao công hạn chế ý định nghỉ việc nhân viên công ty II NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 1102/QĐ-ĐHCN ngày 11 / 09 /2020 III NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 10/03/2021 IV NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Ngọc Long Tp Hồ Chí Minh, ngày NGƯỜI HƯỚNG DẪN tháng năm 2021 CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO TS Nguyễn Ngọc Long TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, trước hết xin cám ơn thầy tiến sĩ Nguyễn Ngọc Long – Khoa Quản Trị Kinh Doanh Người dành rất nhiều thời gian trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ, định hướng hỗ trợ tơi rất nhiều suốt q trình làm luận văn Cũng xin chân thành cám ơn Quý thầy, Trường Đại học Cơng nghiệp Tp Hồ Chí Minh hết lịng truyền dạy cho tơi kiến thức quý báu suốt thời gian học tập trường Cuối cùng, xin chân thành cám ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp hỗ trợ, động viên suốt trình học tập thực luận văn Mặc dù trình thực luận văn, cố gắng tham khảo nhiều tài liệu, trao đổi tiếp thu ý kiến quý báu thầy cơ, bạn bè, đồng nghiệp người có kinh nghiệm quản trị nhân sự, song luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế nhất định Tôi rất mong nhận ý kiến đóng góp, phản hồi quý báu từ Quý thầy cô bạn đọc Xin chân thành cám ơn i TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Mục đích nghiên cứu nhằm phân tích tác đợng của: Khơng khí làm việc tranh đua, Sự cơng sách tiền lương, Sự cơng phân phối thu nhập, Sự công trao đổi thông tin, Sự công quan hệ công việc, Sự xâm phạm công việc đến đời sống cá nhân lên Ý định nghỉ việc nhân viên công ty TNHH Nissei Electric Việt Nam một cách trực tiếp gián tiếp Đây nghiên cứu Việt Nam xem xét yếu tố quan hệ công việc xâm phạm đến đời sống cá nhân công việc tác động đến ý định rời bỏ công việc nhân viên công ty Nghiên cứu khảo sát 250 nhân viên, với 226 phiếu trả lời câu hỏi hợp lệ, dùng làm số liệu phân tích mơ hình SEM để kiểm định giả thuyết Kết nghiên cứu ra: Khơng khí làm việc tranh đua tác đợng tích cực đến Cơng trao đổi thơng tin; Cơng sách tiền lương tổ chức tác động chiều lên Công phân phối thu nhập; kế tiếp, Công phân phối thu nhập Công trao đổi thông tin ảnh hưởng mạnh mẽ mợt cách tích cực đến Cơng quan hệ công việc lãnh đạo công ty cơng nhân mình; theo đó, Cơng quan hệ cơng việc có quan hệ nghịch biến với Ý định công nhân; ngược lại, Sự xâm phạm đến đời sống cá nhân cơng việc có ảnh hưởng thuận chiều với Ý định nghỉ việc; một cách thú vị, Công trao đổi thông tin (trong nghiên cứu này) lại tác đợng chiều có ý nghĩa thống kê với Ý định nghỉ việc công nhân Nghiên cứu đóng góp thêm mặt lý thuyết vào việc đánh giá phối hợp tác động công tổ chức can thiệp đến đời sống cá nhân công việc lên Ý định nghỉ việc nhân viên công ty Nó giúp lãnh đạo cơng ty có gợi ý chiến lược đắn để cải thiện quan hệ làm việc việc hạn chế ý định nghỉ việc nhân viên Từ khóa Ý định nghỉ việc, cơng quan hệ cơng việc, cơng sách tiền lương, công phân phối thu nhập, không khí làm việc tranh đua, xâm phạm cơng việc đến đời sống cá nhân ii ABSTRACT The purpose of this study is to analyze the impacts of: Competitive working climate, Procedural salary justice, Distributive justice, Informational justice, Interpersonal justice, and Work interference with personal life on the Turnover intention of the employees in the Nissei Electric Vietnam Ltd., company directly and indirectly This is the first study in Vietnam to examine the impacts of both organizational jusctice factors and Work interference with personal life on the intention to leave the job of the employees in the company The survey of 250 employees, with 226 valid questionnaires, was employed to analyse - by SEM model - to test the hypotheses Research results have shown: Competitive working climate has a positive impact on Informational justice; Procedural salary justice has a positive impact on the Distributive justice; Subsequently, both Distributive justice and Informational justice have a strong positive influence on Interpersonal justice between company leaders and their workers; Accordingly, Interpersonal justice is negatively related to the Turnover intention of workers; conversely, Work interference with personal life has a positive effect on Turnover intention; it is worth noting that, Information justice (in this study) has a statistically significant positive impact on the Turnover Intention of workers This study has further theoretically contributed to the combined assessment of the effects of organizational justices and Work interference with personal life on the Turnover intention of the employees in the company It also provides managers of company with the right strategic suggestions for the improvement of working relationships in limiting the intention to leave jobs of employees Keywords Turnover intention, interpersonal justice in work, income distributive justice, salary procedural justice and competitive psychological climate and work interference with personal life LỜI CAM ĐOAN iii Tôi xin cam đoan nội dung đề tài “ Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên công ty TNHH Nissei Electric Việt Nam” kết cơng trình nghiên cứu riêng thân Các kết nghiên cứu kết luận luận văn trung thực, không chép từ bất kỳ mợt nguồn bất kỳ hình thức Các số liệu đề tài thu thập xử lý một cách trung thực bảo giáo viên hướng dẫn thầy tiến sĩ Nguyễn Ngọc Long Việc tham khảo nguồn tài liệu thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Tôi xin chịu trách nhiệm với cam kết Học viên Nguyễn Ngọc Lâm MỤC LỤC MỤC LỤC……… .v DANH MỤC HÌNH ẢNH ix iv DANH MỤC BẢNG BIỂU x DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xi MỞ ĐẦU……… CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU .3 1.1 Sự cần thiết nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu khảo sát 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu: 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa thực tiễn luận văn 1.7 Bố cục luận văn TÓM TẮT CHƯƠNG 1……… CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 10 2.1 Cơ sở lý thuyết khái niệm liên quan đến đề tài luận văn .10 2.1.1 Lý thuyết quản trị nguồn nhân lực 10 2.1.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 10 2.1.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 10 2.1.2 Các khái niệm liên quan đến đề tài luận văn 12 2.1.2.1 Khái niệm công tổ chức 12 2.1.2.2 Khái niệm nghỉ việc .12 2.1.2.3 Khái niệm ý định nghỉ việc 13 2.2 Lý thuyết 13 2.2.1 Thuyết nhu cầu Maslow (1943) 13 2.2.2 Thuyết bảo toàn nguồn lực (COR) Stevan E Hobfoll (1989) 15 2.2.3 Thuyết công J.Stacy Adams (1963) .15 2.3 Mợt số nghiên cứu trước có liên quan đến ý định nghỉ việc nhân viên 16 v 2.3.1 Nghiên cứu nước 16 2.3.1.1 Nghiên cứu E.Enoksen 2015 thang đo công tổ chức Colquitt (2001) .16 2.3.1.2 Nghiên cứu Gabriel C W Gim T Ramaya (2019) 18 2.3.1.3 Nghiên cứu Ting Cao RN cộng ( 2020) 19 2.3.2 Nghiên cứu nước 20 2.3.2.1 Nghiên cứu Nguyễn Thanh Tuấn Nguyễn Thị Lộc (2016) 20 2.3.2.2 Nghiên cứu tác giả Nguyễn Thị Bích Trâm (2012) .21 2.4 Các yếu ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên 22 2.5 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu 24 2.5.1 Thiết lập giả thuyết nghiên cứu .24 2.5.2 Mơ hình nghiên cứu đề x́t 28 TÓM TẮT CHƯƠNG 2……… 29 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU .30 3.1 Quy trình nghiên cứu 30 3.2 Phương pháp nghiên cứu .32 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 32 3.2.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 32 3.2.2.1 Phương pháp nghiên cứu định lượng sơ bộ .32 3.2.2.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng thức .32 3.3 Mã hóa thang đo biến quan sát 33 3.3.1 Mã hóa thang đo .33 3.3.2 Biến quan sát 33 3.4 Mô tả liệu sử dụng nghiên cứu 35 3.4.1 Công cụ thu thập liệu .35 3.4.2 Xác dịnh kích thước mẫu phương pháp chọn mẫu 36 3.4.2.1 Xác định kích thước mẫu 36 3.4.2.2 Phương pháp chọn mẫu .36 3.4.3 Quy trình thu thập liệu .36 3.5 Phương pháp phân tích liệu .37 vi 3.5.1 Kiểm định Cronbach’s Alpha 37 3.5.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) 37 3.5.3 Phân tích nhân tố khẳng định CFA: .37 3.5.4 Kiểm định số mơ hình cấu trúc SEM .38 TĨM TẮT CHƯƠNG 3……… 40 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 41 4.1 Tổng quan doanh nghiệp nghiên cứu 41 4.1.1 Quá trình hình thành phát triển 41 4.1.2 Nguồn nhân lực doanh nghiệp 42 4.2 Kết nghiên cứu định lượng sơ bộ .43 4.2.1 Kết kiểm định Cronbach’Alpha 43 4.3 Kết nghiên cứu thức .45 4.3.1 Mơ tả mẫu nghiên cứu thức 45 4.3.1.1 Giới tính .45 4.3.1.2 Độ tuổi 46 4.3.1.3 Trình đợ học vấn 47 4.3.1.4 Thu nhập .47 4.3.2 Thông số thống kê mô tả biến quan sát 48 4.3.3 Kiểm định Cronbach’s Alpha 50 4.3.3.1 Thang đo biến độc lập 50 4.3.3.2 Thang đo Ý định nghỉ việc .52 4.3.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 53 4.4 Phân tích nhân tố khẳng định CFA 55 4.4.1 Kiểm định mức độ phù hợp chung mơ hình 56 4.4.2 Kiểm định giá trị phân biệt 57 4.4.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo .57 4.4.4 Kiểm định giá trị hội tụ 58 4.5 Mơ hình cấu trúc SEM 58 4.6 Kiểm định Bootstrap 61 4.7 Thảo luận 61 vii CBTD4 226 3.60 811 -.459 162 225 322 KKLV1 226 3.04 972 -.139 162 -.713 322 KKLV2 226 2.96 1.043 -.086 162 -.681 322 KKLV3 226 3.43 955 -.428 162 -.151 322 KKLV4 226 2.93 1.079 047 162 -.712 322 SXP1 226 2.89 722 -.194 162 127 322 SXP2 226 2.38 852 313 162 147 322 SXP3 226 2.46 914 132 162 -.310 322 SXP4 226 2.42 950 212 162 -.317 322 YDNV1 226 2.27 814 355 162 -.265 322 YDNV2 226 2.59 981 049 162 -.929 322 YDNV3 226 2.42 969 481 162 -.087 322 YDNV4 226 2.19 901 460 162 -.151 322 Valid N 226 (listwise) PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH CRONBACH’ALPHA CHÍNH THỨC Bảng 5.1: Kết Cronbach’Alpha thang đo công phân phối thu nhập (CBPP) Giá trị Cronbach's Alpha 942 CBPP1 CBPP2 CBPP3 CBPP4 Số biến quan sát (N) Trung bình Phương sai thang đo thang đo biến bị loại biến bị bỏ loại bỏ 9.80 6.907 9.92 7.149 9.85 6.751 9.87 6.640 Hệ số Giá trị tương quan Cronbach's Albiến-tổng pha biến hiệu chỉnh bị loại bỏ 863 923 835 931 879 917 866 922 Bảng 5.2: Kết Cronbach’Alpha thang đo công sách tiền lương (CBCS) Giá trị Cronbach's Alpha 859 Số biến quan sát (N) 92 CBCS1 CBCS2 CBCS3 CBCS4 Trung bình Phương sai thang đo thang đo biến bị loại biến bị bỏ loại bỏ 11.15 5.956 10.89 6.108 10.87 5.627 10.85 5.248 Hệ số Giá trị tương quan Cronbach's Albiến-tổng pha biến hiệu chỉnh bị loại bỏ 650 842 688 828 732 808 753 800 Bảng 5.3: Kết Cronbach’Alpha thang đo công quan hệ công việc (CBQH) Giá trị Cronbach's Alpha Số biến quan sát (N) 914 CBQH1 CBQH2 CBQH3 CBQH4 Trung bình Phương sai thang đo thang đo biến bị loại biến bị bỏ loại bỏ 11.14 5.354 11.29 5.192 11.25 5.265 11.34 5.246 Hệ số Giá trị tương quan Cronbach's biến-tổng Alpha biến hiệu chỉnh bị loại bỏ 835 930 868 919 891 912 841 928 Bảng 5.4: Kết Cronbach’Alpha thang đo công trao đổi thông tin (CBTD) Giá trị Cronbach's Alpha Số biến quan sát (N) 914 CBTD1 CBTD2 CBTD3 CBTD4 Trung bình Phương sai thang đo thang đo biến bị loại biến bị bỏ loại bỏ 10.87 5.695 11.01 4.427 11.03 4.706 11.05 4.833 93 Hệ số Giá trị tương quan Cronbach's Albiến-tổng pha biến hiệu chỉnh bị loại bỏ 641 939 869 865 877 862 842 875 Bảng 5.5: Kết Cronbach’Alpha thang đo khơng khí làm việc tranh đua (KKLV) Giá trị Cronbach's Alpha 807 KKLV1 KKLV2 KKLV3 KKLV4 Số biến quan sát (N) Trung bình Phương sai thang đo thang đo biến bị loại biến bị bỏ loại bỏ 9.32 5.926 9.40 5.762 8.93 7.591 9.43 5.633 Hệ số Giá trị tương quan Cronbach's Albiến-tổng pha biến hiệu chỉnh bị loại bỏ 746 699 710 713 360 868 704 716 Bảng 5.6: Kết Cronbach’Alpha thang đo xâm phạm công việc đến đời sông cá nhân (SXP) Giá trị Cronbach's Alpha 860 SXP1 SXP2 SXP3 SXP4 Số biến quan sát (N) Trung bình Phương sai thang đo thang đo biến bị loại biến bị bỏ loại bỏ 7.25 5.861 7.77 4.883 7.69 4.544 7.73 4.500 Hệ số Giá trị tương quan Cronbach's Albiến-tổng pha biến hiệu chỉnh bị loại bỏ 577 870 742 806 775 790 744 806 Bảng 5.7: Kết Cronbach’Alpha thang đo ý định nghỉ việc (YDNV) Giá trị Cronbach's Alpha Số biến quan sát (N) 872 94 YDNV1 YDNV2 YDNV3 YDNV4 Trung bình Phương sai thang đo thang đo biến bị loại biến bị bỏ loại bỏ 7.20 5.843 6.89 5.619 7.05 5.411 7.29 6.010 Hệ số Giá trị tương quan Cronbach's Albiến-tổng pha biến hiệu chỉnh bị loại bỏ 826 803 681 856 755 824 663 860 PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA CHÍNH THỨC Bảng 6.1: Phân tích nhân tố EFA lần Kiểm định hệ số KMO Bartlett's Test Kiểm định Kaiser-Meyer-Olkin thích hợp mẫu (KMO) Tương đương Chi-bình phương Kiểm định Bartlett's cấu Df hình mẫu Mức ý nghĩa (Sig.) Giá trị Eigen ban đầu Tổng trọng số nhân tố bình phương Thành Phần Tổng 8.511 3.898 2.469 2.261 1.921 1.387 1.206 765 % phương sai 30.395 13.922 8.819 8.074 6.860 4.952 4.308 2.733 % tích lũy Tổng 30.395 44.317 53.136 61.209 68.069 73.021 77.329 80.062 8.511 3.898 2.469 2.261 1.921 1.387 1.206 95 % phương sai 30.395 13.922 8.819 8.074 6.860 4.952 4.308 % tích lũy 30.395 44.317 53.136 61.209 68.069 73.021 77.329 841 4905.016 378 000 Tổng trọng số nhân tố bình phương xoay Tổng 5.876 5.790 5.820 3.482 3.579 5.672 2.876 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 CBQH1 CBQH3 CBQH4 CBQH2 CBPP2 CBPP4 CBPP3 CBPP1 CBTD2 CBTD4 CBTD3 CBTD1 YDNV3 YDNV1 YDNV4 YDNV2 SXP3 666 568 473 453 418 352 323 305 273 247 229 207 191 183 162 138 113 109 094 079 983 919 873 833 2.380 2.030 1.691 1.619 1.491 1.257 1.153 1.089 976 884 816 738 683 653 577 492 403 388 335 283 82.442 84.472 86.162 87.782 89.273 90.529 91.682 92.771 93.748 94.632 95.448 96.185 96.868 97.521 98.098 98.590 98.994 99.382 99.717 100.000 Thành phần 994 890 870 853 328 975 947 889 421 889 854 846 810 901 96 SXP2 SXP4 SXP1 CBCS2 CBCS1 CBCS3 CBCS4 KKLV2 KKLV1 KKLV4 KKLV3 896 884 652 907 861 749 731 888 875 869 463 431 Bảng 6.2: Phân tích nhân tố EFA lần ( sau loại biến CBTD1 KKLV3) Kiểm định hệ số KMO Bartlett's Test Kiểm định Kaiser-Meyer-Olkin thích hợp mẫu (KMO) Tương đương Chi-bình phương Kiểm định Bartlett's cấu Df hình mẫu Mức ý nghĩa (Sig.) 97 839 4602.983 325 000 Tổng phương sai giải thích nhóm biến quan sát Giá trị Eigen ban đầu Tổng trọng số nhân tố bình phương Thành Phần Tổng 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 7.884 3.848 2.332 2.244 1.875 1.383 1.181 647 566 471 423 387 345 332 275 261 230 207 193 191 171 143 114 113 096 089 % phương sai 30.321 14.800 8.971 8.632 7.212 5.319 4.544 2.490 2.178 1.812 1.626 1.487 1.326 1.276 1.058 1.002 885 794 742 734 657 549 438 435 368 343 % tích lũy Tổng 30.321 45.121 54.092 62.724 69.936 75.255 79.799 82.288 84.466 86.278 87.904 89.392 90.717 91.993 93.051 94.053 94.938 95.733 96.475 97.209 97.866 98.415 98.854 99.289 99.657 100.000 7.884 3.848 2.332 2.244 1.875 1.383 1.181 98 % % tích phương lũy sai 30.321 30.321 14.800 45.121 8.971 54.092 8.632 62.724 7.212 69.936 5.319 75.255 4.544 79.799 Tổng trọng số nhân tố bình phương xoay Tổng 5.249 5.553 3.512 3.490 5.337 5.105 2.595 Ma trận xoay nhân tố Thành phần CBQH1 987 CBQH3 932 CBQH4 855 CBQH2 844 CBPP2 996 CBPP4 888 CBPP3 867 CBPP1 855 YDNV3 894 YDNV1 860 YDNV4 845 YDNV2 814 SXP2 904 SXP3 898 SXP4 878 SXP1 649 CBCS2 900 CBCS1 844 CBCS3 766 CBCS4 732 CBTD2 949 CBTD4 948 CBTD3 869 KKLV2 901 KKLV1 886 KKLV4 873 99 PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH CFA Bảng 7.1: Phân tích nhân tố khẳng định CFA Giá trị hồi quy chưa chuẩn hóa CBQH1 Quan hệ < - S.E C.R P CBQH Ước lượng 1.000 CBQH2 < - CBQH 1.080 056 19.351 *** CBQH3 < - CBQH 1.054 053 19.933 *** CBQH4 < - CBQH 1.042 059 17.806 *** CBPP1 < - CBPP 1.000 CBPP2 < - CBPP 913 049 18.639 *** CBPP3 < - CBPP 1.040 046 22.489 *** CBPP4 < - CBPP 1.045 050 20.911 *** YDNV1 < - YDNV 1.000 YDNV2 < - YDNV 950 071 13.302 *** YDNV3 < - YDNV 1.023 067 15.264 *** YDNV4 < - YDNV 865 066 13.134 *** SXP1 < - SXP 1.000 SXP2 < - SXP 1.541 163 9.431 *** SXP3 < - SXP 1.795 182 9.850 *** SXP4 < - SXP 1.735 183 9.487 *** CBCS1 < - CBCS 1.000 CBCS2 < - CBCS 972 100 9.729 *** CBCS3 < - CBCS 1.224 111 10.987 *** CBCS4 < - CBCS 1.367 121 11.256 *** CBTD2 < - CBTD 1.000 CBTD3 < - CBTD 927 040 22.931 *** CBTD4 < - CBTD 903 041 22.056 *** KKLV1 < - KKLV 1.000 KKLV2 KKLV4 < < - KKLV KKLV 1.054 983 075 077 14.001 12.813 *** *** 100 Label Giá trị hồi quy chuẩn hóa CBQH1 CBQH2 CBQH3 CBQH4 CBPP1 CBPP2 CBPP3 CBPP4 YDNV1 YDNV2 YDNV3 YDNV4 SXP1 SXP2 SXP3 SXP4 CBCS1 CBCS2 CBCS3 CBCS4 CBTD2 CBTD3 CBTD4 KKLV1 KKLV2 KKLV4 Quan hệ < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - Ước lượng 862 913 927 875 906 853 923 896 931 733 800 727 617 807 875 814 687 721 831 860 915 925 910 870 854 770 CBQH CBQH CBQH CBQH CBPP CBPP CBPP CBPP YDNV YDNV YDNV YDNV SXP SXP SXP SXP CBCS CBCS CBCS CBCS CBTD CBTD CBTD KKLV KKLV KKLV CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR 73 351 26 CMIN 563.203 000 4805.898 101 DF 278 325 P 000 CMIN/DF 2.026 000 14.787 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model RMR 038 000 254 GFI 844 1.000 270 AGFI 803 PGFI 669 212 250 CFI NFI Delta1 883 1.000 000 Model Default model Saturated model Independence model RFI rho1 863 IFI Delta2 937 1.000 000 000 TLI rho2 926 CFI 936 1.000 000 000 RMSEA Model Default model Independence model RMSEA 068 248 LO 90 059 241 HI 90 076 254 PCLOSE 000 000 PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH MƠ HÌNH CẤU TRÚC SEM Bảng 8.1: Phân tích mơ hình cấu trúc SEM Hệ số hồi quy chưa chuẩn hóa CBTD CBPP CBQH Quan hệ < < < - CBQH SXP YDNV YDNV YDNV CBQH1 CBQH3 CBQH4 CBQH2 KKLV CBCS CBPP Ước lượng 207 779 225 S.E .067 093 054 C.R 3.105 8.358 4.205 P 002 *** *** < - CBTD 415 053 7.831 *** < < < < < < < < - CBQH CBTD SXP CBQH CBQH CBQH CBQH CBQH -.034 225 422 -.298 1.000 1.055 1.043 1.082 075 076 083 094 -.452 2.955 5.090 -3.176 651 003 *** 001 056 062 059 18.795 16.823 18.298 *** *** *** 102 Label CBPP2 CBPP4 CBPP3 CBPP1 Quan hệ < < < < - CBPP CBPP CBPP CBPP Ước lượng 1.000 1.144 1.137 1.093 YDNV3 < - YDNV 1.000 YDNV4 YDNV2 SXP2 SXP3 SXP4 SXP1 CBCS2 CBCS1 CBCS3 CBCS4 CBTD2 CBTD4 CBTD3 KKLV2 KKLV1 KKLV4 YDNV1 YDNV YDNV SXP SXP SXP SXP CBCS CBCS CBCS CBCS CBTD CBTD CBTD KKLV KKLV KKLV YDNV 844 925 1.000 1.162 1.121 641 1.000 1.024 1.228 1.367 1.000 906 928 1.000 949 934 963 < < < < < < < < < < < < < < < < < - Giá trị hồi quy chuẩn hóa CBTD CBPP CBQH CBQH SXP YDNV YDNV YDNV CBQH1 CBQH3 CBQH4 CBQH2 Quan hệ < < < < < < < < < < < < - KKLV CBCS CBPP CBTD CBQH CBTD SXP CBQH CBQH CBQH CBQH CBQH Ước lượng 226 637 258 507 -.033 234 370 -.254 849 920 864 906 103 S.E C.R P 062 059 059 18.303 19.333 18.651 *** *** *** 071 077 11.921 12.035 *** *** 082 085 069 14.117 13.199 9.346 *** *** *** 103 104 113 9.952 11.760 12.053 *** *** *** 041 041 21.968 22.667 *** *** 068 073 063 13.976 12.732 15.370 *** *** *** Label CBPP2 CBPP4 CBPP3 CBPP1 YDNV3 YDNV4 YDNV2 SXP2 SXP3 SXP4 SXP1 CBCS2 CBCS1 CBCS3 CBCS4 CBTD2 CBTD4 CBTD3 KKLV2 KKLV1 KKLV4 YDNV1 Quan hệ < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - CBPP CBPP CBPP CBPP YDNV YDNV YDNV SXP SXP SXP SXP CBCS CBCS CBCS CBCS CBTD CBTD CBTD KKLV KKLV KKLV YDNV Ước lượng 854 896 923 905 808 733 738 809 876 814 612 735 696 825 851 913 911 924 854 869 771 925 CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR 60 351 26 CMIN 670.553 000 4805.898 DF 291 325 P 000 CMIN/DF 2.304 000 14.787 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model RMR 112 000 254 GFI 823 1.000 270 AGFI 787 PGFI 683 212 250 CFI Model Default model NFI Delta1 860 RFI rho1 844 104 IFI Delta2 916 TLI rho2 905 CFI 915 Model Saturated model Independence model NFI Delta1 1.000 000 RFI rho1 IFI Delta2 1.000 000 000 TLI rho2 000 CFI 1.000 000 RMSEA Model Default model Independence model RMSEA 076 248 LO 90 069 241 HI 90 084 254 PCLOSE 000 000 Kiểm định Bootstrap CBTD CBPP CBQH CBQH SXP YDNV YDNV YDNV Quan hệ < KKLV < CBCS < CBPP < CBTD < CBQH < CBTD < CBQH < SXP SE 080 056 074 089 083 083 078 079 SE-SE 002 001 002 002 002 002 002 002 Chỉ số bình phương tương quan bội Yếu tố KKLV CBCS CBTD CBPP CBQH SXP YDNV Ước lượng 000 000 051 406 323 001 199 105 Mean 223 636 260 503 -.035 235 -.254 367 Bias -.002 -.002 002 -.004 -.002 001 000 -.004 SE-Bias 003 002 002 003 003 003 002 003 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN I LÝ LỊCH SƠ LƯỢC: Họ tên: NGUYỄN NGỌC LÂM; Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 08/09/1975; Nơi sinh: Thừa Thiên – Huế Email: nguyenlamglobal@gmail.com; Điện thoại: 0908413285 II Q TRÌNH ĐÀO TẠO: 1995 -2000: Kỹ sư hóa, Trường ĐH Bách Khoa TP Hồ Chí Minh 2008-2020: Học MBA, Trường ĐH Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh III Q TRÌNH CƠNG TÁC CHUN MƠN: Thời gian Nơi công tác Công việc đảm nhiệm 2000-2001 Cty TNHH ENVITECH HCM Nhân viên kinh doanh 2001-2021 Cty TNHH NISSEI ELECTRIC VN Phó giám đốc kỹ thuật XÁC NHẬN CỦA Tp HCM, ngày 28 tháng 07 Năm 2021 CƠ QUAN / ĐỊA PHƯƠNG Người khai (Ký tên, đóng dấu) Nguyễn Ngọc lâm 106